new_year

Форум

ГлавнаяПолучены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.

Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.

RSS
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом. , Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
Цитата
TPACCEP написал:
...Автоматически сформированный ответ ГИС на запросы соцзащиты будет являться нарушением сроков ответа?...Какова норма закона?...Позицию нашей ГЖИ знаю!...
Я звонила в техподдержку ГИС, там пояснили, что автоматически сформированный ответ не направляется в орган соцзащиты, т.е. по сути запрос без ответа
 
Цитата
Татьяна Батьковна написал:
Подскажите, как вы отвечаете за ресурсников, если вы на прямых договорах
Мы на прямых, собираем только содержание и ремонт, а запрос по всем коммунальным услугам
Вот и у нас примерно также, только наоборот. Мы РСО, но у нас договор с УК, расчетов прямых между жителями и нами нет, однако прилетают запросы к нам по помещениям УК. Техноддержка ответила:
"организация включается в число адресатов запроса ... если выполняются следующие условия:

1. В системе размещен договор, в соответствии с которым организация осуществляла поставку ресурсов в объект жилищного фонда из запроса хотя бы один день из периода, за которых осуществляется запрос информации.
2. В соответствии с этим договором потребители осуществляют расчеты за поставленные ресурсы напрямую с ресурсоснабжающей организацией, даже если договор заключен с исполнителем коммунальных услуг."

Я не понимаю почему нам прилетают эти запросы и где нужно поставить нужную галочку в договоре. Галочка, что "Размещение информации о начислениях за коммунальные услуги осуществляет исполнитель коммунальных услуг" стоит.

 
если у вас прямые договора, то вы отвечаете только по своей задолженности, по жилищным услугам, ресурсникам одновременно пришел такой же запрос по коммуналке.
 
Цитата
Andrey_S написал:
Цитата
Калина написал:
Я не понимаю почему нам прилетают эти запросы и где нужно поставить нужную галочку в договоре. Галочка, что "Размещение информации о начислениях за коммунальные услуги осуществляет исполнитель коммунальных услуг" стоит.
Проверяйте корректность размещения договора ресурсоснабжения
Спасибо за ответ! Прикрепляю для конкретики скрины своего договора ресурсоснабжения, размещенного в ГИС, и скрины договора управления, размещенного УК. Проверила- договор РСО я разместила верно ( между РСО и Исполнителем КУ), основание - договор управления (может тут неверно?), информацию о начислениях размещает исполнитель КУ. Может укажите где делаю ошибку.
 
Цитата
Калина написал:
Может укажите где делаю ошибку.
Проверьте, не размещены ли у Вас еще какие-либо договоры ресурсоснабжения, связанные с соответствующим домом (возможно, запросы прилетают к Вам на основании другого договора, а не того, который привели Вы).
Если их нет - направляйте обращение в саппорт с приложением этих скриншотов, номер обращения можете дополнительно скинуть мне - постараюсь обратить на него внимание разработчиков.
 
Цитата
LSS написал:
Цитата
TPACCEP написал:
...Автоматически сформированный ответ ГИС на запросы соцзащиты будет являться нарушением сроков ответа?...Какова норма закона?...Позицию нашей ГЖИ знаю!...
Я звонила в техподдержку ГИС, там пояснили, что автоматически сформированный ответ не направляется в орган соцзащиты, т.е. по сути запрос без ответа
я звонила в соцзащиту. Ответы им вполне себе отлично доходят, но с пометкой, что ответ сформирован автоматически. И они с ними работают, т.е. принимают к исполнению. Как исправить - никак
 
Кто как решил вопрос при проссссроченных сроках? инфу все равно же нужно подавать, иначе сейчас всем субсидию начислят по умолчанию.
 
Цитата
Джули написал:
иначе сейчас всем субсидию начислят по умолчанию.
Да и пусть начисляют. Сами придумали, сами теперь пусть думают почему так много денег стало надо на выплаты.
 
А мы только что по РСО прокачали порядка 60 000 запросов за 3 минуты))) В обе стороны...
 
