Форум

ГлавнаяСкоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ

Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ

RSS
Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
 
Мы за! Интересно какой функционал будет.
 
Юра , я так понял ,после выполнения заявки, диспетчер сам ставит галку о выполнении, тем самым формируется врямя выполнения и реагирования на заявку?
 
Цитата
пишет:
Юра , я так понял ,после выполнения заявки, диспетчер сам ставит галку о выполнении, тем самым формируется врямя выполнения и реагирования на заявку?

Нет заявку закрывает или исполнитель и прикладывает фотку результата работ или подрядчик. Диспетчер тоже закрыть может, если ему это поручено...

Время ставится автоматом
 
Кто бы сомневался. Мозг работает!!!! А мы все дремлем ждем команды на исполнение!!!

Отправлено спустя 3 минуты 4 секунды:
Тогда получается нужно слесарю телефон модный покупать, чтоб заявку с фоткой закрыть смог, а еще и научить его это делать, проще будет закрывать заявку самим диспетчером по факту исполнения работы слесарем.
 
Коллеги, у нас например есть своя диспетчерская служба на базе 1С, но то что предлагает Юрий это действительно круто и просто, пишу это потому что часть программы видела на семинаре, действительно очень крутая и удобная вещь)

Юрий, я ЗА тестирование и если все гуд то за внедрение)
 
Цитата
burmistr пишет:
1) пользуется ли кто такими системами
2) если пользуетесь - что нравится и не нравится
3) интересна ли вам такая система и стали бы вы ее тестово пользовать
1.Нет.
3. Очень интересна. Готовы без тестирования оплатить право пользования.
 
Не пользуемся.
попробывать бы было б хорошо. только вот диспетчера-пенсионеры не вывезут боюсь.. у них в комнатке стоит электронный стенд на базе ПК, так они мне всё говорят - убери эту шайтан-машину, мешает она нам.
 
Пользовали решение на базе 1С Управление предприятием ЖКХ - очень тяжелая и неудобная система. Будет интересно принять участие в тесте
 
Если разберемся будем применять в ТСЖ. Правда вот не знаю к какой статьи можно будет отнести затраты по данному вопросу?
 
Мы " ЗА"
 
Юра, штука прикольная и нужная. Она должна как то интегрироваться с входящей и исходящей телефонией, это важно.
Она должна както интегрироваться с 1с.
Она должна быть не только црм но и давать возможность отслеживать и инициировать задачи внутри компании не связанные с клиентами.
Она должна давать возможность разделить заявки по источникам финансирования платные/текущее содержание/текущий ремонт.

Это первые требования на вскидку. У меня сейчас это закрывают несколько разных систем.
Сегмент твой будут мелкие укашки и тсж у которых нет денег на разработку собственной системы. Конкурентов много.
Дерзай!
 
...трололо полотно слишком много буков..)))...в нашем мухосранске кажись не зайдет...как показывает гугл аналитикс - даже сайт УК посещали 39 раз...38 - это я!!!...1 - ГЖИ в апреле с проверкой...сори Юрий...
 
Юра записывай в список , уже обсудили, если что будет вторым сайтом - диспетчерским к РАБОТЕ ГОТОВЫ!
 
У нас есть программка для диспетчеров, но они постоянно что-то делают с компом и программа несколько раз обнулялась, хорошо, что есть бумажные журналы. Если инфа будет храниться удаленно и шаловливые ручки диспетчеров не смогут потереть её, то это было бы замечательно.
На счет всего остального девайса - пока не знаю - надо ли нам, тестирование покажет :)
 
Готовы попробовать (50 домов в обслуживании)
 
Цитата
TPACCEP пишет:
даже сайт УК посещали 39 раз...38 - это я!!!.
Какая разница сколько раз посещали сайт? Сайт должен быть, он есть, а количество посещений никого не волнует.
 
