crm

До семинара в Сочи осталось

  • 5
  • 6
дней

Форум

ГлавнаяПерерасчет за отопление, при наличии ОДПУ

Перерасчет за отопление, при наличии ОДПУ

RSS
Перерасчет за отопление, при наличии ОДПУ
 
Житель требует перерасчет за отопление, в доме установлен общедомовой прибор учета. Считает, что подано избыточное тепло. Как можно пересчитать если уже использовали и оплатили поставщикам? есть ли законодательство где написано об этом?
 
Заголовок: Перерасчет за отопление, при наличии ОДПУ

Цитата
Uganda пишет:
Отвечайте ему, что:
а) по итогу года Вы по закону проведёте корректировку по факту;
б) дом не оборудован суперумным узлом управления отоплением, поэтому сколько гигакалорий Вам втюхали, столько ОДПУ и показал. Уменьшить Вы не могли никак.

у нас как раз сейчас закончен отопительный период 2014-2015гг. Отапливали с октября 2014 по апрель 2015. Какую корректировку то? не могу понять
 
Акт составлен? Если нет - шлите лесом...
 
А если и акт, то всё равно нет понятия "избыточное тепло".
Факт поставки есть, оплачивайте, потребители.
 
[quote="Uganda"]А если и акт, то всё равно нет понятия "избыточное тепло".
Что Вы конкретно имеете в виду? Корректировку просит?
 
Я как раз ничего не имею в виду. Я отвечаю.
 
Цитата
Uganda пишет:
Я как раз ничего не имею в виду. Я отвечаю.
Сори чет я не посмотрел кто пишет!
 
житель пишет, что по нормативным расчетам, по температурному режиму подачи тепла должны были в дом подать тепло 100 Гкал, а подали 130 Гкал... хочет сказать что перетопливают дом.
 
Отвечайте ему, что:
а) по итогу года Вы по закону проведёте корректировку по факту;
б) дом не оборудован суперумным узлом управления отоплением, поэтому сколько гигакалорий Вам втюхали, столько ОДПУ и показал. Уменьшить Вы не могли никак.
 
На сколько я помню корректировка по услуге отопление производится 1 раз в год, по формуле указанной в постановлении правительства № 307.
У вас как начисление идет? по нормативам, или по приборам? в течении года.
 
На сколько я помню корректировка по услуге отопление производится 1 раз в год, по формуле указанной в постановлении правительства № 307.
У вас как начисление идет? по нормативам, или по приборам? в течении года.

начисление идет по прибору, только в отопительный период
 
Цитата
Лейла пишет:

начисление идет по прибору, только в отопительный период
А у вас так можно? 307 на вас не распространяется (в вашем регионе)?
 
А у вас так можно? 307 на вас не распространяется (в вашем регионе)?

мы работаем исходя из текущих показаний, по 354 постановлению
 
Цитата
Лейла пишет:
А у вас так можно? 307 на вас не распространяется (в вашем регионе)?

мы работаем исходя из текущих показаний, по 354 постановлению

Как показывает практика регионов - работать по факту и работать по законодательству - разные вещи...

На территории РФ действуют до сих пор 307-е Правила в части отопления. Смотрите свою региональную базу или напишите тут свой регион. Если в Вашем регионе 307 ПП РФ действует, то по факту расчет производить нельзя даже если есть ОДПУ... Тогда считаем по прошлогодним значениям (или нормативу) и потом делаем корректировку...
 
перерасчет за перетоп как делается? плата снижается на 0,15 % за каждый час? правильно понимаю?

житель просит перерасчет за перетоп за весь отопительный период? сколько актов то у него должно быть?
 
Цитата
Лейла пишет:
перерасчет за перетоп как делается? плата снижается на 0,15 % за каждый час? правильно понимаю?

житель просит перерасчет за перетоп за весь отопительный период? сколько актов то у него должно быть?

Лейла - 354 ПП РФ Вам в помощь...

за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил

Если нет акта - нет перерасчета...
 
Лейла - 354 ПП РФ Вам в помощь...

за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил

Если нет акта - нет перерасчета...


спасибо, значит правильно понимаю.
есть один акт, но ведь исходя из одного акта нельзя сделать перерасчет за весь период?
 
Цитата
Лейла пишет:
есть один акт, но ведь исходя из одного акта нельзя сделать перерасчет за весь период?

Ну если его состряпали в 2012 году и нет второго акта, что проблема устранена - то за весь период...
 
еще есть такая информация..

чтобы не было перетопа в квартире, предлагали жильцу убрать лишние элементы радиатора(батарей), так как это его собственность. В этом случае все равно должны сделать перерасчет? лишние элементы он так и не убрал
 
Цитата
Лейла пишет:
еще есть такая информация..

