new_year

Форум

ГлавнаяУстановка фильтров и инд.настроек в ГИС ЖКХ

Установка фильтров и инд.настроек в ГИС ЖКХ

RSS
Установка фильтров и инд.настроек в ГИС ЖКХ
 
А кто-то обращался в тех поддержку с предложением как-то закрепить в возможностях личного кабинета закрепления индивидуальных фильтров и настроек? Например, у нас все МКД географически расположены в одном городе. И мне было бы очень удобно, чтобы при работе в личном кабинете эти фильтры у меня всегда уже были отработаны и закреплены. Ну просто выбешивает при переходе между вкладками заново вбивать всю эту инфу!!! Наверняка ведь у многих в управлении большое кол=во МКД, и данная возможность была бы крайне удобна.
 
Цитата
Шла_мимо пишет:
А кто-то обращался в тех поддержку с предложением как-то закрепить в возможностях личного кабинета закрепления индивидуальных фильтров и настроек? Например, у нас все МКД географически расположены в одном городе. И мне было бы очень удобно, чтобы при работе в личном кабинете эти фильтры у меня всегда уже были отработаны и закреплены. Ну просто выбешивает при переходе между вкладками заново вбивать всю эту инфу!!! Наверняка ведь у многих в управлении большое кол=во МКД, и данная возможность была бы крайне удобна.

подпишусь под каждым словом, представите как для ТСЖ неудобно, когда там только 1 дом и один адрес и каждый раз его приходится выбирать!!!
 
Да-да, убивает, когда логинишься от определенного лица и каждый раз при совершении действий необходимо забивать регион, район, город. Неужели нельзя привязку сделать сразу, все равно ж я не смогу из своего личного кабинета что-то делать в других регионах?!
 
А как Вы думаете, если написать несколько таких обращений-просьб в ТП, то это как-то повлияет? Или там пофигу - скольким организациям это было бы удобно, и сколько из них обратилось с этой просьбой?
 
Цитата
Шла_мимо пишет:
А как Вы думаете, если написать несколько таких обращений-просьб в ТП, то это как-то повлияет? Или там пофигу - скольким организациям это было бы удобно, и сколько из них обратилось с этой просьбой?

там пофигу, они функционал основной сделать не могут, а вы хотите чтоб они "украшалками" и "удобствами" занимались
 
Имея печальный опыт решения вопроса по привязке договора управления к 6 домам через ТП, а не вручную порядка 150 лицевых счетов, не могу надеяться на то, что наша коллективная просьба будет удовлетворена. Хотя бы в ближайшее время.
 
Цитата
skad888 пишет:
когда там только 1 дом и один адрес и каждый раз его приходится выбирать!!!
А вы попробуйте не небирая адреса в поисковике сразу нажать кнопку найти. У меня открывается сразу мой дом. Но это когда один дом, а когда их много, как в УК, не знаю, нужно пробовать.
 
Цитата
HouseManager пишет:
Цитата
skad888 пишет:
когда там только 1 дом и один адрес и каждый раз его приходится выбирать!!!
А вы попробуйте не небирая адреса в поисковике сразу нажать кнопку найти. У меня открывается сразу мой дом. Но это когда один дом, а когда их много, как в УК, не знаю, нужно пробовать.
Этой фишкой мы пользуемся уже давно. Но ОЧЕНЬ часто нужно выбирать из выпадающего списка привязку к какому-либо адресу (у нас более 100 МКД). И вот тут приходится тыкать в область, район и город. Печалька(((
 
Цитата
HouseManager пишет:
Цитата
skad888 пишет:
когда там только 1 дом и один адрес и каждый раз его приходится выбирать!!!
А вы попробуйте не небирая адреса в поисковике сразу нажать кнопку найти. У меня открывается сразу мой дом. Но это когда один дом, а когда их много, как в УК, не знаю, нужно пробовать.

а когда вы добавляете что то новое? а когда вы проверяете загруженные ПД? и тд.... примеров куча.
 
