RSS
Проверки по заполнению ГИС ЖКХ
 
Цитата
Форест пишет:
Господи, какие могут быт проверки заполнения - если "оно" не позволяет что то загрузить в срок. Постоянные системные ошибки. 12 часовые загрузки заканчивающиеся системной ошибкой.
Думаю, сейчас уже вполне возможны проверки по наличию лицевых счетов. Потому что с этим, несмотря на все проблемы, у меня как-то справились все четыре поставщика информации.
 
Цитата
Sergey Cheban пишет:

В общем, крупные питерские организации за размещение информации взялись всерьёз, и это у них даже как-то получается.
Это потому что "крупные питерские" - не только питерские, но и как минимум областные и Вы сейчас видите примерный уровень того, чего они достигли за 2 года действия обязанностей вне городов федерального значения.
И я рекомендую Вам в первую очередь обратить внимание не на лицевые счета и ПД, а на основания лицевых счетов - т.е. на то, что размещено в качестве договоров с поставщиками ЖКУ.

Цитата
Sergey Cheban пишет:

Думаю, отмазка про неразмещение информации в ГИС в связи с её неработоспособностью скоро перестанет работать.
Нестабильная работа ГИС ЖКХ, неполнота и ошибки в её функционале - это реальность и сегодняшнего дня, качество её работы растет очень медленно и непостоянно.
Однако главные причины неразмещения информации в ней мало связаны и всегда были мало связаны с вопросом работоспособности системы. Это не мешало и не мешает существовать такой "отмазке", точнее мешает не для всех и в разной степени.

Цитата
Sergey Cheban пишет:

что любопытно, интернет-банк Промсвязьбанка этот ПД не показывает, хотя он вроде бы не сквитирован
Это как раз скорее всего пример нестабильной работы сервисов самой ГИС ЖКХ.
У нас Сбер в рамках договоров получает информацию о начислениях через ГИС ЖКХ - в том числе для целей подключения услуги "Автоплатеж" потребителям. За эту неделю было несколько звонков от потребителей об SMS с предупреждением о необнаруженных начислениях, хотя мы все ПД в ГИС разместили своевременно. Это может быть (и встречалось ранее) из-за косяков у самого Сбера, но если одновременно наблюдается и у других банков, то скорее дело все-таки на стороне ГИС ЖКХ.
Не исключено, что это связано с как раз в настоящее время длящимся переходом банков на сервисы взаимодействия с ГИС ЖКХ по протоколам СМЭВ 3.0 и/или с резким ростом нагрузки на систему из-за включившихся в работу пользователей в городах федерального значения.

Цитата
Sergey Cheban пишет:
Разместили ПД за май, но не сквитировали его
Квитирование в первую очередь зависит от наличия и корректности в ГИС ЖКХ сведений о фактах оплаты. Эти сведения в большинстве своем размещаются банками (теми, через кого совершена оплата плательщиком). И некорректное размещение этих сведений банками - один из примеров массового и до сих пор ненаказуемого нарушения порядка размещения информации в ГИС ЖКХ, никак не связанного с уровнем её работоспособности.
Попробуйте найти эти сведения в своем ЛК в разделе Оплата ЖКУ/История платежей.
 
Интересно, если я в течении 3х дней не могу разместить лицевые счета, ТП что то говорит про экспертную группу, без какой либо временной конкретики - это я так отмазываюсь или это гавно действительно не работает и с каждым месяцем работает все хуже и хуже... ы?

Экий отмаз заковыристый - отправлять шаблон и ВСЕГО через 12 часов получать сообщение о системной ошибке. Nuff said...
 
Цитата
Andrey_S пишет:
Цитата
Sergey Cheban пишет:

В общем, крупные питерские организации за размещение информации взялись всерьёз, и это у них даже как-то получается.
Это потому что "крупные питерские" - не только питерские, но и как минимум областные и Вы сейчас видите примерный уровень того, чего они достигли за 2 года действия обязанностей вне городов федерального значения.
Фонд капремонта - чисто питерский. Областной, увы, за два года разместить лицевые счета не удосужился. Про остальных не знаю, чего они в области достигли.

