23.03.2015 10:58:02
Добрый день, вопрос такой. Ко мне как к УК обратился жилец дома которым мы управляли ранее, но уже как год от нас отказались и поменяли нас на ТСЖ . Сейчас этот жилец просит в письменном виде предоставить заверенные копии документов, должны ли мы ему предоставлять эти документы или можем вежливо послать? Перелопатил и пп 731 и иные нормативные но однозначного ответа не нашел.
|
23.03.2015 11:16:28
Шлите лесом. Полная инфа раскрывается на сайте реформажкх. Никакой дополнительной инфы представлять не надо, за исключением порядка расчета коммуналки (354 ПП РФ). |
23.03.2015 12:51:36
Большое спасибо за помощь. А можно еще по наглеть и уточнит следующие. Я взялся до заполнить реформуЖКХ и вот с чем столкнулся, там много пунктов с пометкой 731 и просьбой заполнить их, а данные положения зачастую уже отменены с 1.12.2014, что Вы думаете по этому поводу, заполнять или нет? Очень интересно Ваше мнение.
|
23.03.2015 13:04:38
Вот тут читайте мнение Минстроя Так что все поля помеченные 731 должны быть заполнены. Не заполните - откажут в лицензии |
23.03.2015 15:29:04
Спасибо большое за помощь!
|
23.03.2015 20:46:06
Пункт 2 Стандарта: Под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации. С другой стороны, если информация в необходимом объеме размещена в сети Интернет, то дается ссылка на этот адрес Пункт 17 Стандарта: В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация. Если учесть, что информация должна храниться в течение 5 лет, я бы поостереглась "слать лесом" , учитывая размер штрафа и положения п.2 про неограниченный круг лиц ![]() |
23.03.2015 20:52:35
Согласен... Слать надо по ссылке на реформу
Спасибо, что поправили))) |
23.03.2015 21:14:57
Да уж, в нашем "бизнесе" лучше перебдеть, чем недобдеть
![]() |
02.05.2017 10:42:43
Добрый день!
Поступил запрос от жителя. Подскажите пожалуйста: Как можно законно ему отказать в предоставлении всех документов? Да и можно ли? Заранее благодарю за ответ!!! |
02.05.2017 10:46:03
Все есть на форуме. Используйте поиск
|
02.05.2017 11:03:55
А что лишнего он у вас запросил, практически всю информацию вы должны разместить на сайтах, плюс дублирует одну и туже информацию в разных пунктах: 2.Копия договора; 3.Номер договора.
|
02.05.2017 11:11:49
Я извиняюсь, а разве сканы договоров с ресурсниками мы тоже обязаны выкладывать на нашем сайте? Не судите строго за возможно глупые вопросы, но в этих вопросах я новичок... |
02.05.2017 11:25:19
Не обязаны. А что там есть секретного? Я их на реформу закинул докучи, и отправляю всех туда. В бумажном виде ещё и спечатью предоставлять не обязан
|
02.05.2017 13:49:05
|
03.05.2017 17:16:46
Задам-ка свой вопрос в этой теме. Мне сегодня дали поручение ответить на обращение недовольного жителя МКД, который возмущается тем, что один из собственников вылил антифриз из своего автомобиля на асфальт, при жалобе в полицию, получил ответ, что территория закрыта, принадлежит дому и поэтому это не в их юрисдикции. Также жалуется на постоянный ремонт после 23 часов в доме, на то, что некоторые жители дома жарят шашлык рядом с детской площадкой, на бетонные глыбы в контейнерах для бытового мусора. Просит принять нас меры, применять штрафы (якобы в каких-то УК, пишет он, такие штрафы практикуются за шум и непорядок...правда не пойму на каком основании они это делают)...Теперь не знаю как грамотно ответить, на что ссылаться, впервые приходится на подобные обращения отвечать. Может кто советом поможет.
