Добрый день! Даже не знаю, что это вопрос или предложение )))
Часто в диспетчерской возникают ситуации, когда по поступившей заявке необходимо выполнить 2-3 этапа работ, и исходя из закона мы обязаны "локализовать" и потом завершить работу, вроде, как 2 этапа отчерчено, как это можно сделать в созданной заявке в модуле диспетчерская? чтоб не дублировать заявку
Исполнитель по заявке в течении 30 минут локализует и должен ли он отчитаться, что локализовал (обследовал/требуется для ремонта то-то и то-то), а если должен то, как подтвердить, что он уложился в 30 минут...?ведь если он отчитается нажав кнопку "Отправить" , то заявка закроется, а там же ещё нужно 2-ой этап работ сделать, например сварку применить, и придётся дублировать заявку и так далее.
![dash2 dash2](/upload/main/smiles/3/dash2.gif)
Если он напишет диспетчеру комментарий, этот комментарий к "делу не пришьешь", но удобно, что есть обратная связь между исполнителем и диспетчером.
P.S. можно ли в смс, которая уходит абоненту добавить период выполнения работ, который поставил диспетчер. ведь по регламенту мы вроде обязаны уведомлять о номере и времени.. номер в смс есть, а период работ
![револьвер rev](/upload/main/smiles/3/revol.gif)