Форум

ГлавнаяОшибки в ГИС (эмоции пост)

Ошибки в ГИС (эмоции пост)

RSS
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Цитата
tsv1 пишет:

Поэтому мы, председатели советов МКД, считаем введение ограничения действия административной ответственности за правонарушения, предусмотренные статьей 13.19.1 и 13.19.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях не обосновано, направлено на послабление требований и лоббирование интересов недобросовестных управляющих организаций и лишь внесет «неразбериху» в нормативно-правовой практике.

А эти товарищи в курсе, что на них тоже обязанность размещения инфы возлагается?
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
tsv1 пишет:

Поэтому мы, председатели советов МКД, считаем введение ограничения действия административной ответственности за правонарушения, предусмотренные статьей 13.19.1 и 13.19.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях не обосновано, направлено на послабление требований и лоббирование интересов недобросовестных управляющих организаций и лишь внесет «неразбериху» в нормативно-правовой практике.

А эти товарищи в курсе, что на них тоже обязанность размещения инфы возлагается?
и штраф в 5 тысячев.
 
Я проголосовала за законопроект за перенос ответственности. Присоединяйтесь klub
 
Цитата
tsv1 пишет:
2018 – 241 303 обращения.
И кто только пишет туда? У нас за все время всего 2 обращения и те были переадресованы РСО.
Цитата
Также система позволяет контролировать легитимность протоколов общих собрания собственников.
Ой, не факт, совсем не факт. У нас жители двух домов с начала года не включены в лицензию из-за того, что девочки из ГЖИ не умеют толковать законодательство. В итоге, пока не записались на личный прием, перекидывались письмами. Как только записались, так вопрос быстро решился и наконец-то с 01.12.2019 г. дома будут внесены в реестр лицензий. Так что легитимность протоколов была, а в системе ГИС ЖКХ ничего не отображалось из-за работы спустя рукава специалистов ГЖИ.
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
tsv1 пишет:
Этому письму три месяца. Новость-то в чем?
По этому законопроекту уже более интересные вещи обсуждали.

Цитата
Sergey_P пишет:
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
tsv1 пишет:

Поэтому мы, председатели советов МКД, считаем введение ограничения действия административной ответственности за правонарушения, предусмотренные статьей 13.19.1 и 13.19.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях не обосновано, направлено на послабление требований и лоббирование интересов недобросовестных управляющих организаций и лишь внесет «неразбериху» в нормативно-правовой практике.
А эти товарищи в курсе, что на них тоже обязанность размещения инфы возлагается?
и штраф в 5 тысячев.
Да вы чего? Обсуждали же, причем не раз.
 
Цитата
Юлия Т. пишет:

И кто только пишет туда? У нас за все время всего 2 обращения и те были переадресованы РСО.
везет Вам, у нас есть поциэнты, которые пачками закидывают обращения, как только получат ответы на предыдущие.
 
Цитата
axx пишет:

везет Вам, у нас есть поциэнты, которые пачками закидывают обращения, как только получат ответы на предыдущие.
Такая же фигня! На маленькое отделение психушки наберем пациентов((
 
А у нас есть такие поцыэнты, которым в 1937 году цены бы не было.
 
Ланитовые! Что же вы вытворяете? Не нашли другого времени регламентные работы проводить? Или за пьянкой некогда?
 
Цитата
Джули пишет:
новое всегда враг хорошему.

Хорошему ли?
 
 
Добрый день, ситуация следующая. Кто сталкивался прошу помочь.
ГЖИ проводит проверку по факту не размещения ответа на обращение посредством системы. Однако, обращение посредством системы в УК не поступало.
Обратились в службу поддержки. которая написала что после изменения версии 12.2.0, нужно было в настройках личного кабинета поставить "галочки" над "распределение обращений по исполнителям". У нас такой галочки не стояло, поэтому мы обращения не видим.
ГЖИ не считает этот нюанс основанием для закрытия проверки и составляет протокол.
Вопрос: кто сталкивался с такой ситуацией? Как выходили из нее? Была ли административка?
 
