crm

До семинара в Сочи осталось

  • 5
  • 6
дней

Форум

ГлавнаяCобственник требует непонятные данные

Cобственник требует непонятные данные

RSS
Cобственник требует непонятные данные , Обязаны ли предоставлять?
 
Вчера к нам в УК обратился собственник с вот таким обращением:
https://funkyimg.com/view/3akcW
Не пойму чего он от нас хочет и надо ли давать? У нас данных то таких нету.
 
Ознакомьте его с тех паспортом, пусть ищет там чего ему надо
 
Цитата
Дик Судья написал:
Не пойму чего он от нас хочет и надо ли давать?
площадь квартир с автономным отоплением.
Цитата
Дик Судья написал:
У нас данных то таких нету.
а если посмотреть?

переустройство согласует орган местного самоуправления, у них 100% эта информация есть
или сами запрос отправьте, а жителя попросите подождать....или посылайте жителя к муниципалам, объяснив, что акты о согласовании переустройства к вам в состав ТД не поступали.
 
Чаще всего такие вопросы задают те кто сам не понимает что им надо.
.
Так что на непонятный вопрос больше всего подходит непонятный ответ.
 
Цитата
Дик Судья написал:
Вчера к нам в УК обратился собственник с вот таким обращением:
https://funkyimg.com/view/3akcW
Не пойму чего он от нас хочет и надо ли давать? У нас данных то таких нету.
Правильно OE77OE, написала. Эти данные нужны для формулы из 354-го, которая учитывает автономщиков. С помощью этих данных можно проверить правильно ли считается ОДН по отоплению.

Если автономщиков нет - можете так и ответить мол "Нет милок таких помещений". Если автономщики есть - у вас эта инфа должна быть.

Цитата
ribbentrop написал:
Ознакомьте его с тех паспортом, пусть ищет там чего ему надо
Спорно, так как УК должна при появлении автономщиков править техдокументацию, чего в 99,9% случаев не происходит.
 
Если вы сами считаете отопление, то достаточно ответа. что таких площадей нет (или О кв.м.). Если же у вас прямой договор, то в письме нужно указать, что вы не владеете данной ин-цией, но она может быть у поставщика отопления.
 
Цитата
Ук-64 написал:
Если вы сами считаете отопление, то достаточно ответа. что таких площадей нет (или О кв.м.). Если же у вас прямой договор, то в письме нужно указать, что вы не владеете данной ин-цией, но она может быть у поставщика отопления.
Мы кстати у Минстроя запрашивали в письме - нам товарищи ответили, что ОДН по автономке именно РСО считает
 
А должны ли вообще такую инфу предоставлять?
 
а, СО,
объём ОИ в МКД?
 
Цитата
Леший написал:
А должны ли вообще такую инфу предоставлять?
Ну вот чтобы прямо было так написано требование о предоставлении - нет.

Но можно подтянуть 354-е...

Цитата
31. Исполнитель обязан:
р) предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;

Не буду другие нормы приводить - тут не только УК тусуются...
 
Цитата
Леший написал:
А должны ли вообще такую инфу предоставлять?
Конечно, должны, т.к. собственник решил проверить правильность расчета платы за отопление и ему потребовались данные показатели, которые присутствуют в формуле расчета платы за отопление.
 
Получили еще одно обращение от неугомонного жителя:
https://funkyimg.com/view/3apg1
#1
0 0
Вчера к нам в УК обратился собственник с вот таким обращением:
https://funkyimg.com/view/3akcW
Не пойму чего он от нас хочет и надо ли давать? У нас данных то таких нету.
#2
0 0
Ознакомьте его с тех паспортом, пусть ищет там чего ему надо
#3
1 0
Цитата
Дик Судья написал:
Не пойму чего он от нас хочет и надо ли давать?
площадь квартир с автономным отоплением.
Цитата
Дик Судья написал:
У нас данных то таких нету.
а если посмотреть?

переустройство согласует орган местного самоуправления, у них 100% эта информация есть
или сами запрос отправьте, а жителя попросите подождать....или посылайте жителя к муниципалам, объяснив, что акты о согласовании переустройства к вам в состав ТД не поступали.
#4
0 0
Чаще всего такие вопросы задают те кто сам не понимает что им надо.
.
Так что на непонятный вопрос больше всего подходит непонятный ответ.
#5
0 0
Цитата
Дик Судья написал:
Вчера к нам в УК обратился собственник с вот таким обращением:
https://funkyimg.com/view/3akcW
Не пойму чего он от нас хочет и надо ли давать? У нас данных то таких нету.
Правильно OE77OE, написала. Эти данные нужны для формулы из 354-го, которая учитывает автономщиков. С помощью этих данных можно проверить правильно ли считается ОДН по отоплению.

Если автономщиков нет - можете так и ответить мол "Нет милок таких помещений". Если автономщики есть - у вас эта инфа должна быть.

Цитата
ribbentrop написал:
Ознакомьте его с тех паспортом, пусть ищет там чего ему надо
Спорно, так как УК должна при появлении автономщиков править техдокументацию, чего в 99,9% случаев не происходит.
#6
1 0
Если вы сами считаете отопление, то достаточно ответа. что таких площадей нет (или О кв.м.). Если же у вас прямой договор, то в письме нужно указать, что вы не владеете данной ин-цией, но она может быть у поставщика отопления.
#7
0 0
Цитата
Ук-64 написал:
Если вы сами считаете отопление, то достаточно ответа. что таких площадей нет (или О кв.м.). Если же у вас прямой договор, то в письме нужно указать, что вы не владеете данной ин-цией, но она может быть у поставщика отопления.
Мы кстати у Минстроя запрашивали в письме - нам товарищи ответили, что ОДН по автономке именно РСО считает
#8
0 0
А должны ли вообще такую инфу предоставлять?
#9
0 1
а, СО,
объём ОИ в МКД?
#10
0 0
Цитата
Леший написал:
А должны ли вообще такую инфу предоставлять?
Ну вот чтобы прямо было так написано требование о предоставлении - нет.

Но можно подтянуть 354-е...

Цитата
31. Исполнитель обязан:
р) предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;

Не буду другие нормы приводить - тут не только УК тусуются...
#11
0 0
Цитата
Леший написал:
А должны ли вообще такую инфу предоставлять?
Конечно, должны, т.к. собственник решил проверить правильность расчета платы за отопление и ему потребовались данные показатели, которые присутствуют в формуле расчета платы за отопление.
#12
0 0
Получили еще одно обращение от неугомонного жителя:
https://funkyimg.com/view/3apg1
Сейчас на форуме: 1 пользователь
1 пользователь сейчас на форуме

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!