Сервисы

Главная CRM-система для УК и ТСЖ

Автоматизируй работу

своей управляющей компании

Бурмистр.ру
Руководство пользователя

ответы на часто задаваемые вопросы

«Квартира.Бурмистр.Ру» – уникальная CRM-система для управляющих организаций и ТСЖ, позволяющая автоматизировать работу аварийно-диспетчерской службы, клиентского отдела, бухгалтерии, а также работу со злостными неплательщиками.

Система позволяет рассылать PUSH-,SMS-уведомления и осуществлять звонки собственникам с записью телефонных разговоров по средствам IP-телефонии, рассчитывать квартплату.

Система

доступна

На данный момент
  • 1050

    Управляющих организаций и ТСЖ

    зарегистрированных в сервисе

  • 49399

    Заявок в диспетчерские службы

    обработано в системе

  • 2500

    Запусков приложения ежедневно

    производят пользователи

В ближайшее время запускаем:
  • Загрузка собраний, лицевых, ИПУ и прочего в ГИС.
  • Модуль «Документооборот», который позволит автоматизировать работу секретарей по входящей и исходящей корреспонденции.
  • Заказ выписок из Росреестра прямо в CRM.
Интеграция с ГИС ЖКХ

Мы начали работу по интеграции сервиса «Квартира.Бурмистр.Ру» с ГИС ЖКХ. На данный момент информация, размещенная в ГИСе, автоматически переносится в нашу систему (МКД, помещения, лицевые счета, ИПУ).

Цель интеграции – максимально облегчить работу УО и ТСЖ с ГИС ЖКХ.

В скором времени пользователям СRM-системы достаточно будет выложить информацию в сервис «Квартира.Бурмистр.Ру» и она «подтянется» в ГИС ЖКХ.

Для этого будет реализован автоматический обмен всей информацией между ГИС и CRM: квитирование, все по ИПУ, лицевые счета и помещения, собрания собственников, перечни работ и все что только можно автоматизировать.

Модули системы

Аналитика

Календарь, с помощью которого можно отслеживать загрузку сотрудников. Отчеты по домам.

Телефония

Инициализация собственника, запись разговоров и их закрепление к заявке, бесплатные звонки между сотрудниками и др. полезные опции.

Оплаты

Собственник может оплатить ЖКУ через мобильное приложение, личный кабинет в CRM, сайт УК (ТСЖ). Оплата банковской картой или с лицевого счета мобильного оператора.

Задачи

Постановка задач сотрудникам в CRM-системе, комментарии, расстановка приоритетов и дедлайнов, отслеживание исполнения поставленных задач.

Лента уведомлений

Уведомления через мобильное приложение, e-mail, SMS или PUSH: сотрудников, собственников (собственник, отдельный дом, все собственники). Автообзвон собственников.

Бухгалтерия. Модуль расчета квартплаты

Расчет пени, копирование настроек одного МКД в другой, расчет КРСОИ и автоматическая ежегодная корректировка стоимости отопления, автоматическая проверка ошибок и подсказки на каждом этапе, вывод квитанций в личные кабинеты собственников, расшифровки небалансов (КРСОИ) и пр. Журнал качества КУ и журнал перерывов в предоставлении КУ*, автоматизация перерасчета стоимости КУ.

Модуль работы с должниками

Напоминает должникам о необходимости оплаты (PUSH, SMS, автообзвон), создает заявки на отключение, рассчитывает и готовит соглашение о рассрочке, хранит в облаке сканы и другие


Материалы, готовит все документы по отключению (уведомление об отключении, акт отключения, акт отказа в доступе), а также досудебную претензию, заявление на вынесение судебного приказа, искового заявления, отказ от иска, отслеживает доставку писем почтой РФ.

Прием граждан

Собственник может выбрать удобный день, тему приема, время для посещения УО/ТСЖ. Управляющая организация может утвердить запись на прием или записать собственника по его просьбе, выбрать приемные дни и часы. Получает журнал записи на прием.

Сбор показаний ИПУ

Напоминания через SMS, PUSH, e-mail, история показаний приборов учета, снятие показаний через мобильное приложение, подготовка актов проверки и установки ИПУ, актов вмешательства.

