new_year

До бесплатного семинара в Москве осталось

  • 2
  • 0
дней

До бесплатного семинара в Самаре осталось

  • 1
  • 8
дней

Форум

Lera

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Видеоанонс VI Слета. Успей подать заявку!
 
[url=/news/news_company/videoanons-vi-sleta-uspey-podat-zayavku/]Видеоанонс VI Слета. Успей подать заявку![/url]


Компания «Бурмистр.ру» приглашает всех форумчан и своих клиентов на самое фееричное, яркое и неповторимое мероприятие года в сфере ЖКХ! 

«Бурмистр.ру» поздравляет с Первомаем!
 
[url=/stati/pozdravleniya-ot-kompanii-/burmistr-ru-pozdravlyaet-s-pervomaem-/]«Бурмистр.ру» поздравляет с Первомаем! [/url]


В день символизирующий солидарность и дружбу людей хочется пожелать весеннего тепла, энтузиазма, побольше ярких идей и творческих успехов во всех начинаниях. Пусть эти дни пройдут в бодром, веселом настроении, ярких событиях, в кругу близких и родных. Здоровья, счастья, любви!

В CRM-системе появился паспортный стол
 
[url=/news/news_company/v-crm-sisteme-poyavilsya-pasportnyy-stol/]В CRM-системе появился паспортный стол[/url]


Наша сервис «<a href="https://burmistr.ru/services/crm-sistema-dlya-uk-i-tszh/"><b><span style="color: #0000ff;">Квартира.Бурмистр.Ру</span></b></a><b></b>» активно растет и развивается. Вы давно уже обращались к нам с просьбой сделать модуль «Паспортный стол». Вы просили – мы сделали.

[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 

Обновление CRM-системы от 29 апреля 2021г.

Скоро «Мир, Труд, Май», поэтому мы не можем не выкатить новое масштабное обновленьице...

  • Модуль «Паспортный стол»

На прошлых выходных мы останавливали систему для переноса данных по собственнику помещений, зарегистрированных физических лицах и связанных с ними файлами в отдельный модуль «Паспортный стол».

В настоящее время мы доделываем этот модуль в части так называемого «юзабилити» (удобство пользования), а именно фильтры, отображение связей «помещение - собственники – прописанные» и т.д. В ближайшее время зальем эти правки (сейчас их тестим на бета-сервере).

После этого сделаем импорты/экспорты данных, формирование любых документов (справки о задолженности, о составе семьи и т.д.) по готовым шаблонам или по вашим формам.

  • Сайты УК
- вывод списка домов сделали в алфавитном порядке;
- исправили проблему, когда на сайте в документах отображались не все документы.
  • Модуль «Компания»
- у сотрудников сделали вкладку «Исполнитель», https://prnt.sc/129adm7 на которой видно все активные заявки, задачи и обращения. Кроме этого на странице можно фильтровать нужные данные и переназначать (по одной или массово) все задачи, заявки и обращения. Вы просили это сделать, так как сотрудники имеют свойство увольняться.
  • Модуль «Диспетчерская»
- в настройках заявок сделали статус «Отложена»;
- сделали валидацию (проверку) в поле с e-mail
, а то вы умудряетесь писать туда текст.
  • Модуль «Обращения»
- при создании обращения и указания галки «Заявитель не является собственником» пропадала возможность создать задачу. Мы это исправили.
  • Модуль «Собрания»
- Вывели кнопку печать протокола на вкладке Протокол в собрании (ранее надо было предварительно скачивать).
  • Модуль «Объекты управления»
- в список ЛС добавили возможность удаления безвозвратно с предварительным подтверждением;
- в настройки уведомлений об отправке сообщений о необходимости сдать показания ИПУ добавили возможность множественного выбора домов.
  • Модуль «Задачи»
- дали возможность удалять задачи в любом статусе (постановщик - свои, руководитель - все);
- исправлена ошибка с бесконечным прелоадером.

Что в работе:
  1. Новая версия модуля «Квартплата» (версия 4.0).
  2. Обновленный модуль «Корреспонденция».
  3. Обновленный модуль «Должники» (будет очень круто).
  4. Модуль «Экономика».
  5. Еще куча всего...
Спасибо, что Вы с нами.

С наступающими вас праздниками)))

К вопросу о непрерывности управления МКД. Определение ВС РФ от 19 апреля 2021 г. №303-ЭС20-23313
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/k-voprosu-o-nepreryvnosti-upravleniya-mkd-opredelenie-vs-rf-ot-19-aprelya-2021-g-303-es20-23313/]К вопросу о непрерывности управления МКД. Определение ВС РФ от 19 апреля 2021 г. №303-ЭС20-23313[/url]


Правоприменительная практика по части 3 статьи 200 ЖК РФ не первый год приносит головную боль управляющим компаниям, которые хотят «избавиться» от своих убыточных домов и ждут окончания срока действия договора управления.

Питерские белые ночи ждут тебя!
 
[url=/news/news_company/piterskie-belye-nochi-zhdut-tebya-/]Питерские белые ночи ждут тебя! [/url]


Компания «Бурмистр.ру» 27 мая проведет семинар в Санкт-Петербурге.

