Новости

Главная Обновлен модуль CRM-системы «Аналитика»

Обновлен модуль CRM-системы «Аналитика»

Компания «Бурмистр.ру» в очередной раз обновила сервис по взаимодействию управляющих компаний и абонентов. 

В модуле «Аналитика» внесен календарь, с помощью которого можно отслеживать загрузку сотрудников (доступно для руководителя), а также можно отследить распределение своей загрузки в части заявок в диспетчерскую службу и обращений.

В ближайшее время появится модуль записи на прием в УК и ТСЖ, что позволит в будущем избежать штрафа в 250 000 рублей.

В рамках CRM-системы модуль «диспетчерская служба» пользуется огромной популярностью. На данный момент через данный модуль было подано более 20 000 заявок.

Аварийно-диспетчерская службы удобна в работе. С помощью нее вы можете:

  • контролировать заявки и их исполнение (сроки исполнения, качество, комментарии работников и собственников);

  • уведомление всех участников (собственники, диспетчер, исполнитель) о статусе заявки (SMS-, PUHS-уведомления, e-mail);

  • автоматическое формирование наряд-задания;

  • фотофиксация заявки (до и после исполнения);

  • переадресация заявок подрядчикам, также возможно создание единой диспетчерской подрядчика для работы с несколькими УО и ТСЖ.

В рамках CRM-системы возможен контроль платных заявок с подготовкой комплекта документов (договор, акт, счет) для собственника.

Автоматизированная система от компании «Бурмистр.ру» позволит управляющим организациям и ТСЖ выйти на новый уровень в своей работе. Наша CRM-система полностью возьмет на себя всю работу: электронная диспетчерская позволит оперативно реагировать и контролировать с любой точки планеты на заявки жителей, собственники могут подавать показания индивидуальных приборов учета и оплачивать счета за квартиру, IP-телефония запишет все телефонные звонки и переключит на нужного сотрудника, а модуль работы с должниками напомнит злостным неплательщикам о долге и подготовит все документы для суда.  

 


Комментарии

Комментарий

Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить

Рассылка новостей ЖКХ

а также наших статей



Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!