Вчера был последний день ответа на запросы, ГИС ЖКХ весь день парил мозг с "переходом ГИС ЖКХ на использование стандарта OAuth/OpenID Connect при взаимодействии с ЕСИА."( т.е. не работал совсем). Сегодня все запросы в статусе "Ответ сформирован автоматически Результат запроса: Информация о задолженности отсутствует в ГИС ЖКХ". Возможности исправить этот ответ нет. Повезло должникам ))
 
Цитата
Кот Дворовый написал:
Сегодня все запросы в статусе "Ответ сформирован автоматически Результат запроса: Информация о задолженности отсутствует в ГИС ЖКХ". Возможности исправить этот ответ нет. Повезло должникам ))
Ну у вас же не день на ответы был))) Поэтому везение может быть за ваш счёт...
 
Цитата
burmistr написал:
Ну у вас же не день на ответы был
Не день, а целых пять. Очень много. Я понимаю что программой можно отфигачить передачу данных, но эти данные сначала нужно собрать. Фиг с ними, с приказами, у юристов 24 аса в сутках, как ты решил проблему с актами сверки?
 
Цитата
Джули написал:
как ты решил проблему с актами сверки?
Если мне хоть один человек покажет, что я в соответствии с 74-м приказом должен их прикладывать - я этим займусь... Нет в 74-м ни актов сверки, ни судебных решений (они кстати обезличены на сайтах судов). В ГИСе есть обязательные поля - их все и заполняют.

С юристами общался - УК может тупо ссылку на судебное решение отправить (ГИС это позволяет), а соцзащита пусть сама качает и смотрит.

Доходит до маразма. Позавчера к нам обратился департамент ЖКХ крупного города с просьбой "прокачать" их запросы, коих аж 9600 штук. Думаешь они заморачиваются актами судов или сверками???))) Ответ ушел в ГИС по всем 9600 запросам за 2 минуты.

Всем глубоко насрать на эти запросы и делается всё на отвали... Денег государства никому не жалко, так как ранее УКшка получила бы льготу, а теперь хрен УКшка что получит вне зависимости от варианта ответа.
 
Цитата
burmistr написал:
Цитата
Кот Дворовый написал:
Сегодня все запросы в статусе "Ответ сформирован автоматически Результат запроса: Информация о задолженности отсутствует в ГИС ЖКХ". Возможности исправить этот ответ нет. Повезло должникам ))
Ну у вас же не день на ответы был))) Поэтому везение может быть за ваш счёт...
Это понятно, но! этот день был наш, мы бы и ответили в срок. А если такие упущенные из-за сбоя в ГИС ЖКХ запросы будут рассматриваться как нарушение? Опять кучу скринов хранить для отбивания от ГЖИ?
 
Цитата
Джули написал:
Не день, а целых пять. Очень много.
У нас должников ведет ЕРКЦ, так же они ведут РСО и другие УК.(т.е. на них большая нагрузка). Они в сроки ответов вписываются пока. 4 дня на подготовку информации, 5 день на ответы в ГИС ЖКХ. Но видимо придется уменьшать сроки подготовки, чтобы не попадать в следующий раз.
 
Цитата
Кот Дворовый написал:
5 день на ответы в ГИС ЖКХ.
Я бы не стал тянуть до последнего дня, зная работоспособность ГИСа...
 
Да как-то ГИС в последнее время радовал, не было сбоев )) Расслабились
 
Цитата
burmistr написал:
Всем глубоко насрать на эти запросы и делается всё на отвали
На отвались работу выполнить всегда успеется. Сначала нужно делать ее хорошо. Есть задача и ее нужно предельно близко выполнить к необходимой. Все равно ведь необходимость актов встанет и тогда возникнет вопрос к правомерности на указание о долге. Т.е. я опасаюсь, что признают долг неподтвержденным.А за неправильные начисления, а тем более расходование бюджетных средств по голове не погладят и крайнего найдут сразу, это я точно знаю. Потому пытаюсь выработать алгоритм и прикрыть пятую точку. Пока остановилась на том, что необходимо акты все-таки направлять и давать 3 дня на подписание. Буду собирать пока, а там будем посмотреть.
 
