crm

До семинара в Сочи осталось

  • 5
  • 6
дней

Форум

ГлавнаяВопросы по работе в CRM системе

Вопросы по работе в CRM системе

RSS
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
Гость с Урала пишет:

Ну такую массовку, я у себя за день могу организовать )))
Человек 20 - 25 (процентов 10%), активистов на это дело можно подсадить ...но в общей массе это всё равно, что ничего (практического эффекта никакого, эти и так всегда на связи и в курсе дел). ))

Я понимаю, что Юре то с дому по лоху - система окупилась миру по нитке - голому рубаха! Мне то что с этим делать? ))) ...играться (в "продвинутую компанию")? ...так ГИСа хватит )))
Механизм надо сюда какоё-то продумывать, который будет всем выгоден, а главное заставит собственников к системе подключаться, при чём так чтобы сами бежали и в очередь вставали! )))

P.S. кстати, для УО и сейчас систему уже можно очень выгодно использовать при чём в разных аспектах )) ...но в ТСЖ меня за подобное если не убьют, то больше не перевыберут это точно )))
А я с тобой не соглашусь. Если лидер группы не смотрит вперед, в будущее, не развивается и не стремится к новому - то эта группа никуда не придет, так и останется на одном месте.
Я вот, живу в небольшом ЖСК, и с председателем на связи и тем не менее, я бы хотела чтобы он подключился к этой программе. Мне надоело вспоминать про передачу показаний ИПУ, я не хочу ждать когда выйду из подъезда и прочитаю там объявление, что горячую воду отключат. Я хочу проснуться утром и быть в курсе событий сразу, а не бежать сломя голову к доске объявлений. Более того я разговаривала с соседями, они и интернетом пользуются и мобильными приложениями и им нравятся перспективы. Так что я своего ненаглядного председателя буду давить до победного конца - хочу такой сервис на нашем ЖСК.

И я просто уверена, что активистов станет намного больше, потому что воспользоваться программой можно в любое время, а не ждать когда солнце взойдет. И у меня кстати уже 21 чел klub
 
Цитата
УК-64 пишет:

А я с тобой не соглашусь. Если лидер группы не смотрит вперед, в будущее, не развивается и не стремится к новому - то эта группа никуда не придет, так и останется на одном месте.
Я вот, живу в небольшом ЖСК, и с председателем на связи и тем не менее, я бы хотела чтобы он подключился к этой программе. Мне надоело вспоминать про передачу показаний ИПУ, я не хочу ждать когда выйду из подъезда и прочитаю там объявление, что горячую воду отключат. Я хочу проснуться утром и быть в курсе событий сразу, а не бежать сломя голову к доске объявлений. Более того я разговаривала с соседями, они и интернетом пользуются и мобильными приложениями и им нравятся перспективы. Так что я своего ненаглядного председателя буду давить до победного конца - хочу такой сервис на нашем ЖСК.

И я просто уверена, что активистов станет намного больше, потому что воспользоваться программой можно в любое время, а не ждать когда солнце взойдет. И у меня кстати уже 21 чел klub
Вот что ты опять агитируешь агитатора )))
Я то и так из активистов и все активные жители тоже наверняка так же как ты рассуждают и с удовольствием перейдут на пользование системой (после её доработки и обкатки). ...я то сейчас о другом ))
Я о том, что внедрение системы (как она есть) сильно не изменит процент этого актива! Потому, что система сейчас не имеет общего побудительного или стимулирующего механизма, а значит не станет моим помошником и рычагом управления, а будет просто сменой оболочки и игрушкой для этого самого актива жителей (который и так впереди планеты всей).

