crm

До семинара в Сочи осталось

  • 5
  • 6
дней

Форум

ГлавнаяПротокол и предписание или перерасчет! Что выбрать?

Протокол и предписание или перерасчет! Что выбрать?

RSS
Протокол и предписание или перерасчет! Что выбрать?
 
Всем привет!

Срочно нужна помощь. Суть дела такова, есть один житель, который постоянно жалуется на перетоп. Акт есть, зафиксировали температуру в угловой 26,8 и в жилой комнате 28,8.
МЖИ считает, что перетоп это свыше 24 градусов (можно спорить, но этот спор уже будет в суде). Житель все пишет и пишет, инспектор отбивался и отбивался и мы ответы писали и распечатка с ОДПУ подтверждающая, что от РСО поступает теплоноситель в соответствии с температурным графиком. Регулировочной арматуры на системе отопления нет, так что поджать дом не можем. Инспектору жалобу возвращают и возвращают из мэрии.
НО у товарища в квартире есть терморегуляторы на батареях, но почему-то жалобу никак не могут закрыть, хотя уже неоднократно на это ссылались и фиксировали.

В итоге предложение инспектора: либо сделать ему перерасчет либо получить протокол и предписание. Мне вот принципиально не хочется делать перерасчет.
Допустим получаю протокол и пытаюсь отбиться от него тем что состава правонарушения нет и вообще у него там регуляторы температуры (но учитывая опыт, скорее придется обжаловать протокол в суде) и тоже самое с предписанием.
Может кто-то сможет подсказать на какую норму сослаться и обосновать, что некачественная услуга возникал по вине самого потребителя, т. к. он не пользуется терморегуляторами? Может у кого-то практика судебная есть?
 
Цитата
zom2000 пишет:
терморегуляторами
а они работают лииииии?????
Поставь запорную арматуру, не поленись! сохрани жизнь инспектору.
 
обязанности по использовании квартирных регуляторов нет, хрен отмажетесь по этому поводу.

Уж звини Юра но щас будет ругань на коллег.
тут модер поправил мат, и хер с ним.я удалил на хер все, с красивыми формулировками сами играйтесь.
 
Цитата
Sergey_P пишет:
обязанности по использовании квартирных регуляторов нет, хрен отмажетесь по этому поводу.

Уж звини Юра но щас будет ругань на коллег.
тут модер поправил мат, и хер с ним.я удалил на хер все, с красивыми формулировками сами играйтесь.


Весь мат почистил я.

Хер получается со мной...

Тебе БАН на месяц за хамство и мат на форуме
 
trup У меня в квартире недотоп-колотун и тоже хочу перерасчета в мою пользу, т.к. в элеваторном узле подомной 41 градус, в квартире 39 градусов на неокрашенной самой внутренней части батареи , а на улице минус 10, а в других первых подъездах батареи закрывают одеялами от жары. Вентиля 28 лет в одном состоянии без барашков, хотя списывают ежегодно по 75 проц. профосмотра. кв. крайняя последняя панель-летний вариант для югурала ветровая турбулентнось с воем задувает в дымоход. Как поступить?



Цитата
zom2000 пишет:
Всем привет!

Срочно нужна помощь. Суть дела такова, есть один житель, который постоянно жалуется на перетоп. Акт есть, зафиксировали температуру в угловой 26,8 и в жилой комнате 28,8.
МЖИ считает, что перетоп это свыше 24 градусов (можно спорить, но этот спор уже будет в суде). Житель все пишет и пишет, инспектор отбивался и отбивался и мы ответы писали и распечатка с ОДПУ подтверждающая, что от РСО поступает теплоноситель в соответствии с температурным графиком. Регулировочной арматуры на системе отопления нет, так что поджать дом не можем. Инспектору жалобу возвращают и возвращают из мэрии.
НО у товарища в квартире есть терморегуляторы на батареях, но почему-то жалобу никак не могут закрыть, хотя уже неоднократно на это ссылались и фиксировали.

В итоге предложение инспектора: либо сделать ему перерасчет либо получить протокол и предписание. Мне вот принципиально не хочется делать перерасчет.
Допустим получаю протокол и пытаюсь отбиться от него тем что состава правонарушения нет и вообще у него там регуляторы температуры (но учитывая опыт, скорее придется обжаловать протокол в суде) и тоже самое с предписанием.
Может кто-то сможет подсказать на какую норму сослаться и обосновать, что некачественная услуга возникал по вине самого потребителя, т. к. он не пользуется терморегуляторами? Может у кого-то практика судебная есть?
 
Цитата
Sergey_P пишет:
обязанности по использовании квартирных регуляторов нет, хрен отмажетесь по этому поводу.
....

