Цитата |
---|
katrina9241 написал: Однако, обращение посредством системы в УК не поступало. |
Цитата |
---|
Джули написал: есть подтверждение того, что СП подтвердила о техническом изменении, о котором никто не сообщил. |
Этот функционал появился свыше года назад, его обсуждали на форуме, он описан в пользовательской документации. Сообщение оператора так же было, причем заранее и не одно:
Цитата |
---|
Информационное сообщение от оператора ГИС ЖКХ СООБЩЕНИЕ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ГИС ЖКХ Уважаемый пользователь! В версии 12.2.0.0 ГИС ЖКХ появится возможность в личном кабинете организации назначить сотрудника по исполнению поступающих обращений. Данная возможность будет доступна пользователю с правом <Распределение обращений по исполнителям>. После выпуска версии 12.2.0.0 все необработанные обращения, имеющие статус "Получено", будут доступны только пользователю с этим правом. Исполнителям будет доступен просмотр только назначенных на них обращений. Таким образом, для корректной работы с обращениями Администратору организации необходимо назначить право "Распределение обращений по исполнителям" пользователю, за которым будет закреплена обязанность по распределению обращений между исполнителями организации. После выпуска версии 12.2.0.0 пользователю с правом <Распределение обращений по исполнителям> необходимо назначить исполнителя для каждого необработанного обращения (статус обращения "получено") и указать плановую дату исполнения обращения. Для сохранения информации о текущей плановой дате исполнения рекомендуем выгрузить обращения в статусе "Получено".
Отправитель: Оператор ГИС ЖКХ
Дата и время отправки сообщения: 24.09.2018 15:03 |
Вы действительно только сейчас об этом узнали?
Если к Вам не поступало сообщение оператора, то это следует зафиксировать и выяснить причину.
Судя по Вашей формулировке ГЖИ привлекает Вас по ст.13.19.2 КоАП - там в качестве мер указано воздействия "предупреждение или штраф", т.е. за первое нарушение накладывается предупреждение. Или у Вас все-таки не первое?