Не забудь оплатить CRM-ку перед майскими праздниками
 
[url=/news/news_company/ne-zabud-oplatit-crm-ku-pered-mayskimi-prazdnikami/]Не забудь оплатить CRM-ку перед майскими праздниками[/url]
Приближаются длинные майские праздники, а значит банки уйдут на выходные. Поэтому напоминаем, что для стабильной работы сервиса «Квартира.Бурмистр.Ру» необходимо заранее оплатить счета, чтобы не отключились аварийно-диспетчерская служба, сайт, модуль «квартплата» и мобильные приложения для жителей и сотрудников.<br>
О судебном споре про незаконность агентского соглашения РСО с коллекторским агентством
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/o-sudebnom-spore-pro-nezakonnost-agentskogo-soglasheniya-rso-s-kollektorskim-agentstvom/]О судебном споре про незаконность агентского соглашения РСО с коллекторским агентством[/url]


Понятие коллекторского агентства давно знакомо гражданам нашей страны. Пришло оно из США, где изначально представляло собой посредника между банками (кредиторами) и заемщиками, берущего на себя обязанность проведения работы по возврату долгов заёмщика за определённый процент.

УК будут платить штраф дважды за одно и тоже нарушение?
 
[url=/news/news_zkh/uk-budut-platit-shtraf-dvazhdy-za-odno-i-tozhe-narushenie/]УК будут платить штраф дважды за одно и тоже нарушение?[/url]


Государственная дума РФ в ближайшее время должна рассмотреть законопроект правительства о госнадзоре, сообщают «Известия».  Он предполагает, что проверять, как УК выполняют обязательные требования к содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, смогут два органа: государственный жилищный надзор и муниципальный жилищный контроль.

Изменения в графике мероприятий: перенос вебинара и отмена семинара
 
[url=/news/news_company/izmeneniya-v-grafike-meropriyatiy-perenos-vebinara-i-otmena-seminara/]Изменения в графике мероприятий: перенос вебинара и отмена семинара[/url]


В связи с тем, что глава государства Владимир Путин продлил майские праздники, объявив нерабочими днями с 1 по 10 мая, мы вынуждены отменить семинар в Калуге, который был запланирован на 17 мая. В этот славный город мы приедем в самое ближайшее время, в июне. График семинаров <a href="https://burmistr.ru/seminars/"><b><span style="color: #0000ff;">тут</span></b></a><b></b>. 

Минэк спрогнозировал рост тарифов за отопление и воду на 4%
 
[URL=/news/news_company/minek-sprognoziroval-rost-tarifov-za-otoplenie-i-vodu-na-4/]Минэк спрогнозировал рост тарифов за отопление и воду на 4%[/URL]

В 2022–2024 годах рост тарифов на снабжение домов россиян теплом и водой, а также на водоотведение не превысит 4% в год. Такой прогноз сделало министерство экономического развития.
Презумпция неисправности прибора учета с истекшим межповерочным интервалом (определе-ние ВС РФ № 310-ЭС20-13165 от 24.11.2020 по делу А68-1493/2019)
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/prezumptsiya-neispravnosti-pribora-ucheta-s-istekshim-mezhpoverochnym-intervalom-opredele-nie-vs-rf-/]Презумпция неисправности прибора учета с истекшим межповерочным интервалом (определе-ние ВС РФ № 310-ЭС20-13165 от 24.11.2020 по делу А68-1493/2019)[/url]


В Туле Водоканал обратился в суд с иском о взыскании с предприятия (да, не сфера ЖКХ, но роли не играет данное обстоятельство) задолженности за поставленный объём ХВС.

Законно ли взимание платы с жителей до включения УК в реестр лицензий?
 
[url=/stati/kommunalnye-uslugi/zakonno-li-vzimanie-platy-s-zhiteley-do-vklyucheniya-uk-v-reestr-litsenziy/]Законно ли взимание платы с жителей до включения УК в реестр лицензий?[/url]


Более 2 лет назад Арбитражным судом Красноярского края рассматривалось дело № А33-27179/2018. В суд обратилась управляющая организация Красноярского края, которая имела договор управления с единственным собственником помещений – Министерством обороны РФ – управляла многоквартирным домом (далее – МКД) по договору, заключённому в 2017 году. Четыре месяца, которые работала компания, она выставляла жителям дома счета за оказанные жилищно-коммунальные услуги. 

Обновлять сети ЖКХ начнут с помощью бюджетных средств
 
[url=/news/news_zkh/obnovlyat-seti-zhkkh-nachnut-s-pomoshchyu-byudzhetnykh-sredstv/]Обновлять сети ЖКХ начнут с помощью бюджетных средств[/url]


Озвученный президентом России Владимиром Путиным в ходе послания Федеральному собранию механизм инфраструктурных бюджетных кредитов для регионов позволит запустить процесс обновления обветшавших сетей ЖКХ в стране. Передают слова вице-премьера Марата Хуснуллина «Известия».

График майских семинаров. Обновленная программа!
 
