Цитата |
---|
Sergey_P пишет: надо оформить карту мир |
16.01.2019 09:32:32
|
16.01.2019 10:16:50
Отправлено спустя 45 секунды:
|
16.01.2019 11:24:49
|
16.01.2019 11:48:28
Ну пока ГИС особо не раскачался по приему платежей - проводят бесплатно. Потом 100% влупят пару процентов комиссии... Или второй вариант - будут мурыжить выплаты в адрес УК, чтобы заработать с оборота |
16.01.2019 12:08:25
До апреля 2018 года при оплате через ГИС ЖКХ комиссия с плательщика не взималась вообще ни при каких вариантах - оплата проводилась абсолютно бесплатно с карт любых сторонних банков. Затем это было изменено - для бескомиссионной оплаты в ГИС ЖКХ плательщику необходимо совершать платежи с кошелька "Виртуальный мир", т.е. стать клиентом Почта-Банка. В этом тоже нет ничего необычного - на подобных условиях предлагают плательщику бескомиссионную оплату ЖКУ, например, Отправлено спустя 12 минуты 15 секунды:
Отправлено спустя 3 минуты 34 секунды:
|
16.01.2019 14:12:43
|
16.01.2019 14:37:01
Что ты за человек. |
16.01.2019 14:39:21
|
16.01.2019 14:39:50
Кстати, если я правильно помню - Вы на форуме позиционировали себя представителем РСО. |
16.01.2019 14:42:36
|
16.01.2019 14:47:06
|
16.01.2019 14:54:19
А по второму вопросы Вы действительно не совсем правильно поняли кем я себя тут позиционирую. А это имеет какое-то значение? РСО тоже заполняет ГИС. |
16.01.2019 16:20:05
1) На сегодняшний день не представляю себе сколько либо значительный поток плательщиков через ГИС ЖКХ вообще (у нас на примерно 9000 лицевых счетов сейчас приходится менее 50 платежей в месяц, совершенных через ГИС ЖКХ, хотя это количество и растет), а тем более поток таких из них, чьи "платежи не успевают прийти в конце месяца". 2) Я практически не представляю себе пользователей ГИС ЖКХ, не обращающих внимание на явно и крупным шрифтом показываемую перед совершением платежа практически заградительную комиссию в минимум 39 рублей за каждый ПД и при этом же не обращающих внимание на бросающийся в глаза на главной странице личного кабинета баннер с предложением бескомиссионной оплаты 3) Наконец, я не представляю себе пользователей ГИС ЖКХ, которые увидев "у себя в квитанции долг естественно приходят разбираться в чем дело" да при этом еще и "приносят подтверждение оплаты в виде распечатки с реквизитами банка и номером транзакции, суммой платежа и суммой комиссии". Зачем пользователю что-то "распечатывать" и "приходить" (трясти бумажкой?), когда имеется железно работающий в ГИС ЖКХ функционал А из Ваших слов следует, что в Вашем случае все эти три фактора сходятся одновременно да еще и в таком количестве, что Вы делаете из этого выводы о повально взимаемых комиссиях при оплатах через ГИС ЖКХ.
|
16.01.2019 16:25:24
У нас Сбербанк с ноября 18г. по вновь заключаемым договорам на приём взносов на кап.ремонт берёт комиссию исключительно с жителей. Невозможно заключить договор, чтобы комиссия бралась с УК или ТСЖ, только с жителей. При этом с Рег.фонда кап.ремонта комиссия 0%, старые договоры по приёму взносов на кап.ремонт Сбербанк не меняет(там есть два варианта и с жителей и с УК/ТСЖ).