Ну, уж-нет. Если следовать такой логике, то каждый может жаловаться на отсутствие ХВС в квартире, т.к. обязанности использовать кран с водой у жытеля тоже нет, и жалоба на недогрев ГВС будет актуальна, так, как нигде не написано, что смеситель надо правильно открывать.

Если СО оборудована запорно-регулирующими устройствами, то в полностью открытом состоянии они должны обеспечивать требуемую температуру (или больше). А использовать их или нет -это на выбор жытеля.
 
Цитата
zom2000 пишет:
зафиксировали температуру в угловой 26,8 и в жилой комнате 28,8.
Нужно было самим ему отрегулировать и опломбировать.
Цитата
МЭМ пишет:
Как поступить?
Поменять вентиля на подаче и обратке, отбалансировать систему теплоснабжения.
Цитата
МЭМ пишет:
т.к. в элеваторном узле подомной 41 градус, в квартире 39 градусов на неокрашенной самой внутренней части батареи
Температура батареи это не критерий. А температура воздуха какая в помещении?
 
А вот еще мысль такая: согласоно п. 150 ПП РФ 354
Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя.

Можно ли считать что в этом вина жителя, в том что он не регулирует температуру? Хотя конечно тупо, согласен. Типа по неосторожности не отрегулировал отопление. ))))
 
Цитата
франклин пишет:
Цитата
zom2000 пишет:
терморегуляторами
а они работают лииииии?????
Поставь запорную арматуру, не поленись! сохрани жизнь инспектору.

и запорная арматура к слову тоже в наличии

Отправлено спустя 4 минуты 8 секунды:
Цитата
Rembo пишет:
Цитата
zom2000 пишет:
зафиксировали температуру в угловой 26,8 и в жилой комнате 28,8.
Нужно было самим ему отрегулировать и опломбировать.
Цитата
МЭМ пишет:
Как поступить?

потом будет жаловаться на холод в квартире
да и не имеем права этого делать


вот ситуация то, теперь ведь каждую зиму будет жаловаться на перетоп

Отправлено спустя 59 секунды:
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Sergey_P пишет:
обязанности по использовании квартирных регуляторов нет, хрен отмажетесь по этому поводу.

Уж звини Юра но щас будет ругань на коллег.
тут модер поправил мат, и хер с ним.я удалил на хер все, с красивыми формулировками сами играйтесь.


Весь мат почистил я.

Хер получается со мной...

Тебе БАН на месяц за хамство и мат на форуме

а там что-то может дельное было, хоть и с матом
или нет? )
#1
0 0
Всем привет!

Срочно нужна помощь. Суть дела такова, есть один житель, который постоянно жалуется на перетоп. Акт есть, зафиксировали температуру в угловой 26,8 и в жилой комнате 28,8.
МЖИ считает, что перетоп это свыше 24 градусов (можно спорить, но этот спор уже будет в суде). Житель все пишет и пишет, инспектор отбивался и отбивался и мы ответы писали и распечатка с ОДПУ подтверждающая, что от РСО поступает теплоноситель в соответствии с температурным графиком. Регулировочной арматуры на системе отопления нет, так что поджать дом не можем. Инспектору жалобу возвращают и возвращают из мэрии.
НО у товарища в квартире есть терморегуляторы на батареях, но почему-то жалобу никак не могут закрыть, хотя уже неоднократно на это ссылались и фиксировали.

В итоге предложение инспектора: либо сделать ему перерасчет либо получить протокол и предписание. Мне вот принципиально не хочется делать перерасчет.
Допустим получаю протокол и пытаюсь отбиться от него тем что состава правонарушения нет и вообще у него там регуляторы температуры (но учитывая опыт, скорее придется обжаловать протокол в суде) и тоже самое с предписанием.
Может кто-то сможет подсказать на какую норму сослаться и обосновать, что некачественная услуга возникал по вине самого потребителя, т. к. он не пользуется терморегуляторами? Может у кого-то практика судебная есть?
#2
0 0
Цитата
zom2000 пишет:
терморегуляторами
а они работают лииииии?????
Поставь запорную арматуру, не поленись! сохрани жизнь инспектору.
#3
0 0
обязанности по использовании квартирных регуляторов нет, хрен отмажетесь по этому поводу.

Уж звини Юра но щас будет ругань на коллег.
тут модер поправил мат, и хер с ним.я удалил на хер все, с красивыми формулировками сами играйтесь.
#4
0 0
Цитата
Sergey_P пишет:
обязанности по использовании квартирных регуляторов нет, хрен отмажетесь по этому поводу.

Уж звини Юра но щас будет ругань на коллег.
тут модер поправил мат, и хер с ним.я удалил на хер все, с красивыми формулировками сами играйтесь.


Весь мат почистил я.

Хер получается со мной...

