new_year

До бесплатного семинара в Москве осталось

  • 2
  • 0
дней

До бесплатного семинара в Самаре осталось

  • 1
  • 8
дней

Форум

Lera

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Помните должника с «социальной» картой? Дело о нерасторопном банке
 
[url=/stati/vzyskanie-zadolzhennosti/pomnite-dolzhnika-s-sotsialnoy-kartoy-delo-o-nerastoropnom-banke/]Помните должника с «социальной» картой? Дело о нерасторопном банке[/url]


Летом прошлого года мы предлагали читателям <a href="https://burmistr.ru/stati/vzyskanie-zadolzhennosti/u-dolzhnika-sotsialnaya-bankovskaya-karta-ukh-kak..."><b><span style="color: #0000ff;">интересное дело</span></b></a>, где истец требовал убытки с банка, который весьма неохотно удерживал деньги со счёта должника. Верховный Суд вернул тогда дело в апелляционнную инстанцию, а мы обещали отследить исход дела.

Основные требования новых правил противопожарного режима
 
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/osnovnye-trebovaniya-novykh-pravil-protivopozharnogo-rezhima/]Основные требования новых правил противопожарного режима[/url]


Согласно ч.1 ст.161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

За чей счет проводится поверка ОДПУ, установленных ресурсоснабжающей организацией
 
[url=/stati/pribory-ucheta/za-chey-schet-provoditsya-poverka-odpu-ustanovlennykh-resursosnabzhayushchey-organizatsiey/]За чей счет проводится поверка ОДПУ, установленных ресурсоснабжающей организацией[/url]


Как указано в ч.2 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее- Закон об энергосбережении), расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов.

Интервью с пользователем CRM-системы. УК «Мир»
 
[url=/news/news_company/intervyu-s-polzovatelem-crm-sistemy-uk-mir/]Интервью с пользователем CRM-системы. УК «Мир»[/url]


Компания «Бурмистр.ру» продолжает серию интервью с пользователями нашего уникального сервиса «<a href="https://www.burmistr.ru/services/crm-sistema-dlya-uk-i-tszh/"><b><span style="color: #0000ff;">Квартира.Бурмистр.Ру</span></b></a>». Сегодня общались с директором по развитию управляющей компании «Мир» Дмитрием Мешковым.

Различия нежилого помещения и машино-места в деле о банкротстве
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/razlichiya-nezhilogo-pomeshcheniya-i-mashino-mesta-v-dele-o-bankrotstve/]Различия нежилого помещения и машино-места в деле о банкротстве[/url]


Положения гражданского законодательства (статья 130 ГК РФ) относят помещения, предназначенные для размещения транспортных средств части зданий или сооружений (машино-места), если границы таких помещений, частей зданий или сооружений описаны в установленном законодательстве о государственном кадастровом учете порядке, к недвижимым вещам.

База знаний: Обновленный договор управления многоквартирным домом
 
[url=/news/news_company/baza-znaniy-obnovlennyy-dogovor-upravleniya-mnogokvartirnym-domom/]База знаний: Обновленный договор управления многоквартирным домом[/url]
Наша команда с завидной периодичностью обновляет «типовой» договор управления МКД и выкладывает его для всеобщего безвозмездного скачивания.<br>
<br>
Брендированное мобильное приложение от «Бурмистр.ру»
 
[url=/news/news_company/brendirovannoe-mobilnoe-prilozhenie-ot-burmistr-ru/]Брендированное мобильное приложение от «Бурмистр.ру»[/url]


Давно хочешь <a href="https://burmistr.ru/services/brendirovanie/"><b><span style="color: #0000ff;">брендированное мобильное приложение</span></b></a><b></b> сервиса «Квартира.Бурмистр.Ру»? Они есть у нас!

«Бурмистр.ру» проведет онлайн-планерку №39
 
[url=/news/news_company/burmistr-ru-provedet-onlayn-planerku-39/]«Бурмистр.ру» проведет онлайн-планерку №39[/url]


Дата проведения – 26 апреля 2021 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

Онлайн-планерка №39
 
Анонсируем онлайн-планёрку №39!!!

Дата проведения – 26 апреля 2021 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

Какие вопросы будут рассмотрены - те вопросы, которые вы зададите в этой ветке, те, которые были заданы на предыдущих вебинарах.

