crm

До семинара в Сочи осталось

  • 5
  • 6
дней

Форум

Главная"Проверки Подмосковья" - новая игрушка ГЖИ и Администрации и головная боль УК

"Проверки Подмосковья" - новая игрушка ГЖИ и Администрации и головная боль УК

RSS
"Проверки Подмосковья" - новая игрушка ГЖИ и Администрации и головная боль УК
 
Поделюсь своей болью и возможно у кого будет дельный совет!

У нас всё больше усугубляется проблема невозможности организовать требуемую Администрацией г.о. работу в созданном Администрацией Московской области мобильном приложении.

Сейчас работа в программе требуется уже не в тестовом режиме, а в рабочем, круглосуточном 24/7

У нас человеческого ресурса организовать работу таким образом нет, что вызывает нарекания и претензии со стороны представителей руководства администрации.

Администрация требует работать в круглосуточном режиме курируют данное приложение начальники управления ЖКХ районов.

На мой вопрос на совещании, существует ли нормативный документ, регламентирующий работу УК в этом созданном приложении получил ответ, что нормативного документа не существует, УК обязана обеспечить содержание МКД в соответствии с правилами и если Администрации для осуществления функций контроля для этого потребуется 15 приложений, они их создадут и потребуют все УК в них работать.

По другим ЖК Московской области эта работа ещё не проводится, так как в пилотном формате её реализовывают по Балашихе и Химкам.

Мобильное приложение «Проверки Подмосковья» пока включает в себя три модуля:

- содержание дворов и проездов

- содержание ДИП (пока объединены в один),

- содержание МКД.

Последний модуль – содержание МКД будет самый трудозатратный, но он пока в полном объёме не реализовывается, а только в тестовом режиме, заданий мало и инженеры справляются, но всё быстро меняется.

Два первых модуля менее трудозатратны, но требуют работы человека со смартфоном и приложением на объекте (программа имеет привязку к геолокации, и невозможно делать фотографии и принимать или закрывать задания находясь в другом месте) в режиме 24/7 ну или приближенном к этому.

Ситуация по уборке выглядит примерно так: Гидрометцентр делает прогноз с ожиданием снегопада, программа отслеживает это и автоматически формирует задания на уборку территорий. Это происходит круглосуточно. Человек, работающий с приложением должен принять задание на уборку в течение 2 часов и организовать уборку с представлением фотоотчётов по выполнению до 9:00. Если этого не произошло в требуемое время, ежедневно по состоянию на 9:00 из программы делается выгрузка – срез кто не принял или не отработал вовремя задания. Таблица с этими сведениями ежедневно анализируется на соответствующих совещаниях, делаются выводы и доклады вплоть до Губернатора.

По модулю проверки МКД ситуация такая – ежедневно программа формирует задания на осмотры МКД (скрины в архивном вложении прилагаю). Человек, работающий с приложением КАЖДЫЙ ДЕНЬ должен обойти каждый дом, сфотографировать начиная от фасада, подвала и кровли, входные группы, заканчивая балконами, лоджиями и этажами МКД в общем все вкладки приложения должны ежедневно закрываться фотографиями с геолокацией. Весь обход при помощи геолокации фиксируется на карте и всё сопровождается фотоотчётами (скрины прилагаю) таким образом инженер ежедневно тратит на обход и работу с программой только в тестовом режиме по модулю содержание МКД полдня, плюс другие два модуля круглосуточно.

На еженедельных совещаниях в Администрации немало УК, кто возмущён этим требованием, но практически все уже вовлеклись в этот процесс с разным успехом. И те кто попадает в красную зону начинают третировать.

 
ну а что вы хотели... цифровизация)))
 
Вы зрите в корень. Управляете МКД по правилам, пока не будет доказано обратное. Проверки бывают плановые и внеплановые. Плановые по заранее согласованному в конце предыдущего года графику. Внеплановые только по заявлениям.

Осуществить проверку вас по причине того, что вы что-то там не отметили в приложении они не имеют права. Отчитываться перед кем-либо вы обязаны только в органиченном перечне случаев, которые предусматривает закон.
 
Добавлю: вам бы надо совместно с другими УК устроить демарш этой фигне.
 
Цитата
morskaya35-6 написал:
Добавлю: вам бы надо совместно с другими УК устроить демарш этой фигне.
Демарш хорошо бы))
Вы же понимаете каково портить отношения с властями.