Цитата
Джули написал:
Пока остановилась на том, что необходимо акты все-таки направлять и давать 3 дня на подписание. Буду собирать пока, а там будем посмотреть.
Односторонний акт - филькина грамота, а подписав акт человек продлит сроки исковой. Думаешь дураков много подписывать?
 
Цитата
burmistr написал:
Думаешь дураков много подписывать
ну это очевидные вещи ты мне рассказываешь :-) главное у меня не будет бездействия. Важнее - бумажка, и подтверждение того, что я бумажку отправила. УК обычно за это и наказывают.
 
Цитата
Andrey_S написал:
Поделюсь своими наблюдениями:
1) в запросах встречается довольно много дублирующихся, т.е. на одно помещение - для нас, как получателей эти запросы являются абсолютными дублями (мы же не видим информации о заявителях), т.е. ответы на каждый из дублирующихся запросов так же будут абсолютными дублями (недодумали постановщики ТЗ);
2) в числе поступивших запросов встречаются дома, давно вышедшие из управления в связи с переходом на непосредственный способ управления (следствие архитектурной ошибки реестра лицензий ГИС ЖКХ, проявляется не только в этом)
3) границы периода задолженности в запросах не являются границами расчетных периодов - расчетным периодом в соответствии с ЖК является календарный месяц, т.е. задолженность может появляться только за календарные месяцы, а не за их части (по моему мнению - методологическая ошибка направления запросов, хотел бы знать по этому поводу мнение пользователей форума)

Цитата
Sergey_P написал:
4к запросов и письмо от губернатора в догонку, что это будет каждый месяц
Насколько я понимаю, массовые запросы идут по льготникам, а не по претендентам на субсидии. Видимо да - стоит ожидать их поступления ежемесячно. Однако у нас количество все же значительно меньше Вашего - поступило менее 750 запросов в конце декабря (причем это с учетом дублирующихся и выбывших из управления домов - см. пп. 1 и 2 выше).
Так, у нас после партии запросов, прилетевших 27-28 декабря 2021 больше ничего не поступало.
Поделитесь, как у кого за январь 2022
 
Цитата
Andrey_S написал:
Поделитесь, как у кого за январь 2022
Через нас примерно 1200 УК, ТСЖ и РСО отвечают. Самый большое количество запросов было в декабре. В январе не сказать, чтобы много, но постоянно прилетают.
 
Цитата
burmistr написал:
Через нас примерно 1200 УК, ТСЖ и РСО отвечают. Самый большое количество запросов было в декабре. В январе не сказать, чтобы много, но постоянно прилетают.
меня интересует периодичность больших "волн" запросов и от чего это зависит. То есть следует ли и когда ожидать примерно того же, что было в декабре
 
Цитата
Andrey_S написал:
меня интересует периодичность больших "волн" запросов и от чего это зависит. То есть следует ли и когда ожидать примерно того же, что было в декабре
У нас неполная статистика, так как мы в январе запустились + народ всё еще активно подключается, а мы качаем вначале все запросы.

Попрошу прогеров вывести статистику, чтобы понимать будет ли "волна", но по мне, так цикличность должна быть 100%, так как субсидии ежемесячные и соцзащита обязана мониторить есть долги или нет.
 
ХА!
По одной организации вовремя не ответили на запрос. Читайте скрин:
Получается, если нет долга, то можно ничего и не отвечать?!
 
Цитата
burmistr написал:
но по мне, так цикличность должна быть 100%, так как субсидии ежемесячные и соцзащита обязана мониторить есть долги или нет
если предположение верно - то, значит, наша соцзащита "легла"
январь прошел без единого запроса
 
Цитата
ТСЖЕлена написал:
По одной организации вовремя не ответили на запрос. Читайте скрин:Получается, если нет долга, то можно ничего и не отвечать?!
На оказание мер соцпомощи - да, это не повлияет
А вот Вам за это прилетит - если, конечно, в свою очередь, под наплывом жалоб соцзащиты не "ляжет" ГЖИ.
 
