crm

До семинара в Сочи осталось

  • 5
  • 6
дней

Форум

ГлавнаяДля оплаты квартплаты ЖКУ будет единый лицевой счет

Для оплаты квартплаты ЖКУ будет единый лицевой счет

RSS
Для оплаты квартплаты ЖКУ будет единый лицевой счет
 
Для оплаты квартплаты ЖКУ будет единый лицевой счет
Минстрой совместно с оператором ГИС ЖКХ прорабатывает правило, согласно которому начисления за жилищно-коммунальные услуги от всех организаций будут появляться в едином лицевом счете (ЕЛС). 
 
Опять какой то ненужной работой нас хотят нагрузить https://tass.ru/nedvizhimost/17760659
 
А как же прочие услуги? Охрана, радио, ТВ..Лучше бы обязали организации, предоставляющие прочие услуги, регистрироваться в ГИС ЖКХ.
 
Цитата
Счетовод ВоТруБа написал:
Опять какой то ненужной работой нас хотят нагрузить https://tass.ru/nedvizhimost/17760659
Участвуем в Пилоте данного проекта как УО - головняка прибавилось, СтоПроц!
 
Цитата
Шла мимо написал:
Участвуем в Пилоте данного проекта как УО - головняка прибавилось, СтоПроц!
А поподробнее можно?
 
Цитата
burmistr написал:
Цитата
Шла мимо написал:
Участвуем в Пилоте данного проекта как УО - головняка прибавилось, СтоПроц!
А поподробнее можно?
Насколько я поняла, что "Пилот" пока предназначен в основном для отработки всех косяков моб.приложения Дом.Госуслуги. Всем нам пришло приглашение в оф.чат разработчиков в Telegram, группа называется "Госуслуги Длом:пилотный проект". За каждой группой областей закрепляется куратор, который может взаимодействовать как непосредствеено через свой аккаунт, так и через общую ветку. В чат на еженедельной основе выкладывается некоторая статистика: динамика по числу пользователей; по количеству размещенных кад.номеров помещений и т.п. Последнее, к слову, нам помогло в актуализации КН.
Через ГИС ЖКХ региональные ГЖИ рассылают инструкции, письма по данному Пилоту в каждую УО.
Из основных неудобств: очень сырой функционал по обработке обращений жителей, а также много косяков с отображением оплат по лицевым счетам и данным по ИПУ.

Но обращения - это основная ж*па. При направлении жалобы через приложение оно автоматически появляется в ГИС ЖКХ. Пока у пользователей нет возможности направлять обращения по некачественным КУ в РСО, если жители на прямых договорах. И поэтому все валится в УО. Сроки ответов по данным обращениям 3 дня, как все помним. И поэтому если в пятницу житель направляет жалобу после окончания рабочего дня, срок ответа заканчивается в воскресенье. Когда приходишь на работу в понедельник, то назначить исполнителя и вообще прикрепить ответ уже нет возможности. Вопрос можно решить только через обращение в ТП, а там (все знаем) тоже все делается не быстро.

Также в УО при прямых договорах попадают все претензии по ИПУ. Существующий функционал обязывает пересылать такие обращения в РСО - а это тоже затраты необоснованные времени и нервов.

Насколько я поняла, что в идеале данное моб.приложение должно быть полностью интегрировано в АДС компаний. К примеру у нас обрабатывает все входящие через ГИС обращения секретарь. И пока оно попадет туда, куда положено, все сроки могут пройти.
В чате Telegram кураторы в режиме текущего времени собирают все претензии и предложения УО, ТСЖ и РСО по работе моб.приложения. Видимо, будут отрабатывать у себя в IT-шных подвалах для массового внедрения сервиса)))
 
Цитата
Шла мимо написал:
Всем нам пришло приглашение в оф.чат разработчиков в Telegram, группа называется "Госуслуги Длом:пилотный проект".
Да неужели разработчики вышли в "поле" и начали сотрудничать с реальными УК, чтобы сделать работающее и удобное для всех приложение?! :eek:
 
Цитата
Юлия К. написал:
Цитата
Шла мимо написал:
Всем нам пришло приглашение в оф.чат разработчиков в Telegram, группа называется "Госуслуги Длом:пилотный проект".
Да неужели разработчики вышли в "поле" и начали сотрудничать с реальными УК, чтобы сделать работающее и удобное для всех приложение?!
Да, определенные реальные подвижки есть. Сама была удивлена такому подходу!
 
