new_year

До бесплатного семинара в Москве осталось

  • 2
  • 0
дней

До бесплатного семинара в Самаре осталось

  • 1
  • 8
дней

Форум

Lera

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Последний шанс попасть на семинар в Уфе!
 
[url=/news/news_company/posledniy-shans-popast-na-seminar-v-ufe/]Последний шанс попасть на семинар в Уфе![/url]


17 февраля мы проведем семинар: «<a href="https://www.burmistr.ru/seminars/ufa-fevral-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-kak-/"><b><span style="color: #0000ff;">Работа УК и ТСЖ в 2021-м году. Что нужно извлечь из опыта 2020-го года и как не наделать ошибок</span></b></a><b></b>».

График мартовских семинаров. Выбирайте свой город
 
[url=/news/news_company/grafik-martovskikh-seminarov-vybirayte-svoy-gorod/]График мартовских семинаров. Выбирайте свой город[/url]


Компания «Бурмистр.ру» в марте проведет семинары в следующих городах: <a href="https://www.burmistr.ru/seminars/perm-mart-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-kak-n/"><b><span style="color: #0000ff;">Пермь</span></b></a> (3 марта), <a href="https://www.burmistr.ru/seminars/izhevsk-mart-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-ka1/"><b><span style="color: #0000ff;">Ижевск</span></b></a><b></b> (4 марта), <a href="https://www.burmistr.ru/seminars/moskva-mart-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-kak/"><b><span style="color: #0000ff;">Москва</span></b></a> (25 марта), <a href="https://www.burmistr.ru/seminars/izhevsk-mart-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-ka/"><b><span style="color: #0000ff;">Барнаул</span></b></a> (29 марта), <a href="https://www.burmistr.ru/seminars/barnaul-mart-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-ka/"><b><span style="color: #0000ff;">Омск</span></b></a> (30 марта).

Есть мнение. Павел Склянчук об идее не платить повышающий коэффициент за отсутствие водосчётчика
 
[url=/news/opinion/est-mnenie-pavel-sklyanchuk-ob-idee-ne-platit-povyshayushchiy-koeffitsient-za-otsutstvie-vodoschyetch/]Есть мнение. Павел Склянчук об идее не платить повышающий коэффициент за отсутствие водосчётчика [/url]


Лидер партии «Справедливая Россия» Сергей Миронов в Telegram-канале MironovOnline озвучил предложения по ликвидации повышающих коэффициентов, которые начисляются за потребление воды для людей, у которых в квартирах нет водосчётчиков.

Автономка-3. Разбираемся в терминах
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/avtonomka-3-razbiraemsya-v-terminakh/]Автономка-3. Разбираемся в терминах[/url]


В ноябре прошлого года мы полу-анонимно изучили дело ЖСК, в котором два десятка квартир перешли на автономное отопление. Остановились мы на том, что «на втором круге» решение суда первой инстанции изменено в апелляции: предписание ГЖИ о перерасчёте платы за отопление признано незаконным лишь в части 5 квартир из 24, в удовлетворении прочих требований ЖСК отказано.

«Справедливая Россия» предлагает отменить повышающие коэффициенты за отсутствие водосчётчика и назначить новые штрафы для УК
 
[url=/news/news_zkh/spravedlivaya-rossiya-predlagaet-otmenit-povyshayushchie-koeffitsienty-za-otsutstvie-vodoschyetchika/]«Справедливая Россия» предлагает отменить повышающие коэффициенты за отсутствие водосчётчика и назначить новые штрафы для УК[/url]


Об этом лидер партии Сергей Миронов пишет в Telegram-канале MironovOnline. Приводим полный текст:

Россияне задолжали за электроэнергию в 2020 году более 66 млрд рублей
 
[url=/news/news_zkh/rossiyane-zadolzhali-za-elektroenergiyu-v-2020-godu-bolee-66-mlrd-rubley/]Россияне задолжали за электроэнергию в 2020 году более 66 млрд рублей[/url]


Как сообщает зампред правления Центра финансовых расчетов Дмитрий Чернов, долг населения за электроэнергию в 2020 году вырос на 12 млрд рублей и составляет 66,6 млрд рублей. Это рекордный показатель с 2012 года. Например, в 2019 рост задолженности составлял около 3 млрд рублей, в 2018 году – 6 млрд рублей.

В CRM-ке подорожали SMS-сообщения и автообзвон
 
[url=/news/news_company/v-crm-ke-podorozhali-sms-soobshcheniya-i-avtoobzvon/]В CRM-ке подорожали SMS-сообщения и автообзвон[/url]


Оператор связи опять повышает стоимость своих услуг. Поднялась максимальная цена SMS-сообщения на 2 коп. Ранее она составляла 3, 02 рубля, теперь же - 3,04 рубля. Минимальная стоимость SMS-сообщения осталась прежней - 2,65 руб.

Защита деловой репутации управляющей организации
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/zashchita-delovoy-reputatsii-upravlyayushchey-organizatsii/]Защита деловой репутации управляющей организации[/url]
<p align="left">
В одном городе вечной мерзлоты, где местные жители не понаслышке знают о том, какие бывают суровые зимы, на сетях ХВС и водоотведения произошла авария. Данный случай получил широкую огласку в СМИ благодаря стараниям чиновников и чуть не подпортил репутацию управляющей организации (далее – УО) несмотря на отсутствие ее вины в произошедшем. И лишь в суде УО смогла восстановить справедливость, но обо всем по порядку.
</p>
Долги за ЖКУ выросли до 152 млрд рублей
 
[url=/news/news_zkh/dolgi-za-zhku-vyrosli-do-152-mlrd-rubley/]Долги за ЖКУ выросли до 152 млрд рублей[/url]


Как сообщает NEWS.ru со ссылкой на Федеральную службу судебных приставов, задолженность россиян по исполнительному производству о взыскании коммунальных платежей за прошлый год увеличилась на 2,6 млрд рублей и достигла 152 млрд рублей.

