29.05.2015 11:41:52
Житель требует перерасчет за отопление, в доме установлен общедомовой прибор учета. Считает, что подано избыточное тепло. Как можно пересчитать если уже использовали и оплатили поставщикам? есть ли законодательство где написано об этом?
|
29.05.2015 13:13:24
у нас как раз сейчас закончен отопительный период 2014-2015гг. Отапливали с октября 2014 по апрель 2015. Какую корректировку то? не могу понять |
29.05.2015 12:06:37
Акт составлен? Если нет - шлите лесом...
|
29.05.2015 12:29:47
А если и акт, то всё равно нет понятия "избыточное тепло".
Факт поставки есть, оплачивайте, потребители. |
29.05.2015 12:36:51
[quote="Uganda"]А если и акт, то всё равно нет понятия "избыточное тепло".
Что Вы конкретно имеете в виду? Корректировку просит? |
29.05.2015 12:41:48
Я как раз ничего не имею в виду. Я отвечаю.
|
29.05.2015 12:43:16
|
29.05.2015 12:59:21
житель пишет, что по нормативным расчетам, по температурному режиму подачи тепла должны были в дом подать тепло 100 Гкал, а подали 130 Гкал... хочет сказать что перетопливают дом.
|
29.05.2015 13:04:48
Отвечайте ему, что:
а) по итогу года Вы по закону проведёте корректировку по факту; б) дом не оборудован суперумным узлом управления отоплением, поэтому сколько гигакалорий Вам втюхали, столько ОДПУ и показал. Уменьшить Вы не могли никак. |
29.05.2015 13:21:41
На сколько я помню корректировка по услуге отопление производится 1 раз в год, по формуле указанной в постановлении правительства № 307.
У вас как начисление идет? по нормативам, или по приборам? в течении года. |
29.05.2015 13:26:57
На сколько я помню корректировка по услуге отопление производится 1 раз в год, по формуле указанной в постановлении правительства № 307.
У вас как начисление идет? по нормативам, или по приборам? в течении года. начисление идет по прибору, только в отопительный период |
29.05.2015 18:00:51
|
01.06.2015 09:40:26
А у вас так можно? 307 на вас не распространяется (в вашем регионе)?
мы работаем исходя из текущих показаний, по 354 постановлению |
01.06.2015 11:01:22
Как показывает практика регионов - работать по факту и работать по законодательству - разные вещи... На территории РФ действуют до сих пор 307-е Правила в части отопления. Смотрите свою региональную базу или напишите тут свой регион. Если в Вашем регионе 307 ПП РФ действует, то по факту расчет производить нельзя даже если есть ОДПУ... Тогда считаем по прошлогодним значениям (или нормативу) и потом делаем корректировку... |
01.06.2015 11:17:18
перерасчет за перетоп как делается? плата снижается на 0,15 % за каждый час? правильно понимаю?
житель просит перерасчет за перетоп за весь отопительный период? сколько актов то у него должно быть? |
01.06.2015 11:31:14
Лейла - 354 ПП РФ Вам в помощь... за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил Если нет акта - нет перерасчета... |
01.06.2015 11:42:10
Лейла - 354 ПП РФ Вам в помощь...
за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил Если нет акта - нет перерасчета... спасибо, значит правильно понимаю. есть один акт, но ведь исходя из одного акта нельзя сделать перерасчет за весь период? |
01.06.2015 11:43:10
Ну если его состряпали в 2012 году и нет второго акта, что проблема устранена - то за весь период... |
01.06.2015 13:12:47
еще есть такая информация..
чтобы не было перетопа в квартире, предлагали жильцу убрать лишние элементы радиатора(батарей), так как это его собственность. В этом случае все равно должны сделать перерасчет? лишние элементы он так и не убрал |
01.06.2015 13:20:41
Как решили, что лишние? Актировали лишние приборы отопления? |
01.06.2015 14:47:03
да, актировали |
21.01.2016 16:24:00
Добрый день, коллеги. В период аномальных морозов замерзаем. В квартирах положенной температуры нет, люди требуют перерасчет. Все дома оборудованы ОДПУ. Тепловики кивают на то, что за недополученное тепло нам и предъявляют. Считают, что в таких случаях надо перераспределять сумму перерасчета на остальные квартиры (которые не жалуются). Дайте, плиз, дельный совет. Как все-таки правильно?
|
21.01.2016 16:33:24
Это что за нововведения? |
21.01.2016 16:41:54
Так нас и волнует вопрос за чей счет перерасчет. Прям в стихах получилось. Расчеты мы ведем по ОДПУ за фактическое потребление.
