"Порядок ограничения или приостановления Исполнителем предоставления коммунальной услуги в случае неполной оплаты коммунальной услуги Потребителем.
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня направления потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) направляется потребителю по почте заказным письмом (с описью вложения) или путем вручения ему под расписку;
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (по выбору Исполнителя) за 10 дней письменным извещением потребителя-должника путем направления указанного извещения по почте заказным письмом (с описью вложения) либо за 3 суток письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (по выбору Исполнителя) за 10 дней письменным извещением потребителя-должника путем направления указанного извещения по почте заказным письмом (с описью вложения) либо за 3 суток письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.
Предупреждение (уведомление), извещение, указанные в настоящем пункте, направляются Исполнителем по почте заказным письмом (с описью вложения) по адресу нахождения помещения, по которому у Потребителя – должника имеется задолженность по оплате коммунальных услуг либо по другому адресу, указанному Потребителем для направления ему почтовых отправлений, если у Потребителя имеются доказательства предоставления Исполнителю такого адреса.
Предупреждение (уведомление), извещение, указанные в настоящем пункте, могут также дополнительно направляться Исполнителем Потребителю – должнику по электронной почте, размещаться в личном кабинете Потребителя на сайте Исполнителя (при его наличии), на информационных стендах в подъезде многоквартирного дома, в котором расположено соответствующее помещение Потребителя.
Исполнитель считается выполнившим свою обязанность по предварительному извещению (уведомлению) Потребителя-должника в день направления указанных в настоящем пункте предупреждения (уведомления), извещения по почте заказным письмом (с описью вложения) либо в момент вручения ему указанных в настоящем пункте предупреждения (уведомления), извещения под расписку.