Верховный суд: плата за отопление в квартирах с различными потолками зависит лишь от площади квартир
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/verkhovnyy-sud-plata-za-otoplenie-v-kvartirakh-s-razlichnymi-potolkami-zavisit-lish-ot-ploshchadi-kv/]Верховный суд: плата за отопление в квартирах с различными потолками зависит лишь от площади квартир[/url]
<p style="background: white;">
Административные дела, истцами по которым выступают управляющие организации, не являются частыми в сравнении со спорами иного рода. Об этом мы писали, разбирая дело о признании ООО «Городская управляющая компания» об оспаривания положения Правил, утвержденных Постановлением правительства РФ № 124 от 14.02.2012 года, о чём можно прочесть <b><span style="color: #0000ff;"><a href="https://www.burmistr.ru/stati/sudebnaya-praktika/kak-uo-v-vysshey-instantsii-osparivala-normu-ob-otkaze-rso-v-zaklyuchenii-dogovora/"><span style="color: #0000ff;">здесь</span></a>.</span></b>
</p>
Про дом с «изюминкой» или может ли на МКД располагаться вывеска с вымышленным адресом?
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pro-dom-s-izyuminkoy-ili-mozhet-li-na-mkd-raspolagatsya-vyveska-s-vymyshlennym-adresom/]Про дом с «изюминкой» или может ли на МКД располагаться вывеска с вымышленным адресом?[/url]


Множество судебных споров строится на защите прав собственников помещений в многоквартирных домах (далее – МКД) в отношении общего имущества. Связано это с тем, что к владельцам квартир с годами пришло осознание: часть чердака и подвала - это не просто имущество за «периметром» собственной квартиры, но и объекты, принадлежащее каждому собственнику по закону.

Стоимость электроэнергии в России выросла до максимального значения
 
[url=/news/news_zkh/stoimost-elektroenergii-v-rossii-vyrosla-do-maksimalnogo-znacheniya/]Стоимость электроэнергии в России выросла до максимального значения[/url]


В России стоимость электроэнергии выросла до максимальных значений за последние пять лет. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на обзор ассоциации «Совет рынка».

Программа семинара в Шерегеше
 
[url=/news/news_company/programma-seminara-v-sheregeshe/]Программа семинара в Шерегеше[/url]


С 9 по 12 марта 2021 года «Бурмистр.ру» проводит семинар на горнолыжном курорте. Тема: «Управление МКД в 2021 году: как уменьшить риски».

[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 

Всех приветствуем!

Публикуем очередные обновления CRM-системы Квартира.Бурмистр.Ру
Учли ваши пожелания и замечания и теперь рады их представить.

  • Новый дизайн сайтов УК

1. Залили новый дизайн для сайтов УК. Больше удобства и лаконичности - http://prntscr.com/ya3x29

  • Общее

1. Сделали возможным просматривать весь процесс загрузки при прикреплении файла (1%, 27% и т.д.).

  • Модуль Квартплата

1. В архивах расчётов добавили листалку для помещений, лицевых счетов и приборов учёта по месяцам http://prntscr.com/ya33dj. Т.е. теперь для проверки не нужно выходить из одного архива и переходить в другой.

  • Лента уведомлений

1. Исправили ошибку, когда в уведомлении, созданном вручную, не отображался адрес http://prntscr.com/ya4iu7.

  • Модуль Компания

1. Добавили отдельный раздел Абоненты http://prntscr.com/ya4tt8. В нём показываются зарегистрированные через личный кабинет или мобильное приложение абоненты (жители) вашей компании. Можно увидеть следующее: ФИО, ЛС, Адрес, E-mail, Телефон, Дата регистрации, Дата последней активности, Активность (Активен, Заблокирован). Также добавили фильтры по всем этим полям и возможность сразу перейти в лицевой счёт. В контекстном меню сотрудники, у которых есть доступ http://prntscr.com/ya5gqa, могут видеть абонентов, а также на выбор: удалить регистрацию абонента или заблокировать. У сотрудников с ролью Руководитель данные права пользователя стоят по умолчанию.

  • Финансы

В истории онлайн-оплат переделали структуру файла экспорта по аналогии с остальными экспортами http://prntscr.com/ya6itp. Теперь можно настроить выгружаемые столбцы, а также формат выгрузки http://prntscr.com/ya6lm1. Файл экспорта теперь выглядит вот так http://prntscr.com/ya6vkv.

  • Корреспонденция

1. В Исходящем письме реализовали возможность прикрепления нескольких входящих писем http://prntscr.com/ya7ce0.

  • Задачи

1. Реализовали возможность привязывать к типам задач исполнителей, как с заявками - http://prntscr.com/ya7m8e.

  • Объекты управления

1. На странице импорта баланса из квартплаты добавили поле На дату, с выпадающим календарем http://prntscr.com/ya8kl6. По умолчанию подставляется текущая дата пользователя. Также отображается статус текущего импорта и на какую дату он http://prntscr.com/ya8sth. Для чего это нужно? Например: сейчас идёт период февраль 2021; у вас закрыт период январь 2021 (начисления и оплаты проведены), вы уже делаете расчёт февраля 2021 или даже его уже завершили, а также абоненты платят по счетам; нужно, чтобы в ЛС абонента показывался текущий баланс лицевого счёта; для этого указываем при импорте "на дату" 01.03.2021, и нужный баланс отобразится в ЛС.
2. Сделали логирование ЛС и ИПУ, чтобы все логи хранились в одном месте - http://prntscr.com/ya9o3q. Добавили фильтр по дате, событию и пользователю.