чтобы не было перетопа в квартире, предлагали жильцу убрать лишние элементы радиатора(батарей), так как это его собственность. В этом случае все равно должны сделать перерасчет? лишние элементы он так и не убрал

Как решили, что лишние? Актировали лишние приборы отопления?
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Лейла пишет:
еще есть такая информация..

чтобы не было перетопа в квартире, предлагали жильцу убрать лишние элементы радиатора(батарей), так как это его собственность. В этом случае все равно должны сделать перерасчет? лишние элементы он так и не убрал

Как решили, что лишние? Актировали лишние приборы отопления?


да, актировали
 
Добрый день, коллеги. В период аномальных морозов замерзаем. В квартирах положенной температуры нет, люди требуют перерасчет. Все дома оборудованы ОДПУ. Тепловики кивают на то, что за недополученное тепло нам и предъявляют. Считают, что в таких случаях надо перераспределять сумму перерасчета на остальные квартиры (которые не жалуются). Дайте, плиз, дельный совет. Как все-таки правильно?
 
Цитата
Цыганова Эльвира пишет:
Считают, что в таких случаях надо перераспределять сумму перерасчета на остальные квартиры (которые не жалуются). Дайте, плиз, дельный совет. Как все-таки правильно?

Это что за нововведения?
 
Так нас и волнует вопрос за чей счет перерасчет. Прям в стихах получилось. Расчеты мы ведем по ОДПУ за фактическое потребление.
 
Цитата
epjakva пишет:
Так нас и волнует вопрос за чей счет перерасчет. Прям в стихах получилось. Расчеты мы ведем по ОДПУ за фактическое потребление.

А Вы с Эльвирой коллеги?
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Цыганова Эльвира пишет:
Считают, что в таких случаях надо перераспределять сумму перерасчета на остальные квартиры (которые не жалуются). Дайте, плиз, дельный совет. Как все-таки правильно?

Это что за нововведения?


Хорошо, построю вопрос по-другому: как бы Вы поступили в случае оборудования дома ОДПУ в случае, если бы в квартирах не было бы 18 градусов и люди бы требовали перерасчет?
 
Добрый день!Да мы с Эльвирой коллеги. Недавно вышла с декретного отпуска.
 
Цитата
Цыганова Эльвира пишет:
люди бы требовали перерасчет?

Это как Вам делать перерасчет для жЫтелей:

ПП354
за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил

Это как по бодаться с РСО, то есть найти их нарушения:

ПП124
П. 20. При установлении в договоре ресурсоснабжения показателей качества коммунального ресурса учитывается, что его объем и качество должны позволять исполнителю обеспечить предоставление коммунальной услуги потребителям в соответствии с требованиями, предусмотренными Правилами предоставления коммунальных услуг,

п18 б) порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб потребителей на качество и (или) объем предоставляемой коммунальной услуги;

ПП 354
за каждый час отклонения от установленного давления во внутридомовой системе отопления суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил

Постановление Госстроя №170 или в Вашем городе есть утвержденный график

График качественного регулирования температуры воды в системах отопления при различных расчетных и текущих температурах наружного воздуха (при расчетных перепадах температура воды в системе отопления 95-70 и 105-70°С)
 
Добрый день, у нас в дни с архинизкими температурами наружного воздуха РСО ( они же Тепловики) на границе эксплуатационной ответственности подавали теплоноситель с температурой несоответствующей утвержденному графику,а проще меньше чем положено. В квартирах у людей было ниже нормативных 18 градусов по Цельсию. Они хотят перерасчета. Тепловики отказывают в перерасчете, основываясь п.100 Постановления 354, а собственники платят за фактическое потребление тепла. Но в Приложении четко написано, что не допускается температура в квартирах ниже +18. В домах установлены ОДПУ. Как можно убедить выполнить перерасчет? Есть ли судебная практика? Поделитесь, пожалуйста. Спасибо.
 
Цитата
Клава пишет:
Тепловики отказывают в перерасчете, основываясь п.100 Постановления 354,


П.100 Постановления говорит об объеме непредоставленной услуги, а в Вашем (как, в принципе и нашем случае) речь идет о некачественном предоставлении услуг.Это мое мнение... РСО - как всегда....