Цитата
Andrey_S написал:
Цитата
burmistr написал:
но по мне, так цикличность должна быть 100%, так как субсидии ежемесячные и соцзащита обязана мониторить есть долги или нет
если предположение верно - то, значит, наша соцзащита "легла"
январь прошел без единого запроса
Судя по письму, полученному сегодня, у соцзащиты график по запросам. И первый запрос должен прийти 04.02.2022 г.
 
Цитата
ТСЖЕлена написал:
Судя по письму, полученному сегодня, у соцзащиты график по запросам. И первый запрос должен прийти 04.02.2022 г.
Ну посмотрим значит через пару дней...
 
Цитата
ТСЖЕлена написал:
Получается, если нет долга, то можно ничего и не отвечать?!
Ответ тех. поддержки

Уважаемый пользователь!

Если ответ на запрос о подтвержденной судебным актом задолженности не будет дан в установленный срок, то автоматически будет установлен результат запроса: "Информация о задолженности отсутствует в ГИС ЖКХ". Обращаем внимание, что статус "Информация о задолженности отсутствует в ГИС ЖКХ" не означает, что фактически задолженности нет, а лишь фиксирует отсутствие ответа.

В этом случае, организация, направившая запрос, имеет возможность направить жалобу на отсутствие ответа в установленный срок в адрес органов государственного жилищного надзора.

Ответ на запрос о наличии или отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги можно предоставить только в течение регламентного срока. После завершения этого срока предоставить информацию можно только по повторному запросу от уполномоченного органа на предоставление мер социальной поддержки.

Подробная информация приведена в Руководстве пользователя, размещенном на официальном сайте ГИС ЖКХ в разделе "Регламенты и инструкции".

#91
1 0
Цитата
TPACCEP написал:
...Автоматически сформированный ответ ГИС на запросы соцзащиты будет являться нарушением сроков ответа?...Какова норма закона?...Позицию нашей ГЖИ знаю!...
Я звонила в техподдержку ГИС, там пояснили, что автоматически сформированный ответ не направляется в орган соцзащиты, т.е. по сути запрос без ответа
#92
0 0
Цитата
Татьяна Батьковна написал:
Подскажите, как вы отвечаете за ресурсников, если вы на прямых договорах
Мы на прямых, собираем только содержание и ремонт, а запрос по всем коммунальным услугам
Вот и у нас примерно также, только наоборот. Мы РСО, но у нас договор с УК, расчетов прямых между жителями и нами нет, однако прилетают запросы к нам по помещениям УК. Техноддержка ответила:
"организация включается в число адресатов запроса ... если выполняются следующие условия:

1. В системе размещен договор, в соответствии с которым организация осуществляла поставку ресурсов в объект жилищного фонда из запроса хотя бы один день из периода, за которых осуществляется запрос информации.
2. В соответствии с этим договором потребители осуществляют расчеты за поставленные ресурсы напрямую с ресурсоснабжающей организацией, даже если договор заключен с исполнителем коммунальных услуг."

Я не понимаю почему нам прилетают эти запросы и где нужно поставить нужную галочку в договоре. Галочка, что "Размещение информации о начислениях за коммунальные услуги осуществляет исполнитель коммунальных услуг" стоит.