  • Диспетчерская

1. В списке заявок добавили новую сортировку По статусу http://prntscr.com/yaaaib. Если выбрано По возрастанию, то сначала показываются заявки со статусом Новая, потом В работе, потом Выполнена, потом Отменена. Если По убыванию, то в обратном порядке.
2. Сделали Логи в заявках и обращениях. Теперь можно видеть все манипуляции с ними и кто их делал. Логи: дата и время создания создания; кто создал; текст в заявке/обращении первоначальный; время назначения исполнителя и кто назначил; время просмотра исполнителем; дата отправления в работу заявки/обращения и кто отправил в работу; дата и время закрытия и кто закрыл; редактирование времени и даты исполнения и кто это сделал; редактирование исполнителя и кто назначил нового исполнителя; редактирование текста заявки, кто изменил и какой текст новый указали; редактирование типа заявки/обращения и кто изменил; редактирование приоритета и кто изменил http://prntscr.com/yaasc8. Добавили фильтр по дате, событию и пользователю.

  • Мобильное приложение Бурмистр АДС (для сотрудников)

1. В разделе Диспетчерская под галочкой справа от заявки добавили информацию о сроке выполнения и ФИО исполнителей (подрядчиков). Теперь можно сразу увидеть минимально необходимую информацию о заявке, не заходя в неё http://prntscr.com/yac5k8.


В общем пилим аки пчёлки!

Если у вас еть пожелания и предложения, то пишите нам в Чат техподдержки в правом нижнем углу. Всё интересно и полезное обязательно реализуем.

Спасибо, что Вы с нами.

Команда Бурмистр.ру

О настойчивости УО в оспаривании трёх отказов ГЖИ
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/o-nastoychivosti-uo-v-osparivanii-tryekh-otkazov-gzhi/]О настойчивости УО в оспаривании трёх отказов ГЖИ[/url]


Судебные споры между управляющими организациями и Службой Государственного жилищного надзора по отказу во внесении изменений в реестр лицензий – не редкость. На практике многим управляющим удаётся убедить суд в незаконности отказа. О подобном примере, опубликованном нами ранее, можно прочесть <a href="https://www.burmistr.ru/stati/sudebnaya-praktika51303298/progolosovavshie-sobstvenniki-ne-sobstvenniki-pomeshcheniy-mkd/"><b><span style="color: #0000ff;">здесь</span></b></a>.

Коммунальные аварии устраняют в среднем за один час, - Хуснуллин
 
[url=/news/news_zkh/kommunalnye-avarii-ustranyayut-v-srednem-za-odin-chas-khusnullin/]Коммунальные аварии устраняют в среднем за один час, - Хуснуллин[/url]


Накануне состоялось заседание президиума правительственной комиссии по региональному развитию. В ходе заседания участники обсудили состояние жилищно-коммунального хозяйства в осенне-зимний период.

Второй акт «Ярославского размножения». Определение ВС РФ № 301-ЭС20-15182
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/vtoroy-akt-yaroslavskogo-razmnozheniya-opredelenie-vs-rf-301-es20-15182/]Второй акт «Ярославского размножения». Определение ВС РФ № 301-ЭС20-15182[/url]


Недавно мы осветили <a href="https://burmistr.ru/stati/sudebnaya-praktika/odna-proverka-shestnadtsat-protokolov-yaroslavskoe-razmnozhenie-v-dele-a82-12352-2019/"><b><span style="color: #0000ff;">интересное дело</span></b></a>, где ВС РФ предстояло разобраться в законности «размножения» административных материалов по итогу единственной проверки. Теперь история получила развитие, которого мы ждали!

В России вернули штрафы за неуплату ЖКУ
 
[url=/news/news_zkh/v-rossii-vernuli-shtrafy-za-neuplatu-zhku/]В России вернули штрафы за неуплату ЖКУ[/url]


Россиян снова начнут штрафовать за неоплату услуг ЖКХ, при этом пени и штрафы будут начисляться с 1 января. Официальный ответ Минстроя оказался в распоряжении газеты «Известия».

Онлайн-планерка №38
 
Добрый день!

Приглашения на планерку отправила. Если не получили его, то пишите на почту [URL=mailto:lera@burmistr.ru]lera@burmistr.ru[/URL] или звоните по телефону 495 118 21 35.
Корректировка размера платы за отопление при переходе на прямые договоры
 
[url=/stati/kommunalnye-uslugi/korrektirovka-razmera-platy-za-otoplenie-pri-perekhode-na-pryamye-dogovory/]Корректировка размера платы за отопление при переходе на прямые договоры[/url]


Завершение одного календарного года и наступление следующего для исполнителя коммунальной услуги по отоплению влечет за собой необходимость проведения корректировки размеры платы за отопление в том случае, когда в прошедшем году применялся способ оплаты равномерно в течение календарного года с использованием в расчете среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год.