Минимальная комиссия 30 руб, при платеже через оператора комиссия 3%, через банкомат по картам 1,15%, но не менее 7 руб. И куда смотрит Роспотребнадзор, житель не может заплатить без комиссии. |
16.01.2019 16:59:29
2. Если "практически не представляете", то это не означает отсутствие таковых в нашем бренном мире. 3. Да, пришел разбираться с бумажкой. И я не понимаю почему Вас это удивляет? Вы считаете что человек, оплативший через ГИС, ОБЯЗАН и обращение подать через ГИС? Почему обязан? Потому что Вы так решили? Я делаю вывод не о повально взимании, а вообще о взимании. Вы же тоже заявили о взимании без оплаты, даже не уточнив о том, что случаи бывают разными.
|
16.01.2019 17:27:57
Если взносы собираются |
16.01.2019 17:42:28
Раньше до ноября 2018 года Сбербанк увеличивал комиссию на +0,2% на платежи за содержание(в тех случаях, когда комиссия бралась с УК/ТСЖ) и вообще не брал комиссию за платежи жителей на спец.счета кап.ремонта. Для жителей всё было шито-крыто, комиссию они ни за что не платили. А сейчас Сбербанк приучает их платить немаленькую комиссию. Или дорогие товарищи возвращайтесь в Рег.фонд кап.ремонта, там платежи принимаются без комиссии.
|
16.01.2019 17:43:46
Оказывается наша лавочка до 01 января сего года "снизу" (в смысле, комиссии) была.. Ну а про комиссию "сверху" - за счет плательщика в законе "О единой платежное системе" написано.
|
16.01.2019 17:55:02
Это пример декабрьского ПД, он выставлялся раньше обычного - в целом мы так же размещаем ПД в последний день расчетного/первый день последующего месяца, затем печатаем и рассылаем. Учет платежей поступивших за 2-3 дня до размещения очередного ПД у нас отлажен давно, иногда получается и меньше - в прямом смысле в "последнюю ночь" или близко к ней.
Отправлено спустя 8 минуты 13 секунды:
|
16.01.2019 17:56:34
|
16.01.2019 17:59:28
|
16.01.2019 19:49:51
Отправлено спустя 48 минуты 40 секунды:
|
16.01.2019 23:30:48
Затем грузим и размещаем сформированные ПД в ГИС (иногда успеваем в день формирования, но обычно - на следующий день). Вот ПД по тому же л/с за ноябрь: Да, при таком раскладе 28-е число "выпало", но: а) таких плательщиков, кто откладывает платежи до последнего дня и при этом совершает их непосредственно перед получением очередного ПД - ничтожное статистическое меньшинство; б) непосредственно в очередном ПД все без исключения проинформированы, по какую дату учтены предыдущие совершенные оплаты. Поэтому таких ситуаций, чтобы кто-то не то что пришел к нам ногами, а даже вообще стал бы "разбираться" с неучтенной оплатой из-за подобной причины - их просто нет. |
17.01.2019 08:47:58
|
17.01.2019 08:53:14
Тоже не поверю, что при 9к лицевых не найдецца ни одного человека который плевать хотел на то, что написано в квитанции и читает только ИТОГО к оплате. ) |
17.01.2019 09:41:55
а) максимально сокращен период между регистрациями последних совершенных оплат и выставлением очередных ПД; б) информация о дате, по которую учтены предыдущие платежи явно указана в каждом очередном ПД (именно что при возникновении подобного вопроса достаточно прочитать "что написано в квитанции"). "Разборки" есть, но по другим причинам - не из-за того, что в ПД не учтены оплаты за условное "28-е число". И тем более с пользователями ГИС ЖКХ - они в этом плане и так все видят в квитировании, а вопросы задают гораздо более сложные. |
17.01.2019 11:34:33
|
17.01.2019 13:15:15
Каждый месяц одна и та же история с претензиями моих жителей: "я заплатил 30-31 числа, а вы мне пишите долг, я же заплатил..."
