У нас скандал, должник требует 50% скидку по начислениям за СИР.
Поскольку мы официально приступили к управлению с сентября прошлого года, сориентироваться ещё не успели.
Должник ссылается на решение муниципальных депутатов о дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан.
Там действительно написано, что мы должны компенсировать ему 50%, которые потом каким-то образом нам вернут из бюджета.
Спросили у местной УК - не делают они скидки по этому решению.
Поделитесь схемой вашей работы в подобных случаях.