Они сортировку в своих таблицах не осилили, а вы про удобства и сервис говорите)
 
Я обращалась по этому поводу. Диалога не получилось. В ТП, видимо, в большинстве случаев отвечают роботы.
В общем, они замордовали своими:
Для детального изучения просим подробнее раскрыть суть вопроса и приложить снимки экрана с возникающими у Вас затруднениями. Наличие данной информации ускорит процесс обработки обращения.
Вроде, по-русски пишешь суть претензии, что задолбало бесконечно выбирать адрес, месяц загрузки ПД (ГИС всегда подсказывает текущий месяц для ПД, т.е. сейчас подсказывается февраль, хотя ни у кого еще нет начислений за февраль), ОГРН для банковского учреждения и т.д. и т.п. Я много чего писала.
В общем, я плюнула на всё это дело. ГИСу не нужны наши пожелания по улучшению работы сервиса.
 
Тогда лучше не буду тратить силы на эту бесполезную переписку. Нервы и время дороже! Блин, ну когда добавляешь новое помещение в МКД со страницы Договора управления этим домом - почему я должна заново выбирать адрес этого МКД? Как будто я к дому из Гадюкино прикреплю нежилое из Рио-де-Жанейро!)))
 
Цитата
Шла_мимо пишет:
Как будто я к дому из Гадюкино прикреплю нежилое из Рио-де-Жанейро!)))

спасибо ГИСу что страну не надо выбирать каждый раз :D
 
Подозрение, что про такую идею нужно писать сразу в Ланит (у них вроде багтрекер есть https://helpdesk.dom.gosuslugi.ru/brows ... TEGRS-5040 ,который работает мимо техподдержки и там можно голосовать за предложения). Правда мне что-то не хочется там регистрироваться.
Цитата
Для регистрации в системе учета инцидентов(JIRA) Вам необходимо отправить на почтовый ящик integration.helpdesk@dom.gosuslugi.ru в свободной форме информацию следующего содержания: Фамилия Имя Отчество
E-mail
Контактный телефон
ОГРН
Наименование организации
Это цитировали из сообщения которое приходило, когда ИС регистрируется для интеграции.
 
Цитата
two_oceans пишет:
у них вроде багтрекер есть https://helpdesk.dom.gosuslugi.ru/brows ... TEGRS-5040 ,который работает мимо техподдержки и там можно голосовать за предложения. Правда мне что-то не хочется там регистрироваться.
Цитата
Для регистрации в системе учета инцидентов(JIRA) Вам необходимо отправить на почтовый ящик integration.helpdesk@dom.gosuslugi.ru в свободной форме информацию следующего содержания: Фамилия Имя Отчество
E-mail
Контактный телефон
ОГРН
Наименование организации
Это цитировали из сообщения которое приходило, когда ИС регистрируется для интеграции.
Зарегистрировался. На первый взгляд это полноценная система учета инцидентов, но в ней своя нумерация инцидентов - начинается на HCS. Такие же номера фигурируют в сведениях об изменениях, реализованных в версиях ГИС ЖКХ. Но нигде не вижу номеров, которые присваиваются обращениям на саппорт через саму ГИС ЖКХ - складывается ощущение, что это не единое целое.
 
Да, это не единое целое. Как бы "переданное в экспертноую группу" по идее должно туда попасть, но связки номеров не видно.
 
Цитата
two_oceans пишет:
Да, это не единое целое. Как бы "переданное в экспертноую группу" по идее должно туда попасть, но связки номеров не видно.
Как-то слабо верится, что там будут прислушиваться к нашим хотелкам((
 