Есть ERP на базе 1С.ВДГБ. Но цена их сайта и личного кабинета для нашего маленького ЖСК - слишком конская.

В данному случае нас интересует возможность загрузки данных в систему (контакты, долги, платежи) какими-нибудь файликами (excel или txt) и адекватная стоимость лицензии за "несколько заявок в месяц"
 
Цитата
пишет:
Есть ERP на базе 1С.ВДГБ. Но цена их сайта и личного кабинета для нашего маленького ЖСК - слишком конская.

В данному случае нас интересует возможность загрузки данных в систему (контакты, долги, платежи) какими-нибудь файликами (excel или txt) и адекватная стоимость лицензии за "несколько заявок в месяц"
Загрузка будет 100%. Цену прорабатываем
 
Готовы участвовать в тестировании! В обслуге более 100 домов.
Цитата
burmistr пишет:
9) Куча других полезных и нужных штук...
ЗАИНТРИГОВАЛ!!!
 
Проголосовал. Попробуем.
Интерфейс будете менять или специально под ГИС ЖКХ делали?
 
Цитата
Nodoubt пишет:
Проголосовал. Попробуем.
Интерфейс будете менять или специально под ГИС ЖКХ делали?
Это ГИС под нас))) Дизайнер вообще не в курсе что такое ГИС)))

Отправлено спустя 6 минуты 1 секунду:
Re: RE: Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
Цитата
пишет:
Есть ERP на базе 1С.ВДГБ. Но цена их сайта и личного кабинета для нашего маленького ЖСК - слишком конская.

А что в вашем понимании конская цена?
 
Цитата
пишет:
Есть ERP на базе 1С.ВДГБ. Но цена их сайта и личного кабинета для нашего маленького ЖСК - слишком конская.

А что в вашем понимании конская цена?
 
Я думаю наш директор (50 домов) за 5000 мах 10000 р. согласился бы
 
Цитата
nikitinnf пишет:

Она должна давать возможность разделить заявки по источникам финансирования платные/текущее содержание/текущий ремонт.

Это уже реализовано. А что имелось ввиду под внутренними процессами в УК?

Отправлено спустя 55 секунды:
Re: RE: Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
Цитата
olgha961291 пишет:
Я думаю наш директор (50 домов) за 5000 мах 10000 р. согласился бы
В месяц?
 
Цитата
olgha961291 пишет:
Я думаю наш директор (50 домов) за 5000 мах 10000 р. согласился бы
В месяц?
 
Да за месяц

Отправлено спустя 1 минуту 6 секунды:
Заявок в день от 10 до 30 в среднем. Мах было 60 в день
 
Цитата
olgha961291 пишет:
Да за месяц
Это дорого... Мы сделаем вкуснее)))
 
если сейчас часть жильцов просто не имеет возможности нам дозвониться либо приехать лично, то дав каждому возможность долбать нас с андроидов и айфонов мы просто захлебнемся в заявках и жалобах.
 
Цитата
burmistr пишет:
3) Передача показаний ИПУ через мобильное приложение и личный кабинет на обычном компе
А вот заинтересовал этот вопрос. А в системе учтено, что у человека может быть 1-2-3 счетчика по каждой услуге? Учтено, что УК может не знать серийные номера всех приборов учета? Учтена возможность подавать показания до определенного числа или в определенный период?
Потом УК должна выгрузить эти показания из системы и загрузить в свою ERP. Тестировалось, что шаблон будет походить под другие системы или будет возможность модификации выгрузок "под себя"?
 
1) пользуется ли кто такими системами - пока нет, но надо
2) если пользуетесь - что нравится и не нравится -
3) интересна ли вам такая система и стали бы вы ее тестово пользовать - очень интересна, тестить будем
#31
0 0
Мы за! Интересно какой функционал будет.
#32
0 0
Юра , я так понял ,после выполнения заявки, диспетчер сам ставит галку о выполнении, тем самым формируется врямя выполнения и реагирования на заявку?
#33
0 0
Цитата
пишет:
Юра , я так понял ,после выполнения заявки, диспетчер сам ставит галку о выполнении, тем самым формируется врямя выполнения и реагирования на заявку?

