Форум

ГлавнаяЗагрузка ЛС через шаблон

Загрузка ЛС через шаблон

RSS
Загрузка ЛС через шаблон
 
Цитата
Persik пишет:
mixailovav, привет. Объясните, как создать шаблон для ЛС??? я только начинаю разбираться с этим сайтом....
Вот пример для нежилых. Для жилых будет все точно также.
Только обращаю внимание на то что иногда загрузка частично проходит, но выдается ошибка системы, либо файл не обработан. Советую посмотреть на вкладку лицевых на сайте и у тех что прогрузились в шаблоне дописать ИЖКУ. Иначе при повторной до загрузке шаблона лицевые задвоятся. Так получилось у меня с нежилыми сначала файл был необработан, я его повторно загрузил. Потом оба файла обработались и лицевые задвоились
 
а где взять код дома по ФИАС? Номер помещения сами забивали от руки? Идентификатор дома, помещения, комнаты, присвоенный ГИС ЖКХ - это тоже где брать?
 
Цитата
Persik пишет:
а где взять код дома по ФИАС? Номер помещения сами забивали от руки? Идентификатор дома, помещения, комнаты, присвоенный ГИС ЖКХ - это тоже где брать?
Стоп: Чтобы дать совет надо знать что у вас уже занесено в ГИС, а уже только потом вести речь о л/с
 
Занесены: договора, прикреплены к адресам, подъезды и помещения. Сейчас в ручную забиваем лс, прикрепляя их к адресам, но этот поисковик убивает! Нечаянно наткнулась на этот форум и узнала про этот шаблон....
 
сейчас пыталась загрузить шаблон лицевых счетов по капремонту...в статусе обработки написано : отсутствует родительская запись? что это? кто сталкивался с этим?
 
Цитата
альтернатива 555 пишет:
сейчас пыталась загрузить шаблон лицевых счетов по капремонту...в статусе обработки написано : отсутствует родительская запись? что это? кто сталкивался с этим?
Нужно занести сначала данные по спецсчетам на капремонт, они являются родительскими для Л/с на КР
 
что то не могу найти куда надо заносить данные по спецсчетам?...подскажите...
 
Цитата
альтернатива 555 пишет:
что то не могу найти куда надо заносить данные по спецсчетам?...подскажите...
Берете руководство пользователя из регламентов http://dom.gosuslugi.ru/#/regulations?userCtgrCode=1 на стр. 345 и далее написано как открывать спец. счета для отображения на ГИСе вручную, либо через шаблон можно, но справки об открытия счета и протокол придется прикреплять ручками. Если не все закладки отображаются расставьте право доступа сотрудника, чтобы появились отсутствующие закладки
 
в том то и дело, когда захожу в раздел капремонт..там нет строчки реестра спецсчетв...и самой программы нет...это пермский край...

Отправлено спустя 4 минуты 1 секунду:
спасибо доступ добавила и появилась строчка реестр спецсчетов....
 
опять ступор...при заносе реестра спецсчетов, при выборе кредитной организации не находится сбербанк и при попытке добавить ничего не получается..
 
надо выбирать не сбербанк, а каое нить ОКБ №хз сколько какой-то там области.
или по бику не находит?
 
Цитата
альтернатива 555 пишет:
опять ступор...при заносе реестра спецсчетов, при выборе кредитной организации не находится сбербанк и при попытке добавить ничего не получается..
и не найдет регион выбора банка поменяйте у них Московские реквизиты забиты в справочники (территориальные банки у сбера не актуальны) или по бику ищите у меня нашел для территориального отделения сбера
 
Забыл отчитатся тут о техподдержке ГИСА.. напомню попросили они у меня файл импорта лицевых счетов... вот что ответили....:


Уважаемый пользователь!