Ну и если откровенно, я за хорошие нововведения и я тоже хочу найти для себя удобную и главное полезную систему )) ...но я как клиент системы (в будущем платной), не хочу заниматься тем, что буду затаскивать пользователей в систему, я хочу чтобы система тащила пользователей ко мне (а значит и к себе)! )) ...для того она мне и нужна! )))
Цитата
burmistr пишет:

... но инертность никто не отменял. Сам до сих пор с бабушкофоном ходишь...
Да есть у меня смарт, только на кой он мне в кармане, если ты даже к группе в вайбере меня подключить не можешь (после двух запросов). ))) ...и это при том, что он в два раза больше размером и при ползанье по чердакам и подвалам только мешается, при этом (с учётом необходимости иметь мобильный "нет", иначе зачем смарт), жрёт в два раза больше бабла (а я пока не в УО, а в ТСЖ работаю, вынужден считать). ))
Но это так лирика... ))) alk
 
Давайте здесь обсуждать проблемы и предложения.
А вопросы необходимости или не необходимости предлагаю обсуждать во вновь созданном разделе форума - Филосовский раздел : Риторические вопросы
 
грузили сегодня ИПУ
1. Шаблон грузится с ошибками, косяк в датах
первая ошибка (скорее всего, дата установки ранее даты загрузки файла)

потому что
вторая ошибка (проставлена сегодняшняя дата установки ИПУ)

формат даты как указано


шаблон с пустыми полями дат грузится на УРА

Пожелания:
1. Сортировка приборов учета (как то они все в перемешку) по номеру дома и номеру квартиры
2. Привязка ИПУ к номеру лицевого дело сомнительное...например: в квартире два лицевых, прибор установлен в квартире, а объемы делим пропорционально долей лицевых счетов...и сразу плюсом: ДОЛИ в квартире лицевых счетов (проценты или сотые или дробь) от общей площади квартиры
3. В квартире 4 ИПУ...наши наилюбимейшие жители привыкли, если указано место установки ИПУ (у нас: сан.узел, кухня)...они на номера не смотрят особо...ХВС кухня, ХВС сан.узел, ГВС кухня, ГВС сан.узел
..ну это мои личные заморочки, но мне и моим подопечным очень сильно облегчило бы жизнь
4. везде в системе словосочетание "приборы ИПУ"....ИПУ - индивидуальный ПРИБОР учета
масло масляное получается

ПЫ СЫ: Юра, фильтр работает...это у меня интернет в этот момент затупил
 
Цитата
OE77OE пишет:
грузили сегодня ИПУ
1. Шаблон грузится с ошибками, косяк в датах

Отдал в работу - сегодня поправят.

Хотелки твои записал себе - при мелких доработках учтем
 
1. При попытке исправить показания ИПУ выдает ошибку
2. При отправке уведомления персонально одной квартире, в самом уведомлении стоит очень странный лицевой счет
 
Цитата
OE77OE пишет:
грузили сегодня ИПУ
1. Шаблон грузится с ошибками, косяк в датах
первая ошибка (скорее всего, дата установки ранее даты загрузки файла)

Оля все косячки поправили - проверяй.

Отправлено спустя 1 минуту 16 секунды:
Цитата
УК-64 пишет:
1. При попытке исправить показания ИПУ выдает ошибку
2. При отправке уведомления персонально одной квартире, в самом уведомлении стоит очень странный лицевой счет

Правим. Как поправим отпишусь.

Завтра будет обновление - утром CRM 4 часа работать не будет.

Учтем там 100500 ваших замечаний и хотелок + СМС рассылки будут
 
Еще раз обновили CRMку...

Подробнее тут viewtopic.php?f=154&t=7600#p153234
 
Отправлял заявку уже месяц назад. пароль так и не дождался
 
Цитата
jeka197918 пишет:
Отправлял заявку уже месяц назад. пароль так и не дождался

Название компании в личку напишите и ИНН... Сейчас продублируем
 
на вашу электронку скину
 
Цитата
jeka197918 пишет:
на вашу электронку скину

Давайте...
 
отправил на dom@burmistr.....
 
Цитата
jeka197918 пишет:
отправил на dom@burmistr.....

Нужно на burmistr@burmistr.ru
 
Собственники не могут зарегистрироваться. В примере регистрации указана фамилия, имя, отчество, а в приложении в регистрации только фамилия и приложение на это "ругается". Еще вопросы: 1.каким цветом должны быть нормально заполненные окна. 2. Вы постоянно вносите изменения в приложения, Есть ли обновления для мобильных приложений?
 