Кто сможет участвовать - участники закрытого раздела форума, ибо нами Мираполис оплачивается исходя из их количества. Приглашение направим 20 апреля 2021 года.
Когда домофон является общим имуществом. Позиции ВС РФ
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/kogda-domofon-yavlyaetsya-obshchim-imushchestvom-pozitsii-vs-rf/]Когда домофон является общим имуществом. Позиции ВС РФ[/url]


В октябре 2019 года была опубликована <a href="https://www.burmistr.ru/blog/obshchee-imushchestvo-mkd/otnesenie-domofonov-k-obshchedomovomu-imushchestvu/"><b><span style="color: #0000ff;">статья</span></b></a>, в которой мы рассказывали читателям об отнесении домофонов к общему имуществу собственников помещений МКД.

Госдума хочет увеличить штрафы за некачественные ЖКУ
 
[url=/news/news_zkh/gosduma-khochet-uvelichit-shtrafy-za-nekachestvennye-zhku/]Госдума хочет увеличить штрафы за некачественные ЖКУ[/url]


Председатель комитета ГД по контролю и регламенту Наталья Костенко внесла на рассмотрение законопроект об увеличении штрафа за некачественные услуги ЖКХ.

Позиция Верховного суда: необходимо ли согласие второго дома на установку шлагбаума?
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pozitsiya-verkhovnogo-suda-neobkhodimo-li-soglasie-vtorogo-doma-na-ustanovku-shlagbauma/]Позиция Верховного суда: необходимо ли согласие второго дома на установку шлагбаума?[/url]


Положениями жилищного (и в целом гражданского) законодательства установлено, что собственникам помещений в многоквартирных домах (далее – МКД) на праве общей собственности принадлежит общее имущество в данном доме, в том числе земельный участок. Порядок определения его границ и размеров определяются положениями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

Дома-памятники хотят ремонтировать за счет бюджета
 
[url=/news/news_zkh/doma-pamyatniki-khotyat-remontirovat-za-schet-byudzheta/]Дома-памятники хотят ремонтировать за счет бюджета[/url]


Как сообщает «Парламентская газета», депутаты Государственной Думы РФ предлагают перенести затраты на реставрацию многоквартирных домов со статусом исторического памятника на государство и жильцов.

[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 

Обновление от 31 марта 2021 года

Прошло 2 недели, а значит у нас есть куча обновлений (их реально очень много). Поехали:

1) Модуль «Квартплата»

  • нас просили сделать формирование квитанций в формате PDF. Мы это сделали и теперь можно работать с шаблонами квитанций прямо в браузере и сохранять данные по выбору в формате MS Word и PDF; https://prnt.sc/110qeo6
  • мы расширили количество тегов, которые выводят данные в квитанцию. При работе с квитанциями в PDF их видно сразу; https://prnt.sc/110qg99
  • исправлена ошибка в импортах реестров банков, когда после импорта крутился бесконечный прелоадер (колесико);
  • добавлены реестры начислений/оплат банка ВТБ (они хоть и странные рОбяты, но вы ими пользуетесь, а значит делать надо);
  • добавили новый отчет по пеням в разрезе дома. https://prnt.sc/110qian
2) Модуль «Уведомления»
  • ранее было достаточно муторно делать уведомления, когда отправить его нужно было не всему МКД за раз. Приходилось добавлять по одному собственнику. Теперь достаточно «пробежаться» по списку и «выкинуть» ненужных https://prnt.sc/110qptl
3) Модуль «Компания»

  • в списке сотрудников добавили поле «Дата рождения», ибо нельзя забывать, что кто-то должен «проставиться»)) (других причин, по которым вам это надо мы не придумали, а вы просили).
4) Модуль «Корреспонденция» (скоро его будем с нуля переписывать)
  • исправлена работа отслеживания трекинг-номера отправленных писем через почту РФ;
  • добавили фильтр по «Исполнителю» (теперь проще искать);
  • добавили фильтр по статусу входящего письма, и теперь статус «Отвечено» подсвечивается зеленым цветом;
  • поправили сортировку при привязке входящих документов. Первыми «всплывают» письма, зарегистрированные недавно;
  • при создании исходящего письма на основании входящего в исходящем автоматом не подтягивался номер входящего. Поправлено.