Ошибка идентифицирована, ее устранение запланировано в ближайших обновлениях Системы.
Об устранении ошибки Вам будет направлено дополнительное информационное уведомление.
В приложенном Вами шаблонах импорта ЛС на листе "Помещение" в поле "Идентификатор дома, помещения, комнаты, присвоенный ГИС ЖКХ" внесли уникальный номер помещения или комнаты.
Согласно документу "Описание полей шаблона импорта ЛС":
Помещения лицевого счета должны быть идентифицированы одним из следующих способов:
1. Группой полей «Адрес дома, помещения, комнаты» (требуются сведения из ФИАС). При отсутствии сведений об адресе в ФИАС, следует использовать выгрузку временных адресов из открытой части ГИС ЖКХ. Внимание: если по указанным атрибутам помещения в ГИС ЖКХ будет найдено более одного помещения, то такое помещение указанным способом импортировано не будет!
2. По полю «Идентификатор дома, помещения, комнаты ГИС ЖКХ», значение которого доступно в «Реестре адресных объектов» в личном кабинете организации. Для того, чтобы просмотреть значение поля "Идентификатор дома, помещения, комнаты, присвоенный ГИС ЖКХ", Вам необходимо перейти во вкладку: "Объекты управления" - "Сведения об объекте жилищного фонда"- "Сведения о подъездах" - выбрать необходимый подъезд - выбрать из списка "Список помещений" - Открыть нужное помещение. В открывшемся окне будет указаны сведения о помещениях, включая уникальный номер.
Таким образом, на листе "Помещение" необходимо заполнить либо поля «Адрес дома, помещения, комнаты» (идентификация дома происходит по коду ФИАС), либо «Идентификатор дома, помещения, комнаты ГИС ЖКХ».
Для сохранения истории взаимодействия при последующей переписке по данному запросу просим Вас сохранять тему письма. При возникновении новых вопросов просьба направлять новое обращение по «Форме заявки в службу поддержки». Благодарим за обращение в службу поддержки пользователей ГИС ЖКХ!

С уважением,
Служба поддержки пользователей
ГИС ЖКХ
 
Здравствуйте! Мы РСО , пытаемся внести ЛС, скажите обязательно ли вводить СНИЛС плательщика, и другие док., просто такая информация у нас отсутствует.
 
Цитата
Denis2016 пишет:
обязательно ли вводить СНИЛС плательщика, и другие док.
Нет не обязательно.
 
Цитата
HouseManager пишет:
Цитата
Denis2016 пишет:
обязательно ли вводить СНИЛС плательщика, и другие док.
Нет не обязательно.
Спасибо, т.е. получается в шаблоне заполняем только зеленые столбцы, и желтые если знаем. Просто меня в ЛК смутила информация о плательщиках, где нужно указать СНИЛС и звездочка красная. А не объясните , мне вкратце как будет происходить начисление и оплата за ку. Дело в том что мы не начисляем и не принимаем платежи от населения, за нас это делает расчетно кассовый центр, а затем перечисляет это все нам, короче в голове каша.
 
неа это ВЫ начисляете и распределяете, посредством нанятого ВАМИ РКЦ. А как потом с этим работать только ВАМ договариваться с РКЦ.
Или у вас РКЦ является платежным агентом?
Я пока плюнул на вопрос взаимодействия с РКЦ, начальству проблему обозначил и забыл, не моего ума дело.
 
Да, по моему платежный агент, работы куча,пытаюсь изучить 44-фз , здесь еще это ГИС ЖКХ свалилось!
Т.е. что получается, в связи в выходом ГИС ЖКХ, лучше все делать самой РСО , отказаться от услуг РКЦ?
 
Цитата
Denis2016 пишет:
Т.е. что получается, в связи в выходом ГИС ЖКХ, лучше все делать самой РСО , отказаться от услуг РКЦ?
там вроде есть про раскрытие информации платежными агентами, может и получится заставить ваше РКЦ работать бесплатно
 
подскажите, а кто вообще должен заниматься и отвечать за раскрытие информации в управляющей компании, специальная штатная единица или кто может.
 
