17.08.2016 11:58:17
Добрый день! Тем много,незнаю куда написать) Активные пользователи ГИС ЖКХ вопрос к вам от НЕ активного пользователя.. Какую информацию Вы уже внесли на сайт? Можно расписать по пунктам? Запуталась я что-то....
|
18.08.2016 10:27:09
Лично я внесла дома, договора и протоколы, полностью заполнен раздел "Раскрытие информации", потихоньку по мере возможности заношу хар-ку дома (точнее ту, которая вообще есть, большей части данных нету...), играемся с шаблонами (у нас в городе особые проблемы с адресацией), и лицевыми. Не приступала к приборам и услугам. А надо бы. В общем, к 01.01.2017 году должно быть все в системе. Проверяющие органы нам не двусмысленно намекнули, что после часа X начнут проверки по 209 ФЗ ( по жалобам населения). |
18.08.2016 10:31:56
У нас тоже по всем 110 домам занесены Протоколы, ДУ, помещения, и л/счета. Приступаем к ОДПУ. К сентябрю получим от техотдела все, что касается тех.характеристик дома (решили, что заполнение ГИСа - хороший повод получить ту инфу, которой отродясь не было в техпаспортах и прочих документах) и будем заполнять этот блок. Дальше и не загадываем пока.
|
18.08.2016 11:53:38
Если кому интересно: была проблема- ГИС не создавал разные ЕЛС для нескольких наших лиц. сч. в одном помещении. Сегодня ответили, что будут это делать только если в каждом нашем л.сч. мы идентифицирум плательщика, т.е. сообщим СНИЛС или паспортные данные .
|
19.08.2016 16:49:19
|
19.08.2016 16:36:07
У меня та же самая проблема, кто нить посмотрите мой файл загрузки (во вложении). |
22.08.2016 04:41:27
2. номера комнат убирал, ошибка та же. |
22.08.2016 06:08:42
Так они у вас без помещений и не загрузятся. Сначала их необходимо грузить. В дальнейшем (после загрузки помещений) в шаблоне по л/счетам иногда вылазит баг: 98 счетов, к примеру, загрузятся, а 2 - нет. Вот в них мы и проставляли идентификатор помещения. И тогда шаблон "залетал" полностью.
|
22.08.2016 11:44:37
1. если грузили шаблоном МКД то в результате загрузки. Если в ручную помещения разносили то в разделе лицевых счетов есть шаблон выгрузки помещений (работает через раз ![]() 2. Ошибка не уйдет пока идентификаторы не расставите. |
22.08.2016 11:57:38
Спасибо огромное, уже получается! Теперь вопрос такой, у меня дома уже созданы в ГИС-е, но при загрузке шаблона МКД-УО, затирается информация общей площади и т.п. (она берётся из шаблона, а там - нули) как то можно игнорировать часть информации из шаблона? Или теперь всё то же самое надо забивать в шаблон? Кстати загрузка помещений у меня ругается вот таким образом (формат некорректный площади, хотя он точно такой же, как и у других помещений): |
22.08.2016 12:14:23
Согласно описанию шаблона пол загрузке данных по МКД поле "жилая площадь помещений" должна иметь два знака после запятой.
Цитирую: Жилая площадь жилого помещения по паспорту помещения : Поле для ввода положительных десятичных чисел, 7 цифр включая 2 цифры после запятой. Уже несколько раз писали тут: инфу по заполнению читать все же необходимо. |
22.08.2016 12:18:40
|
22.08.2016 13:31:17
Что касательно площади она заносится не через , а через точку. И до сих пор не было исправлено то что воспринималось при разноске вручную только один знак после разделителя. Шаблоном загружалось и по два знака после. Если грузите только помещения к сведению о доме. Обязателен для заполнения 1 лист шаблона Если уже грузились частично л/с по этим помещениям, обязательно для них указывайте ИЖКУ иначе задвоение лицевых и удалять каждый будете ручками |
02.09.2016 09:58:37
Кто-нибудь сталкивался с такой ошибкой - "SRV008003 Организация МУП "ВОДОКАНАЛ" не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу: " ?? При этом вручную л/с успешно добавляется, а через шаблон никак. Договора с данными объектами размещены, услуги в них добавлены. Такую ошибку выдает,если в договоре ресурсоснабжения признак «коммерческий учет ресурса осуществляет» равен «УО» Техподдержка ответила, что контроль в данном случае срабатывает корректно, но согласно п.5 «Правил организации коммерческого учета воды и сточных вод» от 04.09.13 №776 коммерческий учет осуществляет абонент, т.е. УО, каким образом разместить лицевой счет в данном случае? Контроль не дает этого сделать. А если поменять в сторонах договора на Договор-оферта, то выдает уже другую ошибку : INT008046 Не найдено основание для создания лицевого счета. Договор ресурсоснабжения на данный объект имеет статус размещен и состояние действующий, т.е. при ручном добавлении основание договор-оферту система ГИСЖКХ находит, а при импорте через шаблон нет? Техподдержка ответила, что обращение требует дополнительной проработки и передано на рассмотрение техническим специалистам. Прошло уже больше 2 недель, всё молчат, даже версия ГИСа уже успела обновиться, но ошибки остались всё те же.