#93
0 0
если у вас прямые договора, то вы отвечаете только по своей задолженности, по жилищным услугам, ресурсникам одновременно пришел такой же запрос по коммуналке.
#94
0 0
Цитата
Andrey_S написал:
Цитата
Калина написал:
Я не понимаю почему нам прилетают эти запросы и где нужно поставить нужную галочку в договоре. Галочка, что "Размещение информации о начислениях за коммунальные услуги осуществляет исполнитель коммунальных услуг" стоит.
Проверяйте корректность размещения договора ресурсоснабжения
Спасибо за ответ! Прикрепляю для конкретики скрины своего договора ресурсоснабжения, размещенного в ГИС, и скрины договора управления, размещенного УК. Проверила- договор РСО я разместила верно ( между РСО и Исполнителем КУ), основание - договор управления (может тут неверно?), информацию о начислениях размещает исполнитель КУ. Может укажите где делаю ошибку.
#95
0 0
Цитата
Калина написал:
Может укажите где делаю ошибку.
Проверьте, не размещены ли у Вас еще какие-либо договоры ресурсоснабжения, связанные с соответствующим домом (возможно, запросы прилетают к Вам на основании другого договора, а не того, который привели Вы).
Если их нет - направляйте обращение в саппорт с приложением этих скриншотов, номер обращения можете дополнительно скинуть мне - постараюсь обратить на него внимание разработчиков.
#96
0 0
Цитата
LSS написал:
Цитата
TPACCEP написал:
...Автоматически сформированный ответ ГИС на запросы соцзащиты будет являться нарушением сроков ответа?...Какова норма закона?...Позицию нашей ГЖИ знаю!...
Я звонила в техподдержку ГИС, там пояснили, что автоматически сформированный ответ не направляется в орган соцзащиты, т.е. по сути запрос без ответа
я звонила в соцзащиту. Ответы им вполне себе отлично доходят, но с пометкой, что ответ сформирован автоматически. И они с ними работают, т.е. принимают к исполнению. Как исправить - никак
#97
0 0
Кто как решил вопрос при проссссроченных сроках? инфу все равно же нужно подавать, иначе сейчас всем субсидию начислят по умолчанию.
#98
0 0
Цитата
Джули написал:
иначе сейчас всем субсидию начислят по умолчанию.
Да и пусть начисляют. Сами придумали, сами теперь пусть думают почему так много денег стало надо на выплаты.
#99
0 0
А мы только что по РСО прокачали порядка 60 000 запросов за 3 минуты))) В обе стороны...
#100
0 0
Вчера был последний день ответа на запросы, ГИС ЖКХ весь день парил мозг с "переходом ГИС ЖКХ на использование стандарта OAuth/OpenID Connect при взаимодействии с ЕСИА."( т.е. не работал совсем). Сегодня все запросы в статусе "Ответ сформирован автоматически Результат запроса: Информация о задолженности отсутствует в ГИС ЖКХ". Возможности исправить этот ответ нет. Повезло должникам ))
#101
0 0
Цитата
Кот Дворовый написал:
Сегодня все запросы в статусе "Ответ сформирован автоматически Результат запроса: Информация о задолженности отсутствует в ГИС ЖКХ". Возможности исправить этот ответ нет. Повезло должникам ))
Ну у вас же не день на ответы был))) Поэтому везение может быть за ваш счёт...
#102
0 0
Цитата
burmistr написал:
Ну у вас же не день на ответы был
Не день, а целых пять. Очень много. Я понимаю что программой можно отфигачить передачу данных, но эти данные сначала нужно собрать. Фиг с ними, с приказами, у юристов 24 аса в сутках, как ты решил проблему с актами сверки?
#103
0 0
Цитата
Джули написал:
как ты решил проблему с актами сверки?
Если мне хоть один человек покажет, что я в соответствии с 74-м приказом должен их прикладывать - я этим займусь... Нет в 74-м ни актов сверки, ни судебных решений (они кстати обезличены на сайтах судов). В ГИСе есть обязательные поля - их все и заполняют.

С юристами общался - УК может тупо ссылку на судебное решение отправить (ГИС это позволяет), а соцзащита пусть сама качает и смотрит.

Доходит до маразма. Позавчера к нам обратился департамент ЖКХ крупного города с просьбой "прокачать" их запросы, коих аж 9600 штук. Думаешь они заморачиваются актами судов или сверками???))) Ответ ушел в ГИС по всем 9600 запросам за 2 минуты.