Успей задать вопрос к онлайн-планерке №38
 
[url=/news/news_company/uspey-zadat-vopros-k-onlayn-planerke-38/]Успей задать вопрос к онлайн-планерке №38[/url]


<b>Дата проведения</b> – 05 февраля 2021 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

Февральские семинары. Выбирай свой город
 
[url=/news/news_company/fevralskie-seminary-vybiray-svoy-gorod/]Февральские семинары. Выбирай свой город[/url]


В феврале 2021 года компания «Бурмистр.ру» проведет семинары в следующих городах:  <a href="https://burmistr.ru/seminars/khabarovsk-fevral-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda/"><b><span style="color: #0000ff;">Хабаровск</span></b></a> (9 февраля), <a href="https://burmistr.ru/seminars/vladivostok-fevral-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-god/"><b><span style="color: #0000ff;">Владивосток</span></b></a> (10 февраля), <a href="https://burmistr.ru/seminars/ufa-fevral-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-kak-/"><b><span style="color: #0000ff;">Уфа</span></b></a> (17 февраля), <a href="https://burmistr.ru/seminars/orenburg-fevral-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i/"><b><span style="color: #0000ff;">Оренбург</span></b></a> (18 февраля).

Генпрокуратура проверит тарифы на ЖКУ
 
[url=/news/news_zkh/genprokuratura-proverit-tarify-na-zhku/]Генпрокуратура проверит тарифы на ЖКУ[/url]


Ведомство поручило провести дополнительные проверки в регионах из-за случаев завышения тарифов в сфере ЖКХ, сообщает пресс-служба генпрокуратуры России.

Компания «Бурмистр.ру» расскажет всё про договор управления
 
[url=/news/news_company/kompaniya-burmistr-ru-rasskazhet-vsye-pro-dogovor-upravleniya/]Компания «Бурмистр.ру» расскажет всё про договор управления[/url]


Вебинар состоится 25 февраля 2021 года. Тема: «Договор управления 2021: учесть все неучтенное».

Вы давно этого ждали: обновленные сайты для УК и ТСЖ
 
[url=/news/news_company/vy-davno-etogo-zhdali-obnovlennye-sayty-dlya-uk-i-tszh/]Вы давно этого ждали: обновленные сайты для УК и ТСЖ[/url]


Компания «Бурмистр.ру» актуализировала дизайн и функционал сайтов для УК и ТСЖ.

Меняем «внутрянку» за счет РСО
 
[url=/stati/spory-s-rso/menyaem-vnutryanku-za-schet-rso/]Меняем «внутрянку» за счет РСО[/url]


Вот такое громкое название мы выбрали для сегодняшней статьи.

В CRM-ке обновили «Квартплату» и «Онлайн-кассу»
 
[url=/news/news_company/v-crm-ke-obnovili-kvartplatu-i-onlayn-kassu/]В CRM-ке обновили «Квартплату» и «Онлайн-кассу»[/url]


Все, кто пользуется нашим уникальным сервисом «<a href="https://www.burmistr.ru/services/crm-sistema-dlya-uk-i-tszh/"><b><span style="color: #0000ff;">Квартира.Бурмистр.Ру</span></b></a>» уже привыкли, что раз в неделю мы усовершенствуем и дорабатываем наш сервис. На этот раз обновления коснулись двух самых главных модулей: «Квартплата» и «Онлайн-касса».

[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 

Обновление CRM-системы от 28 января 2021 года

Всем привет.

Думаю, это обновление модуля «Квартплата» бухгалтерам точно понравится)))

Танцы с бубном отменяются, а точнее…

МОДУЛЬ «КВАРТПЛАТА»

  • Обновление корректировок

Мы предельно упростили корректировку сумм начислений. Если ранее нужно было с калькулятором считать, сколько снять начислений или доначислить, то теперь все стало предельно просто:

  1. заходим в отчет по лицевому счету в корректируемый месяц и жмем на плюсик у нужной услуги https://prnt.sc/xrfow5
  2. в открывшемся окне (оно теперь предзаполненное, а не как раньше) запрашиваем сумму начислений за текущий месяц https://prnt.sc/xrfrbp
  3. указываем сумму уменьшения (со знаком минус) или сумму доначисления (со знаком плюс) и сразу видим, какая будет уточненная сумма начислений. https://prnt.sc/xrfttx
  4. можно пойти от обратного и указать нужную итоговую сумму https://prnt.sc/xrfvle,а система посчитает корректировку сама.
Дальше сохраняем и профит - корректировка сделана. Экономия времени и нервов огромная (сам мучился, поэтому знаю, о чем пишу).

  • Полностью переработанные отчеты

  1. в отчет по расщеплению платежей добавлены фильтры, которые позволяют посмотреть не всю компанию, а отдельный МКД, а также возможность выбирать произвольный период внутри месяца https://prnt.sc/xrg4ay
  2. в отчет по услуге добавили возможность выбора сразу нескольких услуг в разрезе одного дома / сразу всех домов (при выборке сразу всех домов, если их много, отчет может формироваться длительное время) https://prnt.sc/xrg9ya
  3. в отчет начисления по лицевому счету добавили быстрый переход к импорту оплат (раньше надо было искать) https://prnt.sc/xrgcqg
  4. в отчет по оплатам добавили фильтр «Номер чека в кассе», который позволяет быстро найти нужную оплату в привязке к чеку https://prnt.sc/xrgkyg

  • Новые теги в квитанциях

  1. в квитанциях можно выводить объемы по ОДПУ (сделали новые теги)
МОДУЛЬ «ОНЛАЙН-КАССЫ»

  1. в списке чеков сделали фильтр поиска чеков, которые были/не были отправлены в модуль Квартплата;
  2. сотрудникам с ролью «Бухгалтер» добавили право создавать шаблоны чеков.

Было еще много мелких правок и улучшений модулей «Онлайн-кассы» и «Квартплата», но смысла писать о них нет.

На следующей неделе:
  1. будет обновление самой CRM-ки (вторник);
  2. зальем полностью обновленные сайты (понедельник).