[url=/news/news_company/grafik-mayskikh-seminarov-obnovlennaya-programma/]График майских семинаров. Обновленная программа![/url]


Компания «Бурмистр.ру» в мае проведет семинары в следующих городах: <a href="https://burmistr.ru/seminars/kaluga-may-2021-goda-dogovor-upravleniya-razmer-platy-i-drugie-vazhnye-usloviya-raboty-uk-tszh-/"><b><span style="color: #0000ff;">Калуга</span></b></a> (17 мая), <a href="https://burmistr.ru/seminars/tyumen-may-2021-goda-dogovor-upravleniya-razmer-platy-i-drugie-vazhnye-usloviya-raboty-uk-tszh-/"><b><span style="color: #0000ff;">Тюмень</span></b></a> (19 мая), <a href="https://burmistr.ru/seminars/surgut-may-2021-goda-dogovor-upravleniya-razmer-platy-i-drugie-vazhnye-usloviya-raboty-uk-tszh-/"><b><span style="color: #0000ff;">Сургут</span></b></a> (20 мая), <a href="https://burmistr.ru/seminars/murmansk-may-2021-goda-dogovor-upravleniya-razmer-platy-i-drugie-vazhnye-usloviya-raboty-uk-tszh-/"><b><span style="color: #0000ff;">Мурманск</span></b></a> (26 мая), <a href="https://burmistr.ru/seminars/sankt-peterburg-may-2021-goda-dogovor-upravleniya-razmer-platy-i-drugie-vazhnye-usloviya-raboty-uk-t/"><b><span style="color: #0000ff;">Санкт-Петербург</span></b></a> (27 мая).

Подорожание стоимости сервиса «Квартира.Бурмистр.Ру»
 
[url=/news/news_company/podorozhanie-stoimosti-servisa-kvartira-burmistr-ru/]Подорожание стоимости сервиса «Квартира.Бурмистр.Ру»[/url]


Напоминаем, что с 1 мая изменится базовая цена CRM-системы:

Минэнерго России не рассматривает идею введения прогрессивной шкалы энерготарифов
 
[url=/news/news_zkh/minenergo-rossii-ne-rassmatrivaet-ideyu-vvedeniya-progressivnoy-shkaly-energotarifov/]Минэнерго России не рассматривает идею введения прогрессивной шкалы энерготарифов[/url]


«Инициативы по вводу прогрессивной шкалы тарифов на электроэнергию в ведомстве не рассматриваются», — сказал министр энергетики РФ Николай Шульгинов.

Я - собственник, использую ОИ, как захочу! Определение ВС РФ от 28.12.2020 г. № 305-ЭС20-17471 по делу № А40-219601/2018
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/ya-sobstvennik-ispolzuyu-oi-kak-zakhochu-opredelenie-vs-rf-ot-28-12-2020-g-305-es20-17471-po-delu-a4/]Я - собственник, использую ОИ, как захочу! Определение ВС РФ от 28.12.2020 г. № 305-ЭС20-17471 по делу № А40-219601/2018[/url]


В очередной раз ВС РФ напомнил, что отдельно взятый собственник помещения в МКД пользоваться общим имуществом единолично без согласия других собственников не вправе.

[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 

Обновление CRM-системы от 20 апреля 2021г.

Публикуем очередные обновления CRM-системы «Квартира.Бурмистр.Ру».

Учли ваши предложения и добавили ещё несколько удобств.

  • Новая почта по счетам от «Бурмистр.ру»

Как многие уже успели заметить, счета за сайты и CRM стали приходить с новой почты invoice@burmistr.ru. Обязательно добавьте её в «белый список», чтобы ненароком не потерять счёт, и система не заблокировалась за неуплату. Старая почта kv.service@burmistr.ru также работает, но будет использоваться для уведомлений CRM-системы.

  • Брендированное мобильное приложение на Android

Мы можем сделать для вас мобильное приложение с вашим названием, без упоминания «Квартира.Бурмистр.ру». Внимание! Текущая версия мобильного приложения никак не влияет на стоимость пользования CRM-системой и уже входит в тариф до 2-х рублей с лицевого счета за весь функционал!

Стоимость брендированного мобильного приложения составит 3000 рублей в месяц, при этом минимальный срок оплаты 6 месяцев!

Если вам хочется больше отличий и эксклюзива, то мы готовы разработать под вашу компанию заставку, которая будет открываться при загрузке мобильного приложения.

Стоимость заставки составит:

  • картинка – 2000 рублей,

  • анимация – 5000 рублей.

Брендированное мобильное приложение пока будет доступно на Android, «яблочники» позднее смогут его увидеть. Подробнее здесь.

  • Модуль «Квартплата»

Добавили импорт оплат с помощью выписки Альфа Банка http://prntscr.com/11rakp2.

  • Лента уведомлений

В уведомлениях жителям сделали автоматическую сортировку внутри дома по номеру квартиры по возрастанию. Информация выводится в таком порядке: Кв. 100, Иванов Иван Иванович, ЛС 123456 - http://prntscr.com/11rb2je.

  • Мобильное приложение Бурмистр АДС (для сотрудников)

  1. В обращениях, созданных абонентом, для удобства реализовали видимость телефона абонента для назначенного исполнителя. В компьютерной версии это давно уже функционирует.
  2. Сделали пуш-уведомления о дедлайнах заявок в диспетчерской и обращений (которые сейчас приходят в правое меню в компьютерной версии). Клик по данному уведомлению ведёт автоматически на нужную заявку или обращение.
  3. Исправили ошибку, когда при закрытом приложении приходило пуш-уведомление по заявке, обращению, уведомлению, задаче, но при его нажатии пользователь попадал на рабочий стол. Теперь перенаправляет верно.