Диспетчерская

Контроль заявок и их исполнения, наряд-задания, переадресация заявок подрядчикам (возможность создания единой диспетчерской подрядчика для работы с несколькими УО и ТСЖ), уведомление всех участников о статусе заявки, фотофиксация, учет выданных сотрудникам ключей.

Обращения

Отслеживание обращений собственников, поданных через личный кабинет на сайте, мобильное приложение, телефонный звонок; назначение ответственных, напоминание об истечении срока ответа, подготовки типовых документов и их отправка.

Собрания

Подготовка документов для проведения ОСС за 10-15 минут, автоматический подсчет голосов и подготовка протокола, сохранение подготовленных документов в личном кабинете.

Почему мы?
Мы сами не управляем домами, а значит, с помощью ваших данных не будем пытаться забрать ваши же дома себе в управление.
У нас есть опыт управления многоквартирными домами, а значит, мы знаем как работает управляющая компания изнутри.
На нашем форуме forum.burmistr.ru и семинарах, которые мы читаем по всей России мы постоянно получаем обратную связь от более чем 4000 наших клиентов, которые помогают нам становиться лучше и делать наши продукты уникальными.
Мы предлагаем систему в полноценное использование бесплатно до 01 февраля 2018 года.
Наши клиенты – наши партнеры, смогут зарабатывать на CRM-системе реальные деньги и при активном использовании системы пользоваться ей абсолютно бесплатно.
У нас понятная ценовая политика
Скачать

презентацию CRM-системы

Квартира.Бурмистр.ру

pdf 4.6 mb
Стоимость использования CRM-системы

Стоимость системы

Первый месяц бесплатно!

менее

5 000

лицевых счетов

2Р

с лицевого счета

Но не менее 1000 руб/мес

Крупным клиентам

Особые условия

более

5 000

лицевых счетов

1,5Р

с лицевого счета

более

10 000

лицевых счетов

1,25Р

с лицевого счета

более

15 000

лицевых счетов

1Р

с лицевого счета

Самым крупным клиентам

Супер условия

более

20 000

лицевых счетов

0,75Р

с лицевого счета

более

25 000

лицевых счетов

0,5Р

с лицевого счета

Рассчитайте свой платеж

Количество лицевых счетов

1
100000

Сумма ежемесячного платежа

P
Дополнительные услуги

Стоимость отправки SMS

Зависит от тарифов оператора связи

1,8 — 2,4 Р / сообщение

Сайт для УО/ТСЖ

500 Р / мес

Или бесплатно для активных пользователей CRM-системы.

Стоимость использования IP-телефонии

Определена тарифами Телфин

Проведение ООС

500 Р / мес

за неограниченное количество собраний или бесплатно в рамках пользования CRM-системы.

Оплаты КУ

Всего   1%

Тестируй бесплатно

Остались вопросы?

Тестируй бесплатно!

Чтобы ПОПАСТЬ В СИСТЕМУ, необходимо пройти по ссылке kv.burmistr.ru

Логин

Пароль

Это аккаунт руководителя компании с полными правами. Единственное, что нельзя протестировать - это SMS и IP-телефонию.

Система бонусов
Зарабатывай с Квартира.Бурмистр.ру
  • Зачислим на счет компании

    4 рубля!

    за каждого собственника, установившего мобильное приложение.

  • Подарим скидку

    -10%

    на все семинары компании пользователям CRM-системы.

  • Переведем на ваш счет

    Сумму за 3-й месяц,

    полученную от компании, обратившейся к нам по вашей рекомендации.

Партнерская программа

Скачать
География охвата сервиса
Включает 342 городов по всей России
Южный федеральный округ
122 управляющих компаний
Присоединиться
Уральский федеральный округ
168 управляющих компаний
Присоединиться
Дальневосточный федеральный округ
82 управляющих компаний
Присоединиться
Сибирский федеральный округ
164 управляющих компаний
Присоединиться
Северо-Кавказский федеральный округ
44 управляющих компаний
Присоединиться
Северо-западный федеральный округ
130 управляющих компаний
Присоединиться
Приволжский федеральный округ
173 управляющих компаний
Присоединиться
Центральный федеральный округ
167 управляющих компаний
Присоединиться

Публичный договор-оферта

Скачать

Рассылка новостей ЖКХ

а также наших статей

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!