|
07.09.2016 11:14:47
Подскажите в ЛС обязательно заполнять персональные данные ( паспорт, СНИЛС) или ФИО достаточно? Просто сегодня услышал что без персональных данных Физ лицо не сможет привязаться к своему ЛС.
|
07.09.2016 11:48:03
Как ГИС говорит: не сможет - АВТОМАТИЧЕСКИ, в ручную сможет. У меня никак не получилось ![]() |
07.09.2016 13:07:32
Сможет и без них присоединиться. Само физ. лицо пропишет все свои данные и присоединится. Идет подключение к Росреестру, и данные о собственниках подтягиваются. |
30.09.2016 10:08:15
Слушайте, вот мы тут занимаемся , занимаемся, подгружаем лицевые счета. А если меняется собственник? вы вносите изменения? теперь оперативно изменять при каждом изменении в лицевом счете? и количество зарегистрированных вы оже ежемесячно вносите изменения?
Отправлено спустя 2 минуты 7 секунды: Так может лицевые счета подгрузить где-то в декабре? |
30.09.2016 13:07:28
С ошибками в ГИСЕ ))) лучше потренироваться за ранние... "два часа потерять, потом за 5 минут долететь" © |
06.10.2016 09:35:10
olga123 , Если меняется собственник - должен быть новый лицевой. Присваивание бу лицевых - порочная практика.
|
06.10.2016 10:13:56
Если в УК практика не менять ЛС, а только собственника, то зачем какие то данные в ГИСе редактировать? Ведь ФИО собственника не обязательное поле при заполнении шаблона ЛС. И тех. поддержка говорит, что это наше личное дело вносить или вносить данные собственника. |
06.10.2016 10:20:29
практика в том, что в не имеете право выставлять долги прошлого собственника новому, а при сохранении в гисе старого лицевого - сохранится и история начислений.
И не говорите только, что нельзя продавать квартиру с долгами ... мы живем в РФ. ) |
06.10.2016 12:10:20
|
14.10.2016 13:54:55
По нашей УК получился файл на 2400 лицевых, и он ни в какую не хочет загружаться в ГИС с формулировкой "Во время обработки произошла системная ошибка.". Есть подозрения, что ГИС не любит много циферок сразу. У кого есть какой опыт загрузки ЛС за один раз? И вообще кто-то так пробовал обновлять информацию? Точечными изменениями не очень можем заниматься, т.к. начислениями занимается РКЦ, а они часто меняют ответственное лицо, делят и объединяют лицевые не уведомляя нас. Да и для меня быстрее сделать так, чем вносить изменения в ГИС точечно (ГИС своей стабильностью работы может довести до каления кого угодно) |
14.10.2016 15:46:55
Пробуйте разбивать на несколько частей. Как Вы правильно заметили, ГИС не любит много циферок сразу.... |
14.10.2016 20:22:06
второй день не грузит, походу уже обновляют чего то....
|
17.10.2016 10:12:24
|
17.10.2016 10:27:50
А у нас еще смешней. Отправили шаблон с лицевыми. При обработке выдал ошибку "Во время загрузки возникла ошибка". Отправили его еще раз. Все загрузилось нормально. А через несколько дней каким-то "чудесным" образом загрузился и первый шаблон. В итоге задвоение более 500 л/сч. Пипец: сидели вручную удаляли. Так что нужно внимательнее с повторными загрузками шаблонов.