Отправлено спустя 1 минуту 3 секунды:
Цитата
Клава пишет:
Тепловики отказывают в перерасчете, основываясь п.100 Постановления 354,


П.100 Постановления говорит об объеме непредоставленной услуги, а в Вашем (как, в принципе и нашем случае) речь идет о некачественном предоставлении услуг.Это мое мнение... РСО - как всегда....
#1
0 0
Житель требует перерасчет за отопление, в доме установлен общедомовой прибор учета. Считает, что подано избыточное тепло. Как можно пересчитать если уже использовали и оплатили поставщикам? есть ли законодательство где написано об этом?
#2
0 0
Заголовок: Перерасчет за отопление, при наличии ОДПУ

Цитата
Uganda пишет:
Отвечайте ему, что:
а) по итогу года Вы по закону проведёте корректировку по факту;
б) дом не оборудован суперумным узлом управления отоплением, поэтому сколько гигакалорий Вам втюхали, столько ОДПУ и показал. Уменьшить Вы не могли никак.

у нас как раз сейчас закончен отопительный период 2014-2015гг. Отапливали с октября 2014 по апрель 2015. Какую корректировку то? не могу понять
#3
0 0
Акт составлен? Если нет - шлите лесом...
#4
0 0
А если и акт, то всё равно нет понятия "избыточное тепло".
Факт поставки есть, оплачивайте, потребители.
#5
0 0
[quote="Uganda"]А если и акт, то всё равно нет понятия "избыточное тепло".
Что Вы конкретно имеете в виду? Корректировку просит?
#6
0 0
Я как раз ничего не имею в виду. Я отвечаю.
#7
0 0
Цитата
Uganda пишет:
Я как раз ничего не имею в виду. Я отвечаю.
Сори чет я не посмотрел кто пишет!
#8
0 0
житель пишет, что по нормативным расчетам, по температурному режиму подачи тепла должны были в дом подать тепло 100 Гкал, а подали 130 Гкал... хочет сказать что перетопливают дом.
#9
0 0
Отвечайте ему, что:
а) по итогу года Вы по закону проведёте корректировку по факту;
б) дом не оборудован суперумным узлом управления отоплением, поэтому сколько гигакалорий Вам втюхали, столько ОДПУ и показал. Уменьшить Вы не могли никак.
#10
0 0
На сколько я помню корректировка по услуге отопление производится 1 раз в год, по формуле указанной в постановлении правительства № 307.
У вас как начисление идет? по нормативам, или по приборам? в течении года.
#11
0 0
На сколько я помню корректировка по услуге отопление производится 1 раз в год, по формуле указанной в постановлении правительства № 307.
У вас как начисление идет? по нормативам, или по приборам? в течении года.

начисление идет по прибору, только в отопительный период
#12
0 0
Цитата
Лейла пишет:

начисление идет по прибору, только в отопительный период
А у вас так можно? 307 на вас не распространяется (в вашем регионе)?
#13
0 0
А у вас так можно? 307 на вас не распространяется (в вашем регионе)?

мы работаем исходя из текущих показаний, по 354 постановлению
#14
0 0
Цитата
Лейла пишет:
А у вас так можно? 307 на вас не распространяется (в вашем регионе)?

мы работаем исходя из текущих показаний, по 354 постановлению

Как показывает практика регионов - работать по факту и работать по законодательству - разные вещи...

На территории РФ действуют до сих пор 307-е Правила в части отопления. Смотрите свою региональную базу или напишите тут свой регион. Если в Вашем регионе 307 ПП РФ действует, то по факту расчет производить нельзя даже если есть ОДПУ... Тогда считаем по прошлогодним значениям (или нормативу) и потом делаем корректировку...
#15
0 0
перерасчет за перетоп как делается? плата снижается на 0,15 % за каждый час? правильно понимаю?

житель просит перерасчет за перетоп за весь отопительный период? сколько актов то у него должно быть?
#16
0 0
Цитата
Лейла пишет:
перерасчет за перетоп как делается? плата снижается на 0,15 % за каждый час? правильно понимаю?

житель просит перерасчет за перетоп за весь отопительный период? сколько актов то у него должно быть?

Лейла - 354 ПП РФ Вам в помощь...

за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил

Если нет акта - нет перерасчета...
#17
0 0
Лейла - 354 ПП РФ Вам в помощь...

за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил

Если нет акта - нет перерасчета...


спасибо, значит правильно понимаю.
есть один акт, но ведь исходя из одного акта нельзя сделать перерасчет за весь период?
#18
0 0
Цитата
Лейла пишет:
есть один акт, но ведь исходя из одного акта нельзя сделать перерасчет за весь период?

Ну если его состряпали в 2012 году и нет второго акта, что проблема устранена - то за весь период...
#19
0 0
еще есть такая информация..

чтобы не было перетопа в квартире, предлагали жильцу убрать лишние элементы радиатора(батарей), так как это его собственность. В этом случае все равно должны сделать перерасчет? лишние элементы он так и не убрал
#20
0 0
Цитата
Лейла пишет:
еще есть такая информация..