Цитата
Andrey_S пишет:
И я рекомендую Вам в первую очередь обратить внимание не на лицевые счета и ПД, а на основания лицевых счетов - т.е. на то, что размещено в качестве договоров с поставщиками ЖКУ.
С этим в Питере сложно, поскольку электрики на прямых договорах были ещё с советских времён, а газовщики перевели всех на прямые расчёты в начале двухтысячных.

Цитата
Andrey_S пишет:
Цитата
Sergey Cheban пишет:

Думаю, отмазка про неразмещение информации в ГИС в связи с её неработоспособностью скоро перестанет работать.
Нестабильная работа ГИС ЖКХ, неполнота и ошибки в её функционале - это реальность и сегодняшнего дня, качество её работы растет очень медленно и непостоянно.
Однако главные причины неразмещения информации в ней мало связаны и всегда были мало связаны с вопросом работоспособности системы. Это не мешало и не мешает существовать такой "отмазке", точнее мешает не для всех и в разной степени.
Одно дело, когда информацию не размещает никто. В этом случае можно рассказывать инспектору ГЖИ или судье про неработоспособность ГИС, и они в глубине души будут понимать, что это правда (независимо от других причин). И совсем другое дело, если инспектор/судья будет знать, что по его личной квартире вся информация размещена.

Цитата
Andrey_S пишет:
Цитата
Sergey Cheban пишет:

что любопытно, интернет-банк Промсвязьбанка этот ПД не показывает, хотя он вроде бы не сквитирован
Это как раз скорее всего пример нестабильной работы сервисов самой ГИС ЖКХ.
Я всё же на Промсвязьбанк грешу: есть подозрение, что у них сайт не заточен под показ нескольких ПД по лицевому счёту. Хотя, может, и ГИС виновата.

Цитата
Andrey_S пишет:
Квитирование в первую очередь зависит от наличия и корректности в ГИС ЖКХ сведений о фактах оплаты. Эти сведения в большинстве своем размещаются банками (теми, через кого совершена оплата плательщиком). И некорректное размещение этих сведений банками - один из примеров массового и до сих пор ненаказуемого нарушения порядка размещения информации в ГИС ЖКХ, никак не связанного с уровнем её работоспособности.
Попробуйте найти эти сведения в своем ЛК в разделе Оплата ЖКУ/История платежей.
Ага, разобрался. Промсвязьбанк размещает сведения, если платить обычным платёжным поручением, но не размещает их, если платить через специальную операцию "платёж в Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург". Ща напишу в их техподдержку.
 
Цитата
Sergey Cheban пишет:

Думаю, сейчас уже вполне возможны проверки по наличию лицевых счетов. Потому что с этим, несмотря на все проблемы, у меня как-то справились все четыре поставщика информации.
Возможность и действие не одно и то же. Еще нужно желание (мотивация).
Текущая картина по лицевым счетам (с учетом подгонок плановых данных под фактические):


Еще показательнее - если смотреть в корень:
 
Цитата
Andrey_S пишет:
Цитата
Sergey Cheban пишет:

Думаю, сейчас уже вполне возможны проверки по наличию лицевых счетов. Потому что с этим, несмотря на все проблемы, у меня как-то справились все четыре поставщика информации.
Возможность и действие не одно и то же. Еще нужно желание (мотивация).
Ну вот и начнут рано или поздно создавать мотивацию с помощью штрафов и прочих неприятных мер.

Цитата
Andrey_S пишет:
Текущая картина по лицевым счетам (с учетом подгонок плановых данных под фактические):
Это, по-моему, вообще какая-то чушь. Показывает погоду на Марсе. Количество фактически размещённых в системе лицевых счетов, например, не зависит от того, какой тип организации выбран.
 