  • Сайты УК (ТСЖ)

На сайтах УК теперь корректно открывается информация о домах, которые больше не обслуживаются https://prnt.sc/116goh9.

  • Обращения
Исправили ошибку, когда не открывалась вкладка «Комментарий» в обращении http://prntscr.com/11rc4ca.

Позже на этой неделе будет ещё одно важное и долгожданное обновление! В общем
CRM-система развивается!

Если у вас есть пожелания и предложения, то пишите нам в Чат техподдержки в правом нижнем углу. Всё интересное и полезное обязательно реализуем.

Интервью с пользователем CRM-системы. УК «Белый город»
 
[url=/news/news_company/intervyu-s-polzovatelem-crm-sistemy-uk-belyy-gorod/]Интервью с пользователем CRM-системы. УК «Белый город»[/url]


Компания «Бурмистр.ру» продолжает серию интервью с пользователями нашего уникального сервиса «<a href="https://www.burmistr.ru/services/crm-sistema-dlya-uk-i-tszh/" target="_blank">Квартира.Бурмистр.Ру</a>». Сегодня общались с заместителем директора ООО «Белый город» Ольгой Павловой.

Онлайн-планерка №39
 
Добрый день, коллеги!

Приглашение на онлайн-планерку всем отправила. если приглашения нет, то пишите на почту [URL=mailto:lera@burmistr.ru]lera@burmistr.ru[/URL] или звоните по телефону 8 495 118 21 35.
А у Вашего МКД есть «аппендикс»? Определение ВС РФ от 24 февраля 2021 г. N 310-ЭС20-24210
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/a-u-vashego-mkd-est-appendiks-opredelenie-vs-rf-ot-24-fevralya-2021-g-n-310-es20-24210/]А у Вашего МКД есть «аппендикс»? Определение ВС РФ от 24 февраля 2021 г. N 310-ЭС20-24210[/url]


По весне Верховный Суд напоминает нам о тех заковыристых спорах, ход которых мы отслеживали в течение 2020 года и скрещивали пальцы, ожидая полный текст судебного акта каждой инстанции.

Глава Минстроя в 2020 году заработал 73,2 млн рублей
 
[url=/news/news_zkh/glava-minstroya-v-2020-godu-zarabotal-73-2-mln-rubley/]Глава Минстроя в 2020 году заработал 73,2 млн рублей[/url]


На <a href="http://government.ru/gov/info/"><b><span style="color: #0000ff;">сайте</span></b></a> Правительства РФ опубликована декларация о доходах и имуществе чиновников. Согласно документу, министр строительства и ЖКХ РФ Ирек Файзуллин в 2020 году заработал 73,2 млн рублей, а из транспортных средств владеет двумя мотоциклами и микросамолетом.

Верховный суд напомнил о безусловных обязанностях УК
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/verkhovnyy-sud-napomnil-o-bezuslovnykh-obyazannostyakh-uk/]Верховный суд напомнил о безусловных обязанностях УК[/url]


Многолетняя правовая позиция, отраженная в нормативных актах, подразумевает для управляющих организаций при любых обстоятельствах нести ответственность за содержание общего имущества в многоквартирных домах (далее – МКД). Такие обязанности возникают с момента заключения договора управления МКД.

Юрий Кочетков об идее повысить штрафы для РСО
 
[url=/news/news_company/yuriy-kochetkov-ob-idee-povysit-shtrafy-dlya-rso/]Юрий Кочетков об идее повысить штрафы для РСО[/url]


В «Строительной газете» вышла статья под названием «С РСО спросят за качество», в которой затронута тема повышения штрафных санкций для РСО.  

ФАС предложила создать инфраструктурный фонд ЖКХ
 
[url=/news/news_zkh/fas-predlozhila-sozdat-infrastrukturnyy-fond-zhkkh/]ФАС предложила создать инфраструктурный фонд ЖКХ[/url]


Федеральная антимонопольная служба предлагает создать в сфере ЖКХ специальный фонд за счёт части платежей потребителей для развития отрасли, сообщил на конференции службы замглавы ФАС Виталий Королев.

Полномочия по регулированию работы ГИС ЖКХ переданы Минстрою
 
[url=/news/news_company/polnomochiya-po-regulirovaniyu-raboty-gis-zhkkh-peredany-minstroyu/]Полномочия по регулированию работы ГИС ЖКХ переданы Минстрою[/url]


Госдума приняла в третьем чтении законопроект, согласно которому Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ наделяется всеми полномочиями по утверждению нормативных правовых актов, регламентирующих работу государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Сейчас эти полномочия находятся в совместном ведении Минцифры и Минстроя.

Успей задать вопрос к онлайн-планерке №39
 
[url=/news/news_company/uspey-zadat-vopros-k-onlayn-planerke-39/]Успей задать вопрос к онлайн-планерке №39[/url]


Дата проведения <b>26 апреля 2021 года</b> с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

У Ирека Файзуллина новая должность
 
[url=/news/news_zkh/u-ireka-fayzullina-novaya-dolzhnost/]У Ирека Файзуллина новая должность[/url]


Как сообщает пресс-служба Минстроя, на заседании советов директоров АО «НИЦ «Строительство» было принято решение о назначении министра строительства и ЖКХ РФ Ирека Файзуллина председателем совета директоров компании.