Тебе БАН на месяц за хамство и мат на форуме
#5
0 0
trup У меня в квартире недотоп-колотун и тоже хочу перерасчета в мою пользу, т.к. в элеваторном узле подомной 41 градус, в квартире 39 градусов на неокрашенной самой внутренней части батареи , а на улице минус 10, а в других первых подъездах батареи закрывают одеялами от жары. Вентиля 28 лет в одном состоянии без барашков, хотя списывают ежегодно по 75 проц. профосмотра. кв. крайняя последняя панель-летний вариант для югурала ветровая турбулентнось с воем задувает в дымоход. Как поступить?



Цитата
zom2000 пишет:
Всем привет!

Срочно нужна помощь. Суть дела такова, есть один житель, который постоянно жалуется на перетоп. Акт есть, зафиксировали температуру в угловой 26,8 и в жилой комнате 28,8.
МЖИ считает, что перетоп это свыше 24 градусов (можно спорить, но этот спор уже будет в суде). Житель все пишет и пишет, инспектор отбивался и отбивался и мы ответы писали и распечатка с ОДПУ подтверждающая, что от РСО поступает теплоноситель в соответствии с температурным графиком. Регулировочной арматуры на системе отопления нет, так что поджать дом не можем. Инспектору жалобу возвращают и возвращают из мэрии.
НО у товарища в квартире есть терморегуляторы на батареях, но почему-то жалобу никак не могут закрыть, хотя уже неоднократно на это ссылались и фиксировали.

В итоге предложение инспектора: либо сделать ему перерасчет либо получить протокол и предписание. Мне вот принципиально не хочется делать перерасчет.
Допустим получаю протокол и пытаюсь отбиться от него тем что состава правонарушения нет и вообще у него там регуляторы температуры (но учитывая опыт, скорее придется обжаловать протокол в суде) и тоже самое с предписанием.
Может кто-то сможет подсказать на какую норму сослаться и обосновать, что некачественная услуга возникал по вине самого потребителя, т. к. он не пользуется терморегуляторами? Может у кого-то практика судебная есть?
#6
0 0
Цитата
Sergey_P пишет:
обязанности по использовании квартирных регуляторов нет, хрен отмажетесь по этому поводу.
....

Ну, уж-нет. Если следовать такой логике, то каждый может жаловаться на отсутствие ХВС в квартире, т.к. обязанности использовать кран с водой у жытеля тоже нет, и жалоба на недогрев ГВС будет актуальна, так, как нигде не написано, что смеситель надо правильно открывать.

Если СО оборудована запорно-регулирующими устройствами, то в полностью открытом состоянии они должны обеспечивать требуемую температуру (или больше). А использовать их или нет -это на выбор жытеля.
#7
0 0
Цитата
zom2000 пишет:
зафиксировали температуру в угловой 26,8 и в жилой комнате 28,8.
Нужно было самим ему отрегулировать и опломбировать.
Цитата
МЭМ пишет:
Как поступить?
Поменять вентиля на подаче и обратке, отбалансировать систему теплоснабжения.
Цитата
МЭМ пишет:
т.к. в элеваторном узле подомной 41 градус, в квартире 39 градусов на неокрашенной самой внутренней части батареи
Температура батареи это не критерий. А температура воздуха какая в помещении?
#8
0 0
А вот еще мысль такая: согласоно п. 150 ПП РФ 354
Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя.

Можно ли считать что в этом вина жителя, в том что он не регулирует температуру? Хотя конечно тупо, согласен. Типа по неосторожности не отрегулировал отопление. ))))
#9
0 0
Цитата
франклин пишет:
Цитата
zom2000 пишет:
терморегуляторами
а они работают лииииии?????
Поставь запорную арматуру, не поленись! сохрани жизнь инспектору.

и запорная арматура к слову тоже в наличии

Отправлено спустя 4 минуты 8 секунды:
Цитата
Rembo пишет:
Цитата
zom2000 пишет:
зафиксировали температуру в угловой 26,8 и в жилой комнате 28,8.
Нужно было самим ему отрегулировать и опломбировать.
Цитата
МЭМ пишет:
Как поступить?

потом будет жаловаться на холод в квартире
да и не имеем права этого делать


вот ситуация то, теперь ведь каждую зиму будет жаловаться на перетоп

Отправлено спустя 59 секунды:
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Sergey_P пишет:
обязанности по использовании квартирных регуляторов нет, хрен отмажетесь по этому поводу.

Уж звини Юра но щас будет ругань на коллег.
тут модер поправил мат, и хер с ним.я удалил на хер все, с красивыми формулировками сами играйтесь.


Весь мат почистил я.

Хер получается со мной...

Тебе БАН на месяц за хамство и мат на форуме

а там что-то может дельное было, хоть и с матом
или нет? )
Сейчас на форуме: 4 пользователя
4 пользователя сейчас на форуме

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!