Деньги, естественно, на р/с поступили в след.месяце. Это стандартный вынос мозга каждый месяц. У Сбербанка в договоре на приём коммунальных платежей населения срок 3 дня на зачисление денег. |
18.01.2019 17:00:41
|
18.01.2019 17:36:26
|
||||
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(
|
Цитата |
---|
Sergey_P пишет: надо оформить карту мир |
Цитата | ||
---|---|---|
Sergey Cheban пишет:
|
Цитата |
---|
burmistr пишет: Ее торпедирует сбер, так как он сразу потеряет все свои конские комиссии... |
Цитата |
---|
Джули пишет: Ну я не в курске с какого там кошелька списывается без комиссии |
Цитата |
---|
Саныч пишет: Это СЕЙЧАС 1-6... Но "условия обслуживания могут меняться в одностороннем порядке".. |
Цитата |
---|
Саныч пишет: Нет и не может быть такого в нормативной базе. Ничего бесплатного в этом мире нет. |
Цитата |
---|
burmistr пишет: Ну пока ГИС особо не раскачался по приему платежей - проводят бесплатно. Потом 100% влупят пару процентов комиссии... Или второй вариант - будут мурыжить выплаты в адрес УК, чтобы заработать с оборота |
Цитата |
---|
Джули пишет: ну я и не сомневалась что не всё так просто |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: Кошелек "Виртуальный мир" в ГИС ЖКХ открывается элементарно, за пару минут. |
Цитата |
---|
Джули пишет: Как по-мне, так пусть 50% снимают с жильцов, чтобы не повадно было на этот ГИС вообще заходить. |
Цитата |
---|
burmistr пишет: Что ты за человек. |
Цитата |
---|
Джули пишет: Я Вам написала какие платежные документы приходят уже мне в УК и сколько указана комиссия. |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: Кстати, если я правильно помню - Вы на форуме позиционировали себя представителем РСО. |
Цитата |
---|
burmistr пишет: Ее торпедирует сбер, так как он сразу потеряет все свои конские комиссии... |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: И какие к "уже Вам в УК" приходят платежные документы? От кого? И откуда в них "указана комиссия"? |
Цитата |
---|
Джули пишет: Объясняю. Если платежи не успевают прийти в конце месяца, то естественно жильцы видят у себя в квитанции долг и естественно приходят разбираться в чем дело. Приносят подтверждение оплаты в виде распечатки с реквизитами банка и номером транзакции, сумма платежа и сумма комиссии. |
Цитата |
---|
Джули пишет: А по второму вопросы Вы действительно не совсем правильно поняли кем я себя тут позиционирую. А это имеет какое-то значение? |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: Я с трудом могу себе представить такую картину |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: Это оттого, что я читаю в Ваших постах такое, что заставляет меня относиться к ним с недоверием. |
Цитата |
---|
Анимаиса пишет: У нас Сбербанк с ноября 18г. по вновь заключаемым договорам на приём взносов на кап.ремонт берёт комиссию исключительно с жителей. Невозможно заключить договор, чтобы комиссия бралась с УК или ТСЖ, только с жителей. |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: Имелась в виду комиссия "сверху" с плательщика. Комиссия "снизу" |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: ГИС ЖКХ создает среду для свободной конкуренции банков за переводы плательщиков... А наличие ГИС ЖКХ ведет к снижению уровня комиссий на этом рынке. |
Цитата |
---|
Джули пишет: А я не могу представить каким образом Вы отражаете в платежном документе суммы, пришедшие после того, как отпечатаны квитанции? Чтобы в установленный срок до 1-го числа предоставить платежный документ, он формируется несколькими днями ранее. |
Цитата |
---|
Джули пишет: Вы же тоже заявили о взимании без оплаты, даже не уточнив о том, что случаи бывают разными. |
Цитата |
---|
Анимаиса пишет: Раньше до ноября 2018 года Сбербанк увеличивал комиссию на +0,2% на платежи за содержание(в тех случаях, когда комиссия бралась с УК/ТСЖ) и вообще не брал комиссию за платежи жителей на спец.счета кап.ремонта. Для жителей всё было шито-крыто, комиссию они ни за что не платили. |