Цитата
мурзик пишет:
подскажите, а кто вообще должен заниматься и отвечать за раскрытие информации в управляющей компании, специальная штатная единица или кто может.
кого поймали и заставили )

а если серьезно, когда ГИС выйдет на уровень динамического заполнения показателей, там должны участвовать все, ибо инфы море и много специфической.
 
Цитата
Sergey_P пишет:
Цитата
Denis2016 пишет:
Т.е. что получается, в связи в выходом ГИС ЖКХ, лучше все делать самой РСО , отказаться от услуг РКЦ?
там вроде есть про раскрытие информации платежными агентами, может и получится заставить ваше РКЦ работать бесплатно
Сергей , я вот сейчас мельком изучил приказ №589/944/пр от 28.12.2015 вот там говорится" п.117. Лица, поставляющие коммунальные ресурсы, оказывающие услуги, выполняющие работы, за которые потребитель в соответствии с жилищным законодательством обязан вносить плату (далее – исполнитель), через которые производится внесение платы, их платежные агенты (платежные субагенты) вправе определять любой способ размещения в системе информации о внесении платы, указанный в пункте 8 настоящего Порядка." 8. Размещение информации в системе осуществляется посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет») следующими способами:
а) через личный кабинет;
б) путем взаимодействия иных информационных систем с системой."
Т.о. нам нужно информировать РКЦ, что они должны размещать всю необходимою платежную документацию, т.е. по сути они будут вести ГИС ЖКХ.
 
попробовать можно, только надо посмотреть что они обязаны заносить именно как платежные агенты.
 
Спасибо за ответы Сергей, надо проработать данный вопрос)
 
Загрузить расчетный центр обязанностью раскрывать информацию по начислениям не проблема, вопрос в том сколько они за это запросят денег, бесплатно делать не будут-это точно.
 
Цитата
HouseManager пишет:
Загрузить расчетный центр обязанностью раскрывать информацию по начислениям не проблема, вопрос в том сколько они за это запросят денег, бесплатно делать не будут-это точно.
Сейчас пока внесу всю информацию по РСО, что есть, ЛС(благо их всего у нас 1250 шт) ,и т.д. а там что будет то будет. Пока смутно представляю как будет выставляться квитанция за ку. dash2 . Скажите я правильно понял систему, с начало я как РСО вношу информацию по ЛС на сайт, имея лишь общую информацию(Номер ЛС, ФИО, адрес, общую площадь), а затем физ. лицо регистрируется на ГИС ЖКХ и привязывается к своему ЛС из своего ЛК.?
 
Скажите, а ничего страшного, если по одному например дому у жильцов одинаковые ЛС сформировались в ГИС ЖКХ, просто я хотел указать номер помещения (квартиры) произошла ошибка "INT008030 Для Лицевого счета {{field_1}} не найдено ни одно помещение" а т.к. поле не обязательное для заполнения я их удалил. Сейчас смотрю результат и вижу что одинаковые ЛС, как-то это не хорошо.
 
Цитата
VadimNRJ пишет:
тоже в момент загрузки лицевых счетов произошла системная ошибка, я по старинке тот же самый шаблон еще пару раз залил в надежде увидеть сообщение что успешно обработано и скачать обработанный файл со списком единых лицевых. Но после очередной заливки не увидев сообщения, решил посмотреть сколько осталось еще посадить лицевых счетов, зашел в список помещений здания и был неприятно удивлен, произошло задвоение лицевых(( то есть за помещением закреплено скажем 4 штуки л/с №123456. Сталкивался кто-нибудь с подобной проблемой? есть ли пакетная отмена загруженной информации?
Скажите, пожалуйста, чем кончилась эта проблема у Вас? Или не кончилась? У меня такая же. Вместо 2-х лицевых счетов (или 3-х, по числу плательщиков) ГИС при первичной загрузке дает один ЕЛС и несколько идентификаторов ЖКУ. Вручную все удалили, загрузили заново, опять один ЕЛС а номера ЖКУ еще больше... Тех.поддержка устно отвечает что все правильно - пишите, а письменно уже 2 недели нет ответа... А мне надо несколько ЕЛС в помещении, а потом еще может быть несколько квитанций каждому плательщику...
 
