Новости

Главная Новые возможности СRМ-системы от компании «Бурмистр.ру»

Новые возможности СRМ-системы от компании «Бурмистр.ру»

Чтобы попасть в СRМ-систему, необходимо пройти по ссылке и зарегистрироваться. 

На данный момент в системе реализовано достаточно много модулей. Среди них: 

  • Автоматизация диспетчерской службы (отслеживание сроков исполнения, нагрузки сотрудников, количества заявок по домам, автоматическое уведомление жителя и исполнителя и т.д.);
  • Автоматизация работы с обращениями жителей;
  • Массовые рассылки e-mail, push-уведомлений (если у жителей стоит мобильное приложение);
  • Работа с ИПУ: онлайн сдача показаний через мобильное приложение, автоматическое напоминание о необходимости сдать показания и об истечении срока поверки;
  • Сайты для УК и ТСЖ (интеграция с реформой ЖКХ, личные кабинеты жителей);
  • Автоматизация работы с должниками;
  • Модуль оплаты ЖКУ.
11 февраля произошло обновление СRM-системы. Вот что мы добавили и изменили:

  • более удобное меню;
  • запущена  IP-телефония; 
  • возможность редактировать текст заявки в диспетчерской службе;
  • возможность поиска заявки по номеру квартиры;
  • поиск по подъезду (если его ввести при вводе заявки);
  • снижено минимальное количество заявок с 10 до 5;
  • когда меняется сумма задолженности у лицевого счета ниже определенного порога, то СRМ-система  закрывает их;
  • в модуле «Долги» добавлен фильтр «отображать закрытые дела». Есть возможность по умолчанию убрать их из списка;
  • в модуле «Долги» добавлен фильтр «По размеру задолженности (меньше чем)»;
  • в модуле «Долги» стало возможным отправлять произвольные PUSH-уведомления должнику (уходит уведомлением).
Кстати, на данный момент СRМ-системой пользуется около 500 компаний по всей стране.


Рассылка новостей ЖКХ

а также наших статей



Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!