5) Модуль «Диспетчерская»

  • исправлена ошибка в объединенной АДС, когда некорректно работал фильтр «Есть фотоотчет» (не показывались заявки у дочерних компаний);
  • в списке заявок сделали фильтр «Есть оценка / Нет оценки».
6) Модуль «Обращения»
  • в списке обращений сделали фильтр «Есть оценка / Нет оценки».
7) Модуль «Объекты управления»
  • у дома сделали поле «Примечание».
8) Мобильное приложение на Android (для собственников). IOS делаем аналогичные правки (зальем попозже)
  • добавили возможность считывать QR-код для оплаты квитанций;
  • при скачивании файла квитанции - файл квитанции теперь сразу открывается;
  • в приложении на нажатии на квитанцию можно сразу оплатить (сумма из квитанции подтягивается в поле оплаты);
  • в мобильном приложении теперь можно выставить ИПУ в нужном для собственника порядке;
  • у ИПУ видна дата следующей поверки;
  • исправлена ошибка, когда в уведомлениях собственнику не отображались картинки;
  • исправлена ошибка, когда пропадал прикрепленный к заявке/обращению файл при повороте экрана;
  • поставили ограничение при создании заявки/обращения минимум в 10 символов;
  • при отмене записи на прием со стороны собственник видит, кем отменен прием;
  • при создании обращения есть «галка» «ответ не требуется»;
  • в рассмотренном обращении/заявке собственник может изменять оценку исполнения;
  • собственник не может отменить заявку/обращение, если у них статус «В работе»;
  • 100500 мелких правок еще, но их описывать нет смысла.


В работе:

  1. Тестируем новый модуль «Паспортный стол» на тестовом серваке. Зальем в течение нескольких дней.
  2. Решили с нуля переписать модуль «Квартплата» (будет версия 4.0, ибо 1) пора 2) нужен новый функционал для работы других (обновленных модулей).
  3. Будем с нуля переписывать модуль «Корреспонденция» (будет версия 2.0).
  4. Начинаем делать брендированные приложения на Android и IOS.
  5. Активно пилим модуль «Экономика».
  6. Еще куча всего о чем пока писать рано...

1 мая вырастут цены за сервис «Квартира.Бурмистр.Ру»
 
[url=/news/news_company/1-maya-vyrastut-tseny-za-servis-kvartira-burmistr-ru/]1 мая вырастут цены за сервис «Квартира.Бурмистр.Ру»[/url]


Напомним, что анонсировали мы нашу CRM-систему в далеком 2017 году. И на тот момент была установлена минимальная стоимость в 1000 рублей в месяц, а за сайт 500 рублей. На протяжении этих лет мы ни разу не повышали цену за сервис, а функционал при этом значительно увеличился. Но дальше так продолжаться не может, так как мы ежедневно трудимся над усовершенствованием системы, разрабатываем новые модули и всегда учитываем ваши пожелания.

Депутаты рассмотрят вопрос об объединённой платежке
 
[url=/news/news_zkh/deputaty-rassmotryat-vopros-ob-obedinyennoy-platezhke/]Депутаты рассмотрят вопрос об объединённой платежке[/url]


Фракция «Единая Россия» внесла в Госдуму законопроект о форме платежного документа за ЖКУ.

Приют для бездомных животных в квартире как основание для выселения собственника
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/priyut-dlya-bezdomnykh-zhivotnykh-v-kvartire-kak-osnovanie-dlya-vyseleniya-sobstvennika/]Приют для бездомных животных в квартире как основание для выселения собственника[/url]


В конце прошлого года в нашем блоге была затронута проблема соседей тех граждан в многоквартирном доме (далее – МКД), которые ненадлежащим образом содержат животных в своих квартирах. Шум в виде собачьего лая и неприятные запахи на лестничной площадке – ежедневный дискомфорт для проживающих рядом владельцев помещений.

День Сурка
 

Добрый день, коллеги!

1 апреля 2021 года провели вебинар: «День Сурка».

Выкладываем материалы.