чтобы не было перетопа в квартире, предлагали жильцу убрать лишние элементы радиатора(батарей), так как это его собственность. В этом случае все равно должны сделать перерасчет? лишние элементы он так и не убрал

Как решили, что лишние? Актировали лишние приборы отопления?
#21
0 0
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Лейла пишет:
еще есть такая информация..

чтобы не было перетопа в квартире, предлагали жильцу убрать лишние элементы радиатора(батарей), так как это его собственность. В этом случае все равно должны сделать перерасчет? лишние элементы он так и не убрал

Как решили, что лишние? Актировали лишние приборы отопления?


да, актировали
#22
0 0
Добрый день, коллеги. В период аномальных морозов замерзаем. В квартирах положенной температуры нет, люди требуют перерасчет. Все дома оборудованы ОДПУ. Тепловики кивают на то, что за недополученное тепло нам и предъявляют. Считают, что в таких случаях надо перераспределять сумму перерасчета на остальные квартиры (которые не жалуются). Дайте, плиз, дельный совет. Как все-таки правильно?
#23
0 0
Цитата
Цыганова Эльвира пишет:
Считают, что в таких случаях надо перераспределять сумму перерасчета на остальные квартиры (которые не жалуются). Дайте, плиз, дельный совет. Как все-таки правильно?

Это что за нововведения?
#24
0 0
Так нас и волнует вопрос за чей счет перерасчет. Прям в стихах получилось. Расчеты мы ведем по ОДПУ за фактическое потребление.
#25
0 0
Цитата
epjakva пишет:
Так нас и волнует вопрос за чей счет перерасчет. Прям в стихах получилось. Расчеты мы ведем по ОДПУ за фактическое потребление.

А Вы с Эльвирой коллеги?
#26
0 0
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Цыганова Эльвира пишет:
Считают, что в таких случаях надо перераспределять сумму перерасчета на остальные квартиры (которые не жалуются). Дайте, плиз, дельный совет. Как все-таки правильно?

Это что за нововведения?


Хорошо, построю вопрос по-другому: как бы Вы поступили в случае оборудования дома ОДПУ в случае, если бы в квартирах не было бы 18 градусов и люди бы требовали перерасчет?
#27
0 0
Добрый день!Да мы с Эльвирой коллеги. Недавно вышла с декретного отпуска.
#28
0 0
Цитата
Цыганова Эльвира пишет:
люди бы требовали перерасчет?

Это как Вам делать перерасчет для жЫтелей:

ПП354
за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил

Это как по бодаться с РСО, то есть найти их нарушения:

ПП124
П. 20. При установлении в договоре ресурсоснабжения показателей качества коммунального ресурса учитывается, что его объем и качество должны позволять исполнителю обеспечить предоставление коммунальной услуги потребителям в соответствии с требованиями, предусмотренными Правилами предоставления коммунальных услуг,

п18 б) порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб потребителей на качество и (или) объем предоставляемой коммунальной услуги;

ПП 354
за каждый час отклонения от установленного давления во внутридомовой системе отопления суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил

Постановление Госстроя №170 или в Вашем городе есть утвержденный график

График качественного регулирования температуры воды в системах отопления при различных расчетных и текущих температурах наружного воздуха (при расчетных перепадах температура воды в системе отопления 95-70 и 105-70°С)
#29
0 0
Добрый день, у нас в дни с архинизкими температурами наружного воздуха РСО ( они же Тепловики) на границе эксплуатационной ответственности подавали теплоноситель с температурой несоответствующей утвержденному графику,а проще меньше чем положено. В квартирах у людей было ниже нормативных 18 градусов по Цельсию. Они хотят перерасчета. Тепловики отказывают в перерасчете, основываясь п.100 Постановления 354, а собственники платят за фактическое потребление тепла. Но в Приложении четко написано, что не допускается температура в квартирах ниже +18. В домах установлены ОДПУ. Как можно убедить выполнить перерасчет? Есть ли судебная практика? Поделитесь, пожалуйста. Спасибо.
#30
0 0
Цитата
Клава пишет:
Тепловики отказывают в перерасчете, основываясь п.100 Постановления 354,


П.100 Постановления говорит об объеме непредоставленной услуги, а в Вашем (как, в принципе и нашем случае) речь идет о некачественном предоставлении услуг.Это мое мнение... РСО - как всегда....

Отправлено спустя 1 минуту 3 секунды:
Цитата
Клава пишет:
Тепловики отказывают в перерасчете, основываясь п.100 Постановления 354,


П.100 Постановления говорит об объеме непредоставленной услуги, а в Вашем (как, в принципе и нашем случае) речь идет о некачественном предоставлении услуг.Это мое мнение... РСО - как всегда....
Сейчас на форуме: 3 пользователя
3 пользователя сейчас на форуме

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!