Цитата
Шла мимо написал:
Да, определенные реальные подвижки есть. Сама была удивлена такому подходу!
Ну я так понимаю поставлена задача по коммерциализации ГИСа. Сегодня на почту прилетело уведомление-опрос от ГИСа в стиле "какие сервисы вы хотите в приложении, чтобы как УК зарабатывать бабки".

Ну а юзеры пользоваться приложением не будет, если его не наполнить...
 
Цитата
burmistr написал:
Цитата
Шла мимо написал:
Да, определенные реальные подвижки есть. Сама была удивлена такому подходу!
Ну я так понимаю поставлена задача по коммерциализации ГИСа. Сегодня на почту прилетело уведомление-опрос от ГИСа в стиле "какие сервисы вы хотите в приложении, чтобы как УК зарабатывать бабки".

Ну а юзеры пользоваться приложением не будет, если его не наполнить...
Думаю, что все равно активность определенная будет. Как ни крути, удобно передавать показания, получать все квитанции и передавать показания ИПУ.

На нашем примере (город с населением до 30 тыс.чел.) динамика подключения с начала года +56 пользователей)))
 
Цитата
Шла мимо написал:
На нашем примере (город с населением до 30 тыс.чел.) динамика подключения с начала года +56 пользователей)))
Надо определиться - это успех или прорыв...

А по факту - лучше б сделали интеграцию ГИСа со сторонними сервисами более удобной. Частные разрабы давно б всё запилили и ГИС бы наполнился нормальной инфой
 

Здравствуйте! Может подскажет кто-то как отвечать на такое обращение, на что ссылаться. Собственник просит закрыть все лицевые счета, начислять только на ЕЛС. Написал обращение в наш Департамент ЖКХ при администрации города. Ответ будем готовить мы за подписью Департамента ЖКХ (долго рассказывать почему так). Вообще не поняла почему обращение адресовано администрации города, возможно потому-что один из лицевых счетов, который собственник просит закрыть, принадлежит муниципальному предприятию "РКЦ". Ссылается на положения бюджетного кодекса. Чем можно ему возразить?

Содержание обращения: "На основании п.1 ч.2 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, форма которых предусмотрена Приложением к приказу Минстрой и ЖКХ РФ от 26.01.2018 № 43/пр. (далее –Приказ № 43/пр.).

Согласно Приложению к Приказу № 43/пр. платежный документ обязан содержать исключительно единый лицевой счет (ЕЛС). На основании п.115 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Минстроя и ЖКХ РФ от 28 декабря 2015 г. № 589/944/пр. "Об утверждении Порядка и способов размещения информации, …."(далее – Приказ № 589/944/пр.): ЕЛС - цифровой и (или) буквенный и (или) символьный код в системе помещения лица, которое пользуется на праве собственности или ином законном основании помещением и за которое данное лицо в соответствии с жилищным законодательством обязано вносить плату. Таким образом, если я являюсь потребителем для исполнителя, который упоминается в п. 117 Приказа № 589/944/пр., то мои денежные средства за жилое помещение и коммунальные услуги исполнитель обязан принимать на ЕЛС. Лицевой счет (далее-л/с) жилищным кодексом не предусмотрен!

Возникает вопрос № 1: на каком законном основании мои денежные средства принимаются на л/с?