[B]Запись вебинара[/B]

[URL=https://live.virtualroom.ru/storage/recordings/mp4/56197-7bb347f5e4b2e3b537af76de060a1afa.mp4]https://live.virtualroom.ru/storage/recordings/mp4/56197-7bb347f5e4b2e3b537af76de060a1afa.mp4[/URL]

[B]Раздаточный материал[/B]

Убедительная просьба поделиться своими впечатлениями о вебинаре на почту [URL=mailto:lera@burmistr.ru]lera@burmistr.ru[/URL]

Хуснуллин предложил модернизировать ЖКХ за счет средств ФНБ
 
[url=/news/news_zkh/khusnullin-predlozhil-modernizirovat-zhkkh-za-schet-sredstv-fnb/]Хуснуллин предложил модернизировать ЖКХ за счет средств ФНБ[/url]


Как сообщает «Российская газета», глава Минфина Антон Силуанов на совещании президента с членами правительства поддержал предложение вице-премьера Марата Хуснуллина о дополнительном финансировании обновления ветхих сетей (с износом более 60%) за счет средств ФНБ (Фонда национального благосостояния).

Долги за ЖКУ могут переложить на новых владельцев квартир
 
[url=/news/news_zkh/dolgi-za-zhku-mogut-perelozhit-na-novykh-vladeltsev-kvartir/]Долги за ЖКУ могут переложить на новых владельцев квартир[/url]


Как сообщают «Известия», с такой инициативой выступила ассоциация «ЖКХ и городская среда». Соответствующий законопроект направлен в Минстрой.

До вебинара «День Сурка» остался один день!
 
[url=/news/news_company/do-vebinara-den-surka-ostalsya-odin-den/]До вебинара «День Сурка» остался один день![/url]


1 апреля в 10.00 по МСК мы проведем бесплатный вебинар.

А ты едешь с нами на VI Слет?
 
[url=/news/news_company/a-ty-edesh-s-nami-na-vi-slet/]А ты едешь с нами на VI Слет?[/url]


Компания «Бурмистр.ру» приглашает форумчан, клиентов, сотрудников всех российский управляющих организаций и ТСЖ на самое яркое, нестандартное и неформальное мероприятие года в сфере ЖКХ!

Неоконченная пьеса механизированной уборки снега. Дело А65-12195/2020.
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/neokonchennaya-pesa-mekhanizirovannoy-uborki-snega-delo-a65-12195-2020/]Неоконченная пьеса механизированной уборки снега. Дело А65-12195/2020.[/url]


В феврале прошлого года в отношении одной казанской управляющей организации ГЖИ РТ была проведена внеплановая документарная проверка.

Дело о пьяном сантехнике
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/delo-o-pyanom-santekhnike/]Дело о пьяном сантехнике[/url]


Управляющие компании на практике нередко сталкиваются с обращениями граждан о заливе квартир. В данном случае организации каждый раз предстоит принять решение – возместить жильцу стоимость ущерба добровольно или рассматривать сложившуюся ситуацию в суде (при проигрыше в довесок заплатив ещё и штраф в размере 50 процентов о стоимости ущерба в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»).

День Сурка
 
Добрый день, коллеги! Приглашения на бесплатный вебинар всем направила.
Карантинный год. В АДС «Квартира.Бурмистр.Ру» вдвое выросло число заявок от жителей
 
В марте 2020 года мы подводили итог работы нашей АДС в CRM-системе. И на тот момент от жителей было подано 700 000 заявок, а уже в марте 2021 года эта цифра выросла до 1 500 000!
Хостелы в нежилых помещениях МКД
 
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/khostely-v-nezhilykh-pomeshcheniyakh-mkd/]Хостелы в нежилых помещениях МКД[/url]


В данной статье попробуем разобраться в том, какие виды деятельности допустимы в нежилых помещениях многоквартирного дома и можно ли организовать хостел в МКД.

Об очередном мнении Верховного суда РФ в отношении общего имущества МКД
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/ob-ocherednom-mnenii-verkhovnogo-suda-rf-v-otnoshenii-obshchego-imushchestva-mkd/]Об очередном мнении Верховного суда РФ в отношении общего имущества МКД[/url]


Любой гражданин, знакомый с положениями Жилищного кодекса РФ знает – вопросы, касающиеся общего имущества многоквартирного дома (далее – МКД), решаются общим собранием собственников помещений данного дома.

