Всем добрый день!Я совсем недавно в сфере ЖКХ в должности помощника юриста ,прошу вашей помощи о вариантах ответа на данную претензию и как быть в случае отказа должника от отплаты? 
Текст претензии:
На основании постановлений правительства №№ 731 п. 21, 491, 419, 591, ч. 10 ст. 161, ч. 2 и 3 ст. 165 ЖК РФ, ст. 8 ч.2 ст.ст. 9, 10 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 ФЗ - обязывающие компании раскрывать информацию об услугах и товарах неограниченному кругу лиц, а также другую информацию, указанную в Стандарте раскрытия информации к постановлению № 731 требую предоставить мне информацию, указанную в настоящей претензии в установленные законом сроки.
Я, Виктор Романович Тягин являюсь собственником 1/2 доли квартиры №41 в муниципальном образовании г. ...... по ул. Пушкина в доме № 22, которая получена в собственность по договору приватизации от 05.05.2006, что подтверждается свидетельством о регистрации серия 11 АВ № 304645 от 28.09.2006 года.
Получив квитанцию ЕРЦ с информацией по лицевому счету №360352552 на оплату предоставленных услуг в пользу ЗАО УК за Апрель 2017 года на сумму 444964 руб. 27 коп. мне стало известно, что расчет производился исходя из зарегистрированных и фактически проживающих двух человек.
Однако фактически я и мой сын проживаем по адресу: __________, что подтверждается договором найма (аренды) жилья, соответственно по адресу: г. ...., ул. Пушкина д. 22 кв. 41 мы не проживали и услуг от ЗАО УК не получали.
Исходя из вышеизложенного, прошу произвести перерасчет за период с мая 2006 года по май 2017 года и предоставить его мне на бумажном носителе за подписью ответственного и уполномоченного на эти действия лица.
Так же договор на приобретение услуг от ЗАО УК я не заключал. В связи с чем прошу предоставить необходимый перечень надлежащим образом заверенных копий документов для подтверждения законного права требования ЗАО «УК по отношению ко мне, а именно:
1. Договор, заключенный между мною и ЗАО УК - на предоставление услуг на данной территории либо иное обоснование права требования;
2. Договор, заключенный между компанией ЗАО УК , с Администрацией г. ..... на предоставление услуг на данной территории;
Ответ на данную претензия с приложением всех необходимых расчетов и документов в прошу направить на почтовый адрес, указанных в «шапке» данного обращения в 3-дневный срок в соответсвии с Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 (пп . «р» пункт 31 Правил) .
Предупреждаю вас об административной ответственности в случае неисполнения своих обязанностей в силу статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ установлена административная ответственность должностных и юридических лиц за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы.
Текст претензии:
На основании постановлений правительства №№ 731 п. 21, 491, 419, 591, ч. 10 ст. 161, ч. 2 и 3 ст. 165 ЖК РФ, ст. 8 ч.2 ст.ст. 9, 10 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 ФЗ - обязывающие компании раскрывать информацию об услугах и товарах неограниченному кругу лиц, а также другую информацию, указанную в Стандарте раскрытия информации к постановлению № 731 требую предоставить мне информацию, указанную в настоящей претензии в установленные законом сроки.
Я, Виктор Романович Тягин являюсь собственником 1/2 доли квартиры №41 в муниципальном образовании г. ...... по ул. Пушкина в доме № 22, которая получена в собственность по договору приватизации от 05.05.2006, что подтверждается свидетельством о регистрации серия 11 АВ № 304645 от 28.09.2006 года.
Получив квитанцию ЕРЦ с информацией по лицевому счету №360352552 на оплату предоставленных услуг в пользу ЗАО УК за Апрель 2017 года на сумму 444964 руб. 27 коп. мне стало известно, что расчет производился исходя из зарегистрированных и фактически проживающих двух человек.
Однако фактически я и мой сын проживаем по адресу: __________, что подтверждается договором найма (аренды) жилья, соответственно по адресу: г. ...., ул. Пушкина д. 22 кв. 41 мы не проживали и услуг от ЗАО УК не получали.
Исходя из вышеизложенного, прошу произвести перерасчет за период с мая 2006 года по май 2017 года и предоставить его мне на бумажном носителе за подписью ответственного и уполномоченного на эти действия лица.
Так же договор на приобретение услуг от ЗАО УК я не заключал. В связи с чем прошу предоставить необходимый перечень надлежащим образом заверенных копий документов для подтверждения законного права требования ЗАО «УК по отношению ко мне, а именно:
1. Договор, заключенный между мною и ЗАО УК - на предоставление услуг на данной территории либо иное обоснование права требования;
2. Договор, заключенный между компанией ЗАО УК , с Администрацией г. ..... на предоставление услуг на данной территории;
Ответ на данную претензия с приложением всех необходимых расчетов и документов в прошу направить на почтовый адрес, указанных в «шапке» данного обращения в 3-дневный срок в соответсвии с Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 (пп . «р» пункт 31 Правил) .
Предупреждаю вас об административной ответственности в случае неисполнения своих обязанностей в силу статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ установлена административная ответственность должностных и юридических лиц за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы.