Цитата
LeraTTS пишет:
Цитата
VadimNRJ пишет:
тоже в момент загрузки лицевых счетов произошла системная ошибка, я по старинке тот же самый шаблон еще пару раз залил в надежде увидеть сообщение что успешно обработано и скачать обработанный файл со списком единых лицевых. Но после очередной заливки не увидев сообщения, решил посмотреть сколько осталось еще посадить лицевых счетов, зашел в список помещений здания и был неприятно удивлен, произошло задвоение лицевых(( то есть за помещением закреплено скажем 4 штуки л/с №123456. Сталкивался кто-нибудь с подобной проблемой? есть ли пакетная отмена загруженной информации?
Скажите, пожалуйста, чем кончилась эта проблема у Вас? Или не кончилась? У меня такая же. Вместо 2-х лицевых счетов (или 3-х, по числу плательщиков) ГИС при первичной загрузке дает один ЕЛС и несколько идентификаторов ЖКУ. Вручную все удалили, загрузили заново, опять один ЕЛС а номера ЖКУ еще больше... Тех.поддержка устно отвечает что все правильно - пишите, а письменно уже 2 недели нет ответа... А мне надо несколько ЕЛС в помещении, а потом еще может быть несколько квитанций каждому плательщику...
закрыл лишние вручную, причину выбирал как ошибка ввода. техподдержка в конце концов дала ответ - уточнили наш огрн, попросили шаблон через который произошло задвоение лицевых. после того как я уточнил будет ли их удаление отличаться от моего закрытия лс вручную, снова начали жевать сопли, а в конце концов написали что прошло 5 дней, а я им не направил шаблон, в связи с чем заявление закрывают.
 
Кто сталкивался с такой ошибкой -"INT008030 Для Лицевого счета 3266 не найдено ни одно помещение". Помогите, может кто-то решил проблему.
#31
0 0
Цитата
Persik пишет:
mixailovav, привет. Объясните, как создать шаблон для ЛС??? я только начинаю разбираться с этим сайтом....
Вот пример для нежилых. Для жилых будет все точно также.
Только обращаю внимание на то что иногда загрузка частично проходит, но выдается ошибка системы, либо файл не обработан. Советую посмотреть на вкладку лицевых на сайте и у тех что прогрузились в шаблоне дописать ИЖКУ. Иначе при повторной до загрузке шаблона лицевые задвоятся. Так получилось у меня с нежилыми сначала файл был необработан, я его повторно загрузил. Потом оба файла обработались и лицевые задвоились
#32
0 0
а где взять код дома по ФИАС? Номер помещения сами забивали от руки? Идентификатор дома, помещения, комнаты, присвоенный ГИС ЖКХ - это тоже где брать?
#33
0 0
Цитата
Persik пишет:
а где взять код дома по ФИАС? Номер помещения сами забивали от руки? Идентификатор дома, помещения, комнаты, присвоенный ГИС ЖКХ - это тоже где брать?
Стоп: Чтобы дать совет надо знать что у вас уже занесено в ГИС, а уже только потом вести речь о л/с
#34
0 0
Занесены: договора, прикреплены к адресам, подъезды и помещения. Сейчас в ручную забиваем лс, прикрепляя их к адресам, но этот поисковик убивает! Нечаянно наткнулась на этот форум и узнала про этот шаблон....
#35
0 0
сейчас пыталась загрузить шаблон лицевых счетов по капремонту...в статусе обработки написано : отсутствует родительская запись? что это? кто сталкивался с этим?
#36
0 0
Цитата
альтернатива 555 пишет:
сейчас пыталась загрузить шаблон лицевых счетов по капремонту...в статусе обработки написано : отсутствует родительская запись? что это? кто сталкивался с этим?
Нужно занести сначала данные по спецсчетам на капремонт, они являются родительскими для Л/с на КР
#37
0 0
что то не могу найти куда надо заносить данные по спецсчетам?...подскажите...
#38
0 0
Цитата
альтернатива 555 пишет:
что то не могу найти куда надо заносить данные по спецсчетам?...подскажите...
Берете руководство пользователя из регламентов http://dom.gosuslugi.ru/#/regulations?userCtgrCode=1 на стр. 345 и далее написано как открывать спец. счета для отображения на ГИСе вручную, либо через шаблон можно, но справки об открытия счета и протокол придется прикреплять ручками. Если не все закладки отображаются расставьте право доступа сотрудника, чтобы появились отсутствующие закладки
#39
0 0
в том то и дело, когда захожу в раздел капремонт..там нет строчки реестра спецсчетв...и самой программы нет...это пермский край...