|
03.05.2017 17:32:41
В конце всего вам хорошего, счастья, удачи. Денег нет, но вы тут держитесь... |
03.05.2017 17:38:37
|
03.05.2017 17:39:33
Я б даже заморачиваться не стал - тупой вопрос - тупой ответ |
04.05.2017 05:43:43
Как я говорю в таком случае - "как спрошено - так и отвечено" но некоторые начинают возмущаться типа "а неужели вы не поняли, что я имел ввиду????" и тогда я говорю - "всё что я читаю кроме художественной литературы - я читаю буквально. не включая воображение" |
|||||
Сейчас на форуме:
4 пользователя
4 пользователя
сейчас на форуме
|
Цитата |
---|
nfvigator пишет: Добрый день, вопрос такой. Ко мне как к УК обратился жилец дома которым мы управляли ранее, но уже как год от нас отказались и поменяли нас на ТСЖ . Сейчас этот жилец просит в письменном виде предоставить заверенные копии документов, должны ли мы ему предоставлять эти документы или можем вежливо послать? Перелопатил и пп 731 и иные нормативные но однозначного ответа не нашел. |
Цитата |
---|
nfvigator пишет: Большое спасибо за помощь. А можно еще по наглеть и уточнит следующие. Я взялся до заполнить реформуЖКХ и вот с чем столкнулся, там много пунктов с пометкой 731 и просьбой заполнить их, а данные положения зачастую уже отменены с 1.12.2014, что Вы думаете по этому поводу, заполнять или нет? Очень интересно Ваше мнение. |
Цитата |
---|
nfvigator пишет: Добрый день, вопрос такой. Ко мне как к УК обратился жилец дома которым мы управляли ранее, но уже как год от нас отказались и поменяли нас на ТСЖ . Сейчас этот жилец просит в письменном виде предоставить заверенные копии документов, должны ли мы ему предоставлять эти документы или можем вежливо послать? Перелопатил и пп 731 и иные нормативные но однозначного ответа не нашел. |
Цитата |
---|
Александр7272 пишет: А что лишнего он у вас запросил, практически всю информацию вы должны разместить на сайтах, плюс дублирует одну и туже информацию в разных пунктах: 2.Копия договора; 3.Номер договора. |
Цитата |
---|
TataBor пишет: Я извиняюсь, а разве сканы договоров с ресурсниками мы тоже обязаны выкладывать на нашем сайте? Не судите строго за возможно глупые вопросы, но в этих вопросах я новичок... |
Цитата |
---|
Ина_Я пишет: Задам-ка свой вопрос в этой теме. Мне сегодня дали поручение ответить на обращение недовольного жителя МКД, который возмущается тем, что один из собственников вылил антифриз из своего автомобиля на асфальт, при жалобе в полицию, получил ответ, что территория закрыта, принадлежит дому и поэтому это не в их юрисдикции. Также жалуется на постоянный ремонт после 23 часов в доме, на то, что некоторые жители дома жарят шашлык рядом с детской площадкой, на бетонные глыбы в контейнерах для бытового мусора. Просит принять нас меры, применять штрафы (якобы в каких-то УК, пишет он, такие штрафы практикуются за шум и непорядок...правда не пойму на каком основании они это делают)...Теперь не знаю как грамотно ответить, на что ссылаться, впервые приходится на подобные обращения отвечать. Может кто советом поможет. |
Цитата |
---|
burmistr пишет: Пишете, что всей душой переживаете за него, но за шум отвечает пилимилиция ибо это внутри отдельной квартире. Антифриз не видели ибо следить за правопорядком не должны. В конце всего вам хорошего, счастья, удачи. Денег нет, но вы тут держитесь... |
Цитата |
---|
Ина_Я пишет: Он к письму даже фото этого антифриза и машины прислал, так что видели уже))...Ладно, спасибо, отвечу что-то в подобном духе) |
Цитата | ||
---|---|---|
burmistr пишет:
Я б даже заморачиваться не стал - тупой вопрос - тупой ответ |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!