В принципе, правильно, что не считает.
Админ все равно мог видеть сообщения.
Ну и собственно, не внимательность не есть смягчающее основание. В том релизе было предупреждение о том, что галочку нужно было поставить.
ГИС относительно недавно починил функцию уведомления на почту о полученном обращении, до этого приходилось мониторить вручную и это никого не волновало.
 
axx, Админу также не было видно обращений, у нас не было предупреждений, просмотрели все информационные сообщения системы. ГЖИ сказало что это очень редкий случай. Он у них только второй рах происходит
 
сообщений может и не было, надо было в сами обращения заходить.
 
Знатоки ГИСа, помогите разобраться с багом. Мы сменили телефоны в организации. Пытаюсь внести поправки в личном кабинете организации по пути Администрирование - Информация об организации" . На первых двух вкладках "Общая информация" и "Дополнительная информация" телефоны поменялись без проблем. А на вкладке "Прием граждан" старый телефон ни в какую не меняется. Новый ТФ просто добавляется дополнительно, а старый так и висит. 2we
Изменено: Шла мимо - 10.12.2019 12:44:45
 
а удаляете старый телефон крестиком? скорее всего Вы нажимаете кнопку добавить и он добавляет телефон, а надо удалить старый, ввести новый и сохранить данные
 
Цитата
axx написал:
а удаляете старый телефон крестиком? скорее всего Вы нажимаете кнопку добавить и он добавляет телефон, а надо удалить старый, ввести новый и сохранить данные
Нет, как раз-таки удаляли старый и добавляли новый. И, кстати, кнопки сохранить в данном меню нет. Только кнопки "Добавить" и "Отменить". А на другое окно не переходит, пока не выберешь одну из этих кнопок.

Изменено: Шла мимо - 11.12.2019 07:37:18
 
Цитата
Шла мимо написал:
Нет, как раз-таки удаляли старый и добавляли новый. И, кстати, кнопки сохранить в данном меню нет. Только кнопки "Добавить" и "Отменить". А на другое окно не переходит, пока не выберешь одну из этих кнопок.
в ЕСИА посмотрите, обязательно директором, вроде от туда телефон берет.
 
Цитата
Шла мимо написал:
Только кнопки "Добавить" и "Отменить".
я имел в виду, что кнопка "добавить", которая рядом с телефоном.
тогда надо писать в ТП, видимо что-то случилось. Когда у нас менялись телефоны, вроде бы особых проблем не было со сменой в ГИСе
 
Цитата
axx написал:
Цитата
я имел в виду, что кнопка "добавить", которая рядом с телефоном. тогда надо писать в ТП, видимо что-то случилось. Когда у нас менялись телефоны, вроде бы особых проблем не было со сменой в ГИСе
Да, на первых двух вкладках ТФ изменились без проблем. А на этой - баг. Отправила обращение в ТП.
 
Здравствуйте, дорогие форумчане. Не могу выгрузить файл по кап. ремонту. Выдаёт ошибку: INT008051 Для платежного документа должна быть указана хотя бы одна услуга или взнос за капитальный ремонт.
Где я могла не указать взнос на капитальный ремонт? Посмотрите файл пожалуйста. Всем заранее спасибо.
 
Цитата
ТСЖЕлена написал:
Где я могла не указать взнос на капитальный ремонт? Посмотрите файл пожалуйста. Всем заранее спасибо.
У Вас не заполнена вкладка "Капитальный ремонт". Вы вручную заполняете шаблон или выгружаете из своей программы?
 
Цитата
Шла мимо написал:
Цитата
ТСЖЕлена написал:
Где я могла не указать взнос на капитальный ремонт? Посмотрите файл пожалуйста. Всем заранее спасибо.
У Вас не заполнена вкладка "Капитальный ремонт". Вы вручную заполняете шаблон или выгружаете из своей программы?
Из программы. Эта вкладка никогда не заполнялась. Мы формируем два файла: один по основным услугам, а другой по кап. ремонту.
 