ГЖИ проверит, как управляющие компании заполнили ГИС ЖКХ
 
[url=/news/news_zkh/gzhi-proverit-kak-upravlyayushchie-kompanii-zapolnili-gis-zhkkh/]ГЖИ проверит, как управляющие компании заполнили ГИС ЖКХ[/url]


В распоряжении компании «Бурмистр.ру» оказалось письмо, адресованное министру строительств и ЖКХ РФ Иреку Файзуллину.

Пожар в съёмной квартире. Определение ВС РФ от 16.02.2021 г. № 88-КГ20-14-К8
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pozhar-v-syemnoy-kvartire-opredelenie-vs-rf-ot-16-02-2021-g-88-kg20-14-k8/]Пожар в съёмной квартире. Определение ВС РФ от 16.02.2021 г. № 88-КГ20-14-К8[/url]


Нельзя сказать, что мы сталкиваемся с описанной ниже ситуацией повседневно, но пожары в квартирах случаются и хорошо, если обходится без жертв.

#
[url=/stati/vzyskanie-zadolzhennosti/pomnite-dolzhnika-s-sotsialnoy-kartoy-delo-o-nerastoropnom-banke/]Помните должника с «социальной» картой? Дело о нерасторопном банке[/url]


Летом прошлого года мы предлагали читателям <a href="https://burmistr.ru/stati/vzyskanie-zadolzhennosti/u-dolzhnika-sotsialnaya-bankovskaya-karta-ukh-kak..."><b><span style="color: #0000ff;">интересное дело</span></b></a>, где истец требовал убытки с банка, который весьма неохотно удерживал деньги со счёта должника. Верховный Суд вернул тогда дело в апелляционнную инстанцию, а мы обещали отследить исход дела.

#
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/osnovnye-trebovaniya-novykh-pravil-protivopozharnogo-rezhima/]Основные требования новых правил противопожарного режима[/url]


Согласно ч.1 ст.161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

#
[url=/stati/pribory-ucheta/za-chey-schet-provoditsya-poverka-odpu-ustanovlennykh-resursosnabzhayushchey-organizatsiey/]За чей счет проводится поверка ОДПУ, установленных ресурсоснабжающей организацией[/url]


Как указано в ч.2 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее- Закон об энергосбережении), расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов.

#
[url=/news/news_company/intervyu-s-polzovatelem-crm-sistemy-uk-mir/]Интервью с пользователем CRM-системы. УК «Мир»[/url]


Компания «Бурмистр.ру» продолжает серию интервью с пользователями нашего уникального сервиса «<a href="https://www.burmistr.ru/services/crm-sistema-dlya-uk-i-tszh/"><b><span style="color: #0000ff;">Квартира.Бурмистр.Ру</span></b></a>». Сегодня общались с директором по развитию управляющей компании «Мир» Дмитрием Мешковым.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/razlichiya-nezhilogo-pomeshcheniya-i-mashino-mesta-v-dele-o-bankrotstve/]Различия нежилого помещения и машино-места в деле о банкротстве[/url]


Положения гражданского законодательства (статья 130 ГК РФ) относят помещения, предназначенные для размещения транспортных средств части зданий или сооружений (машино-места), если границы таких помещений, частей зданий или сооружений описаны в установленном законодательстве о государственном кадастровом учете порядке, к недвижимым вещам.

#
[url=/news/news_company/baza-znaniy-obnovlennyy-dogovor-upravleniya-mnogokvartirnym-domom/]База знаний: Обновленный договор управления многоквартирным домом[/url]
Наша команда с завидной периодичностью обновляет «типовой» договор управления МКД и выкладывает его для всеобщего безвозмездного скачивания.<br>
<br>
#
[url=/news/news_company/brendirovannoe-mobilnoe-prilozhenie-ot-burmistr-ru/]Брендированное мобильное приложение от «Бурмистр.ру»[/url]


Давно хочешь <a href="https://burmistr.ru/services/brendirovanie/"><b><span style="color: #0000ff;">брендированное мобильное приложение</span></b></a><b></b> сервиса «Квартира.Бурмистр.Ру»? Они есть у нас!