|
19.10.2016 10:00:37
![]() ![]() ![]() |
19.10.2016 10:08:58
У нас видать также: сначала ввели вручную ЛС - не все, после шаблон и теперь их вдвое больше. Как удалять? спасибо
|
||||
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(
|
Цитата |
---|
olynka1403 пишет: Добрый день! Тем много,незнаю куда написать) Активные пользователи ГИС ЖКХ вопрос к вам от НЕ активного пользователя.. Какую информацию Вы уже внесли на сайт? Можно расписать по пунктам? Запуталась я что-то.... |
Цитата | ||
---|---|---|
serg1717 пишет:
У меня та же самая проблема, кто нить посмотрите мой файл загрузки (во вложении). |
Цитата |
---|
Екатерина_2014 пишет: Кто сталкивался с такой ошибкой -"INT008030 Для Лицевого счета 3266 не найдено ни одно помещение". Помогите, может кто-то решил проблему. |
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
mixailovav пишет:
|
Цитата |
---|
serg1717 пишет: 1. где взять идентификатор помещения, если помещение еще не загружено? 2. номера комнат убирал, ошибка та же. |
Цитата | ||
---|---|---|
skad888 пишет:
1. если грузили шаблоном МКД то в результате загрузки. Если в ручную помещения разносили то в разделе лицевых счетов есть шаблон выгрузки помещений (работает через раз ![]() 2. Ошибка не уйдет пока идентификаторы не расставите. |
Цитата |
---|
serg1717 пишет: Кстати загрузка помещений у меня ругается вот таким образом (формат некорректный площади, хотя он точно такой же, как и у других помещений): |
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
serg1717 пишет:
Спасибо огромное, уже получается! Теперь вопрос такой, у меня дома уже созданы в ГИС-е, но при загрузке шаблона МКД-УО, затирается информация общей площади и т.п. (она берётся из шаблона, а там - нули) как то можно игнорировать часть информации из шаблона? Или теперь всё то же самое надо забивать в шаблон? Кстати загрузка помещений у меня ругается вот таким образом (формат некорректный площади, хотя он точно такой же, как и у других помещений): |
Цитата |
---|
ferre пишет: Подскажите в ЛС обязательно заполнять персональные данные ( паспорт, СНИЛС) или ФИО достаточно? Просто сегодня услышал что без персональных данных Физ лицо не сможет привязаться к своему ЛС. |
Цитата |
---|
ferre пишет: Подскажите в ЛС обязательно заполнять персональные данные ( паспорт, СНИЛС) или ФИО достаточно? Просто сегодня услышал что без персональных данных Физ лицо не сможет привязаться к своему ЛС. |
Цитата |
---|
olga123 пишет: Слушайте, вот мы тут занимаемся , занимаемся, подгружаем лицевые счета. А если меняется собственник? вы вносите изменения? теперь оперативно изменять при каждом изменении в лицевом счете? и количество зарегистрированных вы оже ежемесячно вносите изменения? Отправлено спустя 2 минуты 7 секунды: Так может лицевые счета подгрузить где-то в декабре? |
Цитата |
---|
olga123 пишет: Слушайте, вот мы тут занимаемся , занимаемся, подгружаем лицевые счета. А если меняется собственник? вы вносите изменения? теперь оперативно изменять при каждом изменении в лицевом счете? и количество зарегистрированных вы оже ежемесячно вносите изменения? Отправлено спустя 2 минуты 7 секунды: Так может лицевые счета подгрузить где-то в декабре? |
Цитата |
---|
Екатерина_2014 пишет: И тех. поддержка говорит, что это наше личное дело вносить или вносить данные собственника. |
Цитата |
---|
olga123 пишет: Слушайте, вот мы тут занимаемся , занимаемся, подгружаем лицевые счета. А если меняется собственник? вы вносите изменения? теперь оперативно изменять при каждом изменении в лицевом счете? и количество зарегистрированных вы оже ежемесячно вносите изменения? |
Цитата |
---|
yurievuk пишет: Есть подозрения, что ГИС не любит много циферок сразу. У кого есть какой опыт загрузки ЛС за один раз? И вообще кто-то так пробовал обновлять информацию? Точечными изменениями не очень можем заниматься, т.к. начислениями занимается РКЦ, а они часто меняют ответственное лицо, делят и объединяют лицевые не уведомляя нас. Да и для меня быстрее сделать так, чем вносить изменения в ГИС точечно (ГИС своей стабильностью работы может довести до каления кого угодно) |
Цитата |
---|
skad888 пишет: второй день не грузит, походу уже обновляют чего то.... |
Цитата |
---|
Шла_мимо пишет: А у нас еще смешней. Отправили шаблон с лицевыми. При обработке выдал ошибку "Во время загрузки возникла ошибка". Отправили его еще раз. Все загрузилось нормально. А через несколько дней каким-то "чудесным" образом загрузился и первый шаблон. В итоге задвоение более 500 л/сч. Пипец: сидели вручную удаляли. Так что нужно внимательнее с повторными загрузками шаблонов. |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!