Цитата
baiduzha пишет:
Собственники не могут зарегистрироваться. В примере регистрации указана фамилия, имя, отчество, а в приложении в регистрации только фамилия и приложение на это "ругается". Еще вопросы: 1.каким цветом должны быть нормально заполненные окна. 2. Вы постоянно вносите изменения в приложения, Есть ли обновления для мобильных приложений?

1. Я сейчас пишу обновления в FAQ (вчера и сегодня было много дополнений написано). Картинка с полными ФИО устарела...
2. Для регистрации жителя необходима его фамилия и номер лицевого.
3. Некорректно заполненные окна на десктопе - красные.
4. Мобильное приложение у нас меняется автоматом, то есть его обновлять не надо. Эти некий "браузер", куда подтягивается инфа.
 
При отправке уведомления жителям, на почту приходит текст, в синем прямоугольничке " посмотреть уведомление В НА сайте"
 
Цитата
УК-64 пишет:
При отправке уведомления жителям, на почту приходит текст, в синем прямоугольничке " посмотреть уведомление В НА сайте"

поправим утром.
 
Получили официальный вопрос через программу с пожеланием официального ответа. Ответ отправили, а потом решили посмотреть что видит житель у себя в нашем тестовом лич. кабинете. Итак, хотим: Чтобы в ответе на обращение жителя было написано ФИО исполнителя, чтобы житель знал кто с ним пообщался.
 
Цитата
УК-64 пишет:
Получили официальный вопрос через программу с пожеланием официального ответа. Ответ отправили, а потом решили посмотреть что видит житель у себя в нашем тестовом лич. кабинете. Итак, хотим: Чтобы в ответе на обращение жителя было написано ФИО исполнителя, чтобы житель знал кто с ним пообщался.

В работе
 
Орфографическая ошибка в разделе "Лента уведомлений":

Лента уведомлений — Все уведомления сотрудников — Добавление уведомления сатрудникам

Отправлено спустя 20 минуты 14 секунды:
А когда появится раздел с аналитикой?
 
Цитата
Воль де Мар пишет:
Орфографическая ошибка в разделе "Лента уведомлений":

Лента уведомлений — Все уведомления сотрудников — Добавление уведомления сатрудникам

Отправлено спустя 20 минуты 14 секунды:
А когда появится раздел с аналитикой?

Это поправим в выходные - я в баглист внес уже...

Вова, с понедельника пилим КРУТЕЦКИЙ модуль по работе с должниками... Аналитика позже...


Напиши, что ты хочешь там увидеть...
 
не помню просила или нет, при отправке уведомлений хочу выбирать сразу несколько домов или абонентов. Сейчас на каждый дом отправляла, потому что два поставщика отопления у нас
 
Цитата
УК-64 пишет:
не помню просила или нет, при отправке уведомлений хочу выбирать сразу несколько домов или абонентов. Сейчас на каждый дом отправляла, потому что два поставщика отопления у нас

Лера, поставили в работу...
 
Я хотел бы, чтобы в личном кабинете жители видели:
1. Адрес помещения и номер своего л/с. Чтобы не перепутать квартиры, если у него их много ))
2. Предыдущие показания ИПУ по л/с с указанием видов услуг;
3. Баланс по лицевому счету потребителя, с указанием даты последней оплаты;
4. Баланс по дому в целом;
5. Возможность сформировать сводный счет за определенный период времени, а не только последний ПД для оплаты;
6. Информация по дому: площади, перечень КУ.
Вот, как-то так, вкратце )
 
Цитата
Воль де Мар пишет:
Я хотел бы, чтобы в личном кабинете жители видели:
1. Адрес помещения и номер своего л/с. Чтобы не перепутать квартиры, если у него их много ))
2. Предыдущие показания ИПУ по л/с с указанием видов услуг;
3. Баланс по лицевому счету потребителя, с указанием даты последней оплаты;
4. Баланс по дому в целом;
5. Возможность сформировать сводный счет за определенный период времени, а не только последний ПД для оплаты;
6. Информация по дому: площади, перечень КУ.
Вот, как-то так, вкратце )
Это реализуется в ближайшее время. Часть инфы возьмем с реформы

Но это не аналитика... Аналитика в моем понимании - это круче
 
А несколько организаций под одной аварийкой реализовали?
 