Отправлено спустя 4 минуты 1 секунду:
спасибо доступ добавила и появилась строчка реестр спецсчетов....
#40
0 0
опять ступор...при заносе реестра спецсчетов, при выборе кредитной организации не находится сбербанк и при попытке добавить ничего не получается..
#41
0 0
надо выбирать не сбербанк, а каое нить ОКБ №хз сколько какой-то там области.
или по бику не находит?
#42
0 0
Цитата
альтернатива 555 пишет:
опять ступор...при заносе реестра спецсчетов, при выборе кредитной организации не находится сбербанк и при попытке добавить ничего не получается..
и не найдет регион выбора банка поменяйте у них Московские реквизиты забиты в справочники (территориальные банки у сбера не актуальны) или по бику ищите у меня нашел для территориального отделения сбера
#43
0 0
Забыл отчитатся тут о техподдержке ГИСА.. напомню попросили они у меня файл импорта лицевых счетов... вот что ответили....:


Уважаемый пользователь!

Ошибка идентифицирована, ее устранение запланировано в ближайших обновлениях Системы.
Об устранении ошибки Вам будет направлено дополнительное информационное уведомление.
В приложенном Вами шаблонах импорта ЛС на листе "Помещение" в поле "Идентификатор дома, помещения, комнаты, присвоенный ГИС ЖКХ" внесли уникальный номер помещения или комнаты.
Согласно документу "Описание полей шаблона импорта ЛС":
Помещения лицевого счета должны быть идентифицированы одним из следующих способов:
1. Группой полей «Адрес дома, помещения, комнаты» (требуются сведения из ФИАС). При отсутствии сведений об адресе в ФИАС, следует использовать выгрузку временных адресов из открытой части ГИС ЖКХ. Внимание: если по указанным атрибутам помещения в ГИС ЖКХ будет найдено более одного помещения, то такое помещение указанным способом импортировано не будет!
2. По полю «Идентификатор дома, помещения, комнаты ГИС ЖКХ», значение которого доступно в «Реестре адресных объектов» в личном кабинете организации. Для того, чтобы просмотреть значение поля "Идентификатор дома, помещения, комнаты, присвоенный ГИС ЖКХ", Вам необходимо перейти во вкладку: "Объекты управления" - "Сведения об объекте жилищного фонда"- "Сведения о подъездах" - выбрать необходимый подъезд - выбрать из списка "Список помещений" - Открыть нужное помещение. В открывшемся окне будет указаны сведения о помещениях, включая уникальный номер.
Таким образом, на листе "Помещение" необходимо заполнить либо поля «Адрес дома, помещения, комнаты» (идентификация дома происходит по коду ФИАС), либо «Идентификатор дома, помещения, комнаты ГИС ЖКХ».
Для сохранения истории взаимодействия при последующей переписке по данному запросу просим Вас сохранять тему письма. При возникновении новых вопросов просьба направлять новое обращение по «Форме заявки в службу поддержки». Благодарим за обращение в службу поддержки пользователей ГИС ЖКХ!