Цитата
ТСЖЕлена написал:
Цитата
Шла мимо написал:
Цитата
ТСЖЕлена написал:
Где я могла не указать взнос на капитальный ремонт? Посмотрите файл пожалуйста. Всем заранее спасибо.
У Вас не заполнена вкладка "Капитальный ремонт". Вы вручную заполняете шаблон или выгружаете из своей программы?
Из программы. Эта вкладка никогда не заполнялась. Мы формируем два файла: один по основным услугам, а другой по кап. ремонту.
В предыдущем шаблоне инфа по капремонту размещалась на основном листе "Раздел 1" в блоке "Раздел 7. Расчёт размера взноса на капитальный ремонт. Раздел 8. Информация для внесения взноса на капитальный ремонт" (столбцы S-AC). А в шаблонах версии 13.1.0.1 эта инфа из "Раздела 1" исчезла. И ее нужно где-то заполнить. Для этого есть только лист "Капитальный ремонт", насколько я поняла. Мы не стали париться и отправили начисления в шаблоне предыдущей версии.
 
Шла мимо, Спасибо. Попробую загрузить после выходных. Надеюсь ошибку за эти дни исправят.
 
Сегодня очередной раз проверяю ошибки в заполнении ГИС ЖКХ. Обратила внимание, что появилась вот такая уведомительно-устращающая надпись (выделено красным контуром).

Это что-то новое, или я просто не обращала на это внимания?

 
нам уже второй месяц ГЖИ обезличенные ругалки по этому поводу шлет.
 
Цитата
Sergey_P написал:
нам уже второй месяц ГЖИ обезличенные ругалки по этому поводу шлет.
они вчера даже мне прислали. Я тоже оказывается в рассылке вашей ГЖИ)))
 
Цитата
Sergey_P написал:
нам уже второй месяц ГЖИ обезличенные ругалки по этому поводу шлет.
А какие ошибки описывают? У нас сейчас в нескольких домах РСОшники внесли "левые" помещения, задвоив имеющиеся. Из ошибок - только это. Но пока (тьфу-тьфу-тьфу) ГЖИ молчит.

Может пока только размещение ПД отслеживают?
#1591
0 0
Цитата
tsv1 пишет:

Поэтому мы, председатели советов МКД, считаем введение ограничения действия административной ответственности за правонарушения, предусмотренные статьей 13.19.1 и 13.19.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях не обосновано, направлено на послабление требований и лоббирование интересов недобросовестных управляющих организаций и лишь внесет «неразбериху» в нормативно-правовой практике.

А эти товарищи в курсе, что на них тоже обязанность размещения инфы возлагается?
#1592
0 0
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
tsv1 пишет:

Поэтому мы, председатели советов МКД, считаем введение ограничения действия административной ответственности за правонарушения, предусмотренные статьей 13.19.1 и 13.19.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях не обосновано, направлено на послабление требований и лоббирование интересов недобросовестных управляющих организаций и лишь внесет «неразбериху» в нормативно-правовой практике.

А эти товарищи в курсе, что на них тоже обязанность размещения инфы возлагается?
и штраф в 5 тысячев.
#1593
0 0
Я проголосовала за законопроект за перенос ответственности. Присоединяйтесь klub
#1594
0 0
Цитата
tsv1 пишет:
2018 – 241 303 обращения.
И кто только пишет туда? У нас за все время всего 2 обращения и те были переадресованы РСО.
Цитата
Также система позволяет контролировать легитимность протоколов общих собрания собственников.
Ой, не факт, совсем не факт. У нас жители двух домов с начала года не включены в лицензию из-за того, что девочки из ГЖИ не умеют толковать законодательство. В итоге, пока не записались на личный прием, перекидывались письмами. Как только записались, так вопрос быстро решился и наконец-то с 01.12.2019 г. дома будут внесены в реестр лицензий. Так что легитимность протоколов была, а в системе ГИС ЖКХ ничего не отображалось из-за работы спустя рукава специалистов ГЖИ.
#1595
0 0
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
tsv1 пишет:
Этому письму три месяца. Новость-то в чем?
По этому законопроекту уже более интересные вещи обсуждали.

