Может, у кого-то тоже такая проблема.
Работаем в Айланте и печатаем чеки групповой печатью (по одному нереально - в день приходит 1000-2000 чеков).
Дело в том, что при загрузке данных распечатываются только 1-30 чеки и 32. А 31 не распечатывается. Потом программа выбивается. Приходится выгружать заново, подчищать распечатанные, и так десятки раз, пока вся тысяча не распечатается...
Написала сумбурно, но у кого есть такая проблема - поймёт. Подскажите решение. Драйвера на кассу новейшие, платформа программы обновлена и рекомендована Айлантом именно она, программист сделал все, что мог.
Добавляю фото с ошибкой (когда выбивает программу) и фото с пробитым на кассе чеком на 619,69 руб у меня в руках, когда программа отмечает его как не пробитый.