С уважением,
Служба поддержки пользователей
ГИС ЖКХ
#44
0 0
Здравствуйте! Мы РСО , пытаемся внести ЛС, скажите обязательно ли вводить СНИЛС плательщика, и другие док., просто такая информация у нас отсутствует.
#45
0 0
Цитата
Denis2016 пишет:
обязательно ли вводить СНИЛС плательщика, и другие док.
Нет не обязательно.
#46
0 0
Цитата
HouseManager пишет:
Цитата
Denis2016 пишет:
обязательно ли вводить СНИЛС плательщика, и другие док.
Нет не обязательно.
Спасибо, т.е. получается в шаблоне заполняем только зеленые столбцы, и желтые если знаем. Просто меня в ЛК смутила информация о плательщиках, где нужно указать СНИЛС и звездочка красная. А не объясните , мне вкратце как будет происходить начисление и оплата за ку. Дело в том что мы не начисляем и не принимаем платежи от населения, за нас это делает расчетно кассовый центр, а затем перечисляет это все нам, короче в голове каша.
#47
0 0
неа это ВЫ начисляете и распределяете, посредством нанятого ВАМИ РКЦ. А как потом с этим работать только ВАМ договариваться с РКЦ.
Или у вас РКЦ является платежным агентом?
Я пока плюнул на вопрос взаимодействия с РКЦ, начальству проблему обозначил и забыл, не моего ума дело.
#48
0 0
Да, по моему платежный агент, работы куча,пытаюсь изучить 44-фз , здесь еще это ГИС ЖКХ свалилось!
Т.е. что получается, в связи в выходом ГИС ЖКХ, лучше все делать самой РСО , отказаться от услуг РКЦ?
#49
0 0
Цитата
Denis2016 пишет:
Т.е. что получается, в связи в выходом ГИС ЖКХ, лучше все делать самой РСО , отказаться от услуг РКЦ?
там вроде есть про раскрытие информации платежными агентами, может и получится заставить ваше РКЦ работать бесплатно
#50
0 0
подскажите, а кто вообще должен заниматься и отвечать за раскрытие информации в управляющей компании, специальная штатная единица или кто может.
#51
0 0
Цитата
мурзик пишет:
подскажите, а кто вообще должен заниматься и отвечать за раскрытие информации в управляющей компании, специальная штатная единица или кто может.
кого поймали и заставили )