Цитата
Sergey_P пишет:
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
tsv1 пишет:

Поэтому мы, председатели советов МКД, считаем введение ограничения действия административной ответственности за правонарушения, предусмотренные статьей 13.19.1 и 13.19.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях не обосновано, направлено на послабление требований и лоббирование интересов недобросовестных управляющих организаций и лишь внесет «неразбериху» в нормативно-правовой практике.
А эти товарищи в курсе, что на них тоже обязанность размещения инфы возлагается?
и штраф в 5 тысячев.
Да вы чего? Обсуждали же, причем не раз.
#1596
0 0
Цитата
Юлия Т. пишет:

И кто только пишет туда? У нас за все время всего 2 обращения и те были переадресованы РСО.
везет Вам, у нас есть поциэнты, которые пачками закидывают обращения, как только получат ответы на предыдущие.
#1597
0 0
Цитата
axx пишет:

везет Вам, у нас есть поциэнты, которые пачками закидывают обращения, как только получат ответы на предыдущие.
Такая же фигня! На маленькое отделение психушки наберем пациентов((
#1598
1 0
А у нас есть такие поцыэнты, которым в 1937 году цены бы не было.
#1599
0 0
Ланитовые! Что же вы вытворяете? Не нашли другого времени регламентные работы проводить? Или за пьянкой некогда?
#1600
0 0
Цитата
Джули пишет:
новое всегда враг хорошему.

Хорошему ли?
#1601
0 0
image.jpeg (464.8 КБ)
#1602
0 0
Добрый день, ситуация следующая. Кто сталкивался прошу помочь.
ГЖИ проводит проверку по факту не размещения ответа на обращение посредством системы. Однако, обращение посредством системы в УК не поступало.
Обратились в службу поддержки. которая написала что после изменения версии 12.2.0, нужно было в настройках личного кабинета поставить "галочки" над "распределение обращений по исполнителям". У нас такой галочки не стояло, поэтому мы обращения не видим.
ГЖИ не считает этот нюанс основанием для закрытия проверки и составляет протокол.
Вопрос: кто сталкивался с такой ситуацией? Как выходили из нее? Была ли административка?
#1603
0 0
В принципе, правильно, что не считает.
Админ все равно мог видеть сообщения.
Ну и собственно, не внимательность не есть смягчающее основание. В том релизе было предупреждение о том, что галочку нужно было поставить.
ГИС относительно недавно починил функцию уведомления на почту о полученном обращении, до этого приходилось мониторить вручную и это никого не волновало.
#1604
0 0
axx, Админу также не было видно обращений, у нас не было предупреждений, просмотрели все информационные сообщения системы. ГЖИ сказало что это очень редкий случай. Он у них только второй рах происходит
#1605
0 0
сообщений может и не было, надо было в сами обращения заходить.
#1606
0 0
Знатоки ГИСа, помогите разобраться с багом. Мы сменили телефоны в организации. Пытаюсь внести поправки в личном кабинете организации по пути Администрирование - Информация об организации" . На первых двух вкладках "Общая информация" и "Дополнительная информация" телефоны поменялись без проблем. А на вкладке "Прием граждан" старый телефон ни в какую не меняется. Новый ТФ просто добавляется дополнительно, а старый так и висит. 2we
#1607
0 0
а удаляете старый телефон крестиком? скорее всего Вы нажимаете кнопку добавить и он добавляет телефон, а надо удалить старый, ввести новый и сохранить данные
#1608
0 0
Цитата
axx написал:
а удаляете старый телефон крестиком? скорее всего Вы нажимаете кнопку добавить и он добавляет телефон, а надо удалить старый, ввести новый и сохранить данные
Нет, как раз-таки удаляли старый и добавляли новый. И, кстати, кнопки сохранить в данном меню нет. Только кнопки "Добавить" и "Отменить". А на другое окно не переходит, пока не выберешь одну из этих кнопок.