Коротко об обязанности гарантирующего поставщика по замене приборов учета электроэнергии
 
[url=/stati/pribory-ucheta/korotko-ob-obyazannosti-garantiruyushchego-postavshchika-po-zamene-priborov-ucheta-elektroenergii/]Коротко об обязанности гарантирующего поставщика по замене приборов учета электроэнергии[/url]


С 1 июля 2020 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ «Об электроэнергетике». Как указано в абз.3 и 4 п.5, Закона в последней редакции, <b>гарантирующие поставщики в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии</b>
(мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению <b>обязаны осуществлять приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования,</b> <b>в отношении многоквартирного дома и помещений в многоквартирных домах, электроснабжение которых осуществляется с использованием общего имущества, при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии</b> и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих гарантирующему поставщику, а также последующую их эксплуатацию.

#
[url=/news/news_company/videoanons-vi-sleta-uspey-podat-zayavku/]Видеоанонс VI Слета. Успей подать заявку![/url]


Компания «Бурмистр.ру» приглашает всех форумчан и своих клиентов на самое фееричное, яркое и неповторимое мероприятие года в сфере ЖКХ! 

#
[url=/stati/pozdravleniya-ot-kompanii-/burmistr-ru-pozdravlyaet-s-pervomaem-/]«Бурмистр.ру» поздравляет с Первомаем! [/url]


В день символизирующий солидарность и дружбу людей хочется пожелать весеннего тепла, энтузиазма, побольше ярких идей и творческих успехов во всех начинаниях. Пусть эти дни пройдут в бодром, веселом настроении, ярких событиях, в кругу близких и родных. Здоровья, счастья, любви!

#
[url=/news/news_company/v-crm-sisteme-poyavilsya-pasportnyy-stol/]В CRM-системе появился паспортный стол[/url]


Наша сервис «<a href="https://burmistr.ru/services/crm-sistema-dlya-uk-i-tszh/"><b><span style="color: #0000ff;">Квартира.Бурмистр.Ру</span></b></a><b></b>» активно растет и развивается. Вы давно уже обращались к нам с просьбой сделать модуль «Паспортный стол». Вы просили – мы сделали.

#

Обновление CRM-системы от 29 апреля 2021г.

Скоро «Мир, Труд, Май», поэтому мы не можем не выкатить новое масштабное обновленьице...

  • Модуль «Паспортный стол»

На прошлых выходных мы останавливали систему для переноса данных по собственнику помещений, зарегистрированных физических лицах и связанных с ними файлами в отдельный модуль «Паспортный стол».

В настоящее время мы доделываем этот модуль в части так называемого «юзабилити» (удобство пользования), а именно фильтры, отображение связей «помещение - собственники – прописанные» и т.д. В ближайшее время зальем эти правки (сейчас их тестим на бета-сервере).

После этого сделаем импорты/экспорты данных, формирование любых документов (справки о задолженности, о составе семьи и т.д.) по готовым шаблонам или по вашим формам.

  • Сайты УК
- вывод списка домов сделали в алфавитном порядке;
- исправили проблему, когда на сайте в документах отображались не все документы.
  • Модуль «Компания»
- у сотрудников сделали вкладку «Исполнитель», https://prnt.sc/129adm7 на которой видно все активные заявки, задачи и обращения. Кроме этого на странице можно фильтровать нужные данные и переназначать (по одной или массово) все задачи, заявки и обращения. Вы просили это сделать, так как сотрудники имеют свойство увольняться.
  • Модуль «Диспетчерская»
- в настройках заявок сделали статус «Отложена»;
- сделали валидацию (проверку) в поле с e-mail
, а то вы умудряетесь писать туда текст.
  • Модуль «Обращения»
- при создании обращения и указания галки «Заявитель не является собственником» пропадала возможность создать задачу. Мы это исправили.
  • Модуль «Собрания»
- Вывели кнопку печать протокола на вкладке Протокол в собрании (ранее надо было предварительно скачивать).
  • Модуль «Объекты управления»
- в список ЛС добавили возможность удаления безвозвратно с предварительным подтверждением;
- в настройки уведомлений об отправке сообщений о необходимости сдать показания ИПУ добавили возможность множественного выбора домов.
  • Модуль «Задачи»
- дали возможность удалять задачи в любом статусе (постановщик - свои, руководитель - все);
- исправлена ошибка с бесконечным прелоадером.

Что в работе:
  1. Новая версия модуля «Квартплата» (версия 4.0).
  2. Обновленный модуль «Корреспонденция».
  3. Обновленный модуль «Должники» (будет очень круто).
  4. Модуль «Экономика».
  5. Еще куча всего...
Спасибо, что Вы с нами.