«Бурмистр.ру» проведет онлайн-планерку №38
 
[url=/news/news_company/burmistr-ru-provedet-onlayn-planerku-38/]«Бурмистр.ру» проведет онлайн-планерку №38[/url]


Дата проведения – 05 февраля 2021 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

ВС РФ подтверждает: если в доме ИТП, «прямой договор» невозможен.
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/vs-rf-podtverzhdaet-esli-v-dome-itp-pryamoy-dogovor-nevozmozhen/]ВС РФ подтверждает: если в доме ИТП, «прямой договор» невозможен.[/url]


В Ивановской области управляющая организация обратилась в арбитражный суд с иском к местному Водоканалу. Заявлены были требования:


<ul>
<li>


о расторжении договора холодного водоснабжения и водоотведения;

</li>
<li>


об обязании направить в адрес истца для заключения договор холодного водоснабжения и водоотведения для приготовления горячей воды на содержание общего имущества в отношении многоквартирных домов.

</li>
</ul>


#
[url=/news/news_company/posledniy-shans-popast-na-seminar-v-ufe/]Последний шанс попасть на семинар в Уфе![/url]


17 февраля мы проведем семинар: «<a href="https://www.burmistr.ru/seminars/ufa-fevral-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-kak-/"><b><span style="color: #0000ff;">Работа УК и ТСЖ в 2021-м году. Что нужно извлечь из опыта 2020-го года и как не наделать ошибок</span></b></a><b></b>».

#
[url=/news/news_company/grafik-martovskikh-seminarov-vybirayte-svoy-gorod/]График мартовских семинаров. Выбирайте свой город[/url]


Компания «Бурмистр.ру» в марте проведет семинары в следующих городах: <a href="https://www.burmistr.ru/seminars/perm-mart-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-kak-n/"><b><span style="color: #0000ff;">Пермь</span></b></a> (3 марта), <a href="https://www.burmistr.ru/seminars/izhevsk-mart-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-ka1/"><b><span style="color: #0000ff;">Ижевск</span></b></a><b></b> (4 марта), <a href="https://www.burmistr.ru/seminars/moskva-mart-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-kak/"><b><span style="color: #0000ff;">Москва</span></b></a> (25 марта), <a href="https://www.burmistr.ru/seminars/izhevsk-mart-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-ka/"><b><span style="color: #0000ff;">Барнаул</span></b></a> (29 марта), <a href="https://www.burmistr.ru/seminars/barnaul-mart-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-ka/"><b><span style="color: #0000ff;">Омск</span></b></a> (30 марта).

#
[url=/news/opinion/est-mnenie-pavel-sklyanchuk-ob-idee-ne-platit-povyshayushchiy-koeffitsient-za-otsutstvie-vodoschyetch/]Есть мнение. Павел Склянчук об идее не платить повышающий коэффициент за отсутствие водосчётчика [/url]


Лидер партии «Справедливая Россия» Сергей Миронов в Telegram-канале MironovOnline озвучил предложения по ликвидации повышающих коэффициентов, которые начисляются за потребление воды для людей, у которых в квартирах нет водосчётчиков.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/avtonomka-3-razbiraemsya-v-terminakh/]Автономка-3. Разбираемся в терминах[/url]


В ноябре прошлого года мы полу-анонимно изучили дело ЖСК, в котором два десятка квартир перешли на автономное отопление. Остановились мы на том, что «на втором круге» решение суда первой инстанции изменено в апелляции: предписание ГЖИ о перерасчёте платы за отопление признано незаконным лишь в части 5 квартир из 24, в удовлетворении прочих требований ЖСК отказано.

#
[url=/news/news_zkh/spravedlivaya-rossiya-predlagaet-otmenit-povyshayushchie-koeffitsienty-za-otsutstvie-vodoschyetchika/]«Справедливая Россия» предлагает отменить повышающие коэффициенты за отсутствие водосчётчика и назначить новые штрафы для УК[/url]


Об этом лидер партии Сергей Миронов пишет в Telegram-канале MironovOnline. Приводим полный текст:

#
[url=/news/news_zkh/rossiyane-zadolzhali-za-elektroenergiyu-v-2020-godu-bolee-66-mlrd-rubley/]Россияне задолжали за электроэнергию в 2020 году более 66 млрд рублей[/url]


Как сообщает зампред правления Центра финансовых расчетов Дмитрий Чернов, долг населения за электроэнергию в 2020 году вырос на 12 млрд рублей и составляет 66,6 млрд рублей. Это рекордный показатель с 2012 года. Например, в 2019 рост задолженности составлял около 3 млрд рублей, в 2018 году – 6 млрд рублей.

#
[url=/news/news_company/v-crm-ke-podorozhali-sms-soobshcheniya-i-avtoobzvon/]В CRM-ке подорожали SMS-сообщения и автообзвон[/url]


Оператор связи опять повышает стоимость своих услуг. Поднялась максимальная цена SMS-сообщения на 2 коп. Ранее она составляла 3, 02 рубля, теперь же - 3,04 рубля. Минимальная стоимость SMS-сообщения осталась прежней - 2,65 руб.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/zashchita-delovoy-reputatsii-upravlyayushchey-organizatsii/]Защита деловой репутации управляющей организации[/url]
<p align="left">
В одном городе вечной мерзлоты, где местные жители не понаслышке знают о том, какие бывают суровые зимы, на сетях ХВС и водоотведения произошла авария. Данный случай получил широкую огласку в СМИ благодаря стараниям чиновников и чуть не подпортил репутацию управляющей организации (далее – УО) несмотря на отсутствие ее вины в произошедшем. И лишь в суде УО смогла восстановить справедливость, но обо всем по порядку.
</p>
#
[url=/news/news_zkh/dolgi-za-zhku-vyrosli-do-152-mlrd-rubley/]Долги за ЖКУ выросли до 152 млрд рублей[/url]