Сегодня будем думать, что делать или в очередной раз прогибаться или ........

Во вложении очередная указивка про эти самые проверки!
#1
0 0
Поделюсь своей болью и возможно у кого будет дельный совет!

У нас всё больше усугубляется проблема невозможности организовать требуемую Администрацией г.о. работу в созданном Администрацией Московской области мобильном приложении.

Сейчас работа в программе требуется уже не в тестовом режиме, а в рабочем, круглосуточном 24/7

У нас человеческого ресурса организовать работу таким образом нет, что вызывает нарекания и претензии со стороны представителей руководства администрации.

Администрация требует работать в круглосуточном режиме курируют данное приложение начальники управления ЖКХ районов.

На мой вопрос на совещании, существует ли нормативный документ, регламентирующий работу УК в этом созданном приложении получил ответ, что нормативного документа не существует, УК обязана обеспечить содержание МКД в соответствии с правилами и если Администрации для осуществления функций контроля для этого потребуется 15 приложений, они их создадут и потребуют все УК в них работать.

По другим ЖК Московской области эта работа ещё не проводится, так как в пилотном формате её реализовывают по Балашихе и Химкам.

Мобильное приложение «Проверки Подмосковья» пока включает в себя три модуля:

- содержание дворов и проездов

- содержание ДИП (пока объединены в один),

- содержание МКД.

Последний модуль – содержание МКД будет самый трудозатратный, но он пока в полном объёме не реализовывается, а только в тестовом режиме, заданий мало и инженеры справляются, но всё быстро меняется.

Два первых модуля менее трудозатратны, но требуют работы человека со смартфоном и приложением на объекте (программа имеет привязку к геолокации, и невозможно делать фотографии и принимать или закрывать задания находясь в другом месте) в режиме 24/7 ну или приближенном к этому.

Ситуация по уборке выглядит примерно так: Гидрометцентр делает прогноз с ожиданием снегопада, программа отслеживает это и автоматически формирует задания на уборку территорий. Это происходит круглосуточно. Человек, работающий с приложением должен принять задание на уборку в течение 2 часов и организовать уборку с представлением фотоотчётов по выполнению до 9:00. Если этого не произошло в требуемое время, ежедневно по состоянию на 9:00 из программы делается выгрузка – срез кто не принял или не отработал вовремя задания. Таблица с этими сведениями ежедневно анализируется на соответствующих совещаниях, делаются выводы и доклады вплоть до Губернатора.

По модулю проверки МКД ситуация такая – ежедневно программа формирует задания на осмотры МКД (скрины в архивном вложении прилагаю). Человек, работающий с приложением КАЖДЫЙ ДЕНЬ должен обойти каждый дом, сфотографировать начиная от фасада, подвала и кровли, входные группы, заканчивая балконами, лоджиями и этажами МКД в общем все вкладки приложения должны ежедневно закрываться фотографиями с геолокацией. Весь обход при помощи геолокации фиксируется на карте и всё сопровождается фотоотчётами (скрины прилагаю) таким образом инженер ежедневно тратит на обход и работу с программой только в тестовом режиме по модулю содержание МКД полдня, плюс другие два модуля круглосуточно.

На еженедельных совещаниях в Администрации немало УК, кто возмущён этим требованием, но практически все уже вовлеклись в этот процесс с разным успехом. И те кто попадает в красную зону начинают третировать.

#2
0 0
ну а что вы хотели... цифровизация)))
#3
0 0
Вы зрите в корень. Управляете МКД по правилам, пока не будет доказано обратное. Проверки бывают плановые и внеплановые. Плановые по заранее согласованному в конце предыдущего года графику. Внеплановые только по заявлениям.

Осуществить проверку вас по причине того, что вы что-то там не отметили в приложении они не имеют права. Отчитываться перед кем-либо вы обязаны только в органиченном перечне случаев, которые предусматривает закон.
#4
0 0
Добавлю: вам бы надо совместно с другими УК устроить демарш этой фигне.
#5
0 0
Цитата
morskaya35-6 написал:
Добавлю: вам бы надо совместно с другими УК устроить демарш этой фигне.
Демарш хорошо бы))
Вы же понимаете каково портить отношения с властями.

Сегодня будем думать, что делать или в очередной раз прогибаться или ........

Во вложении очередная указивка про эти самые проверки!
Сейчас на форуме: 2 пользователя
2 пользователя сейчас на форуме

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!