Нет заявку закрывает или исполнитель и прикладывает фотку результата работ или подрядчик. Диспетчер тоже закрыть может, если ему это поручено...

Время ставится автоматом
#34
0 0
Кто бы сомневался. Мозг работает!!!! А мы все дремлем ждем команды на исполнение!!!

Отправлено спустя 3 минуты 4 секунды:
Тогда получается нужно слесарю телефон модный покупать, чтоб заявку с фоткой закрыть смог, а еще и научить его это делать, проще будет закрывать заявку самим диспетчером по факту исполнения работы слесарем.
#35
0 0
Коллеги, у нас например есть своя диспетчерская служба на базе 1С, но то что предлагает Юрий это действительно круто и просто, пишу это потому что часть программы видела на семинаре, действительно очень крутая и удобная вещь)

Юрий, я ЗА тестирование и если все гуд то за внедрение)
#36
0 0
Цитата
burmistr пишет:
1) пользуется ли кто такими системами
2) если пользуетесь - что нравится и не нравится
3) интересна ли вам такая система и стали бы вы ее тестово пользовать
1.Нет.
3. Очень интересна. Готовы без тестирования оплатить право пользования.
#37
0 0
Не пользуемся.
попробывать бы было б хорошо. только вот диспетчера-пенсионеры не вывезут боюсь.. у них в комнатке стоит электронный стенд на базе ПК, так они мне всё говорят - убери эту шайтан-машину, мешает она нам.
#38
0 0
Пользовали решение на базе 1С Управление предприятием ЖКХ - очень тяжелая и неудобная система. Будет интересно принять участие в тесте
#39
0 0
Если разберемся будем применять в ТСЖ. Правда вот не знаю к какой статьи можно будет отнести затраты по данному вопросу?
#40
0 0
Мы " ЗА"
#41
0 0
Юра, штука прикольная и нужная. Она должна как то интегрироваться с входящей и исходящей телефонией, это важно.
Она должна както интегрироваться с 1с.
Она должна быть не только црм но и давать возможность отслеживать и инициировать задачи внутри компании не связанные с клиентами.
Она должна давать возможность разделить заявки по источникам финансирования платные/текущее содержание/текущий ремонт.

Это первые требования на вскидку. У меня сейчас это закрывают несколько разных систем.
Сегмент твой будут мелкие укашки и тсж у которых нет денег на разработку собственной системы. Конкурентов много.
Дерзай!
#42
0 0
...трололо полотно слишком много буков..)))...в нашем мухосранске кажись не зайдет...как показывает гугл аналитикс - даже сайт УК посещали 39 раз...38 - это я!!!...1 - ГЖИ в апреле с проверкой...сори Юрий...
#43
0 0
Юра записывай в список , уже обсудили, если что будет вторым сайтом - диспетчерским к РАБОТЕ ГОТОВЫ!
#44
0 0
У нас есть программка для диспетчеров, но они постоянно что-то делают с компом и программа несколько раз обнулялась, хорошо, что есть бумажные журналы. Если инфа будет храниться удаленно и шаловливые ручки диспетчеров не смогут потереть её, то это было бы замечательно.
На счет всего остального девайса - пока не знаю - надо ли нам, тестирование покажет :)
#45
0 0
Готовы попробовать (50 домов в обслуживании)
#46
0 0
Цитата
TPACCEP пишет:
даже сайт УК посещали 39 раз...38 - это я!!!.
Какая разница сколько раз посещали сайт? Сайт должен быть, он есть, а количество посещений никого не волнует.
#47
0 0
Есть ERP на базе 1С.ВДГБ. Но цена их сайта и личного кабинета для нашего маленького ЖСК - слишком конская.