Через поддержку наверно еще слабее. Хотя бы прочитают ланитовцы и будет чуть меньше "приложите скриншоты что не работает". Формально они прислушиваются к предложениям, но нет никакой гарантии, что сделают "прям счас", могут тоже написать, что реализацию Вашего предложения запланировали на версию 100500, которая может быть выйдет через год. А если сделают "прям счас", то могут через пару недель переиграть.
#1
0 0
А кто-то обращался в тех поддержку с предложением как-то закрепить в возможностях личного кабинета закрепления индивидуальных фильтров и настроек? Например, у нас все МКД географически расположены в одном городе. И мне было бы очень удобно, чтобы при работе в личном кабинете эти фильтры у меня всегда уже были отработаны и закреплены. Ну просто выбешивает при переходе между вкладками заново вбивать всю эту инфу!!! Наверняка ведь у многих в управлении большое кол=во МКД, и данная возможность была бы крайне удобна.
#2
0 0
Цитата
Шла_мимо пишет:
А кто-то обращался в тех поддержку с предложением как-то закрепить в возможностях личного кабинета закрепления индивидуальных фильтров и настроек? Например, у нас все МКД географически расположены в одном городе. И мне было бы очень удобно, чтобы при работе в личном кабинете эти фильтры у меня всегда уже были отработаны и закреплены. Ну просто выбешивает при переходе между вкладками заново вбивать всю эту инфу!!! Наверняка ведь у многих в управлении большое кол=во МКД, и данная возможность была бы крайне удобна.

подпишусь под каждым словом, представите как для ТСЖ неудобно, когда там только 1 дом и один адрес и каждый раз его приходится выбирать!!!
#3
0 0
Да-да, убивает, когда логинишься от определенного лица и каждый раз при совершении действий необходимо забивать регион, район, город. Неужели нельзя привязку сделать сразу, все равно ж я не смогу из своего личного кабинета что-то делать в других регионах?!
#4
0 0
А как Вы думаете, если написать несколько таких обращений-просьб в ТП, то это как-то повлияет? Или там пофигу - скольким организациям это было бы удобно, и сколько из них обратилось с этой просьбой?
#5
0 0
Цитата
Шла_мимо пишет:
А как Вы думаете, если написать несколько таких обращений-просьб в ТП, то это как-то повлияет? Или там пофигу - скольким организациям это было бы удобно, и сколько из них обратилось с этой просьбой?

там пофигу, они функционал основной сделать не могут, а вы хотите чтоб они "украшалками" и "удобствами" занимались
#6
0 0
Имея печальный опыт решения вопроса по привязке договора управления к 6 домам через ТП, а не вручную порядка 150 лицевых счетов, не могу надеяться на то, что наша коллективная просьба будет удовлетворена. Хотя бы в ближайшее время.
#7
0 0
Цитата
skad888 пишет:
когда там только 1 дом и один адрес и каждый раз его приходится выбирать!!!
А вы попробуйте не небирая адреса в поисковике сразу нажать кнопку найти. У меня открывается сразу мой дом. Но это когда один дом, а когда их много, как в УК, не знаю, нужно пробовать.
#8
0 0
Цитата
HouseManager пишет:
Цитата
skad888 пишет:
когда там только 1 дом и один адрес и каждый раз его приходится выбирать!!!
А вы попробуйте не небирая адреса в поисковике сразу нажать кнопку найти. У меня открывается сразу мой дом. Но это когда один дом, а когда их много, как в УК, не знаю, нужно пробовать.
Этой фишкой мы пользуемся уже давно. Но ОЧЕНЬ часто нужно выбирать из выпадающего списка привязку к какому-либо адресу (у нас более 100 МКД). И вот тут приходится тыкать в область, район и город. Печалька(((
#9
0 0
Цитата
HouseManager пишет:
Цитата
skad888 пишет:
когда там только 1 дом и один адрес и каждый раз его приходится выбирать!!!
А вы попробуйте не небирая адреса в поисковике сразу нажать кнопку найти. У меня открывается сразу мой дом. Но это когда один дом, а когда их много, как в УК, не знаю, нужно пробовать.

