Вопрос глупый.
Собственник на сайте РКЦ со своей карты каким-то странным образом заплатил за соседа. И не только за жилищные услуги, которые оказывает УК.
С одной стороны.. Откуда я знаю про сложности взаимоотношений между ними. Может те ему денег дали за квартиру заплатить. Можно послать его с перезачетом. Пусть подает требование о возврате средств на карту и получает часть.
С другой стороны. Если бы ошибка касалась только СиР, то можно было обойтись без бюрократии и перезачесть суммы между лицевыми счетами, но деньги ушли разным получателям.
А по ним провести такой трюк не получится. Соответственно проблема человека не решится. Решать вопрос на 1/4 ему неинтересно. Опять же при таком подходе ему придется писать еще несколько таких же писем домофонщикам, капремонту и проч. А это долго и нудно.
Может послать его в банк - отменять платеж целиком? Не проще будет? Должен ли банк идти физику навстречу?