Также , на основании ч. 9 ст. 220.1 БК РФ : «открытие и ведение лицевых счетов в Федеральном казначействе, органе управления государственным внебюджетным фондом РФ, финансовом органе субъекта РФ (муниципального образования) осуществляются в порядке, установленном соответственно Федеральным казначейством, органом управления государственным внебюджетным фондом РФ, финансовым органом субъекта РФ (муниципального образования) в соответствии с общими требованиями, установленными Федеральным казначейством», а на основании п.8.2 Приказа Федерального казначейства от 17 октября 2016 г. № 21н "О порядке открытия и ведения лицевых счетов территориальными органами Федерального казначейства" л/с, который начинается на цифру «10 »является лицевым счетом иного получателя бюджетных средств. Таким образом, л/с № 101……., на который ООО «Энергосбытовая компания» принимает мои денежные средства, является лицевым счетом для получения бюджетных средств.

Возникает вопрос № 2: на каком законном основании я являюсь вносителем бюджетных средств, оплачивая услугу энергоснабжения?

Согласно ч.23 ст.7 ФЗ от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ "О ГИС ЖКХ" являясь поставщиком, который принимает денежные средства плательщика, чтоб выполнить функцию, установленную законом на основании жилищного законодательства, орган местного самоуправления открывает и ведет лицевые счета. Для получения денежных средств плательщиков орган местного самоуправления, заключая агентский договор, нанимает платежных агентов в лице исполнителей – юридических лиц , которые реализуют товары, предоставляют услуги и оказывают работы непосредственно физическому лицу, но плату с плательщика принимают в виде вознаграждения, которое упоминается в п.1 ч.2 ст.1 и ч.2 ст.3 ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" от 03.06.2009 № 103-ФЗ , на л/с открытый в соответствии с бюджетным законодательством.

На основании изложенного и так как исполнитель производит начисления для потребителя исключительно на ЕЛС, требую: 1.Предоставить ссылку на действующее законодательство, которое позволяет начислять плату не на ЕЛС, а на л/с? 2.Закрыть следующие лицевые счета в отношении жилого помещения № _ по ул._______, не предусмотренные жилищным законодательством: -л/с № ______, открытый для ООО «Газпром»; -л/с № _______, открытый для МП «Водоканал»; -л/с № _____, открытый для ООО «Энергосбытовая»; -л/с № ________, открытый для МП «Расчетно-кассовый центр», так как на данные лицевые счета принимаются мои денежные средства в виде вознаграждения в нарушении в том числе по ч.2 ст.3 № 103-ФЗ при отсутствии подписанного с моей стороны соглашения"

 
И вообще, какой лицевой счет подразумевается в ст. 220.1 Бюджетного кодекса, на который ссылается собственник? Это разве относится к л/с для ЖКУ?
 
Цитата
burmistr написал:
А по факту - лучше б сделали интеграцию ГИСа со сторонними сервисами более удобной.
Наоборот пока, работать в региональной базе на порядок удобнее
Нет этих бестолковых фильтров видишь только свои дома
Техподдержка отвечает моментально и на все вопросы
нажал на кнопку и всё улетает в ГИС
Ща вот прислали грозное письмо с ГЖИ что нет кадастровых номеров в ГИС
типа я не заполнил, вот только в прошлом году они были и даже выгружались


 
Подскажите, пожалуйста, на основании какого нормативного акта ресурсоснабжающими организациями производятся начисления за коммунальные услуги собственникам МКД на отдельные лицевые счета, помимо ЕЛС? На что можно сослаться?
 
