Форум

ГлавнаяВыставляете ли Вы собственникам помещений пени (2)

Выставляете ли Вы собственникам помещений пени (2)

RSS
Выставляете ли Вы собственникам помещений пени (2)
 
Цитата
Гость с Урала пишет:
Ирина, а РСОшники у Вас это "хавают"? Запускают по осени тепло в долг!?
У нас вот к примеру нет...
Что жизнь дорожает - понимаю, что становится сложнее - понимаю, а когда в "булочную на такси ездят", а за ЖКУ не платят - не понимаю ;)
Хотя конечно, каждый случай рассматривается индивидуально!...
На данный момент, долг по отоплению 61 тысяча, это даже не долг, копейки, отопительный сезон закончится, оплатят. Вот смотрю иногда долги УК за отопление и действительно, страшно становится, суммы баснословные, видимо, при большом количестве домов и остается один рычаг давления - пени, я же хожу по квартирам, разговариваю. Председателю совета дома, такая нагрузка тоже не нужна, его и послать могут. Индивидуальный подход- обязательно, жизнь порой преподносит сюрпризы. Кстати, тоже был товарисч, две машины, третью смотался в Москву пригнал и долг в 70 тыщ., повесила на свой страх список должников на дверь подъезда, сразу узнал где я живу, прибежал, ругается (в органах работает), подождала пока закончит, спросила- а не стыдно сидеть такой туше на шее у пенсионеров дома, через пару месяцев все оплатил, просто понял, что я не остановлюсь, ему то не стыдно.
 
Не всегда разговоры по вопросу оплаты задолженности с жильцами дают результаты. Если он пьет беспробудно - ему вообще по барабану.
В новосибирской области пени начисляли в самой квитанции, а с 2015 г. вообще не вижу пени в квитанции.
 
Нет не выставляем
 
Не выставляем, мороки не оберешься. Только в судебном порядке.
 
Москва. Мы несколько раз пытались начать выставлять пени. Сначала в основной квитанции. Народ вычеркивал пени вручную. Потом по выходу уже легендарного 354 постановления и предупреждения жилинспекции стали делать отдельной квитанцией, оплата пеней упала в ноль. После был мучительный для бухгалтерии переход на восьмерку 1С, что фактически похоронили идею начислений пени, т.к. в этот переходный период жители уже привыкли видеть их отсутствие. В итоге бухгалтерской истерии, мы - юристы приняли решение о взыскании пеней в судебном порядке вместе с основным долгом. В 10 % случаев должники оплачивают основные начисления до принятия судебного решения при упрощении им суммы пеней.
 
Большие должники у нас могут заплатить только в кассу УК ( через терминал введен запрет на прием платежей по конкретным должникам). А при оплате выписываются пени.
 
В общей квитанции, но отдельной строкой!

Добавлено спустя 1 minute 29 seconds:
Даже не строкой, а квитанцией в квитанции!
 
Пока нет, но планируем
 
"Не так давно мы провели среди управляющих опрос — пени выставляет всего 42% опрошенных УК, а должно быть 100%. И это данные по всей России",— говорит генеральный директор компании "Бурмистр.ру" Юрий Кочетков, автор и модератор форума по управлению многоквартирными домами. "Арбитражная практика такова, что УК может взыскать с вас пени только тогда, когда она доказала, что отдала вам платежный документ. Ни одна управляющая компания не может этого сделать",— говорит Кочетков.

Подробнее: http://www.kommersant.ru/doc/2683627

Поздравляю! :lol: :D
 
Цитата
АРоманов пишет:
"Не так давно мы провели среди управляющих опрос — пени выставляет всего 42% опрошенных УК, а должно быть 100%. И это данные по всей России",— говорит генеральный директор компании "Бурмистр.ру" Юрий Кочетков, автор и модератор форума по управлению многоквартирными домами. "Арбитражная практика такова, что УК может взыскать с вас пени только тогда, когда она доказала, что отдала вам платежный документ. Ни одна управляющая компания не может этого сделать",— говорит Кочетков.

