Вот за что я искренне люблю сотрудников Минстроя, а конкретнее — сотрудников департамента ЖКХ, так это за креатив. Я не знаю, есть ли у них отдел качества, но если его нет — следовало бы завести, так как количество перлов в письмах и нормативно‑правовых актах стабильно высокое.