Цитата |
---|
Джули пишет: А я не могу представить каким образом Вы отражаете в платежном документе суммы, пришедшие после того, как отпечатаны квитанции? Чтобы в установленный срок до 1-го числа предоставить платежный документ, он формируется несколькими днями ранее. На моем примере могу пояснить, что прием показаний ИПУ и учет платежей ведется до 25-го числа ну иногда до 28, а в декабре и того раньше). Остальное уже учитывается в следующем месяце. Соответственно плательщик видит в квитанции долг. У Вас что ПД формируются в последнюю ночь перед 1-м числом и разлетаются силой мысли по почтовым ящикам? |
Цитата |
---|
Саныч пишет: Прям, как в учебнике экономики, черт возьми. Только на практике все гораздо сложней. |
Цитата |
---|
Sergey_P пишет: и все проблемы исчезают |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: в целом мы так же размещаем ПД в последний день расчетного/первый день последующего месяца, затем печатаем и рассылаем |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: А мне кажется я более чем и не один раз уточнил самые разные варианты. |
Цитата |
---|
Джули пишет: Только предшествует всему - формирование ПД. Сначала формируется, потом уже у нас всё одновременно: печатанье и разноска ПД, выгрузка на ГИС и сайт. Потому я Вам и пишу, что оплачивают люди, к примеру, 28-го, но в квитанции эта сумма еще идет долгом, поскольку ПД уже сформирован. |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: Поэтому таких ситуаций, чтобы кто-то не то что пришел к нам ногами, а даже вообще стал бы "разбираться" с неучтенной оплатой из-за подобной причины - их просто нет. |
Цитата |
---|
Джули пишет: Вы меня извините, но я Вам просто не поверю. НИКОГДА. |
Цитата |
---|
Джули пишет: Вы меня извините, но я Вам просто не поверю. НИКОГДА. |
Цитата |
---|
Sergey_P пишет: Тоже не поверю, что при 9к лицевых не найдецца ни одного человека который плевать хотел на то, что написано в квитанции и читает только ИТОГО к оплате. ) |
Цитата |
---|
Да, при таком раскладе 28-е число "выпало", но: а) таких плательщиков, кто откладывает платежи до последнего дня и при этом совершает их непосредственно перед получением очередного ПД - ничтожное статистическое меньшинство; б) непосредственно в очередном ПД все без исключения проинформированы, по какую дату учтены предыдущие совершенные оплаты. |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: максимально сокращен период между регистрациями последних совершенных оплат и выставлением очередных ПД; |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: явно указана |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: не из-за того, что в ПД не учтены оплаты за условное "28-е число". |
Цитата |
---|
Sergey_P пишет: ни одного человека который плевать хотел на то, что написано в квитанции и читает только ИТОГО к оплате |
Цитата |
---|
Джули пишет: как раз на вебинаре Юра рассказывает про зависание платежей. Вы хоть что делайте, но исключить полностью случаи не сможете. |
Цитата |
---|
Джули пишет: Повторюсь, даты могут меняться: 25-28. Вы забиваете потом даты в ручную? и как это выглядит? |
Цитата |
---|
Джули пишет: Мы и так еле втискиваем положенную информацию в ПД. |
Цитата |
---|
Джули пишет: полностью согласна стопятьсот раз с Сергеем и, повторюсь, ни разу Вам не поверю, что у Вас все жильцы - сплошь такие продвинутые, даже если входят в ГИС. Не рассказывайте сказки. Мы все взрослые люди и все работаем с жильцами. |
Цитата |
---|
Анимаиса пишет: Каждый месяц одна и та же история с претензиями моих жителей: "я заплатил 30-31 числа, а вы мне пишите долг, я же заплатил..." |
Цитата |
---|
Andrey_S пишет: Значит мы находимся в параллельных реальностях. Если у человека хватает продвинутости проверять расчеты в платежном документе, то какие особые способности нужны для того, чтобы обратить внимание на дату, по которую учтены платежи? |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!