С наступающими вас праздниками)))

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/k-voprosu-o-nepreryvnosti-upravleniya-mkd-opredelenie-vs-rf-ot-19-aprelya-2021-g-303-es20-23313/]К вопросу о непрерывности управления МКД. Определение ВС РФ от 19 апреля 2021 г. №303-ЭС20-23313[/url]


Правоприменительная практика по части 3 статьи 200 ЖК РФ не первый год приносит головную боль управляющим компаниям, которые хотят «избавиться» от своих убыточных домов и ждут окончания срока действия договора управления.

#
[url=/news/news_company/piterskie-belye-nochi-zhdut-tebya-/]Питерские белые ночи ждут тебя! [/url]


Компания «Бурмистр.ру» 27 мая проведет семинар в Санкт-Петербурге.

#
[url=/news/news_company/ne-zabud-oplatit-crm-ku-pered-mayskimi-prazdnikami/]Не забудь оплатить CRM-ку перед майскими праздниками[/url]
Приближаются длинные майские праздники, а значит банки уйдут на выходные. Поэтому напоминаем, что для стабильной работы сервиса «Квартира.Бурмистр.Ру» необходимо заранее оплатить счета, чтобы не отключились аварийно-диспетчерская служба, сайт, модуль «квартплата» и мобильные приложения для жителей и сотрудников.<br>
#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/o-sudebnom-spore-pro-nezakonnost-agentskogo-soglasheniya-rso-s-kollektorskim-agentstvom/]О судебном споре про незаконность агентского соглашения РСО с коллекторским агентством[/url]


Понятие коллекторского агентства давно знакомо гражданам нашей страны. Пришло оно из США, где изначально представляло собой посредника между банками (кредиторами) и заемщиками, берущего на себя обязанность проведения работы по возврату долгов заёмщика за определённый процент.

#
[url=/news/news_zkh/uk-budut-platit-shtraf-dvazhdy-za-odno-i-tozhe-narushenie/]УК будут платить штраф дважды за одно и тоже нарушение?[/url]


Государственная дума РФ в ближайшее время должна рассмотреть законопроект правительства о госнадзоре, сообщают «Известия».  Он предполагает, что проверять, как УК выполняют обязательные требования к содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, смогут два органа: государственный жилищный надзор и муниципальный жилищный контроль.

#
[url=/news/news_company/izmeneniya-v-grafike-meropriyatiy-perenos-vebinara-i-otmena-seminara/]Изменения в графике мероприятий: перенос вебинара и отмена семинара[/url]


В связи с тем, что глава государства Владимир Путин продлил майские праздники, объявив нерабочими днями с 1 по 10 мая, мы вынуждены отменить семинар в Калуге, который был запланирован на 17 мая. В этот славный город мы приедем в самое ближайшее время, в июне. График семинаров <a href="https://burmistr.ru/seminars/"><b><span style="color: #0000ff;">тут</span></b></a><b></b>. 

#
[URL=/news/news_company/minek-sprognoziroval-rost-tarifov-za-otoplenie-i-vodu-na-4/]Минэк спрогнозировал рост тарифов за отопление и воду на 4%[/URL]

В 2022–2024 годах рост тарифов на снабжение домов россиян теплом и водой, а также на водоотведение не превысит 4% в год. Такой прогноз сделало министерство экономического развития.
#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/prezumptsiya-neispravnosti-pribora-ucheta-s-istekshim-mezhpoverochnym-intervalom-opredele-nie-vs-rf-/]Презумпция неисправности прибора учета с истекшим межповерочным интервалом (определе-ние ВС РФ № 310-ЭС20-13165 от 24.11.2020 по делу А68-1493/2019)[/url]


В Туле Водоканал обратился в суд с иском о взыскании с предприятия (да, не сфера ЖКХ, но роли не играет данное обстоятельство) задолженности за поставленный объём ХВС.

#
[url=/stati/kommunalnye-uslugi/zakonno-li-vzimanie-platy-s-zhiteley-do-vklyucheniya-uk-v-reestr-litsenziy/]Законно ли взимание платы с жителей до включения УК в реестр лицензий?[/url]


Более 2 лет назад Арбитражным судом Красноярского края рассматривалось дело № А33-27179/2018. В суд обратилась управляющая организация Красноярского края, которая имела договор управления с единственным собственником помещений – Министерством обороны РФ – управляла многоквартирным домом (далее – МКД) по договору, заключённому в 2017 году. Четыре месяца, которые работала компания, она выставляла жителям дома счета за оказанные жилищно-коммунальные услуги. 

#
[url=/news/news_zkh/obnovlyat-seti-zhkkh-nachnut-s-pomoshchyu-byudzhetnykh-sredstv/]Обновлять сети ЖКХ начнут с помощью бюджетных средств[/url]


Озвученный президентом России Владимиром Путиным в ходе послания Федеральному собранию механизм инфраструктурных бюджетных кредитов для регионов позволит запустить процесс обновления обветшавших сетей ЖКХ в стране. Передают слова вице-премьера Марата Хуснуллина «Известия».