Цитата
Ина_Я написал:
Подскажите, пожалуйста, на основании какого нормативного акта ресурсоснабжающими организациями производятся начисления за коммунальные услуги собственникам МКД на отдельные лицевые счета, помимо ЕЛС? На что можно сослаться?
Отвечу вопросом на вопрос... А на основании какого НПА я, как ресурсник, должен пользоваться неким ЕЛС? У меня прямой договор с собственником и у меня есть СВОЙ ЛС
#1
0 0
Для оплаты квартплаты ЖКУ будет единый лицевой счет
Минстрой совместно с оператором ГИС ЖКХ прорабатывает правило, согласно которому начисления за жилищно-коммунальные услуги от всех организаций будут появляться в едином лицевом счете (ЕЛС). 
#2
0 0
Опять какой то ненужной работой нас хотят нагрузить https://tass.ru/nedvizhimost/17760659
#3
0 0
А как же прочие услуги? Охрана, радио, ТВ..Лучше бы обязали организации, предоставляющие прочие услуги, регистрироваться в ГИС ЖКХ.
#4
0 0
Цитата
Счетовод ВоТруБа написал:
Опять какой то ненужной работой нас хотят нагрузить https://tass.ru/nedvizhimost/17760659
Участвуем в Пилоте данного проекта как УО - головняка прибавилось, СтоПроц!
#5
0 0
Цитата
Шла мимо написал:
Участвуем в Пилоте данного проекта как УО - головняка прибавилось, СтоПроц!
А поподробнее можно?
#6
0 0
Цитата
burmistr написал:
Цитата
Шла мимо написал:
Участвуем в Пилоте данного проекта как УО - головняка прибавилось, СтоПроц!
А поподробнее можно?
Насколько я поняла, что "Пилот" пока предназначен в основном для отработки всех косяков моб.приложения Дом.Госуслуги. Всем нам пришло приглашение в оф.чат разработчиков в Telegram, группа называется "Госуслуги Длом:пилотный проект". За каждой группой областей закрепляется куратор, который может взаимодействовать как непосредствеено через свой аккаунт, так и через общую ветку. В чат на еженедельной основе выкладывается некоторая статистика: динамика по числу пользователей; по количеству размещенных кад.номеров помещений и т.п. Последнее, к слову, нам помогло в актуализации КН.
Через ГИС ЖКХ региональные ГЖИ рассылают инструкции, письма по данному Пилоту в каждую УО.
Из основных неудобств: очень сырой функционал по обработке обращений жителей, а также много косяков с отображением оплат по лицевым счетам и данным по ИПУ.

Но обращения - это основная ж*па. При направлении жалобы через приложение оно автоматически появляется в ГИС ЖКХ. Пока у пользователей нет возможности направлять обращения по некачественным КУ в РСО, если жители на прямых договорах. И поэтому все валится в УО. Сроки ответов по данным обращениям 3 дня, как все помним. И поэтому если в пятницу житель направляет жалобу после окончания рабочего дня, срок ответа заканчивается в воскресенье. Когда приходишь на работу в понедельник, то назначить исполнителя и вообще прикрепить ответ уже нет возможности. Вопрос можно решить только через обращение в ТП, а там (все знаем) тоже все делается не быстро.

Также в УО при прямых договорах попадают все претензии по ИПУ. Существующий функционал обязывает пересылать такие обращения в РСО - а это тоже затраты необоснованные времени и нервов.

Насколько я поняла, что в идеале данное моб.приложение должно быть полностью интегрировано в АДС компаний. К примеру у нас обрабатывает все входящие через ГИС обращения секретарь. И пока оно попадет туда, куда положено, все сроки могут пройти.
В чате Telegram кураторы в режиме текущего времени собирают все претензии и предложения УО, ТСЖ и РСО по работе моб.приложения. Видимо, будут отрабатывать у себя в IT-шных подвалах для массового внедрения сервиса)))
#7
1 0
Цитата
Шла мимо написал:
Всем нам пришло приглашение в оф.чат разработчиков в Telegram, группа называется "Госуслуги Длом:пилотный проект".
Да неужели разработчики вышли в "поле" и начали сотрудничать с реальными УК, чтобы сделать работающее и удобное для всех приложение?! :eek:
#8
0 0
Цитата
Юлия К. написал:
Цитата
Шла мимо написал:
Всем нам пришло приглашение в оф.чат разработчиков в Telegram, группа называется "Госуслуги Длом:пилотный проект".
Да неужели разработчики вышли в "поле" и начали сотрудничать с реальными УК, чтобы сделать работающее и удобное для всех приложение?!
Да, определенные реальные подвижки есть. Сама была удивлена такому подходу!
#9
0 0
Цитата
Шла мимо написал:
Да, определенные реальные подвижки есть. Сама была удивлена такому подходу!
Ну я так понимаю поставлена задача по коммерциализации ГИСа. Сегодня на почту прилетело уведомление-опрос от ГИСа в стиле "какие сервисы вы хотите в приложении, чтобы как УК зарабатывать бабки".