а когда вы добавляете что то новое? а когда вы проверяете загруженные ПД? и тд.... примеров куча.
#10
0 0
Они сортировку в своих таблицах не осилили, а вы про удобства и сервис говорите)
#11
0 0
Я обращалась по этому поводу. Диалога не получилось. В ТП, видимо, в большинстве случаев отвечают роботы.
В общем, они замордовали своими:
Для детального изучения просим подробнее раскрыть суть вопроса и приложить снимки экрана с возникающими у Вас затруднениями. Наличие данной информации ускорит процесс обработки обращения.
Вроде, по-русски пишешь суть претензии, что задолбало бесконечно выбирать адрес, месяц загрузки ПД (ГИС всегда подсказывает текущий месяц для ПД, т.е. сейчас подсказывается февраль, хотя ни у кого еще нет начислений за февраль), ОГРН для банковского учреждения и т.д. и т.п. Я много чего писала.
В общем, я плюнула на всё это дело. ГИСу не нужны наши пожелания по улучшению работы сервиса.
#12
0 0
Тогда лучше не буду тратить силы на эту бесполезную переписку. Нервы и время дороже! Блин, ну когда добавляешь новое помещение в МКД со страницы Договора управления этим домом - почему я должна заново выбирать адрес этого МКД? Как будто я к дому из Гадюкино прикреплю нежилое из Рио-де-Жанейро!)))
#13
0 0
Цитата
Шла_мимо пишет:
Как будто я к дому из Гадюкино прикреплю нежилое из Рио-де-Жанейро!)))

спасибо ГИСу что страну не надо выбирать каждый раз :D
#14
0 0
Подозрение, что про такую идею нужно писать сразу в Ланит (у них вроде багтрекер есть https://helpdesk.dom.gosuslugi.ru/brows ... TEGRS-5040 ,который работает мимо техподдержки и там можно голосовать за предложения). Правда мне что-то не хочется там регистрироваться.
Цитата
Для регистрации в системе учета инцидентов(JIRA) Вам необходимо отправить на почтовый ящик integration.helpdesk@dom.gosuslugi.ru в свободной форме информацию следующего содержания: Фамилия Имя Отчество
E-mail
Контактный телефон
ОГРН
Наименование организации
Это цитировали из сообщения которое приходило, когда ИС регистрируется для интеграции.
#15
0 0
Цитата
two_oceans пишет:
у них вроде багтрекер есть https://helpdesk.dom.gosuslugi.ru/brows ... TEGRS-5040 ,который работает мимо техподдержки и там можно голосовать за предложения. Правда мне что-то не хочется там регистрироваться.
Цитата
Для регистрации в системе учета инцидентов(JIRA) Вам необходимо отправить на почтовый ящик integration.helpdesk@dom.gosuslugi.ru в свободной форме информацию следующего содержания: Фамилия Имя Отчество
E-mail
Контактный телефон
ОГРН
Наименование организации
Это цитировали из сообщения которое приходило, когда ИС регистрируется для интеграции.
Зарегистрировался. На первый взгляд это полноценная система учета инцидентов, но в ней своя нумерация инцидентов - начинается на HCS. Такие же номера фигурируют в сведениях об изменениях, реализованных в версиях ГИС ЖКХ. Но нигде не вижу номеров, которые присваиваются обращениям на саппорт через саму ГИС ЖКХ - складывается ощущение, что это не единое целое.
#16
0 0
Да, это не единое целое. Как бы "переданное в экспертноую группу" по идее должно туда попасть, но связки номеров не видно.
#17
0 0
Цитата
two_oceans пишет:
Да, это не единое целое. Как бы "переданное в экспертноую группу" по идее должно туда попасть, но связки номеров не видно.
Как-то слабо верится, что там будут прислушиваться к нашим хотелкам((
#18
0 0
Через поддержку наверно еще слабее. Хотя бы прочитают ланитовцы и будет чуть меньше "приложите скриншоты что не работает". Формально они прислушиваются к предложениям, но нет никакой гарантии, что сделают "прям счас", могут тоже написать, что реализацию Вашего предложения запланировали на версию 100500, которая может быть выйдет через год. А если сделают "прям счас", то могут через пару недель переиграть.
Сейчас на форуме: 1 пользователь
1 пользователь сейчас на форуме

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!