#
[url=/news/news_company/grafik-mayskikh-seminarov-obnovlennaya-programma/]График майских семинаров. Обновленная программа![/url]


Компания «Бурмистр.ру» в мае проведет семинары в следующих городах: <a href="https://burmistr.ru/seminars/kaluga-may-2021-goda-dogovor-upravleniya-razmer-platy-i-drugie-vazhnye-usloviya-raboty-uk-tszh-/"><b><span style="color: #0000ff;">Калуга</span></b></a> (17 мая), <a href="https://burmistr.ru/seminars/tyumen-may-2021-goda-dogovor-upravleniya-razmer-platy-i-drugie-vazhnye-usloviya-raboty-uk-tszh-/"><b><span style="color: #0000ff;">Тюмень</span></b></a> (19 мая), <a href="https://burmistr.ru/seminars/surgut-may-2021-goda-dogovor-upravleniya-razmer-platy-i-drugie-vazhnye-usloviya-raboty-uk-tszh-/"><b><span style="color: #0000ff;">Сургут</span></b></a> (20 мая), <a href="https://burmistr.ru/seminars/murmansk-may-2021-goda-dogovor-upravleniya-razmer-platy-i-drugie-vazhnye-usloviya-raboty-uk-tszh-/"><b><span style="color: #0000ff;">Мурманск</span></b></a> (26 мая), <a href="https://burmistr.ru/seminars/sankt-peterburg-may-2021-goda-dogovor-upravleniya-razmer-platy-i-drugie-vazhnye-usloviya-raboty-uk-t/"><b><span style="color: #0000ff;">Санкт-Петербург</span></b></a> (27 мая).

#
[url=/news/news_company/podorozhanie-stoimosti-servisa-kvartira-burmistr-ru/]Подорожание стоимости сервиса «Квартира.Бурмистр.Ру»[/url]


Напоминаем, что с 1 мая изменится базовая цена CRM-системы:

#
[url=/news/news_zkh/minenergo-rossii-ne-rassmatrivaet-ideyu-vvedeniya-progressivnoy-shkaly-energotarifov/]Минэнерго России не рассматривает идею введения прогрессивной шкалы энерготарифов[/url]


«Инициативы по вводу прогрессивной шкалы тарифов на электроэнергию в ведомстве не рассматриваются», — сказал министр энергетики РФ Николай Шульгинов.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/ya-sobstvennik-ispolzuyu-oi-kak-zakhochu-opredelenie-vs-rf-ot-28-12-2020-g-305-es20-17471-po-delu-a4/]Я - собственник, использую ОИ, как захочу! Определение ВС РФ от 28.12.2020 г. № 305-ЭС20-17471 по делу № А40-219601/2018[/url]


В очередной раз ВС РФ напомнил, что отдельно взятый собственник помещения в МКД пользоваться общим имуществом единолично без согласия других собственников не вправе.

#

Обновление CRM-системы от 20 апреля 2021г.

Публикуем очередные обновления CRM-системы «Квартира.Бурмистр.Ру».

Учли ваши предложения и добавили ещё несколько удобств.

  • Новая почта по счетам от «Бурмистр.ру»

Как многие уже успели заметить, счета за сайты и CRM стали приходить с новой почты invoice@burmistr.ru. Обязательно добавьте её в «белый список», чтобы ненароком не потерять счёт, и система не заблокировалась за неуплату. Старая почта kv.service@burmistr.ru также работает, но будет использоваться для уведомлений CRM-системы.

  • Брендированное мобильное приложение на Android

Мы можем сделать для вас мобильное приложение с вашим названием, без упоминания «Квартира.Бурмистр.ру». Внимание! Текущая версия мобильного приложения никак не влияет на стоимость пользования CRM-системой и уже входит в тариф до 2-х рублей с лицевого счета за весь функционал!

Стоимость брендированного мобильного приложения составит 3000 рублей в месяц, при этом минимальный срок оплаты 6 месяцев!

Если вам хочется больше отличий и эксклюзива, то мы готовы разработать под вашу компанию заставку, которая будет открываться при загрузке мобильного приложения.

Стоимость заставки составит:

  • картинка – 2000 рублей,

  • анимация – 5000 рублей.

Брендированное мобильное приложение пока будет доступно на Android, «яблочники» позднее смогут его увидеть. Подробнее здесь.

  • Модуль «Квартплата»

Добавили импорт оплат с помощью выписки Альфа Банка http://prntscr.com/11rakp2.

  • Лента уведомлений

В уведомлениях жителям сделали автоматическую сортировку внутри дома по номеру квартиры по возрастанию. Информация выводится в таком порядке: Кв. 100, Иванов Иван Иванович, ЛС 123456 - http://prntscr.com/11rb2je.

  • Мобильное приложение Бурмистр АДС (для сотрудников)

  1. В обращениях, созданных абонентом, для удобства реализовали видимость телефона абонента для назначенного исполнителя. В компьютерной версии это давно уже функционирует.
  2. Сделали пуш-уведомления о дедлайнах заявок в диспетчерской и обращений (которые сейчас приходят в правое меню в компьютерной версии). Клик по данному уведомлению ведёт автоматически на нужную заявку или обращение.
  3. Исправили ошибку, когда при закрытом приложении приходило пуш-уведомление по заявке, обращению, уведомлению, задаче, но при его нажатии пользователь попадал на рабочий стол. Теперь перенаправляет верно.

  • Сайты УК (ТСЖ)

На сайтах УК теперь корректно открывается информация о домах, которые больше не обслуживаются https://prnt.sc/116goh9.