Всем глубоко насрать на эти запросы и делается всё на отвали... Денег государства никому не жалко, так как ранее УКшка получила бы льготу, а теперь хрен УКшка что получит вне зависимости от варианта ответа.
#104
0 0
Цитата
burmistr написал:
Цитата
Кот Дворовый написал:
Сегодня все запросы в статусе "Ответ сформирован автоматически Результат запроса: Информация о задолженности отсутствует в ГИС ЖКХ". Возможности исправить этот ответ нет. Повезло должникам ))
Ну у вас же не день на ответы был))) Поэтому везение может быть за ваш счёт...
Это понятно, но! этот день был наш, мы бы и ответили в срок. А если такие упущенные из-за сбоя в ГИС ЖКХ запросы будут рассматриваться как нарушение? Опять кучу скринов хранить для отбивания от ГЖИ?
#105
0 0
Цитата
Джули написал:
Не день, а целых пять. Очень много.
У нас должников ведет ЕРКЦ, так же они ведут РСО и другие УК.(т.е. на них большая нагрузка). Они в сроки ответов вписываются пока. 4 дня на подготовку информации, 5 день на ответы в ГИС ЖКХ. Но видимо придется уменьшать сроки подготовки, чтобы не попадать в следующий раз.
#106
0 0
Цитата
Кот Дворовый написал:
5 день на ответы в ГИС ЖКХ.
Я бы не стал тянуть до последнего дня, зная работоспособность ГИСа...
#107
0 0
Да как-то ГИС в последнее время радовал, не было сбоев )) Расслабились
#108
1 0
Цитата
burmistr написал:
Всем глубоко насрать на эти запросы и делается всё на отвали
На отвались работу выполнить всегда успеется. Сначала нужно делать ее хорошо. Есть задача и ее нужно предельно близко выполнить к необходимой. Все равно ведь необходимость актов встанет и тогда возникнет вопрос к правомерности на указание о долге. Т.е. я опасаюсь, что признают долг неподтвержденным.А за неправильные начисления, а тем более расходование бюджетных средств по голове не погладят и крайнего найдут сразу, это я точно знаю. Потому пытаюсь выработать алгоритм и прикрыть пятую точку. Пока остановилась на том, что необходимо акты все-таки направлять и давать 3 дня на подписание. Буду собирать пока, а там будем посмотреть.
#109
0 0
Цитата
Джули написал:
Пока остановилась на том, что необходимо акты все-таки направлять и давать 3 дня на подписание. Буду собирать пока, а там будем посмотреть.
Односторонний акт - филькина грамота, а подписав акт человек продлит сроки исковой. Думаешь дураков много подписывать?
#110
0 0
Цитата
burmistr написал:
Думаешь дураков много подписывать
ну это очевидные вещи ты мне рассказываешь :-) главное у меня не будет бездействия. Важнее - бумажка, и подтверждение того, что я бумажку отправила. УК обычно за это и наказывают.
#111
0 0
Цитата
Andrey_S написал:
Поделюсь своими наблюдениями:
1) в запросах встречается довольно много дублирующихся, т.е. на одно помещение - для нас, как получателей эти запросы являются абсолютными дублями (мы же не видим информации о заявителях), т.е. ответы на каждый из дублирующихся запросов так же будут абсолютными дублями (недодумали постановщики ТЗ);
2) в числе поступивших запросов встречаются дома, давно вышедшие из управления в связи с переходом на непосредственный способ управления (следствие архитектурной ошибки реестра лицензий ГИС ЖКХ, проявляется не только в этом)
3) границы периода задолженности в запросах не являются границами расчетных периодов - расчетным периодом в соответствии с ЖК является календарный месяц, т.е. задолженность может появляться только за календарные месяцы, а не за их части (по моему мнению - методологическая ошибка направления запросов, хотел бы знать по этому поводу мнение пользователей форума)