Как сообщает NEWS.ru со ссылкой на Федеральную службу судебных приставов, задолженность россиян по исполнительному производству о взыскании коммунальных платежей за прошлый год увеличилась на 2,6 млрд рублей и достигла 152 млрд рублей.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/verkhovnyy-sud-plata-za-otoplenie-v-kvartirakh-s-razlichnymi-potolkami-zavisit-lish-ot-ploshchadi-kv/]Верховный суд: плата за отопление в квартирах с различными потолками зависит лишь от площади квартир[/url]
<p style="background: white;">
Административные дела, истцами по которым выступают управляющие организации, не являются частыми в сравнении со спорами иного рода. Об этом мы писали, разбирая дело о признании ООО «Городская управляющая компания» об оспаривания положения Правил, утвержденных Постановлением правительства РФ № 124 от 14.02.2012 года, о чём можно прочесть <b><span style="color: #0000ff;"><a href="https://www.burmistr.ru/stati/sudebnaya-praktika/kak-uo-v-vysshey-instantsii-osparivala-normu-ob-otkaze-rso-v-zaklyuchenii-dogovora/"><span style="color: #0000ff;">здесь</span></a>.</span></b>
</p>
#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pro-dom-s-izyuminkoy-ili-mozhet-li-na-mkd-raspolagatsya-vyveska-s-vymyshlennym-adresom/]Про дом с «изюминкой» или может ли на МКД располагаться вывеска с вымышленным адресом?[/url]


Множество судебных споров строится на защите прав собственников помещений в многоквартирных домах (далее – МКД) в отношении общего имущества. Связано это с тем, что к владельцам квартир с годами пришло осознание: часть чердака и подвала - это не просто имущество за «периметром» собственной квартиры, но и объекты, принадлежащее каждому собственнику по закону.

#
[url=/news/news_zkh/stoimost-elektroenergii-v-rossii-vyrosla-do-maksimalnogo-znacheniya/]Стоимость электроэнергии в России выросла до максимального значения[/url]


В России стоимость электроэнергии выросла до максимальных значений за последние пять лет. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на обзор ассоциации «Совет рынка».

#
[url=/news/news_company/programma-seminara-v-sheregeshe/]Программа семинара в Шерегеше[/url]


С 9 по 12 марта 2021 года «Бурмистр.ру» проводит семинар на горнолыжном курорте. Тема: «Управление МКД в 2021 году: как уменьшить риски».

#

Всех приветствуем!

Публикуем очередные обновления CRM-системы Квартира.Бурмистр.Ру
Учли ваши пожелания и замечания и теперь рады их представить.

  • Новый дизайн сайтов УК

1. Залили новый дизайн для сайтов УК. Больше удобства и лаконичности - http://prntscr.com/ya3x29

  • Общее

1. Сделали возможным просматривать весь процесс загрузки при прикреплении файла (1%, 27% и т.д.).

  • Модуль Квартплата

1. В архивах расчётов добавили листалку для помещений, лицевых счетов и приборов учёта по месяцам http://prntscr.com/ya33dj. Т.е. теперь для проверки не нужно выходить из одного архива и переходить в другой.

  • Лента уведомлений

1. Исправили ошибку, когда в уведомлении, созданном вручную, не отображался адрес http://prntscr.com/ya4iu7.

  • Модуль Компания

1. Добавили отдельный раздел Абоненты http://prntscr.com/ya4tt8. В нём показываются зарегистрированные через личный кабинет или мобильное приложение абоненты (жители) вашей компании. Можно увидеть следующее: ФИО, ЛС, Адрес, E-mail, Телефон, Дата регистрации, Дата последней активности, Активность (Активен, Заблокирован). Также добавили фильтры по всем этим полям и возможность сразу перейти в лицевой счёт. В контекстном меню сотрудники, у которых есть доступ http://prntscr.com/ya5gqa, могут видеть абонентов, а также на выбор: удалить регистрацию абонента или заблокировать. У сотрудников с ролью Руководитель данные права пользователя стоят по умолчанию.

  • Финансы

В истории онлайн-оплат переделали структуру файла экспорта по аналогии с остальными экспортами http://prntscr.com/ya6itp. Теперь можно настроить выгружаемые столбцы, а также формат выгрузки http://prntscr.com/ya6lm1. Файл экспорта теперь выглядит вот так http://prntscr.com/ya6vkv.

  • Корреспонденция

1. В Исходящем письме реализовали возможность прикрепления нескольких входящих писем http://prntscr.com/ya7ce0.

  • Задачи

1. Реализовали возможность привязывать к типам задач исполнителей, как с заявками - http://prntscr.com/ya7m8e.

  • Объекты управления

1. На странице импорта баланса из квартплаты добавили поле На дату, с выпадающим календарем http://prntscr.com/ya8kl6. По умолчанию подставляется текущая дата пользователя. Также отображается статус текущего импорта и на какую дату он http://prntscr.com/ya8sth. Для чего это нужно? Например: сейчас идёт период февраль 2021; у вас закрыт период январь 2021 (начисления и оплаты проведены), вы уже делаете расчёт февраля 2021 или даже его уже завершили, а также абоненты платят по счетам; нужно, чтобы в ЛС абонента показывался текущий баланс лицевого счёта; для этого указываем при импорте "на дату" 01.03.2021, и нужный баланс отобразится в ЛС.
2. Сделали логирование ЛС и ИПУ, чтобы все логи хранились в одном месте - http://prntscr.com/ya9o3q. Добавили фильтр по дате, событию и пользователю.