Ну а юзеры пользоваться приложением не будет, если его не наполнить...
#10
0 0
Цитата
burmistr написал:
Цитата
Шла мимо написал:
Да, определенные реальные подвижки есть. Сама была удивлена такому подходу!
Ну я так понимаю поставлена задача по коммерциализации ГИСа. Сегодня на почту прилетело уведомление-опрос от ГИСа в стиле "какие сервисы вы хотите в приложении, чтобы как УК зарабатывать бабки".

Ну а юзеры пользоваться приложением не будет, если его не наполнить...
Думаю, что все равно активность определенная будет. Как ни крути, удобно передавать показания, получать все квитанции и передавать показания ИПУ.

На нашем примере (город с населением до 30 тыс.чел.) динамика подключения с начала года +56 пользователей)))
#11
0 0
Цитата
Шла мимо написал:
На нашем примере (город с населением до 30 тыс.чел.) динамика подключения с начала года +56 пользователей)))
Надо определиться - это успех или прорыв...

А по факту - лучше б сделали интеграцию ГИСа со сторонними сервисами более удобной. Частные разрабы давно б всё запилили и ГИС бы наполнился нормальной инфой
#12
0 0

Здравствуйте! Может подскажет кто-то как отвечать на такое обращение, на что ссылаться. Собственник просит закрыть все лицевые счета, начислять только на ЕЛС. Написал обращение в наш Департамент ЖКХ при администрации города. Ответ будем готовить мы за подписью Департамента ЖКХ (долго рассказывать почему так). Вообще не поняла почему обращение адресовано администрации города, возможно потому-что один из лицевых счетов, который собственник просит закрыть, принадлежит муниципальному предприятию "РКЦ". Ссылается на положения бюджетного кодекса. Чем можно ему возразить?

Содержание обращения: "На основании п.1 ч.2 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, форма которых предусмотрена Приложением к приказу Минстрой и ЖКХ РФ от 26.01.2018 № 43/пр. (далее –Приказ № 43/пр.).

Согласно Приложению к Приказу № 43/пр. платежный документ обязан содержать исключительно единый лицевой счет (ЕЛС). На основании п.115 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Минстроя и ЖКХ РФ от 28 декабря 2015 г. № 589/944/пр. "Об утверждении Порядка и способов размещения информации, …."(далее – Приказ № 589/944/пр.): ЕЛС - цифровой и (или) буквенный и (или) символьный код в системе помещения лица, которое пользуется на праве собственности или ином законном основании помещением и за которое данное лицо в соответствии с жилищным законодательством обязано вносить плату. Таким образом, если я являюсь потребителем для исполнителя, который упоминается в п. 117 Приказа № 589/944/пр., то мои денежные средства за жилое помещение и коммунальные услуги исполнитель обязан принимать на ЕЛС. Лицевой счет (далее-л/с) жилищным кодексом не предусмотрен!

Возникает вопрос № 1: на каком законном основании мои денежные средства принимаются на л/с?

