Цитата |
---|
Маруся67 пишет: Пропала вкладка Администрирования в личном кабинете ГИС ЖКХ. Заходим под руководителем. До майских праздников вкладка была. Выскакивает сообщение о том, что руководитель не принял пользовательское соглашение, но где его принять не понятно.... Соответственно не можем раздать права новым пользователям. Может у кого-то было подобное - как вышли из ситуации? Техподдержка присылает абзацы из инструкции и сообщение об отсутствии вкладки как-будто не замечает. |
У меня такая ситуация возникла в двух организациях , по одной из них решилась следующим образом : у данных физлица в ЕСИА у директора не было ИНН , оставили - все Ок стало . Проверьте ИНН !
Зато по второй организации - пока никак не решается , предоставляла в техподдержку копии экранов что дир-р - администратор профиля в ЕСИА , что он администратор УО ГИС ЖКХ , что он уполномоченный специалист ГИС ЖКХ , что раздела Администрирование в ГИС ЖКХ нет на самом деле и при оформлении заявки по форме , затем их же повторила в ответ на письмо от техподдержки прислать сканы - ответа пока нет .