  • Диспетчерская

1. В списке заявок добавили новую сортировку По статусу http://prntscr.com/yaaaib. Если выбрано По возрастанию, то сначала показываются заявки со статусом Новая, потом В работе, потом Выполнена, потом Отменена. Если По убыванию, то в обратном порядке.
2. Сделали Логи в заявках и обращениях. Теперь можно видеть все манипуляции с ними и кто их делал. Логи: дата и время создания создания; кто создал; текст в заявке/обращении первоначальный; время назначения исполнителя и кто назначил; время просмотра исполнителем; дата отправления в работу заявки/обращения и кто отправил в работу; дата и время закрытия и кто закрыл; редактирование времени и даты исполнения и кто это сделал; редактирование исполнителя и кто назначил нового исполнителя; редактирование текста заявки, кто изменил и какой текст новый указали; редактирование типа заявки/обращения и кто изменил; редактирование приоритета и кто изменил http://prntscr.com/yaasc8. Добавили фильтр по дате, событию и пользователю.

  • Мобильное приложение Бурмистр АДС (для сотрудников)

1. В разделе Диспетчерская под галочкой справа от заявки добавили информацию о сроке выполнения и ФИО исполнителей (подрядчиков). Теперь можно сразу увидеть минимально необходимую информацию о заявке, не заходя в неё http://prntscr.com/yac5k8.


В общем пилим аки пчёлки!

Если у вас еть пожелания и предложения, то пишите нам в Чат техподдержки в правом нижнем углу. Всё интересно и полезное обязательно реализуем.

Спасибо, что Вы с нами.

Команда Бурмистр.ру

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/o-nastoychivosti-uo-v-osparivanii-tryekh-otkazov-gzhi/]О настойчивости УО в оспаривании трёх отказов ГЖИ[/url]


Судебные споры между управляющими организациями и Службой Государственного жилищного надзора по отказу во внесении изменений в реестр лицензий – не редкость. На практике многим управляющим удаётся убедить суд в незаконности отказа. О подобном примере, опубликованном нами ранее, можно прочесть <a href="https://www.burmistr.ru/stati/sudebnaya-praktika51303298/progolosovavshie-sobstvenniki-ne-sobstvenniki-pomeshcheniy-mkd/"><b><span style="color: #0000ff;">здесь</span></b></a>.

#
[url=/news/news_zkh/kommunalnye-avarii-ustranyayut-v-srednem-za-odin-chas-khusnullin/]Коммунальные аварии устраняют в среднем за один час, - Хуснуллин[/url]


Накануне состоялось заседание президиума правительственной комиссии по региональному развитию. В ходе заседания участники обсудили состояние жилищно-коммунального хозяйства в осенне-зимний период.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/vtoroy-akt-yaroslavskogo-razmnozheniya-opredelenie-vs-rf-301-es20-15182/]Второй акт «Ярославского размножения». Определение ВС РФ № 301-ЭС20-15182[/url]


Недавно мы осветили <a href="https://burmistr.ru/stati/sudebnaya-praktika/odna-proverka-shestnadtsat-protokolov-yaroslavskoe-razmnozhenie-v-dele-a82-12352-2019/"><b><span style="color: #0000ff;">интересное дело</span></b></a>, где ВС РФ предстояло разобраться в законности «размножения» административных материалов по итогу единственной проверки. Теперь история получила развитие, которого мы ждали!

#
[url=/news/news_zkh/v-rossii-vernuli-shtrafy-za-neuplatu-zhku/]В России вернули штрафы за неуплату ЖКУ[/url]


Россиян снова начнут штрафовать за неоплату услуг ЖКХ, при этом пени и штрафы будут начисляться с 1 января. Официальный ответ Минстроя оказался в распоряжении газеты «Известия».

#
Добрый день!

Приглашения на планерку отправила. Если не получили его, то пишите на почту [URL=mailto:lera@burmistr.ru]lera@burmistr.ru[/URL] или звоните по телефону 495 118 21 35.
#
[url=/stati/kommunalnye-uslugi/korrektirovka-razmera-platy-za-otoplenie-pri-perekhode-na-pryamye-dogovory/]Корректировка размера платы за отопление при переходе на прямые договоры[/url]


Завершение одного календарного года и наступление следующего для исполнителя коммунальной услуги по отоплению влечет за собой необходимость проведения корректировки размеры платы за отопление в том случае, когда в прошедшем году применялся способ оплаты равномерно в течение календарного года с использованием в расчете среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год.

#
[url=/news/news_company/uspey-zadat-vopros-k-onlayn-planerke-38/]Успей задать вопрос к онлайн-планерке №38[/url]


<b>Дата проведения</b> – 05 февраля 2021 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

#
[url=/news/news_company/fevralskie-seminary-vybiray-svoy-gorod/]Февральские семинары. Выбирай свой город[/url]


В феврале 2021 года компания «Бурмистр.ру» проведет семинары в следующих городах:  <a href="https://burmistr.ru/seminars/khabarovsk-fevral-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda/"><b><span style="color: #0000ff;">Хабаровск</span></b></a> (9 февраля), <a href="https://burmistr.ru/seminars/vladivostok-fevral-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-god/"><b><span style="color: #0000ff;">Владивосток</span></b></a> (10 февраля), <a href="https://burmistr.ru/seminars/ufa-fevral-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i-kak-/"><b><span style="color: #0000ff;">Уфа</span></b></a> (17 февраля), <a href="https://burmistr.ru/seminars/orenburg-fevral-2021-goda-rabota-uk-i-tszh-v-2021-m-godu-chto-nuzhno-izvlech-iz-opyta-2020-go-goda-i/"><b><span style="color: #0000ff;">Оренбург</span></b></a> (18 февраля).

