Блог

Главная Ассоциация «Бурмистр» выяснила позицию Роскомнадзора по вопросу обработки персональных данных в платежных документах

Показать статьи темы

за


Ассоциация «Бурмистр» выяснила позицию Роскомнадзора по вопросу обработки персональных данных в платежных документах

Всем известно, что в силу требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152) управляющие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами (далее - МКД) признаются операторами по обработке персональных данных субъектов. В сегодняшней статье хотим познакомить Вас с позицией Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (далее - Роскомнадзор) по вопросу защиты персональных данных потребителей в платежных документах за услуги ЖКХ.

В рамках заключенных договоров управления МКД на управляющие организации возлагается обязанность по предоставлению платежных документов собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме.

Требования к платежным документам приведены в п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, (далее – Правила 354)., примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг (далее - ЕПД) утверждена Приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр. Кроме сведений по расчету и взиманию платы, ЕПД содержит в себе персональные данные субъекта, в том числе, ФИО плательщика и адрес жилого помещения.

Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152) операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом (статья 7).

Напомним, что со 2 декабря 2019г статья 13.11 КоАП РФ содержит новый перечень составов правонарушений в области защиты персональных данных с административной ответственностью в виде предупреждения и штрафов, которые в разы увеличились.

 

Вид правонарушения

Размер штрафа для должностного лица

Размер штрафа для юридического лица

Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных,

от пяти тысяч до десяти тысяч рублей   

от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено

от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей

от пятнадцати тысяч до семидесяти пяти тысяч рублей.

Невыполнение оператором предусмотренной законодательством обязанности по опубликованию или обеспечению иным образом неограниченного доступа к документу, определяющему политику оператора в отношении обработки персональных данных, или сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных

от трех тысяч до шести тысяч рублей;

от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.

Невыполнение оператором предусмотренной законодательством Российской Федерации в области персональных данных обязанности по предоставлению субъекту персональных данных информации, касающейся обработки его персональных данных

от четырех тысяч до шести тысяч рублей;

от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей.

Невыполнение оператором в сроки, установленные законодательством требования субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных об уточнении персональных данных, их блокировании или уничтожении в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки

от четырех тысяч до десяти тысяч рублей

от двадцати пяти тысяч до сорока пяти тысяч рублей.

Невыполнение оператором при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", предусмотренной законодательством РФ в области персональных данных обязанности по обеспечению записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения) или извлечения персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ

от ста тысяч до двухсот тысяч рублей   

от одного миллиона до шести миллионов   

Как указано в пп. «е»   п. 32 Правил 354, доставка платежных документов потребителям может осуществляться как силами управляющей организации, так и при помощи сторонних организаций в рамках заключенного договора, содержащего условия об обеспечении требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

Одним из способов доставки собственникам/пользователям ЕПД также является направление управляющей организацией платежного документа на бумажном носителе посредством его доставки в абонентский почтовый шкаф.

Для возможности идентификации собственника/пользователя помещения в МКД и адреса доставки платежного документа доставка ЕПД осуществляется с открытыми персональными данными (ФИО и адрес потребителя), без конверта.

В связи с чем, возникает два важных вопроса, с которыми ассоциация «Бурмистр» обратилась в Роскомнадзор:

  1. нужно ли скрывать персональные данные субъекта (ФИО, адрес) на платежных документах при условии, что ЕПД опускается в закрытый абонентский шкаф, исключающий возможность случайного доступа посторонними лицами?

  2. если необходимо скрывать персональные данные на платежных документах, каким образом тогда идентифицировать собственника/пользователя помещения в МКД при доставке ему ЕПД?

Как указал Роскомнадзор в письме от 12.09.2019г №08-77479 : «положениями действующего законодательства не установлено ограничение, касающееся способа и формата осуществления доставки платежных документов , в связи с чем , доставка платежного документа, содержащего персональные данные собственника жилого помещения в объеме фамилия, имя, отчество и почтовый адрес в указанном в обращении случае не противоречит требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных при условии обеспечения соблюдения требования конфиденциальности персональных данных, предусмотренного ст.7 Федерального закона «О персональных данных».

Конечно, мы предполагали, что Роскомнадзор ответит нечто подобное, но официальная позиция контролирующего органа никогда лишней не будет. С учетом очередного обострения недовольных собственников и граждан СССР с запросами о правомерности обработки их персональных данных в платежных документах, позиция Роскомнадзора подойдет для подготовки ответа. С текстом письма Роскомнадзора от 12.09.2019г №08-77479 можно ознакомиться тут.

Компания «Бурмистр.ру» продолжает прием заявок на «Закрытую ветку-2020». Заявка и вся необходимая информация по ссылке.


Комментарии

  • esosnov
    esosnov
    21.12.2019

    Позиция Алтайского краевого суда

  • morskaya35-6
    morskaya35-6
    23.12.2019

    Довольно громкое заявление в статье, что это официальная позиция Роскомнадзора. Это письмо не является трактованием каких-либо норм и не может таковым быть за отсутствием соответствующих полномочий. Сие есть мнение конкретного исполнителя, на которого расписали ваше обращение. Будет другой исполнитель, может быть и другое мнение.

  • burmistr
    burmistr
    23.12.2019

    morskaya35-6 написал:

    Довольно громкое заявление в статье, что это официальная позиция Роскомнадзора. Это письмо не является трактованием каких-либо норм и не может таковым быть за отсутствием соответствующих полномочий. Сие есть мнение конкретного исполнителя, на которого расписали ваше обращение. Будет другой исполнитель, может быть и другое мнение.

    Это стандартные "чудеса" нашего сказочного государства, когда чиновники протирая штаны на жопе могут в официальных письмах (с ЭЦП и все такое) давать частное мнение... Если бы ввели ответственность за ответы - писем было бы меньше, но толку больше

  • morskaya35-6
    morskaya35-6
    23.12.2019

    burmistr написал:

    Если бы ввели ответственность за ответы - писем было бы меньше, но толку больше

    Как вы себе это представляете? Если сделать так, что ляпнутое чиновником - отливается в граните закона, то ничего хорошего из этого не выйдет. А если на них повесить ответственность, то вам либо будут просто слать набор слов, не обладающий смыслом, либо прямым текстом напишут, что мы не осуществляем юридические консультации. Корень проблемы не в чиновнике, корень в том, что такие законы, которые можно трактовать, как хочешь.

  • burmistr
    burmistr
    23.12.2019

    morskaya35-6 написал:

    Как вы себе это представляете? Если сделать так, что ляпнутое чиновником - отливается в граните закона, то ничего хорошего из этого не выйдет.

    А так и представляю... Почему, если к примеру УК напишет бред - ей штраф ибо кто-то пострадает, а если творческий чиновник - то пофигу. Сколько народа к примеру пострадало из-за дебильных писем мурманской птицы к примеру

  • morskaya35-6
    morskaya35-6
    23.12.2019

    burmistr написал:

    А так и представляю... Почему, если к примеру УК напишет бред - ей штраф ибо кто-то пострадает, а если творческий чиновник - то пофигу.

    Ну я бы уравноправил. В том смысле, что отменил бы ответственность УК за такое. Кстати, а по какой статье?

  • burmistr
    burmistr
    23.12.2019

    morskaya35-6 написал:

    Кстати, а по какой статье?

    оскорбление чувств верующих в бесплатность ЖКХ?

Рассылка новостей ЖКХ

а также наших статей



Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!