#
[url=/news/news_company/burmistr-ru-provedet-onlayn-planerku-39/]«Бурмистр.ру» проведет онлайн-планерку №39[/url]


Дата проведения – 26 апреля 2021 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

#
Анонсируем онлайн-планёрку №39!!!

Дата проведения – 26 апреля 2021 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

Какие вопросы будут рассмотрены - те вопросы, которые вы зададите в этой ветке, те, которые были заданы на предыдущих вебинарах.

Кто сможет участвовать - участники закрытого раздела форума, ибо нами Мираполис оплачивается исходя из их количества. Приглашение направим 20 апреля 2021 года.
#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/kogda-domofon-yavlyaetsya-obshchim-imushchestvom-pozitsii-vs-rf/]Когда домофон является общим имуществом. Позиции ВС РФ[/url]


В октябре 2019 года была опубликована <a href="https://www.burmistr.ru/blog/obshchee-imushchestvo-mkd/otnesenie-domofonov-k-obshchedomovomu-imushchestvu/"><b><span style="color: #0000ff;">статья</span></b></a>, в которой мы рассказывали читателям об отнесении домофонов к общему имуществу собственников помещений МКД.

#
[url=/news/news_zkh/gosduma-khochet-uvelichit-shtrafy-za-nekachestvennye-zhku/]Госдума хочет увеличить штрафы за некачественные ЖКУ[/url]


Председатель комитета ГД по контролю и регламенту Наталья Костенко внесла на рассмотрение законопроект об увеличении штрафа за некачественные услуги ЖКХ.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pozitsiya-verkhovnogo-suda-neobkhodimo-li-soglasie-vtorogo-doma-na-ustanovku-shlagbauma/]Позиция Верховного суда: необходимо ли согласие второго дома на установку шлагбаума?[/url]


Положениями жилищного (и в целом гражданского) законодательства установлено, что собственникам помещений в многоквартирных домах (далее – МКД) на праве общей собственности принадлежит общее имущество в данном доме, в том числе земельный участок. Порядок определения его границ и размеров определяются положениями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

#
[url=/news/news_zkh/doma-pamyatniki-khotyat-remontirovat-za-schet-byudzheta/]Дома-памятники хотят ремонтировать за счет бюджета[/url]


Как сообщает «Парламентская газета», депутаты Государственной Думы РФ предлагают перенести затраты на реставрацию многоквартирных домов со статусом исторического памятника на государство и жильцов.

#

Обновление от 31 марта 2021 года

Прошло 2 недели, а значит у нас есть куча обновлений (их реально очень много). Поехали:

1) Модуль «Квартплата»

  • нас просили сделать формирование квитанций в формате PDF. Мы это сделали и теперь можно работать с шаблонами квитанций прямо в браузере и сохранять данные по выбору в формате MS Word и PDF; https://prnt.sc/110qeo6
  • мы расширили количество тегов, которые выводят данные в квитанцию. При работе с квитанциями в PDF их видно сразу; https://prnt.sc/110qg99
  • исправлена ошибка в импортах реестров банков, когда после импорта крутился бесконечный прелоадер (колесико);
  • добавлены реестры начислений/оплат банка ВТБ (они хоть и странные рОбяты, но вы ими пользуетесь, а значит делать надо);
  • добавили новый отчет по пеням в разрезе дома. https://prnt.sc/110qian
2) Модуль «Уведомления»
  • ранее было достаточно муторно делать уведомления, когда отправить его нужно было не всему МКД за раз. Приходилось добавлять по одному собственнику. Теперь достаточно «пробежаться» по списку и «выкинуть» ненужных https://prnt.sc/110qptl
3) Модуль «Компания»

  • в списке сотрудников добавили поле «Дата рождения», ибо нельзя забывать, что кто-то должен «проставиться»)) (других причин, по которым вам это надо мы не придумали, а вы просили).
4) Модуль «Корреспонденция» (скоро его будем с нуля переписывать)
  • исправлена работа отслеживания трекинг-номера отправленных писем через почту РФ;
  • добавили фильтр по «Исполнителю» (теперь проще искать);
  • добавили фильтр по статусу входящего письма, и теперь статус «Отвечено» подсвечивается зеленым цветом;
  • поправили сортировку при привязке входящих документов. Первыми «всплывают» письма, зарегистрированные недавно;
  • при создании исходящего письма на основании входящего в исходящем автоматом не подтягивался номер входящего. Поправлено.