Также , на основании ч. 9 ст. 220.1 БК РФ : «открытие и ведение лицевых счетов в Федеральном казначействе, органе управления государственным внебюджетным фондом РФ, финансовом органе субъекта РФ (муниципального образования) осуществляются в порядке, установленном соответственно Федеральным казначейством, органом управления государственным внебюджетным фондом РФ, финансовым органом субъекта РФ (муниципального образования) в соответствии с общими требованиями, установленными Федеральным казначейством», а на основании п.8.2 Приказа Федерального казначейства от 17 октября 2016 г. № 21н "О порядке открытия и ведения лицевых счетов территориальными органами Федерального казначейства" л/с, который начинается на цифру «10 »является лицевым счетом иного получателя бюджетных средств. Таким образом, л/с № 101……., на который ООО «Энергосбытовая компания» принимает мои денежные средства, является лицевым счетом для получения бюджетных средств.

Возникает вопрос № 2: на каком законном основании я являюсь вносителем бюджетных средств, оплачивая услугу энергоснабжения?

Согласно ч.23 ст.7 ФЗ от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ "О ГИС ЖКХ" являясь поставщиком, который принимает денежные средства плательщика, чтоб выполнить функцию, установленную законом на основании жилищного законодательства, орган местного самоуправления открывает и ведет лицевые счета. Для получения денежных средств плательщиков орган местного самоуправления, заключая агентский договор, нанимает платежных агентов в лице исполнителей – юридических лиц , которые реализуют товары, предоставляют услуги и оказывают работы непосредственно физическому лицу, но плату с плательщика принимают в виде вознаграждения, которое упоминается в п.1 ч.2 ст.1 и ч.2 ст.3 ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" от 03.06.2009 № 103-ФЗ , на л/с открытый в соответствии с бюджетным законодательством.

На основании изложенного и так как исполнитель производит начисления для потребителя исключительно на ЕЛС, требую: 1.Предоставить ссылку на действующее законодательство, которое позволяет начислять плату не на ЕЛС, а на л/с? 2.Закрыть следующие лицевые счета в отношении жилого помещения № _ по ул._______, не предусмотренные жилищным законодательством: -л/с № ______, открытый для ООО «Газпром»; -л/с № _______, открытый для МП «Водоканал»; -л/с № _____, открытый для ООО «Энергосбытовая»; -л/с № ________, открытый для МП «Расчетно-кассовый центр», так как на данные лицевые счета принимаются мои денежные средства в виде вознаграждения в нарушении в том числе по ч.2 ст.3 № 103-ФЗ при отсутствии подписанного с моей стороны соглашения"

#13
0 0
И вообще, какой лицевой счет подразумевается в ст. 220.1 Бюджетного кодекса, на который ссылается собственник? Это разве относится к л/с для ЖКУ?
#14
0 0
Цитата
burmistr написал:
А по факту - лучше б сделали интеграцию ГИСа со сторонними сервисами более удобной.
Наоборот пока, работать в региональной базе на порядок удобнее
Нет этих бестолковых фильтров видишь только свои дома
Техподдержка отвечает моментально и на все вопросы
нажал на кнопку и всё улетает в ГИС
Ща вот прислали грозное письмо с ГЖИ что нет кадастровых номеров в ГИС
типа я не заполнил, вот только в прошлом году они были и даже выгружались


#15
0 0
Подскажите, пожалуйста, на основании какого нормативного акта ресурсоснабжающими организациями производятся начисления за коммунальные услуги собственникам МКД на отдельные лицевые счета, помимо ЕЛС? На что можно сослаться?
#16
0 0
Цитата
Ина_Я написал:
Подскажите, пожалуйста, на основании какого нормативного акта ресурсоснабжающими организациями производятся начисления за коммунальные услуги собственникам МКД на отдельные лицевые счета, помимо ЕЛС? На что можно сослаться?
Отвечу вопросом на вопрос... А на основании какого НПА я, как ресурсник, должен пользоваться неким ЕЛС? У меня прямой договор с собственником и у меня есть СВОЙ ЛС
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!