Подробнее: http://www.kommersant.ru/doc/2683627

Поздравляю! :lol: :D

Серьезную статистику им даем))) А то Минстрой только сферическим конем в вакууме оперирует)))
 
Выставлять и взыскивать пени, очень хорошая практика!
Приведу пример нашей работы.

Пени мы начисляем ежемесячно, но не с 11 числа, а с 25.
Данное решение принято в связи с тем, что есть социально не защищенные слои населения, которые пенсии и разного вида пособия получают после 10 числа.

Начисленную за предыдущие 30 дней пени указываем в ЕПД, НО указываем ее справочно, не включая в общую сумму к оплате. Так же даем возможность потребителям вписать сумму в квитанцию своей рукой и оплатить ее.

На практике, если у потребителя в квитанции постоянно висит не оплаченная сумма пени, это раздражает и приводит к тому, что потребитель ее оплачивает. Что мотивирует потребителей вносить оплату вовремя.

Есть еще один интересный факт примера "человеческой жадности".

Практикуем в начале отопительного сезона проведение акции по списанию пени. Так называемая "амнистия". В ЕПД за август публикуем на оборотной стороне ЕПД информацию, о том, что принято решение о списании пени каждому письменно обратившемуся. Условием является 100% оплата суммы долга за ЖКУ и в случае наличия ИД должна быть оплачена присужденная судом гос.пошлина.

Акцию проводим не ежегодно, что бы не приучать должников к «халяве». Самый выгодный период проведения акции с 25 октября по 25 декабря. Обычно подбивая итоги, в конце января каждый раз удивляюсь - сумму долга оплачивают приличную. Годовой уровень оплаты вырастает от 2 до 5%.
По окончанию отопительного сезона проводить ее не выгодно, так как за летние месяцы и так вырастает уровень собираемости на 5-10%
#31
0 0
Цитата
Гость с Урала пишет:
Ирина, а РСОшники у Вас это "хавают"? Запускают по осени тепло в долг!?
У нас вот к примеру нет...
Что жизнь дорожает - понимаю, что становится сложнее - понимаю, а когда в "булочную на такси ездят", а за ЖКУ не платят - не понимаю ;)
Хотя конечно, каждый случай рассматривается индивидуально!...
На данный момент, долг по отоплению 61 тысяча, это даже не долг, копейки, отопительный сезон закончится, оплатят. Вот смотрю иногда долги УК за отопление и действительно, страшно становится, суммы баснословные, видимо, при большом количестве домов и остается один рычаг давления - пени, я же хожу по квартирам, разговариваю. Председателю совета дома, такая нагрузка тоже не нужна, его и послать могут. Индивидуальный подход- обязательно, жизнь порой преподносит сюрпризы. Кстати, тоже был товарисч, две машины, третью смотался в Москву пригнал и долг в 70 тыщ., повесила на свой страх список должников на дверь подъезда, сразу узнал где я живу, прибежал, ругается (в органах работает), подождала пока закончит, спросила- а не стыдно сидеть такой туше на шее у пенсионеров дома, через пару месяцев все оплатил, просто понял, что я не остановлюсь, ему то не стыдно.
#32
0 0
Не всегда разговоры по вопросу оплаты задолженности с жильцами дают результаты. Если он пьет беспробудно - ему вообще по барабану.
В новосибирской области пени начисляли в самой квитанции, а с 2015 г. вообще не вижу пени в квитанции.
#33
0 0
Нет не выставляем
#34
0 0
Не выставляем, мороки не оберешься. Только в судебном порядке.
#35
0 0
Москва. Мы несколько раз пытались начать выставлять пени. Сначала в основной квитанции. Народ вычеркивал пени вручную. Потом по выходу уже легендарного 354 постановления и предупреждения жилинспекции стали делать отдельной квитанцией, оплата пеней упала в ноль. После был мучительный для бухгалтерии переход на восьмерку 1С, что фактически похоронили идею начислений пени, т.к. в этот переходный период жители уже привыкли видеть их отсутствие. В итоге бухгалтерской истерии, мы - юристы приняли решение о взыскании пеней в судебном порядке вместе с основным долгом. В 10 % случаев должники оплачивают основные начисления до принятия судебного решения при упрощении им суммы пеней.
#36
0 0
Большие должники у нас могут заплатить только в кассу УК ( через терминал введен запрет на прием платежей по конкретным должникам). А при оплате выписываются пени.
#37
0 0
В общей квитанции, но отдельной строкой!