Цитата
viking пишет:
А несколько организаций под одной аварийкой реализовали?
С понедельника ТЗ сяду писать
 
Давай, а то руки чешутся запустить. А наполовину не хочется.
 
Цитата
burmistr пишет:

Но это не аналитика... Аналитика в моем понимании - это круче
Что верно то верно ))
Для начала (очень для начала) не дурно было бы запилить (лучше в виде наглядных таблиц и графиков):
- статистика зарегистрированных собственников, всего и по домам (для оценки эффективности использования)
- статистика подачи показаний ИПУ через систему, всего и по домам (для оценки эффективности использования)
- статистика платежей через систему, всего и по домам (для оценки эффективности использования)
- статистика поступления заявок/обращений по дням, неделям, месяцам (для оценки пиковых периодов)
- статистика поступления заявок/обращений по сотрудникам в чей адрес ушла заявка (для выявления болевых точек)
- статистика заявок/обращений по категориям (для выявления болевых точек)
- статистика поступления заявок/обращений по собственникам подавшим заявку (для выявления болевых точек и "писателей")
- статистика выполнения заявок по срокам (для определения эффективности работы служб)
- статистика потребления коммунальных ресурсов по квартирам/собственникам
Ну и далее в зависимости от развития функционала и наполнения системы )))

Отправлено спустя 6 минуты 43 секунды:
В общем давайте ваяйте (а мы поможем), чтобы система приобрела таки практический смысл для её использования в УО )))
#211
0 0
Цитата
Гость с Урала пишет:

Ну такую массовку, я у себя за день могу организовать )))
Человек 20 - 25 (процентов 10%), активистов на это дело можно подсадить ...но в общей массе это всё равно, что ничего (практического эффекта никакого, эти и так всегда на связи и в курсе дел). ))

Я понимаю, что Юре то с дому по лоху - система окупилась миру по нитке - голому рубаха! Мне то что с этим делать? ))) ...играться (в "продвинутую компанию")? ...так ГИСа хватит )))
Механизм надо сюда какоё-то продумывать, который будет всем выгоден, а главное заставит собственников к системе подключаться, при чём так чтобы сами бежали и в очередь вставали! )))

P.S. кстати, для УО и сейчас систему уже можно очень выгодно использовать при чём в разных аспектах )) ...но в ТСЖ меня за подобное если не убьют, то больше не перевыберут это точно )))
А я с тобой не соглашусь. Если лидер группы не смотрит вперед, в будущее, не развивается и не стремится к новому - то эта группа никуда не придет, так и останется на одном месте.
Я вот, живу в небольшом ЖСК, и с председателем на связи и тем не менее, я бы хотела чтобы он подключился к этой программе. Мне надоело вспоминать про передачу показаний ИПУ, я не хочу ждать когда выйду из подъезда и прочитаю там объявление, что горячую воду отключат. Я хочу проснуться утром и быть в курсе событий сразу, а не бежать сломя голову к доске объявлений. Более того я разговаривала с соседями, они и интернетом пользуются и мобильными приложениями и им нравятся перспективы. Так что я своего ненаглядного председателя буду давить до победного конца - хочу такой сервис на нашем ЖСК.

И я просто уверена, что активистов станет намного больше, потому что воспользоваться программой можно в любое время, а не ждать когда солнце взойдет. И у меня кстати уже 21 чел klub
#212
0 0
Цитата
УК-64 пишет:

А я с тобой не соглашусь. Если лидер группы не смотрит вперед, в будущее, не развивается и не стремится к новому - то эта группа никуда не придет, так и останется на одном месте.
Я вот, живу в небольшом ЖСК, и с председателем на связи и тем не менее, я бы хотела чтобы он подключился к этой программе. Мне надоело вспоминать про передачу показаний ИПУ, я не хочу ждать когда выйду из подъезда и прочитаю там объявление, что горячую воду отключат. Я хочу проснуться утром и быть в курсе событий сразу, а не бежать сломя голову к доске объявлений. Более того я разговаривала с соседями, они и интернетом пользуются и мобильными приложениями и им нравятся перспективы. Так что я своего ненаглядного председателя буду давить до победного конца - хочу такой сервис на нашем ЖСК.