Цитата
Sergey_P написал:
4к запросов и письмо от губернатора в догонку, что это будет каждый месяц
Насколько я понимаю, массовые запросы идут по льготникам, а не по претендентам на субсидии. Видимо да - стоит ожидать их поступления ежемесячно. Однако у нас количество все же значительно меньше Вашего - поступило менее 750 запросов в конце декабря (причем это с учетом дублирующихся и выбывших из управления домов - см. пп. 1 и 2 выше).
Так, у нас после партии запросов, прилетевших 27-28 декабря 2021 больше ничего не поступало.
Поделитесь, как у кого за январь 2022
#112
0 0
Цитата
Andrey_S написал:
Поделитесь, как у кого за январь 2022
Через нас примерно 1200 УК, ТСЖ и РСО отвечают. Самый большое количество запросов было в декабре. В январе не сказать, чтобы много, но постоянно прилетают.
#113
0 0
Цитата
burmistr написал:
Через нас примерно 1200 УК, ТСЖ и РСО отвечают. Самый большое количество запросов было в декабре. В январе не сказать, чтобы много, но постоянно прилетают.
меня интересует периодичность больших "волн" запросов и от чего это зависит. То есть следует ли и когда ожидать примерно того же, что было в декабре
#114
0 0
Цитата
Andrey_S написал:
меня интересует периодичность больших "волн" запросов и от чего это зависит. То есть следует ли и когда ожидать примерно того же, что было в декабре
У нас неполная статистика, так как мы в январе запустились + народ всё еще активно подключается, а мы качаем вначале все запросы.

Попрошу прогеров вывести статистику, чтобы понимать будет ли "волна", но по мне, так цикличность должна быть 100%, так как субсидии ежемесячные и соцзащита обязана мониторить есть долги или нет.
#115
0 0
ХА!
По одной организации вовремя не ответили на запрос. Читайте скрин:
Получается, если нет долга, то можно ничего и не отвечать?!
#116
0 0
Цитата
burmistr написал:
но по мне, так цикличность должна быть 100%, так как субсидии ежемесячные и соцзащита обязана мониторить есть долги или нет
если предположение верно - то, значит, наша соцзащита "легла"
январь прошел без единого запроса
#117
0 0
Цитата
ТСЖЕлена написал:
По одной организации вовремя не ответили на запрос. Читайте скрин:Получается, если нет долга, то можно ничего и не отвечать?!
На оказание мер соцпомощи - да, это не повлияет
А вот Вам за это прилетит - если, конечно, в свою очередь, под наплывом жалоб соцзащиты не "ляжет" ГЖИ.
#118
2 0
Цитата
Andrey_S написал:
Цитата
burmistr написал:
но по мне, так цикличность должна быть 100%, так как субсидии ежемесячные и соцзащита обязана мониторить есть долги или нет
если предположение верно - то, значит, наша соцзащита "легла"
январь прошел без единого запроса
Судя по письму, полученному сегодня, у соцзащиты график по запросам. И первый запрос должен прийти 04.02.2022 г.
#119
0 0
Цитата
ТСЖЕлена написал:
Судя по письму, полученному сегодня, у соцзащиты график по запросам. И первый запрос должен прийти 04.02.2022 г.
Ну посмотрим значит через пару дней...
#120
0 0
Цитата
ТСЖЕлена написал:
Получается, если нет долга, то можно ничего и не отвечать?!
Ответ тех. поддержки

Уважаемый пользователь!

Если ответ на запрос о подтвержденной судебным актом задолженности не будет дан в установленный срок, то автоматически будет установлен результат запроса: "Информация о задолженности отсутствует в ГИС ЖКХ". Обращаем внимание, что статус "Информация о задолженности отсутствует в ГИС ЖКХ" не означает, что фактически задолженности нет, а лишь фиксирует отсутствие ответа.

В этом случае, организация, направившая запрос, имеет возможность направить жалобу на отсутствие ответа в установленный срок в адрес органов государственного жилищного надзора.

Ответ на запрос о наличии или отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги можно предоставить только в течение регламентного срока. После завершения этого срока предоставить информацию можно только по повторному запросу от уполномоченного органа на предоставление мер социальной поддержки.

Подробная информация приведена в Руководстве пользователя, размещенном на официальном сайте ГИС ЖКХ в разделе "Регламенты и инструкции".

Сейчас на форуме: 7 пользователей
7 пользователей сейчас на форуме

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!