#1609
0 0
Цитата
Шла мимо написал:
Нет, как раз-таки удаляли старый и добавляли новый. И, кстати, кнопки сохранить в данном меню нет. Только кнопки "Добавить" и "Отменить". А на другое окно не переходит, пока не выберешь одну из этих кнопок.
в ЕСИА посмотрите, обязательно директором, вроде от туда телефон берет.
#1610
0 0
Цитата
Шла мимо написал:
Только кнопки "Добавить" и "Отменить".
я имел в виду, что кнопка "добавить", которая рядом с телефоном.
тогда надо писать в ТП, видимо что-то случилось. Когда у нас менялись телефоны, вроде бы особых проблем не было со сменой в ГИСе
#1611
0 0
Цитата
axx написал:
Цитата
я имел в виду, что кнопка "добавить", которая рядом с телефоном. тогда надо писать в ТП, видимо что-то случилось. Когда у нас менялись телефоны, вроде бы особых проблем не было со сменой в ГИСе
Да, на первых двух вкладках ТФ изменились без проблем. А на этой - баг. Отправила обращение в ТП.
#1612
0 0
Здравствуйте, дорогие форумчане. Не могу выгрузить файл по кап. ремонту. Выдаёт ошибку: INT008051 Для платежного документа должна быть указана хотя бы одна услуга или взнос за капитальный ремонт.
Где я могла не указать взнос на капитальный ремонт? Посмотрите файл пожалуйста. Всем заранее спасибо.
#1613
0 0
Цитата
ТСЖЕлена написал:
Где я могла не указать взнос на капитальный ремонт? Посмотрите файл пожалуйста. Всем заранее спасибо.
У Вас не заполнена вкладка "Капитальный ремонт". Вы вручную заполняете шаблон или выгружаете из своей программы?
#1614
0 0
Цитата
Шла мимо написал:
Цитата
ТСЖЕлена написал:
Где я могла не указать взнос на капитальный ремонт? Посмотрите файл пожалуйста. Всем заранее спасибо.
У Вас не заполнена вкладка "Капитальный ремонт". Вы вручную заполняете шаблон или выгружаете из своей программы?
Из программы. Эта вкладка никогда не заполнялась. Мы формируем два файла: один по основным услугам, а другой по кап. ремонту.
#1615
1 0
Цитата
ТСЖЕлена написал:
Цитата
Шла мимо написал:
Цитата
ТСЖЕлена написал:
Где я могла не указать взнос на капитальный ремонт? Посмотрите файл пожалуйста. Всем заранее спасибо.
У Вас не заполнена вкладка "Капитальный ремонт". Вы вручную заполняете шаблон или выгружаете из своей программы?
Из программы. Эта вкладка никогда не заполнялась. Мы формируем два файла: один по основным услугам, а другой по кап. ремонту.
В предыдущем шаблоне инфа по капремонту размещалась на основном листе "Раздел 1" в блоке "Раздел 7. Расчёт размера взноса на капитальный ремонт. Раздел 8. Информация для внесения взноса на капитальный ремонт" (столбцы S-AC). А в шаблонах версии 13.1.0.1 эта инфа из "Раздела 1" исчезла. И ее нужно где-то заполнить. Для этого есть только лист "Капитальный ремонт", насколько я поняла. Мы не стали париться и отправили начисления в шаблоне предыдущей версии.
#1616
0 0
Шла мимо, Спасибо. Попробую загрузить после выходных. Надеюсь ошибку за эти дни исправят.
#1617
0 0
Сегодня очередной раз проверяю ошибки в заполнении ГИС ЖКХ. Обратила внимание, что появилась вот такая уведомительно-устращающая надпись (выделено красным контуром).

Это что-то новое, или я просто не обращала на это внимания?

#1618
0 0
нам уже второй месяц ГЖИ обезличенные ругалки по этому поводу шлет.
#1619
0 0
Цитата
Sergey_P написал:
нам уже второй месяц ГЖИ обезличенные ругалки по этому поводу шлет.
они вчера даже мне прислали. Я тоже оказывается в рассылке вашей ГЖИ)))
#1620
0 0
Цитата
Sergey_P написал:
нам уже второй месяц ГЖИ обезличенные ругалки по этому поводу шлет.
А какие ошибки описывают? У нас сейчас в нескольких домах РСОшники внесли "левые" помещения, задвоив имеющиеся. Из ошибок - только это. Но пока (тьфу-тьфу-тьфу) ГЖИ молчит.

Может пока только размещение ПД отслеживают?
Сейчас на форуме: 4 пользователя
4 пользователя сейчас на форуме

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!