И я просто уверена, что активистов станет намного больше, потому что воспользоваться программой можно в любое время, а не ждать когда солнце взойдет. И у меня кстати уже 21 чел klub
Вот что ты опять агитируешь агитатора )))
Я то и так из активистов и все активные жители тоже наверняка так же как ты рассуждают и с удовольствием перейдут на пользование системой (после её доработки и обкатки). ...я то сейчас о другом ))
Я о том, что внедрение системы (как она есть) сильно не изменит процент этого актива! Потому, что система сейчас не имеет общего побудительного или стимулирующего механизма, а значит не станет моим помошником и рычагом управления, а будет просто сменой оболочки и игрушкой для этого самого актива жителей (который и так впереди планеты всей).

Ну и если откровенно, я за хорошие нововведения и я тоже хочу найти для себя удобную и главное полезную систему )) ...но я как клиент системы (в будущем платной), не хочу заниматься тем, что буду затаскивать пользователей в систему, я хочу чтобы система тащила пользователей ко мне (а значит и к себе)! )) ...для того она мне и нужна! )))
Цитата
burmistr пишет:

... но инертность никто не отменял. Сам до сих пор с бабушкофоном ходишь...
Да есть у меня смарт, только на кой он мне в кармане, если ты даже к группе в вайбере меня подключить не можешь (после двух запросов). ))) ...и это при том, что он в два раза больше размером и при ползанье по чердакам и подвалам только мешается, при этом (с учётом необходимости иметь мобильный "нет", иначе зачем смарт), жрёт в два раза больше бабла (а я пока не в УО, а в ТСЖ работаю, вынужден считать). ))
Но это так лирика... ))) alk
#213
0 0
Давайте здесь обсуждать проблемы и предложения.
А вопросы необходимости или не необходимости предлагаю обсуждать во вновь созданном разделе форума - Филосовский раздел : Риторические вопросы
#214
0 0
грузили сегодня ИПУ
1. Шаблон грузится с ошибками, косяк в датах
первая ошибка (скорее всего, дата установки ранее даты загрузки файла)

потому что
вторая ошибка (проставлена сегодняшняя дата установки ИПУ)

формат даты как указано


шаблон с пустыми полями дат грузится на УРА

Пожелания:
1. Сортировка приборов учета (как то они все в перемешку) по номеру дома и номеру квартиры
2. Привязка ИПУ к номеру лицевого дело сомнительное...например: в квартире два лицевых, прибор установлен в квартире, а объемы делим пропорционально долей лицевых счетов...и сразу плюсом: ДОЛИ в квартире лицевых счетов (проценты или сотые или дробь) от общей площади квартиры
3. В квартире 4 ИПУ...наши наилюбимейшие жители привыкли, если указано место установки ИПУ (у нас: сан.узел, кухня)...они на номера не смотрят особо...ХВС кухня, ХВС сан.узел, ГВС кухня, ГВС сан.узел
..ну это мои личные заморочки, но мне и моим подопечным очень сильно облегчило бы жизнь
4. везде в системе словосочетание "приборы ИПУ"....ИПУ - индивидуальный ПРИБОР учета
масло масляное получается

ПЫ СЫ: Юра, фильтр работает...это у меня интернет в этот момент затупил
о1.jpg (99.12 КБ)
о2.jpg (42.2 КБ)
а1.jpg (98.25 КБ)
#215
0 0
Цитата
OE77OE пишет:
грузили сегодня ИПУ
1. Шаблон грузится с ошибками, косяк в датах

Отдал в работу - сегодня поправят.