  • Обращения
Исправили ошибку, когда не открывалась вкладка «Комментарий» в обращении http://prntscr.com/11rc4ca.

Позже на этой неделе будет ещё одно важное и долгожданное обновление! В общем
CRM-система развивается!

Если у вас есть пожелания и предложения, то пишите нам в Чат техподдержки в правом нижнем углу. Всё интересное и полезное обязательно реализуем.

#
[url=/news/news_company/intervyu-s-polzovatelem-crm-sistemy-uk-belyy-gorod/]Интервью с пользователем CRM-системы. УК «Белый город»[/url]


Компания «Бурмистр.ру» продолжает серию интервью с пользователями нашего уникального сервиса «<a href="https://www.burmistr.ru/services/crm-sistema-dlya-uk-i-tszh/" target="_blank">Квартира.Бурмистр.Ру</a>». Сегодня общались с заместителем директора ООО «Белый город» Ольгой Павловой.

#
Добрый день, коллеги!

Приглашение на онлайн-планерку всем отправила. если приглашения нет, то пишите на почту [URL=mailto:lera@burmistr.ru]lera@burmistr.ru[/URL] или звоните по телефону 8 495 118 21 35.
#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/a-u-vashego-mkd-est-appendiks-opredelenie-vs-rf-ot-24-fevralya-2021-g-n-310-es20-24210/]А у Вашего МКД есть «аппендикс»? Определение ВС РФ от 24 февраля 2021 г. N 310-ЭС20-24210[/url]


По весне Верховный Суд напоминает нам о тех заковыристых спорах, ход которых мы отслеживали в течение 2020 года и скрещивали пальцы, ожидая полный текст судебного акта каждой инстанции.

#
[url=/news/news_zkh/glava-minstroya-v-2020-godu-zarabotal-73-2-mln-rubley/]Глава Минстроя в 2020 году заработал 73,2 млн рублей[/url]


На <a href="http://government.ru/gov/info/"><b><span style="color: #0000ff;">сайте</span></b></a> Правительства РФ опубликована декларация о доходах и имуществе чиновников. Согласно документу, министр строительства и ЖКХ РФ Ирек Файзуллин в 2020 году заработал 73,2 млн рублей, а из транспортных средств владеет двумя мотоциклами и микросамолетом.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/verkhovnyy-sud-napomnil-o-bezuslovnykh-obyazannostyakh-uk/]Верховный суд напомнил о безусловных обязанностях УК[/url]


Многолетняя правовая позиция, отраженная в нормативных актах, подразумевает для управляющих организаций при любых обстоятельствах нести ответственность за содержание общего имущества в многоквартирных домах (далее – МКД). Такие обязанности возникают с момента заключения договора управления МКД.

#
[url=/news/news_company/yuriy-kochetkov-ob-idee-povysit-shtrafy-dlya-rso/]Юрий Кочетков об идее повысить штрафы для РСО[/url]


В «Строительной газете» вышла статья под названием «С РСО спросят за качество», в которой затронута тема повышения штрафных санкций для РСО.  

#
[url=/news/news_zkh/fas-predlozhila-sozdat-infrastrukturnyy-fond-zhkkh/]ФАС предложила создать инфраструктурный фонд ЖКХ[/url]


Федеральная антимонопольная служба предлагает создать в сфере ЖКХ специальный фонд за счёт части платежей потребителей для развития отрасли, сообщил на конференции службы замглавы ФАС Виталий Королев.

#
[url=/news/news_company/polnomochiya-po-regulirovaniyu-raboty-gis-zhkkh-peredany-minstroyu/]Полномочия по регулированию работы ГИС ЖКХ переданы Минстрою[/url]


Госдума приняла в третьем чтении законопроект, согласно которому Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ наделяется всеми полномочиями по утверждению нормативных правовых актов, регламентирующих работу государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Сейчас эти полномочия находятся в совместном ведении Минцифры и Минстроя.

#
[url=/news/news_company/uspey-zadat-vopros-k-onlayn-planerke-39/]Успей задать вопрос к онлайн-планерке №39[/url]


Дата проведения <b>26 апреля 2021 года</b> с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

#
[url=/news/news_zkh/u-ireka-fayzullina-novaya-dolzhnost/]У Ирека Файзуллина новая должность[/url]


Как сообщает пресс-служба Минстроя, на заседании советов директоров АО «НИЦ «Строительство» было принято решение о назначении министра строительства и ЖКХ РФ Ирека Файзуллина председателем совета директоров компании.

#
[url=/stati/pribory-ucheta/korotko-ob-obyazannosti-garantiruyushchego-postavshchika-po-zamene-priborov-ucheta-elektroenergii/]Коротко об обязанности гарантирующего поставщика по замене приборов учета электроэнергии[/url]


С 1 июля 2020 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ «Об электроэнергетике». Как указано в абз.3 и 4 п.5, Закона в последней редакции, <b>гарантирующие поставщики в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии</b>
(мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению <b>обязаны осуществлять приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования,</b> <b>в отношении многоквартирного дома и помещений в многоквартирных домах, электроснабжение которых осуществляется с использованием общего имущества, при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии</b> и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих гарантирующему поставщику, а также последующую их эксплуатацию.


Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!