|
21.01.2016 16:47:11
А Вы с Эльвирой коллеги? |
22.01.2016 08:34:20
Хорошо, построю вопрос по-другому: как бы Вы поступили в случае оборудования дома ОДПУ в случае, если бы в квартирах не было бы 18 градусов и люди бы требовали перерасчет? |
25.01.2016 08:49:23
Добрый день!Да мы с Эльвирой коллеги. Недавно вышла с декретного отпуска.
|
25.01.2016 10:04:48
Это как Вам делать перерасчет для жЫтелей: ПП354 за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил Это как по бодаться с РСО, то есть найти их нарушения: ПП124 П. 20. При установлении в договоре ресурсоснабжения показателей качества коммунального ресурса учитывается, что его объем и качество должны позволять исполнителю обеспечить предоставление коммунальной услуги потребителям в соответствии с требованиями, предусмотренными Правилами предоставления коммунальных услуг, п18 б) порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб потребителей на качество и (или) объем предоставляемой коммунальной услуги; ПП 354 за каждый час отклонения от установленного давления во внутридомовой системе отопления суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил Постановление Госстроя №170 или в Вашем городе есть утвержденный график График качественного регулирования температуры воды в системах отопления при различных расчетных и текущих температурах наружного воздуха (при расчетных перепадах температура воды в системе отопления 95-70 и 105-70°С) |
28.01.2016 09:58:44
Добрый день, у нас в дни с архинизкими температурами наружного воздуха РСО ( они же Тепловики) на границе эксплуатационной ответственности подавали теплоноситель с температурой несоответствующей утвержденному графику,а проще меньше чем положено. В квартирах у людей было ниже нормативных 18 градусов по Цельсию. Они хотят перерасчета. Тепловики отказывают в перерасчете, основываясь п.100 Постановления 354, а собственники платят за фактическое потребление тепла. Но в Приложении четко написано, что не допускается температура в квартирах ниже +18. В домах установлены ОДПУ. Как можно убедить выполнить перерасчет? Есть ли судебная практика? Поделитесь, пожалуйста. Спасибо.
|
28.01.2016 10:27:25
П.100 Постановления говорит об объеме непредоставленной услуги, а в Вашем (как, в принципе и нашем случае) речь идет о некачественном предоставлении услуг.Это мое мнение... РСО - как всегда.... Отправлено спустя 1 минуту 3 секунды:
П.100 Постановления говорит об объеме непредоставленной услуги, а в Вашем (как, в принципе и нашем случае) речь идет о некачественном предоставлении услуг.Это мое мнение... РСО - как всегда.... |
|||||
Сейчас на форуме:
3 пользователя
3 пользователя
сейчас на форуме
|
Цитата |
---|
Uganda пишет: Отвечайте ему, что: а) по итогу года Вы по закону проведёте корректировку по факту; б) дом не оборудован суперумным узлом управления отоплением, поэтому сколько гигакалорий Вам втюхали, столько ОДПУ и показал. Уменьшить Вы не могли никак. |
Цитата |
---|
Uganda пишет: Я как раз ничего не имею в виду. Я отвечаю. |
Цитата |
---|
Лейла пишет: начисление идет по прибору, только в отопительный период |
Цитата |
---|
Лейла пишет: А у вас так можно? 307 на вас не распространяется (в вашем регионе)? мы работаем исходя из текущих показаний, по 354 постановлению |
Цитата |
---|
Лейла пишет: перерасчет за перетоп как делается? плата снижается на 0,15 % за каждый час? правильно понимаю? житель просит перерасчет за перетоп за весь отопительный период? сколько актов то у него должно быть? |
Цитата |
---|
Лейла пишет: есть один акт, но ведь исходя из одного акта нельзя сделать перерасчет за весь период? |
Цитата |
---|
Лейла пишет: еще есть такая информация.. чтобы не было перетопа в квартире, предлагали жильцу убрать лишние элементы радиатора(батарей), так как это его собственность. В этом случае все равно должны сделать перерасчет? лишние элементы он так и не убрал |
Цитата | ||
---|---|---|
burmistr пишет:
Как решили, что лишние? Актировали лишние приборы отопления? |
Цитата |
---|
Цыганова Эльвира пишет: Считают, что в таких случаях надо перераспределять сумму перерасчета на остальные квартиры (которые не жалуются). Дайте, плиз, дельный совет. Как все-таки правильно? |
Цитата |
---|
epjakva пишет: Так нас и волнует вопрос за чей счет перерасчет. Прям в стихах получилось. Расчеты мы ведем по ОДПУ за фактическое потребление. |
Цитата | ||
---|---|---|
burmistr пишет:
Это что за нововведения? |
Цитата |
---|
Цыганова Эльвира пишет: люди бы требовали перерасчет? |
Цитата |
---|
Клава пишет: Тепловики отказывают в перерасчете, основываясь п.100 Постановления 354, |
Цитата |
---|
Клава пишет: Тепловики отказывают в перерасчете, основываясь п.100 Постановления 354, |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!