5) Модуль «Диспетчерская»

  • исправлена ошибка в объединенной АДС, когда некорректно работал фильтр «Есть фотоотчет» (не показывались заявки у дочерних компаний);
  • в списке заявок сделали фильтр «Есть оценка / Нет оценки».
6) Модуль «Обращения»
  • в списке обращений сделали фильтр «Есть оценка / Нет оценки».
7) Модуль «Объекты управления»
  • у дома сделали поле «Примечание».
8) Мобильное приложение на Android (для собственников). IOS делаем аналогичные правки (зальем попозже)
  • добавили возможность считывать QR-код для оплаты квитанций;
  • при скачивании файла квитанции - файл квитанции теперь сразу открывается;
  • в приложении на нажатии на квитанцию можно сразу оплатить (сумма из квитанции подтягивается в поле оплаты);
  • в мобильном приложении теперь можно выставить ИПУ в нужном для собственника порядке;
  • у ИПУ видна дата следующей поверки;
  • исправлена ошибка, когда в уведомлениях собственнику не отображались картинки;
  • исправлена ошибка, когда пропадал прикрепленный к заявке/обращению файл при повороте экрана;
  • поставили ограничение при создании заявки/обращения минимум в 10 символов;
  • при отмене записи на прием со стороны собственник видит, кем отменен прием;
  • при создании обращения есть «галка» «ответ не требуется»;
  • в рассмотренном обращении/заявке собственник может изменять оценку исполнения;
  • собственник не может отменить заявку/обращение, если у них статус «В работе»;
  • 100500 мелких правок еще, но их описывать нет смысла.


В работе:

  1. Тестируем новый модуль «Паспортный стол» на тестовом серваке. Зальем в течение нескольких дней.
  2. Решили с нуля переписать модуль «Квартплата» (будет версия 4.0, ибо 1) пора 2) нужен новый функционал для работы других (обновленных модулей).
  3. Будем с нуля переписывать модуль «Корреспонденция» (будет версия 2.0).
  4. Начинаем делать брендированные приложения на Android и IOS.
  5. Активно пилим модуль «Экономика».
  6. Еще куча всего о чем пока писать рано...

#
[url=/news/news_company/1-maya-vyrastut-tseny-za-servis-kvartira-burmistr-ru/]1 мая вырастут цены за сервис «Квартира.Бурмистр.Ру»[/url]


Напомним, что анонсировали мы нашу CRM-систему в далеком 2017 году. И на тот момент была установлена минимальная стоимость в 1000 рублей в месяц, а за сайт 500 рублей. На протяжении этих лет мы ни разу не повышали цену за сервис, а функционал при этом значительно увеличился. Но дальше так продолжаться не может, так как мы ежедневно трудимся над усовершенствованием системы, разрабатываем новые модули и всегда учитываем ваши пожелания.

#
[url=/news/news_zkh/deputaty-rassmotryat-vopros-ob-obedinyennoy-platezhke/]Депутаты рассмотрят вопрос об объединённой платежке[/url]


Фракция «Единая Россия» внесла в Госдуму законопроект о форме платежного документа за ЖКУ.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/priyut-dlya-bezdomnykh-zhivotnykh-v-kvartire-kak-osnovanie-dlya-vyseleniya-sobstvennika/]Приют для бездомных животных в квартире как основание для выселения собственника[/url]


В конце прошлого года в нашем блоге была затронута проблема соседей тех граждан в многоквартирном доме (далее – МКД), которые ненадлежащим образом содержат животных в своих квартирах. Шум в виде собачьего лая и неприятные запахи на лестничной площадке – ежедневный дискомфорт для проживающих рядом владельцев помещений.

#

Добрый день, коллеги!

1 апреля 2021 года провели вебинар: «День Сурка».

Выкладываем материалы.