Цитата
Sergey Cheban пишет:

Это, по-моему, вообще какая-то чушь. Показывает погоду на Марсе.
Отчет корректный. Некорректны как правило (подгоняются под факт 100%) плановые данные, внесенные поставщиками информации с функцией Уполномоченный орган субъекта РФ" - см. стр. 62 и 189-192 здесь.
Плюс пару минут с видео отсюда с 02:17:50:
[bbvideo=560,315:z30qzm5j]https://www.youtube.com/watch?time_continue=8273&v=TpsJlcWx-TM[/bbvideo:z30qzm5j]

Цитата
Sergey Cheban пишет:
Количество фактически размещённых в системе лицевых счетов, например, не зависит от того, какой тип организации выбран.
Оно и не должно зависеть. Логика в план-фактном анализе - отдельно по организациям, отдельно по лицевым счетам.
 
Самарская область, совместная пресс-конференция ГЖИ, прокуратуры и регионального центра "ЖКХ-контроль" от 10 октября 2019
[bbvideo=560,315:29416bwb]https://www.youtube.com/watch?v=bLIfz8VB3YI&feature=youtu.be[/bbvideo:29416bwb]
 

Цитата

Руководитель Государственной жилищной инспекции администрации Владимирской области Елена Андреева провела сегодня пресс-конференцию. Напомним, в обязанности инспекции входит не только контроль за деятельностью структур и организаций, так или иначе вовлеченных в процесс обслуживания жилищного фонда: коммунальных служб, поставщиков коммунальных услуг, управляющих компаний, ТСЖ. Кроме того, ГЖИ ведет реестр и осуществляет лицензирование деятельности «управляшек».

Что касается контроля… В этом году в инспекцию поступило более 11 тысяч обращений от граждан и организаций. По сравнению с прошлым годом рост количества обращений составил 8%.И, по мнению Елены Андреевой, это показатель позитивный, поскольку «люди стали больше доверять нам».

На что люди жалуются? 45 % обращений касаются содержания общего имущества. От лампочки в подъезде до огораживания территории.

Начисление платы – 33% жалоб. Причем по-прежнему много претензий поступает по начислениям за ОДН – общедомовые нужды.

Еще одна крупная категория претензий - по раскрытию информации. 17% жалоб на то, что «управляшки» не размещают всю информацию по конкретным жилым домам в системе ГИС ЖКХ.

Источник

 

Цитата

Ранее сообщалось о проведении инспекцией по поручению Губернатора области комплексных контрольные мероприятия по исполнению всеми управляющими организациями требований законодательства о размещении информации в ГИС ЖКХ.

По итогам контрольно-надзорных мероприятий предписания об устранении выявленных нарушений выданы 147 (93%) организациям из 158, фактически осуществляющих деятельность по управлению МКД.

По состоянию на 15.12.2019 предписания надзорного органа выполнили 39 организаций (26%) из 147. Оставшиеся предписания находятся на контроле инспекции.

Хотелось бы отметить высокую исполнительскую дисциплину управляющих организаций городов Владимира, Мурома, Коврова.

Выполнению требований законодательства о размещении информации в ГИС ЖКХ инспекцией уделяется особое внимание, так как данная система востребована у жителей и имеет универсальное предназначение: система направлена не только на получение потребителями необходимой информации об управлении МКД, но и предусматривает возможность взаимодействия граждан с управляющими организациями и органами власти посредством направления обращений.

Пресс-релиз ГЖИ Владимирской области

 
Цитата
Andrey_S написал:
предписания об устранении выявленных нарушений выданы 147 (93%) организациям из 158, фактически осуществляющих деятельность по управлению МКД.
Цифра говорит о многом. В первую очередь, о трудностях заполнения.
 
