Цитата |
---|
Гость с Урала пишет: В общем давайте ваяйте (а мы поможем), чтобы система приобрела таки практический смысл для её использования в УО ))) |
Сейчас мы модуль долгов запилим и возьмемся за это...
02.10.2017 09:44:12
Сейчас мы модуль долгов запилим и возьмемся за это... |
13.11.2017 11:29:51
Что имеется в виду? Отправлено спустя 1 минуту 6 секунды:
Ошибку пофиксили... Теперь ее не будет |
02.10.2017 14:48:18
Не нашла "хотелку" в предыдущих постах. Не получается вводить лицевые счета в самом МКД. То есть в перечне МКД указан адрес МКД, и далее - что в нем 0 лицевых счетов. Было бы удобно уже, щелкая по нулю, выбрать опцию - завести лицевой счет.
Сорри, если повторяюсь 2. Имеем неприватизированную квартиру с пятью прописанными. При заведении лицевого счета имеется возможность заведения только одной ФИО. Как может каждый из прописанных подать заяву в ДС при желании? Только под ФИО заведенного нами собственника. Но тут сразу пер.данные нарисовываются((( 3. Рассматривают судебное разбирательство с собственником, который утверждает, что подавал заявку через СРМ. Примет ли суд как подтверждающий документ распечатку инфы из Вашей системы о поступившей заявке? Пы.Сы. Спасибо Николаю, который звонил за оперативное и грамотное разъяснение по первому знакомству с прогой. Все объяснил доходчиво и по делу. Респект!!! |
02.10.2017 15:17:54
Юр, а что по показаниям ИПУ на электроэнергию!? ...так и не возможно ввести показания по двум (или трём) зонам/тарифам?
|
02.10.2017 15:23:00
Поставили в доработку...
С перданными вопросов быть не может. Когда житель регистрируется, он согласен, что передает нам свои данные. Мы стоим на учете в Роскомнадзоре. По ЖК передача нам данных не требует согласия собственников. Прописанные - не собственники. К квартире привязывается 1 собственник. Будьте реалистами - если дать возможность всем - будете получать 100500 обращений.
Тут вопрос к судье... По логике не должна, так как это просто картинка. УКшкам мы легко дадим документ с синей печатью... Отправлено спустя 2 минуты 13 секунды:
Денис, уже сделано. Пока не тестовом сервере. Зальем в пятницу... |
02.10.2017 15:46:02
Да ещё один нюанс: При отправке уведомлений (к примеру сотрудникам) можно его отправить либо всем, либо одному... А вот возможности выбрать несколько сотрудников (но не всех) нет, в итоге если нужно отправить сообщение к примеру 5 из 10 сотрудников нужно либо отправить его всем, либо 5 раз повторить операцию по одному ))) ...неудобно однако! В общем нужно реализовать возможность ввода нескольких получателей по выбору отправителя! )) |
02.10.2017 15:47:22
Это в доработках... Скоро выкатим. Сегодня согласовали ТЗ по модулю "Должники" - это будет писец как круто)))) |
02.10.2017 16:00:28
|
02.10.2017 23:14:47
Все равно категорически смущает этот вопрос, только без обид. Нужны более подробные разъяснения. 1. На сегодняшний момент вы предлагаете заводить ХЗ-куда данные по огромному количеству ФИО собственников с адресами их прописки и, возможно телефонами и мэйлами. Однозначно - персональные данные. Вся информация по таким вопросам на официальные сервисы заливается и обрабатывается по зашифрованным протоколам со всякими степенями защиты, ограждена сертификатами и т.д., и т.п. На основании чего я должна сегодня быть уверена, что Ваш Николай Любопытов-Алчин не продаст всю мою базу коллекторам или черным рекламщикам? 2. Имеем семейку, в которой один из членов жестко материально или морально контролирует другого члена. Что мешает первому зарегиться на Вашем сервисе от имени второго, зная номер л/сч и прочую инфу из категории ЗПД (защита перданных). Каким образом будет проходить однозначная идентификация того, кто регится на сайте, с привязкой к данному лицевику и получению инфы о балансе на лицевом счете? Все эти сомнения родились после переваривания огромного пакета документации, подготовленной по следам ЗДП. |
13.11.2017 11:03:25
Подача показаний ИПУ доступна любому пользователю приложения? Как сделать ограничение доступа к подаче показаний ИПУ?
|
06.10.2017 16:50:35
Добрый день.