[B]Запись вебинара[/B]

[URL=https://live.virtualroom.ru/storage/recordings/mp4/56197-7bb347f5e4b2e3b537af76de060a1afa.mp4]https://live.virtualroom.ru/storage/recordings/mp4/56197-7bb347f5e4b2e3b537af76de060a1afa.mp4[/URL]

[B]Раздаточный материал[/B]

Убедительная просьба поделиться своими впечатлениями о вебинаре на почту [URL=mailto:lera@burmistr.ru]lera@burmistr.ru[/URL]

#
[url=/news/news_zkh/khusnullin-predlozhil-modernizirovat-zhkkh-za-schet-sredstv-fnb/]Хуснуллин предложил модернизировать ЖКХ за счет средств ФНБ[/url]


Как сообщает «Российская газета», глава Минфина Антон Силуанов на совещании президента с членами правительства поддержал предложение вице-премьера Марата Хуснуллина о дополнительном финансировании обновления ветхих сетей (с износом более 60%) за счет средств ФНБ (Фонда национального благосостояния).

#
[url=/news/news_zkh/dolgi-za-zhku-mogut-perelozhit-na-novykh-vladeltsev-kvartir/]Долги за ЖКУ могут переложить на новых владельцев квартир[/url]


Как сообщают «Известия», с такой инициативой выступила ассоциация «ЖКХ и городская среда». Соответствующий законопроект направлен в Минстрой.

#
[url=/news/news_company/do-vebinara-den-surka-ostalsya-odin-den/]До вебинара «День Сурка» остался один день![/url]


1 апреля в 10.00 по МСК мы проведем бесплатный вебинар.

#
[url=/news/news_company/a-ty-edesh-s-nami-na-vi-slet/]А ты едешь с нами на VI Слет?[/url]


Компания «Бурмистр.ру» приглашает форумчан, клиентов, сотрудников всех российский управляющих организаций и ТСЖ на самое яркое, нестандартное и неформальное мероприятие года в сфере ЖКХ!

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/neokonchennaya-pesa-mekhanizirovannoy-uborki-snega-delo-a65-12195-2020/]Неоконченная пьеса механизированной уборки снега. Дело А65-12195/2020.[/url]


В феврале прошлого года в отношении одной казанской управляющей организации ГЖИ РТ была проведена внеплановая документарная проверка.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/delo-o-pyanom-santekhnike/]Дело о пьяном сантехнике[/url]


Управляющие компании на практике нередко сталкиваются с обращениями граждан о заливе квартир. В данном случае организации каждый раз предстоит принять решение – возместить жильцу стоимость ущерба добровольно или рассматривать сложившуюся ситуацию в суде (при проигрыше в довесок заплатив ещё и штраф в размере 50 процентов о стоимости ущерба в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»).

#
Добрый день, коллеги! Приглашения на бесплатный вебинар всем направила.
#
В марте 2020 года мы подводили итог работы нашей АДС в CRM-системе. И на тот момент от жителей было подано 700 000 заявок, а уже в марте 2021 года эта цифра выросла до 1 500 000!
#
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/khostely-v-nezhilykh-pomeshcheniyakh-mkd/]Хостелы в нежилых помещениях МКД[/url]


В данной статье попробуем разобраться в том, какие виды деятельности допустимы в нежилых помещениях многоквартирного дома и можно ли организовать хостел в МКД.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/ob-ocherednom-mnenii-verkhovnogo-suda-rf-v-otnoshenii-obshchego-imushchestva-mkd/]Об очередном мнении Верховного суда РФ в отношении общего имущества МКД[/url]


Любой гражданин, знакомый с положениями Жилищного кодекса РФ знает – вопросы, касающиеся общего имущества многоквартирного дома (далее – МКД), решаются общим собранием собственников помещений данного дома.

#
[url=/news/news_zkh/gzhi-proverit-kak-upravlyayushchie-kompanii-zapolnili-gis-zhkkh/]ГЖИ проверит, как управляющие компании заполнили ГИС ЖКХ[/url]


В распоряжении компании «Бурмистр.ру» оказалось письмо, адресованное министру строительств и ЖКХ РФ Иреку Файзуллину.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pozhar-v-syemnoy-kvartire-opredelenie-vs-rf-ot-16-02-2021-g-88-kg20-14-k8/]Пожар в съёмной квартире. Определение ВС РФ от 16.02.2021 г. № 88-КГ20-14-К8[/url]


Нельзя сказать, что мы сталкиваемся с описанной ниже ситуацией повседневно, но пожары в квартирах случаются и хорошо, если обходится без жертв.


Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!