При этом в протоколах общего собрания собственники определили, что оплачивают коммунальные услуги напрямую в РСО, а не в управляющую компанию. Проблема в том, что собственники отказываются заключать с теплоснабжающей организацией письменный договор теплоснабжения многоквартирного дома, игнорируют письма, и мы лишены возможности установить границу балансовой ответственности. Жильцы заставляют нас ремонтировать сети теплоснабжения в пределах многоквартирного дома до запорной арматуры (до счетчика), так как другая граница письменным актом не установлена. Сети в пределах дома до запорной арматуры перед счетчиком иногда бывают очень протяженные. А подвалы в домах закрыты на замки управляющими компаниями, то есть мы не имеем возможности вообще производить в пределах дома ремонты. Как можно обязать собственников составить хоть какой-то акт разграничения ответственности по стене дома?