Добавлено спустя 1 minute 29 seconds:
Даже не строкой, а квитанцией в квитанции!
#38
0 0
Пока нет, но планируем
#39
0 0
"Не так давно мы провели среди управляющих опрос — пени выставляет всего 42% опрошенных УК, а должно быть 100%. И это данные по всей России",— говорит генеральный директор компании "Бурмистр.ру" Юрий Кочетков, автор и модератор форума по управлению многоквартирными домами. "Арбитражная практика такова, что УК может взыскать с вас пени только тогда, когда она доказала, что отдала вам платежный документ. Ни одна управляющая компания не может этого сделать",— говорит Кочетков.

Подробнее: http://www.kommersant.ru/doc/2683627

Поздравляю! :lol: :D
#40
0 0
Цитата
АРоманов пишет:
"Не так давно мы провели среди управляющих опрос — пени выставляет всего 42% опрошенных УК, а должно быть 100%. И это данные по всей России",— говорит генеральный директор компании "Бурмистр.ру" Юрий Кочетков, автор и модератор форума по управлению многоквартирными домами. "Арбитражная практика такова, что УК может взыскать с вас пени только тогда, когда она доказала, что отдала вам платежный документ. Ни одна управляющая компания не может этого сделать",— говорит Кочетков.

Подробнее: http://www.kommersant.ru/doc/2683627

Поздравляю! :lol: :D

Серьезную статистику им даем))) А то Минстрой только сферическим конем в вакууме оперирует)))
#41
0 0
Выставлять и взыскивать пени, очень хорошая практика!
Приведу пример нашей работы.

Пени мы начисляем ежемесячно, но не с 11 числа, а с 25.
Данное решение принято в связи с тем, что есть социально не защищенные слои населения, которые пенсии и разного вида пособия получают после 10 числа.

Начисленную за предыдущие 30 дней пени указываем в ЕПД, НО указываем ее справочно, не включая в общую сумму к оплате. Так же даем возможность потребителям вписать сумму в квитанцию своей рукой и оплатить ее.

На практике, если у потребителя в квитанции постоянно висит не оплаченная сумма пени, это раздражает и приводит к тому, что потребитель ее оплачивает. Что мотивирует потребителей вносить оплату вовремя.

Есть еще один интересный факт примера "человеческой жадности".

Практикуем в начале отопительного сезона проведение акции по списанию пени. Так называемая "амнистия". В ЕПД за август публикуем на оборотной стороне ЕПД информацию, о том, что принято решение о списании пени каждому письменно обратившемуся. Условием является 100% оплата суммы долга за ЖКУ и в случае наличия ИД должна быть оплачена присужденная судом гос.пошлина.

Акцию проводим не ежегодно, что бы не приучать должников к «халяве». Самый выгодный период проведения акции с 25 октября по 25 декабря. Обычно подбивая итоги, в конце января каждый раз удивляюсь - сумму долга оплачивают приличную. Годовой уровень оплаты вырастает от 2 до 5%.
По окончанию отопительного сезона проводить ее не выгодно, так как за летние месяцы и так вырастает уровень собираемости на 5-10%
Сейчас на форуме: 12 пользователей
12 пользователей сейчас на форуме

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!