Весной 2013 года в квартире одного из находящегося у нас в управлении дома праздновался день рождения ребенка. Все взрослые находились в одной комнате, дети - без присмотра - в соседней. Дети играли, видимо, очень активно, что привело к прорыву трубы отопления (был сорван кран). В результате были затоплены несколько квартир. Дети, присутствовавшие на празднике (6-7лет), своим родители рассказали, как и что произошло. Все соседи подали в суд на, скажем, Иванову.
Вода из системы отопления текла около 30-40 минут - стояк в подвале находится в закрытом сарайчике, искали ключи, наш слесарь, пришедший в квартиру, не стал проходить в квартиру, акта не составил. Акт составили позже, но в квартиру нас уже не пустили. Батареи Иванова заменила самостоятельно, разрешения на их замену она так и не предоставила. Система отопления в доме не предусматривает наличие на отопительных приборах, находящихся в квартирах, никаких кранов. Сама Иванова подала иск в суд на нашу компанию - мы ненадлежащим образом исполняли обязанность по обслуживанию общего имущества. Мировому судье, рассматривавшему дело, мы не смогли представить проект инженерных сетей, в ходатайстве об истребовании проекта нам было отказано. Все свидетели, допрошенные со стороны истца, являются её родственниками, нашим свидетелям не поверили, поскольку они сотрудники нашей компании.
Я разыскала предыдущих собственников квартиры, точнее их дочь. Она мне сказала, что ремонт в квартире её семья не делала ни разу, согласилась даже прийти в судебное заседание. За 30 минут до процесса она позвонила и сказала, что свидетелем не будет, так как компания на этом "заработает" деньги, а ей ничего не достанется, но в апелляционной инстанции в допросе свидетелей и в приобщении проекта инженерных сетей мне отказали - причины, по которым ходатайства не были заявлены в суде первой инстанции, городской суд счёл неуважительными.
Сейчас компания направила в областной суд кассационную жалобу, я попросила направить дело на новое рассмотрение, так как не исследованный судом проект, по моему мнению, мог бы повлиять на решение суда.
Сейчас все пострадавшие от затопления жители поменяли ответчика в своих исках, с компании взыскали всё на основании вступившего в законную силу решения по иску Ивановой к нашей компании.
Подскажите, есть ли выход из этой ситуации? Что нужно было написать в кассационной жалобе, чтобы её удовлетворили? Можно ли написать дополнение к жалобе в случае чего?
Постаралась изложить важные, с моей точки зрения, вещи. Как быть?