Хотелки твои записал себе - при мелких доработках учтем
#216
0 0
1. При попытке исправить показания ИПУ выдает ошибку
2. При отправке уведомления персонально одной квартире, в самом уведомлении стоит очень странный лицевой счет
#217
0 0
Цитата
OE77OE пишет:
грузили сегодня ИПУ
1. Шаблон грузится с ошибками, косяк в датах
первая ошибка (скорее всего, дата установки ранее даты загрузки файла)

Оля все косячки поправили - проверяй.

Отправлено спустя 1 минуту 16 секунды:
Цитата
УК-64 пишет:
1. При попытке исправить показания ИПУ выдает ошибку
2. При отправке уведомления персонально одной квартире, в самом уведомлении стоит очень странный лицевой счет

Правим. Как поправим отпишусь.

Завтра будет обновление - утром CRM 4 часа работать не будет.

Учтем там 100500 ваших замечаний и хотелок + СМС рассылки будут
#218
0 0
Еще раз обновили CRMку...

Подробнее тут viewtopic.php?f=154&t=7600#p153234
#219
0 0
Отправлял заявку уже месяц назад. пароль так и не дождался
#220
0 0
Цитата
jeka197918 пишет:
Отправлял заявку уже месяц назад. пароль так и не дождался

Название компании в личку напишите и ИНН... Сейчас продублируем
#221
0 0
на вашу электронку скину
#222
0 0
Цитата
jeka197918 пишет:
на вашу электронку скину

Давайте...
#223
0 0
отправил на dom@burmistr.....
#224
0 0
Цитата
jeka197918 пишет:
отправил на dom@burmistr.....

Нужно на burmistr@burmistr.ru
#225
0 0
Собственники не могут зарегистрироваться. В примере регистрации указана фамилия, имя, отчество, а в приложении в регистрации только фамилия и приложение на это "ругается". Еще вопросы: 1.каким цветом должны быть нормально заполненные окна. 2. Вы постоянно вносите изменения в приложения, Есть ли обновления для мобильных приложений?
#226
0 0
Цитата
baiduzha пишет:
Собственники не могут зарегистрироваться. В примере регистрации указана фамилия, имя, отчество, а в приложении в регистрации только фамилия и приложение на это "ругается". Еще вопросы: 1.каким цветом должны быть нормально заполненные окна. 2. Вы постоянно вносите изменения в приложения, Есть ли обновления для мобильных приложений?

1. Я сейчас пишу обновления в FAQ (вчера и сегодня было много дополнений написано). Картинка с полными ФИО устарела...
2. Для регистрации жителя необходима его фамилия и номер лицевого.
3. Некорректно заполненные окна на десктопе - красные.
4. Мобильное приложение у нас меняется автоматом, то есть его обновлять не надо. Эти некий "браузер", куда подтягивается инфа.
#227
0 0
При отправке уведомления жителям, на почту приходит текст, в синем прямоугольничке " посмотреть уведомление В НА сайте"
#228
0 0
Цитата
УК-64 пишет:
При отправке уведомления жителям, на почту приходит текст, в синем прямоугольничке " посмотреть уведомление В НА сайте"

поправим утром.
#229
0 0
Получили официальный вопрос через программу с пожеланием официального ответа. Ответ отправили, а потом решили посмотреть что видит житель у себя в нашем тестовом лич. кабинете. Итак, хотим: Чтобы в ответе на обращение жителя было написано ФИО исполнителя, чтобы житель знал кто с ним пообщался.
#230
0 0
Цитата
УК-64 пишет:
Получили официальный вопрос через программу с пожеланием официального ответа. Ответ отправили, а потом решили посмотреть что видит житель у себя в нашем тестовом лич. кабинете. Итак, хотим: Чтобы в ответе на обращение жителя было написано ФИО исполнителя, чтобы житель знал кто с ним пообщался.