Цитата
Ильич написал:
В первую очередь, о трудностях заполнения.
Да ладно, в течение месяца:
Цитата
предписания надзорного органа выполнили 39 организаций (26%) из 147
 
Цитата
Andrey_S написал:
Да ладно, в течение месяца:
Вы же сами подтверждаете: только четверть УК, ходя под штрафом, выползли. Как раз это и подтверждает кривизну самой системы и подходов к её формированию.
 
Цитата
Ильич написал:
Вы же сами подтверждаете: только четверть УК, ходя под штрафом, выползли.
Не под штрафом, даже не под предупреждением - административных наказаний не выносили.
Плюс проверка была очень поверхностная, далеко не по полному составу сведений к размещению.
 
Цитата
Andrey_S написал:
проверка была очень поверхностная, далеко не по полному составу сведений к размещению.
Могу предположить, что при "глубокой" проверке доля нарушителей-недозаполнителей составила бы 99%. А если провести действительно настоящую проверку (№№ и марки счётчиков и пр. никому не нужная плешь), доля нарушителей была бы, как положено, 146%.
 
Ураааа! У нас по отчету "Выявленные нарушения в размещении информации" по 106 МКД наконец-то нет нарушений!!!!
Остался висеть только дом, ушедший на непосред. По нему так и не удаляется инфа(((

Пришлось перевносить информацию об отсутствии кадастровых номеров по нежилым помещениям, так как при первоначальном указании "нет" эта запись слетела. И мы долго не могли понять - в чем ошибка. И еще одна неточность (для тех, кто пытается разбираться в своих нарушениях) - при переводе жилого помещения в нежилое не забывайте поправить указание на количество жилых и нежилых помещений на странице "Информация об объекте жилищного фонда"


 
Цитата
Шла мимо написал:
Ураааа! У нас по отчету "Выявленные нарушения в размещении информации" по 106 МКД наконец-то нет нарушений!!!!
Примите поздравления
Цитата
Шла мимо написал:
Остался висеть только дом, ушедший на непосред. По нему так и не удаляется инфа(((
Мы направляли по этому поводу обращение в саппорт - №609985 от 20.12.2019. Зарегистрировано как ошибка.
Присоединяйтесь - скорость исправления подобных ошибок зависит от количества обращений.
Цитата
Шла мимо написал:
Пришлось перевносить информацию об отсутствии кадастровых номеров по нежилым помещениям, так как при первоначальном указании "нет" эта запись слетела.
Что значит "слетела"? - не наблюдал подобного, расскажите поподробнее когда и при каких условиях обстоятельствах
(замечание: отсутствие кадастровых номеров - это плохо само по себе, по разным причинамзакладывает потенциальные проблемы на будущее; мы изначально приняли решение исправлять такие вещи в корне - принятием мер для постановки на кадастровый учет)
 
Цитата
Шла мимо написал:
Ураааа! У нас по отчету "Выявленные нарушения в размещении информации" по 106 МКД наконец-то нет нарушений!!!!


Аналогично!
 
Цитата
Andrey_S написал:
Шла мимо написал:
Цитата
Пришлось перевносить информацию об отсутствии кадастровых номеров по нежилым помещениям, так как при первоначальном указании "нет" эта запись слетела.
Что значит "слетела"? - не наблюдал подобного, расскажите поподробнее когда и при каких условиях обстоятельствах
(замечание: отсутствие кадастровых номеров - это плохо само по себе, по разным причинамзакладывает потенциальные проблемы на будущее; мы изначально приняли решение исправлять такие вещи в корне - принятием мер для постановки на кадастровый учет)
Мы вносили все помещения в конце 2016 года через шаблоны ГИСа, они у нас сохранены. У данных помещений в столбце "Кадастровый номер" указано "нет". Тем не менее, когда появилась возможность отслеживать полноту заполнения инфы, то в 5 МКД появились данные по отсутствию сведений по КН нежилых помещений. В прошлом году (если не изменяет память) переписывалась по этому поводу с ТП. Тогда и получили алгоритм с перечнем необходимых показателей для 100%ного заполнения (я вам даже на почту их бросала,если правильно помню).

