crm

До семинара в Сочи осталось

  • 9
дней

Новости ЖКХ

Главная Систему ЖКХ в России ждет автоматизация

Систему ЖКХ в России ждет автоматизация

Источник фото: https://www.pexels.com/

Внедрять автоматизированную систему будут за счет РСО и управляющих компаний. 

Как заявил в интервью Федеральному агентству новостей Андрей Чибис, замминистра строительства и ЖКХ РФ, через 3-5 лет страна будет охвачена автоматизированной системой учета потребления коммунальных ресурсов.  Данная система позволят управляющим организациям в режиме реального времени получать  показания с индивидуальных приборов учета в квартирах  и отслеживать качество поставки ресурса для следующего начисления платежа.  

По его словам, реализация этих планов «сделает систему оказания коммунальных услуг в коммунальном хозяйстве на порядок прозрачнее и на порядок удобнее для всех участников рынка и в первую очередь для потребителей».  По задумке, автоматизированный учет  позволит вводить разные тарифные планы и предлагать скидки при оплате за услуги ЖКХ.  

«Идея хорошая, но сразу возникает много вопросов, - комментирует Юрий Кочетков, генеральный директор «Бурмистр.ру». -  Первый, необходимо будет вносить изменения в ЖК РФ и в Правила содержания общего имущества, так как в настоящий момент времени индивидуальные приборы учета не относятся к общему имуществу МКД, а значит никого заставить установить «нужный» Минстрою прибор учета нельзя. Второй вопрос,  за чей счет будут проводиться работы по замене приборов учета. Если за счет РСО, то РСО, однозначно, будут закладывать стоимость нововведений в свои тарифы, и в итоге за все заплатит потребитель. Если же по традиции устанавливать приборы учета обяжут УК и ТСЖ, то последние либо будут вынуждены выходить на общее собрание собственников и пытаться утвердить дополнительные затраты там, либо делать, по традиции, все за счет собственных средств. Третий вопрос, который возникает, - это отсутствие законодательно закрепленных требований о запрете выпуска приборов учета, которые не позволяют дистанционное снятие показаний. В настоящее время «обычный» прибор учета гораздо дешевле «дистанционного», что автоматически предопределяет выбор собственника помещения, который далек от мечтаний чиновников Минстроя».

Напомним, ранее мы сообщали о том, что в России планируют вводить дисконтные тарифы. 

Стоит отметить, что компания «Бурмистр.ру» предлагает управляющим организациям и ТСЖ CRM-систему, которая позволяет автоматизировать работу аварийно-диспетчерской службы, клиентского отдела, а также работу со злостными неплательщиками. Система позволяет рассылать PUSH-, SMS-уведомления и осуществлять звонки собственникам с записью телефонных разговоров по средствам  IP-телефонии, рассчитывать квартплату.  В разработке модуль по расчету тарифов и еще более 25 блоков.

Более подробную информацию о CRM-системе можно узнать здесь.  

Кстати, активным пользователям  мы раздаем бонусы

Чтобы быть в курсе последних событий в сфере ЖКХ, подписывайтесь на наши паблики в Telegram, а также подписывайтесь на наш канал на YouTube


Комментарии

Рассылка новостей ЖКХ

а также наших статей



Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!