В работе
#231
0 0
Орфографическая ошибка в разделе "Лента уведомлений":

Лента уведомлений — Все уведомления сотрудников — Добавление уведомления сатрудникам

Отправлено спустя 20 минуты 14 секунды:
А когда появится раздел с аналитикой?
#232
0 0
Цитата
Воль де Мар пишет:
Орфографическая ошибка в разделе "Лента уведомлений":

Лента уведомлений — Все уведомления сотрудников — Добавление уведомления сатрудникам

Отправлено спустя 20 минуты 14 секунды:
А когда появится раздел с аналитикой?

Это поправим в выходные - я в баглист внес уже...

Вова, с понедельника пилим КРУТЕЦКИЙ модуль по работе с должниками... Аналитика позже...


Напиши, что ты хочешь там увидеть...
#233
0 0
не помню просила или нет, при отправке уведомлений хочу выбирать сразу несколько домов или абонентов. Сейчас на каждый дом отправляла, потому что два поставщика отопления у нас
#234
0 0
Цитата
УК-64 пишет:
не помню просила или нет, при отправке уведомлений хочу выбирать сразу несколько домов или абонентов. Сейчас на каждый дом отправляла, потому что два поставщика отопления у нас

Лера, поставили в работу...
#235
0 0
Я хотел бы, чтобы в личном кабинете жители видели:
1. Адрес помещения и номер своего л/с. Чтобы не перепутать квартиры, если у него их много ))
2. Предыдущие показания ИПУ по л/с с указанием видов услуг;
3. Баланс по лицевому счету потребителя, с указанием даты последней оплаты;
4. Баланс по дому в целом;
5. Возможность сформировать сводный счет за определенный период времени, а не только последний ПД для оплаты;
6. Информация по дому: площади, перечень КУ.
Вот, как-то так, вкратце )
#236
0 0
Цитата
Воль де Мар пишет:
Я хотел бы, чтобы в личном кабинете жители видели:
1. Адрес помещения и номер своего л/с. Чтобы не перепутать квартиры, если у него их много ))
2. Предыдущие показания ИПУ по л/с с указанием видов услуг;
3. Баланс по лицевому счету потребителя, с указанием даты последней оплаты;
4. Баланс по дому в целом;
5. Возможность сформировать сводный счет за определенный период времени, а не только последний ПД для оплаты;
6. Информация по дому: площади, перечень КУ.
Вот, как-то так, вкратце )
Это реализуется в ближайшее время. Часть инфы возьмем с реформы

Но это не аналитика... Аналитика в моем понимании - это круче
#237
0 0
А несколько организаций под одной аварийкой реализовали?
#238
0 0
Цитата
viking пишет:
А несколько организаций под одной аварийкой реализовали?
С понедельника ТЗ сяду писать
#239
0 0
Давай, а то руки чешутся запустить. А наполовину не хочется.
#240
0 0
Цитата
burmistr пишет:

Но это не аналитика... Аналитика в моем понимании - это круче
Что верно то верно ))
Для начала (очень для начала) не дурно было бы запилить (лучше в виде наглядных таблиц и графиков):
- статистика зарегистрированных собственников, всего и по домам (для оценки эффективности использования)
- статистика подачи показаний ИПУ через систему, всего и по домам (для оценки эффективности использования)
- статистика платежей через систему, всего и по домам (для оценки эффективности использования)
- статистика поступления заявок/обращений по дням, неделям, месяцам (для оценки пиковых периодов)
- статистика поступления заявок/обращений по сотрудникам в чей адрес ушла заявка (для выявления болевых точек)
- статистика заявок/обращений по категориям (для выявления болевых точек)
- статистика поступления заявок/обращений по собственникам подавшим заявку (для выявления болевых точек и "писателей")
- статистика выполнения заявок по срокам (для определения эффективности работы служб)
- статистика потребления коммунальных ресурсов по квартирам/собственникам
Ну и далее в зависимости от развития функционала и наполнения системы )))

Отправлено спустя 6 минуты 43 секунды:
В общем давайте ваяйте (а мы поможем), чтобы система приобрела таки практический смысл для её использования в УО )))
Сейчас на форуме: 5 пользователей
5 пользователей сейчас на форуме

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!