В данному случае нас интересует возможность загрузки данных в систему (контакты, долги, платежи) какими-нибудь файликами (excel или txt) и адекватная стоимость лицензии за "несколько заявок в месяц"
#48
0 0
Цитата
пишет:
Есть ERP на базе 1С.ВДГБ. Но цена их сайта и личного кабинета для нашего маленького ЖСК - слишком конская.

В данному случае нас интересует возможность загрузки данных в систему (контакты, долги, платежи) какими-нибудь файликами (excel или txt) и адекватная стоимость лицензии за "несколько заявок в месяц"
Загрузка будет 100%. Цену прорабатываем
#49
0 0
Готовы участвовать в тестировании! В обслуге более 100 домов.
Цитата
burmistr пишет:
9) Куча других полезных и нужных штук...
ЗАИНТРИГОВАЛ!!!
#50
0 0
Проголосовал. Попробуем.
Интерфейс будете менять или специально под ГИС ЖКХ делали?
#51
0 0
Цитата
Nodoubt пишет:
Проголосовал. Попробуем.
Интерфейс будете менять или специально под ГИС ЖКХ делали?
Это ГИС под нас))) Дизайнер вообще не в курсе что такое ГИС)))

Отправлено спустя 6 минуты 1 секунду:
Re: RE: Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
Цитата
пишет:
Есть ERP на базе 1С.ВДГБ. Но цена их сайта и личного кабинета для нашего маленького ЖСК - слишком конская.

А что в вашем понимании конская цена?
#52
0 0
Цитата
пишет:
Есть ERP на базе 1С.ВДГБ. Но цена их сайта и личного кабинета для нашего маленького ЖСК - слишком конская.

А что в вашем понимании конская цена?
#53
0 0
Я думаю наш директор (50 домов) за 5000 мах 10000 р. согласился бы
#54
0 0
Цитата
nikitinnf пишет:

Она должна давать возможность разделить заявки по источникам финансирования платные/текущее содержание/текущий ремонт.

Это уже реализовано. А что имелось ввиду под внутренними процессами в УК?

Отправлено спустя 55 секунды:
Re: RE: Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
Цитата
olgha961291 пишет:
Я думаю наш директор (50 домов) за 5000 мах 10000 р. согласился бы
В месяц?
#55
0 0
Цитата
olgha961291 пишет:
Я думаю наш директор (50 домов) за 5000 мах 10000 р. согласился бы
В месяц?
#56
0 0
Да за месяц

Отправлено спустя 1 минуту 6 секунды:
Заявок в день от 10 до 30 в среднем. Мах было 60 в день
#57
0 0
Цитата
olgha961291 пишет:
Да за месяц
Это дорого... Мы сделаем вкуснее)))
#58
0 0
если сейчас часть жильцов просто не имеет возможности нам дозвониться либо приехать лично, то дав каждому возможность долбать нас с андроидов и айфонов мы просто захлебнемся в заявках и жалобах.
#59
0 0
Цитата
burmistr пишет:
3) Передача показаний ИПУ через мобильное приложение и личный кабинет на обычном компе
А вот заинтересовал этот вопрос. А в системе учтено, что у человека может быть 1-2-3 счетчика по каждой услуге? Учтено, что УК может не знать серийные номера всех приборов учета? Учтена возможность подавать показания до определенного числа или в определенный период?
Потом УК должна выгрузить эти показания из системы и загрузить в свою ERP. Тестировалось, что шаблон будет походить под другие системы или будет возможность модификации выгрузок "под себя"?
#60
0 0
1) пользуется ли кто такими системами - пока нет, но надо
2) если пользуетесь - что нравится и не нравится -
3) интересна ли вам такая система и стали бы вы ее тестово пользовать - очень интересна, тестить будем
Сейчас на форуме: 4 пользователя
4 пользователя сейчас на форуме

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!