#
[url=/news/news_zkh/genprokuratura-proverit-tarify-na-zhku/]Генпрокуратура проверит тарифы на ЖКУ[/url]


Ведомство поручило провести дополнительные проверки в регионах из-за случаев завышения тарифов в сфере ЖКХ, сообщает пресс-служба генпрокуратуры России.

#
[url=/news/news_company/kompaniya-burmistr-ru-rasskazhet-vsye-pro-dogovor-upravleniya/]Компания «Бурмистр.ру» расскажет всё про договор управления[/url]


Вебинар состоится 25 февраля 2021 года. Тема: «Договор управления 2021: учесть все неучтенное».

#
[url=/news/news_company/vy-davno-etogo-zhdali-obnovlennye-sayty-dlya-uk-i-tszh/]Вы давно этого ждали: обновленные сайты для УК и ТСЖ[/url]


Компания «Бурмистр.ру» актуализировала дизайн и функционал сайтов для УК и ТСЖ.

#
[url=/stati/spory-s-rso/menyaem-vnutryanku-za-schet-rso/]Меняем «внутрянку» за счет РСО[/url]


Вот такое громкое название мы выбрали для сегодняшней статьи.

#
[url=/news/news_company/v-crm-ke-obnovili-kvartplatu-i-onlayn-kassu/]В CRM-ке обновили «Квартплату» и «Онлайн-кассу»[/url]


Все, кто пользуется нашим уникальным сервисом «<a href="https://www.burmistr.ru/services/crm-sistema-dlya-uk-i-tszh/"><b><span style="color: #0000ff;">Квартира.Бурмистр.Ру</span></b></a>» уже привыкли, что раз в неделю мы усовершенствуем и дорабатываем наш сервис. На этот раз обновления коснулись двух самых главных модулей: «Квартплата» и «Онлайн-касса».

#

Обновление CRM-системы от 28 января 2021 года

Всем привет.

Думаю, это обновление модуля «Квартплата» бухгалтерам точно понравится)))

Танцы с бубном отменяются, а точнее…

МОДУЛЬ «КВАРТПЛАТА»

  • Обновление корректировок

Мы предельно упростили корректировку сумм начислений. Если ранее нужно было с калькулятором считать, сколько снять начислений или доначислить, то теперь все стало предельно просто:

  1. заходим в отчет по лицевому счету в корректируемый месяц и жмем на плюсик у нужной услуги https://prnt.sc/xrfow5
  2. в открывшемся окне (оно теперь предзаполненное, а не как раньше) запрашиваем сумму начислений за текущий месяц https://prnt.sc/xrfrbp
  3. указываем сумму уменьшения (со знаком минус) или сумму доначисления (со знаком плюс) и сразу видим, какая будет уточненная сумма начислений. https://prnt.sc/xrfttx
  4. можно пойти от обратного и указать нужную итоговую сумму https://prnt.sc/xrfvle,а система посчитает корректировку сама.
Дальше сохраняем и профит - корректировка сделана. Экономия времени и нервов огромная (сам мучился, поэтому знаю, о чем пишу).

  • Полностью переработанные отчеты

  1. в отчет по расщеплению платежей добавлены фильтры, которые позволяют посмотреть не всю компанию, а отдельный МКД, а также возможность выбирать произвольный период внутри месяца https://prnt.sc/xrg4ay
  2. в отчет по услуге добавили возможность выбора сразу нескольких услуг в разрезе одного дома / сразу всех домов (при выборке сразу всех домов, если их много, отчет может формироваться длительное время) https://prnt.sc/xrg9ya
  3. в отчет начисления по лицевому счету добавили быстрый переход к импорту оплат (раньше надо было искать) https://prnt.sc/xrgcqg
  4. в отчет по оплатам добавили фильтр «Номер чека в кассе», который позволяет быстро найти нужную оплату в привязке к чеку https://prnt.sc/xrgkyg

  • Новые теги в квитанциях

  1. в квитанциях можно выводить объемы по ОДПУ (сделали новые теги)
МОДУЛЬ «ОНЛАЙН-КАССЫ»

  1. в списке чеков сделали фильтр поиска чеков, которые были/не были отправлены в модуль Квартплата;
  2. сотрудникам с ролью «Бухгалтер» добавили право создавать шаблоны чеков.

Было еще много мелких правок и улучшений модулей «Онлайн-кассы» и «Квартплата», но смысла писать о них нет.

На следующей неделе:
  1. будет обновление самой CRM-ки (вторник);
  2. зальем полностью обновленные сайты (понедельник).

#
[url=/news/news_company/burmistr-ru-provedet-onlayn-planerku-38/]«Бурмистр.ру» проведет онлайн-планерку №38[/url]


Дата проведения – 05 февраля 2021 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/vs-rf-podtverzhdaet-esli-v-dome-itp-pryamoy-dogovor-nevozmozhen/]ВС РФ подтверждает: если в доме ИТП, «прямой договор» невозможен.[/url]


В Ивановской области управляющая организация обратилась в арбитражный суд с иском к местному Водоканалу. Заявлены были требования:


<ul>
<li>


о расторжении договора холодного водоснабжения и водоотведения;

</li>
<li>


об обязании направить в адрес истца для заключения договор холодного водоснабжения и водоотведения для приготовления горячей воды на содержание общего имущества в отношении многоквартирных домов.

</li>
</ul>



Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!