В процессе работы постоянно меняются данные по собственникам жилых помещений, реже номера ИПУ и конечно сумма задолженности. Возможно ли проводить автоматическую синхронизацию, например в 1С сделать кнопку нажав которую все измененные данные сохранялись в CRM. Думаю это необходимо для актуальности данных в CRM. ![]() |
06.10.2017 18:18:28
|
07.10.2017 14:11:23
|
08.10.2017 16:16:36
|
08.10.2017 18:33:07
...так что пока исключительно в тестовом режиме! ))) |
08.10.2017 22:23:34
Первый раз на форуме -простите, если текст не туда попадет((
Уточнить хотим - ИПУ и долги уже можно заливать в систему? А уведомление через СМС будет жителям капать? И если эти самые жители НЕ зарегистрировались, но сотовый я знаю - все равно к ним "прилетит"? |
09.10.2017 00:45:30
Про СМС уведомление.
Создали заявку на зарегистрированного собственника. Он получил аж 2 смски (помимо того, что пришел имейл и пуш от проги) - на создание и на передачу в работу. Притом что все галочки о рассылке СМС у меня НЕ стоят. Проверьте плиз настройки проги или поясните нам - как сделать так, чтоб а) не уходили они автоматом, только те, кому нужно б) не уходили СМС тем, у кого и так прога стоит (зарегистрированным) Спасибо. |
09.10.2017 07:36:51
Сейчас проверим и отпишусь...
|
09.10.2017 11:06:49
Это уже реализовано. Можете грузить через шаблоны
Если стоит приложение - через приложение, если приложения нет и вы настроили отправку через СМС - через СМС.
К нам чуть позже можно будет загрузить телефоны и тоже прилетит))
Проверьте права доступа тут (Модуль Компания) |
10.10.2017 08:24:19
Некорректно работает экспорт заявок из CRM. Поиск по теме ничего не показал по данному вопросу.
И планируется ли редактирование шаблонов документов на печать, использовал одну сервисную CRM-ку, где была такая возможность - удобно. |
10.10.2017 10:12:32
Юра,сейчас семинар идет Ключь, презентует CRM-систему похожую на твою, плагиат
|
10.10.2017 10:22:07
У них есть особенности, которые явно УК на пользу не пойдут: 1) Ключ связывает жителя, УК и ГЖИ. То есть ГЖИ может ковыряться в ваших "внутренностях" 2) Если вы прошляпили сроки на заявку - автоматом жалоба в ГЖИ 3) Систему создает компания, которая "дружит" с крупнейшими УК, которые отжимают дома, поэтому ваша инфа будет доступна конкурентам. Отправлено спустя 1 минуту 7 секунды:
В чем конкретно некорректность? Напишите подробнее.
Тоже нужны подробности... |
10.10.2017 10:25:16
Да дебилизм , веришь нет. Я тебя спрашивал когда уже конец света не зря !
|
10.10.2017 11:52:09
Уже разобрался. Стыдно, что сразу не сообразил.. ![]()
По этому поводу в личку напишу, дабы не рекламировать аналоги) |
10.10.2017 11:53:26
Экселька открывает такие файлы сразу. Зачем импорт? |
10.10.2017 12:07:58
|
10.10.2017 12:13:51
Только что открыл |
10.10.2017 12:33:04
Может у меня с настройками что-то не так... Люди пользуются. Посмотрим, может и не системно это вовсе. |
10.10.2017 14:13:34
Ошибку пофиксили... |
10.10.2017 15:51:54
|
|||||||
Сейчас на форуме:
3 пользователя
3 пользователя
сейчас на форуме
|
Цитата |
---|
Гость с Урала пишет: В общем давайте ваяйте (а мы поможем), чтобы система приобрела таки практический смысл для её использования в УО ))) |
Цитата |
---|
sunsochi пишет: Подача показаний ИПУ доступна любому пользователю приложения? Как сделать ограничение доступа к подаче показаний ИПУ? |
Цитата |
---|
sunsochi пишет: Доброе утро! Сегодня при добавлении заявки вывалилось такое окно. Заявка в реестр встала. |
Цитата |
---|
Шла_мимо пишет: Не получается вводить лицевые счета в самом МКД. То есть в перечне МКД указан адрес МКД, и далее - что в нем 0 лицевых счетов. Было бы удобно уже, щелкая по нулю, выбрать опцию - завести лицевой счет. Сорри, если повторяюсь |
Цитата |
---|
Шла_мимо пишет: 2. Имеем неприватизированную квартиру с пятью прописанными. При заведении лицевого счета имеется возможность заведения только одной ФИО. Как может каждый из прописанных подать заяву в ДС при желании? Только под ФИО заведенного нами собственника. Но тут сразу пер.данные нарисовываются((( |