а если серьезно, когда ГИС выйдет на уровень динамического заполнения показателей, там должны участвовать все, ибо инфы море и много специфической.
#52
0 0
Цитата
Sergey_P пишет:
Цитата
Denis2016 пишет:
Т.е. что получается, в связи в выходом ГИС ЖКХ, лучше все делать самой РСО , отказаться от услуг РКЦ?
там вроде есть про раскрытие информации платежными агентами, может и получится заставить ваше РКЦ работать бесплатно
Сергей , я вот сейчас мельком изучил приказ №589/944/пр от 28.12.2015 вот там говорится" п.117. Лица, поставляющие коммунальные ресурсы, оказывающие услуги, выполняющие работы, за которые потребитель в соответствии с жилищным законодательством обязан вносить плату (далее – исполнитель), через которые производится внесение платы, их платежные агенты (платежные субагенты) вправе определять любой способ размещения в системе информации о внесении платы, указанный в пункте 8 настоящего Порядка." 8. Размещение информации в системе осуществляется посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет») следующими способами:
а) через личный кабинет;
б) путем взаимодействия иных информационных систем с системой."
Т.о. нам нужно информировать РКЦ, что они должны размещать всю необходимою платежную документацию, т.е. по сути они будут вести ГИС ЖКХ.
#53
0 0
попробовать можно, только надо посмотреть что они обязаны заносить именно как платежные агенты.
#54
0 0
Спасибо за ответы Сергей, надо проработать данный вопрос)
#55
0 0
Загрузить расчетный центр обязанностью раскрывать информацию по начислениям не проблема, вопрос в том сколько они за это запросят денег, бесплатно делать не будут-это точно.
#56
0 0
Цитата
HouseManager пишет:
Загрузить расчетный центр обязанностью раскрывать информацию по начислениям не проблема, вопрос в том сколько они за это запросят денег, бесплатно делать не будут-это точно.
Сейчас пока внесу всю информацию по РСО, что есть, ЛС(благо их всего у нас 1250 шт) ,и т.д. а там что будет то будет. Пока смутно представляю как будет выставляться квитанция за ку. dash2 . Скажите я правильно понял систему, с начало я как РСО вношу информацию по ЛС на сайт, имея лишь общую информацию(Номер ЛС, ФИО, адрес, общую площадь), а затем физ. лицо регистрируется на ГИС ЖКХ и привязывается к своему ЛС из своего ЛК.?
#57
0 0
Скажите, а ничего страшного, если по одному например дому у жильцов одинаковые ЛС сформировались в ГИС ЖКХ, просто я хотел указать номер помещения (квартиры) произошла ошибка "INT008030 Для Лицевого счета {{field_1}} не найдено ни одно помещение" а т.к. поле не обязательное для заполнения я их удалил. Сейчас смотрю результат и вижу что одинаковые ЛС, как-то это не хорошо.
#58
0 0
Цитата
VadimNRJ пишет:
тоже в момент загрузки лицевых счетов произошла системная ошибка, я по старинке тот же самый шаблон еще пару раз залил в надежде увидеть сообщение что успешно обработано и скачать обработанный файл со списком единых лицевых. Но после очередной заливки не увидев сообщения, решил посмотреть сколько осталось еще посадить лицевых счетов, зашел в список помещений здания и был неприятно удивлен, произошло задвоение лицевых(( то есть за помещением закреплено скажем 4 штуки л/с №123456. Сталкивался кто-нибудь с подобной проблемой? есть ли пакетная отмена загруженной информации?
Скажите, пожалуйста, чем кончилась эта проблема у Вас? Или не кончилась? У меня такая же. Вместо 2-х лицевых счетов (или 3-х, по числу плательщиков) ГИС при первичной загрузке дает один ЕЛС и несколько идентификаторов ЖКУ. Вручную все удалили, загрузили заново, опять один ЕЛС а номера ЖКУ еще больше... Тех.поддержка устно отвечает что все правильно - пишите, а письменно уже 2 недели нет ответа... А мне надо несколько ЕЛС в помещении, а потом еще может быть несколько квитанций каждому плательщику...
#59
0 0
Цитата
LeraTTS пишет:
Цитата
VadimNRJ пишет:
тоже в момент загрузки лицевых счетов произошла системная ошибка, я по старинке тот же самый шаблон еще пару раз залил в надежде увидеть сообщение что успешно обработано и скачать обработанный файл со списком единых лицевых. Но после очередной заливки не увидев сообщения, решил посмотреть сколько осталось еще посадить лицевых счетов, зашел в список помещений здания и был неприятно удивлен, произошло задвоение лицевых(( то есть за помещением закреплено скажем 4 штуки л/с №123456. Сталкивался кто-нибудь с подобной проблемой? есть ли пакетная отмена загруженной информации?
Скажите, пожалуйста, чем кончилась эта проблема у Вас? Или не кончилась? У меня такая же. Вместо 2-х лицевых счетов (или 3-х, по числу плательщиков) ГИС при первичной загрузке дает один ЕЛС и несколько идентификаторов ЖКУ. Вручную все удалили, загрузили заново, опять один ЕЛС а номера ЖКУ еще больше... Тех.поддержка устно отвечает что все правильно - пишите, а письменно уже 2 недели нет ответа... А мне надо несколько ЕЛС в помещении, а потом еще может быть несколько квитанций каждому плательщику...
закрыл лишние вручную, причину выбирал как ошибка ввода. техподдержка в конце концов дала ответ - уточнили наш огрн, попросили шаблон через который произошло задвоение лицевых. после того как я уточнил будет ли их удаление отличаться от моего закрытия лс вручную, снова начали жевать сопли, а в конце концов написали что прошло 5 дней, а я им не направил шаблон, в связи с чем заявление закрывают.
#60
0 0
Кто сталкивался с такой ошибкой -"INT008030 Для Лицевого счета 3266 не найдено ни одно помещение". Помогите, может кто-то решил проблему.
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!