crm

До семинара в Сочи осталось

  • 5
  • 6
дней

Форум

ГлавнаяВопросы по итогам вебинара 02 октября 2014 года по работе с задолженностью

Вопросы по итогам вебинара 02 октября 2014 года по работе с задолженностью

RSS
Вопросы по итогам вебинара 02 октября 2014 года по работе с задолженностью
 
На большую часть вопросов Юрий ответил во время вебинара, запись получим и послушаем всем "колхозом".
Предлагаю вопросы, которые мы не успели осветить, рассмотреть в текстовом формате в этой теме.
Остался вопрос по сопутствующим расходам. Мне как юристу, не понять это крохоборство, но бухгалтер настаивает на своем.
Заказное письмо с описью и уведомлением, предупреждающее собственника о задолженности и ограничении\приостановлении у нас стоит отправить 150 рублей. Если собственник за ним не пришел, на почте требуют около 100 руб. за хранение. Телеграммы с извещениями тоже недешевое удовольствие.
Почтовые расходы с собственника не взыскиваются, это считается как "почтовые расходы и расходы на связь" во время отчетов управляющих компаний. Короче говоря - наши убытки. Госпошлину в суд хоть возвращают...
Но хрен с ним с расходами, отправка 10-15 таких писем счастья превращается в ад для секретаря, каждый раз возвращается "оплеванной" с почтового отделения.
Есть ли какой нибудь способ оптимизировать весь этот процесс в вашей практике?
Просто обидно что такой эффективный с точки зрения взыскания механизм натыкается на такие мелочи.

Ждем решения про переуступку требований только на сформированную часть долга и что-нибудь почитать про случаи смерти должника.

Скиньте еще в эту ветку какое нибудь решение, когда УК нарушила порядок ограничения и приостановления и какие санкции за это получила.

Еще раз спасибо за вебинар.
 
Цитата
lippet пишет:
Заказное письмо с описью и уведомлением, предупреждающее собственника о задолженности и ограничении\приостановлении у нас стоит отправить 150 рублей. Если собственник за ним не пришел, на почте требуют около 100 руб. за хранение. Телеграммы с извещениями тоже недешевое удовольствие.
Почтовые расходы с собственника не взыскиваются, это считается как "почтовые расходы и расходы на связь" во время отчетов управляющих компаний. Короче говоря - наши убытки. Госпошлину в суд хоть возвращают...

Это не убытки - это расходы в составе содержания и ремонта...

Читаем 491 ПП РФ:
п.29 Расходы за содержание и ремонт жилого помещения определяются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая в том числе оплату расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем электро, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, обоснованные расходы на истребование задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, на снятие показаний приборов учета, содержание информационных систем, обеспечивающих сбор, обработку и хранение данных о платежах за жилые помещения и коммунальные услуги, выставление платежных документов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

Цитата
lippet пишет:
Но хрен с ним с расходами, отправка 10-15 таких писем счастья превращается в ад для секретаря, каждый раз возвращается "оплеванной" с почтового отделения.

Мы реестр для почты составляем, конверты печатаются автоматически (адреса) - я наваял своим девочкам в ворде фишку, что просто надо галки проставить и зарядить в принтер конверты. Уведомления также автоматически... Называется слияние фишка, когда можно в ворд затащить данные с экселя.

Цитата
lippet пишет:
Скиньте еще в эту ветку какое нибудь решение, когда УК нарушила порядок ограничения и приостановления и какие санкции за это получила.

У Вас в раздатке есть (я ее скинул)...
 
Текст телеграмм, кто отправлял
 
Добрый день! А можете скинуть текст телеграммы, ведь там много не напишешь - дорого.
 
Цитата
Marina Maksimova пишет:
Добрый день! А можете скинуть текст телеграммы, ведь там много не напишешь - дорого.

22.10.2014 года будет произведено приостановление услуги ГВС из-за имеющейся задолженности...
#1
0 0
На большую часть вопросов Юрий ответил во время вебинара, запись получим и послушаем всем "колхозом".
Предлагаю вопросы, которые мы не успели осветить, рассмотреть в текстовом формате в этой теме.
Остался вопрос по сопутствующим расходам. Мне как юристу, не понять это крохоборство, но бухгалтер настаивает на своем.
Заказное письмо с описью и уведомлением, предупреждающее собственника о задолженности и ограничении\приостановлении у нас стоит отправить 150 рублей. Если собственник за ним не пришел, на почте требуют около 100 руб. за хранение. Телеграммы с извещениями тоже недешевое удовольствие.
Почтовые расходы с собственника не взыскиваются, это считается как "почтовые расходы и расходы на связь" во время отчетов управляющих компаний. Короче говоря - наши убытки. Госпошлину в суд хоть возвращают...
Но хрен с ним с расходами, отправка 10-15 таких писем счастья превращается в ад для секретаря, каждый раз возвращается "оплеванной" с почтового отделения.
Есть ли какой нибудь способ оптимизировать весь этот процесс в вашей практике?
Просто обидно что такой эффективный с точки зрения взыскания механизм натыкается на такие мелочи.

Ждем решения про переуступку требований только на сформированную часть долга и что-нибудь почитать про случаи смерти должника.

Скиньте еще в эту ветку какое нибудь решение, когда УК нарушила порядок ограничения и приостановления и какие санкции за это получила.

Еще раз спасибо за вебинар.
#2
0 0
Цитата
lippet пишет:
Заказное письмо с описью и уведомлением, предупреждающее собственника о задолженности и ограничении\приостановлении у нас стоит отправить 150 рублей. Если собственник за ним не пришел, на почте требуют около 100 руб. за хранение. Телеграммы с извещениями тоже недешевое удовольствие.
Почтовые расходы с собственника не взыскиваются, это считается как "почтовые расходы и расходы на связь" во время отчетов управляющих компаний. Короче говоря - наши убытки. Госпошлину в суд хоть возвращают...

Это не убытки - это расходы в составе содержания и ремонта...

Читаем 491 ПП РФ:
п.29 Расходы за содержание и ремонт жилого помещения определяются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая в том числе оплату расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем электро, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, обоснованные расходы на истребование задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, на снятие показаний приборов учета, содержание информационных систем, обеспечивающих сбор, обработку и хранение данных о платежах за жилые помещения и коммунальные услуги, выставление платежных документов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

Цитата
lippet пишет:
Но хрен с ним с расходами, отправка 10-15 таких писем счастья превращается в ад для секретаря, каждый раз возвращается "оплеванной" с почтового отделения.

Мы реестр для почты составляем, конверты печатаются автоматически (адреса) - я наваял своим девочкам в ворде фишку, что просто надо галки проставить и зарядить в принтер конверты. Уведомления также автоматически... Называется слияние фишка, когда можно в ворд затащить данные с экселя.

Цитата
lippet пишет:
Скиньте еще в эту ветку какое нибудь решение, когда УК нарушила порядок ограничения и приостановления и какие санкции за это получила.

У Вас в раздатке есть (я ее скинул)...
#3
0 0
Текст телеграмм, кто отправлял
#4
0 0
Добрый день! А можете скинуть текст телеграммы, ведь там много не напишешь - дорого.
#5
0 0
Цитата
Marina Maksimova пишет:
Добрый день! А можете скинуть текст телеграммы, ведь там много не напишешь - дорого.

22.10.2014 года будет произведено приостановление услуги ГВС из-за имеющейся задолженности...
Сейчас на форуме: 1 пользователь
1 пользователь сейчас на форуме

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!