Проблема так и оставалась нерешенной, пока на форуме кто-то не подсказала, что инфу по таким помещениям нужно просто перезалить. Причем по нескольким я пробовала просто заново указать, что связь с РР не установлена (сведения по ним отсутствуют). А по другим я просто перезагрузила инфу по помещениям шаблоном. Во всех случаях ошибки исчезли.

А по вопросу постановки помещений на КН писали обращение в ОМСУ (это их собственность). Понуждать к оформлению мы не можем.
 
Цитата
Шла мимо написал:
Мы вносили все помещения в конце 2016 года через шаблоны ГИСа, они у нас сохранены. У данных помещений в столбце "Кадастровый номер" указано "нет". Тем не менее, когда появилась возможность отслеживать полноту заполнения инфы, то в 5 МКД появились данные по отсутствию сведений по КН нежилых помещений. В прошлом году (если не изменяет память) переписывалась по этому поводу с ТП.
Сомневаюсь, что информация у Вас "слетела" сама собой. Более вероятно, что Вы сами её неосознанно убрали какими-то действиями в ЛК.
Цитата
Шла мимо написал:
А по вопросу постановки помещений на КН писали обращение в ОМСУ (это их собственность). Понуждать к оформлению мы не можем.
Это не имеет значения "чья собственность", Вы же не собственность пытаетесь зарегистрировать. Решается заявлением в Росреестр от имени абсолютно любого лица об отсутствии в данных кадастрового учета ранее учтенных объектов недвижимости.
 
Цитата
Andrey_S написал:
Цитата
Сомневаюсь, что информация у Вас "слетела" сама собой. Более вероятно, что Вы сами её неосознанно убрали какими-то действиями в ЛК.
Цитата
Шла мимо написал:
А по вопросу постановки помещений на КН писали обращение в ОМСУ (это их собственность). Понуждать к оформлению мы не можем.
Это не имеет значения "чья собственность", Вы же не собственность пытаетесь зарегистрировать. Решается заявлением в Росреестр от имени абсолютно любого лица об отсутствии в данных кадастрового учета ранее учтенных объектов недвижимости.
Спорить не хочется по поводу "неосознанно убрали", так как не только у нас пропадает инфа (так, к примеру, пришлось по ВСЕМ домам, внесенным несколько лет назад, заново проставлять признак по МКД "эксплуатация" после какого-то обновления ГИСа).


А в РР обращались по одному помещению, нам ответили, что инфу по нему не предоставило местное БТИ. Что дальше делать в такой ситуации - не знаю.
 
Цитата
Шла мимо написал:
А в РР обращались по одному помещению, нам ответили, что инфу по нему не предоставило местное БТИ. Что дальше делать в такой ситуации - не знаю.
Приложить к заявлению копию имеющегося у Вас технического паспорта МКД. Или потрясти БТИ (держателя архива) - следы можно найти если не всегда, то почти всегда.
 
Цитата
Andrey_S написал:
Цитата
Шла мимо написал:
А в РР обращались по одному помещению, нам ответили, что инфу по нему не предоставило местное БТИ. Что дальше делать в такой ситуации - не знаю.
Приложить к заявлению копию имеющегося у Вас технического паспорта МКД. Или потрясти БТИ (держателя архива) - следы можно найти если не всегда, то почти всегда.
Андрей, с Вашей подсказки залезла в архив документов и нашла Областной Закон, по которому почти все наши "бескадастровые" помещения передавались в муниципальную собственность. Составила обращение в Росреестр со ссылкой на него. Посмотрим, как у нас это отработается. Так-то у нас адекватные сотрудники в РР, контачим и находим общий язык с ними пока))
 
Цитата
Шла мимо написал:
Остался висеть только дом, ушедший на непосред. По нему так и не удаляется инфа(((
Прошу поддержать

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!