Цитата |
---|
Шла_мимо пишет: 3. Рассматривают судебное разбирательство с собственником, который утверждает, что подавал заявку через СРМ. Примет ли суд как подтверждающий документ распечатку инфы из Вашей системы о поступившей заявке? |
Цитата |
---|
Гость с Урала пишет: Юр, а что по показаниям ИПУ на электроэнергию!? ...так и не возможно ввести показания по двум (или трём) зонам/тарифам? |
Цитата |
---|
burmistr пишет: Денис, уже сделано. ... Пока не тестовом сервере. Зальем в пятницу... |
Цитата |
---|
Гость с Урала пишет: Да ещё один нюанс: При отправке уведомлений (к примеру сотрудникам) можно его отправить либо всем, либо одному... А вот возможности выбрать несколько сотрудников (но не всех) нет, в итоге если нужно отправить сообщение к примеру 5 из 10 сотрудников нужно либо отправить его всем, либо 5 раз повторить операцию по одному ))) ...неудобно однако! В общем нужно реализовать возможность ввода нескольких получателей по выбору отправителя! )) |
Цитата |
---|
burmistr пишет: - это будет писец как круто)))) |
Цитата |
---|
burmistr пишет: С перданными вопросов быть не может. Когда житель регистрируется, он согласен, что передает нам свои данные. Мы стоим на учете в Роскомнадзоре. По ЖК передача нам данных не требует согласия собственников. |
Цитата |
---|
Александр Сергеевич пишет: Добрый день. В процессе работы постоянно меняются данные по собственникам жилых помещений, реже номера ИПУ и конечно сумма задолженности. Возможно ли проводить автоматическую синхронизацию, например в 1С сделать кнопку нажав которую все измененные данные сохранялись в CRM. Думаю это необходимо для актуальности данных в CRM. ![]() |
Цитата | ||
---|---|---|
burmistr пишет:
Денис, уже сделано. Пока не тестовом сервере. Зальем в пятницу... |
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
Гость с Урала пишет:
|
Цитата |
---|
burmistr пишет: ...Ты ж не юзаешь все равно... |
Цитата |
---|
soyuznyk пишет: Уточнить хотим - ИПУ и долги уже можно заливать в систему? |
Цитата |
---|
soyuznyk пишет: А уведомление через СМС будет жителям капать? |
Цитата |
---|
soyuznyk пишет: И если эти самые жители НЕ зарегистрировались, но сотовый я знаю - все равно к ним "прилетит"? |
Цитата |
---|
soyuznyk пишет: а) не уходили они автоматом, только те, кому нужно б) не уходили СМС тем, у кого и так прога стоит (зарегистрированным) |
Цитата |
---|
франклин пишет: Юра,сейчас семинар идет Ключь, презентует CRM-систему похожую на твою, плагиат |
Цитата |
---|
urrush пишет: Некорректно работает экспорт заявок из CRM. Поиск по теме ничего не показал по данному вопросу. |
Цитата |
---|
urrush пишет: И планируется ли редактирование шаблонов документов на печать, использовал одну сервисную CRM-ку, где была такая возможность - удобно. |
Цитата | ||
---|---|---|
burmistr пишет:
В чем конкретно некорректность? Напишите подробнее. |
Цитата | ||
---|---|---|
burmistr пишет:
Тоже нужны подробности... |
Цитата |
---|
urrush пишет: Из CRM экспортирует в формате .csv, в Excel приходится через импорт открывать. |
Цитата |
---|
urrush пишет: Загруженный файл открылся вот в таком виде: |
Цитата | ||
---|---|---|
burmistr пишет:
Только что открыл |
Цитата |
---|
soyuznyk пишет: Про СМС уведомление. Создали заявку на зарегистрированного собственника. Он получил аж 2 смски (помимо того, что пришел имейл и пуш от проги) - на создание и на передачу в работу. Притом что все галочки о рассылке СМС у меня НЕ стоят. Проверьте плиз настройки проги или поясните нам - как сделать так, чтоб |
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
urrush пишет:
Может у меня с настройками что-то не так... Люди пользуются. Посмотрим, может и не системно это вовсе. |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!