Форум

ГлавнаяОплаты и квитирование в ГИС, кто и когда должен размещать

Оплаты и квитирование в ГИС, кто и когда должен размещать

RSS
Оплаты и квитирование в ГИС, кто и когда должен размещать
 
Доброго времени суток всем
Являемся расчетным центром, УО и РСО создали нам заявки на передачу прав доступа оператору ИС, и мы через свою программу размещаем в их личных кабинетах информацию о начислениях. Недавно обратились потребители с жалобой, что они оплатили квитанции, а на ГИС ЖКХ отображается долг. Банк информацию об оплате разместил, но т.к. платежи мы принимаем на свой расчетный счет, то эти оплаты я вижу в личном кабинете РЦ, а начисления в личном кабинете РСО, соответственно квитирования не происходит. ТП ГИС по этому поводу пишет, что
Цитата
квитирование факта оплаты, размещенного в личном кабинете одной организации, с начислениями, размещенными в личном кабинете другой, невозможно.
и советует обратиться в банк
Цитата
Если Ваша организация не является исполнителем услуг, но при этом организация отображена как исполнитель в извещении о принятии к исполнению распоряжения, по вопросу корректировки сведений, размещенных в ГИС ЖКХ, целесообразно обратиться в банк.
Как быть в таком случае? Правда ли банк должен указывать в своих извещениях исполнителем не нас, а РСО? Или можно сделать какую-то настройку в ГИС, чтобы оплаты, которые поступают на наш счет, были видны в личном кабинете РСО?
Также не совсем понятно по обязанностям РСО, в п.5 ст.8 приказа 74/114 указано, что РСО должны размещать информацию о поступлении денежных средств не позднее 25-го числа по состоянию на 15-е число месяца, следующего за расчетным. Означает ли это, что раз информация от банков не передается и потребитель не оплатил до 15-го числа, то долг у него так и будет висеть и РСО тут не при чем?
В общем, непонятно в данной ситуации, кто и что должен сделать и в какой срок согласно всем законам и нормативным актам, чтобы долг у потребителей не отображался?
 
Цитата
Algenda пишет:

В общем, непонятно в данной ситуации, кто и что должен сделать и в какой срок согласно всем законам и нормативным актам, чтобы долг у потребителей не отображался?
Чтобы у потребителей не отображался несуществующий долг - должно быть выполнено квитирование размещенных фактов оплаты с размещенными платежными документами.
Обязанность квитирования лежит на Исполнителе.
Реквизиты Исполнителя размещаются в составе сведений о фактах оплаты организациями, через которые принимаются оплаты (в т.ч. банками). Эти организации, в свою очередь, берут реквизиты Исполнителя из платежных документов, по которым выполняется оплата.
Т.е. см. кто указан Исполнителем в платежном документе и дальше по цепочке.
Нормативка - раздел "VIII. Предоставление системой доступа к информации для внесения платы и размещение в системе информации о внесении платы" "Порядка.." по приказу №589/944/пр.
 
В том-то и дело, что квитирование выполнить нельзя, потому что начисления размещаются в личном кабинете РСО, а оплаты отражаются в личном кабинете РЦ, потому что РЦ принимает оплаты на свой расчетный счет, и банк в информации об оплате указывает исполнителем РЦ
 
Цитата
Algenda пишет:
В том-то и дело, что квитирование выполнить нельзя, потому что начисления размещаются в личном кабинете РСО, а оплаты отражаются в личном кабинете РЦ
Оплаты отражаются в личном кабинете того, чьи реквизиты указаны в качестве реквизитов Исполнителя при размещении фактов оплат.
Если они не соответствуют реквизитам Исполнителя, указанным в платежном документе - это ошибка того, кто разместил факт оплаты.
 
В платежном документе, размещенном на ГИС, исполнителем услуг указана РСО, а в фактах оплат РЦ. Вот оно что, оказывается...
Andrey_S, спасибо огромное, вроде что-то начало проясняться. Значит, банк при размещении фактов оплат берет информацию с ГИС и указывает исполнителем того, кто указан в платежном документе, а исполнитель уже квитирует, правильно я понимаю?
 
Цитата
Algenda пишет:
Значит, банк при размещении фактов оплат берет информацию с ГИС
Не обязательно, может и с бумажного ПД. Брать информацию из ГИС - право банка, а не обязанность.
Тем более до сих пор большая часть поставщиков ЖКУ (и РЦ) выкладывает ПД в ГИС ЖКХ несвоевременно - уже после рассылки бумажных ПД.
 
А откуда тогда банк возьмет исполнителя? Раз получатель платежа мы, т.е. РЦ, то и исполнителем банк ставит нас.
Раз получить информацию о факте оплаты таким способом невозможно, значит исполнитель должен сам размещать информацию о поступивших ДС. Вопрос только, как часто он это должен делать
 
Цитата
Algenda пишет:
А откуда тогда банк возьмет исполнителя?
Я же сказал - из платежного документа. Либо бумажного (то, что запросит у плательщика), либо электронного (то, что запросит из ГИС ЖКХ по предоставленному плательщиком идентификатору).
Если Вы (РЦ) не указываете реквизиты Исполнителя в бумажном ПД - это Ваша проблема. Квитируйте сами.
Цитата
Algenda пишет:
Раз получить информацию о факте оплаты таким способом невозможно, значит исполнитель должен сам размещать информацию о поступивших ДС
Это с чего бы вдруг?
 
На бумажном ПД информация есть
Цитата
Algenda пишет:
Это с чего бы вдруг?
Меня смущает пункт 5.2.3 раздела 8 обязанность размещать информацию о поступивших ДС по состоянию на 15-е число.
Также пункт 131 приказа 589

Или получается, что раз банк размещает платежи "не туда" и сквитировать их нельзя, то долг у потребителя так и будет висеть и РСО ничего размещать не должна?
 
Цитата
Algenda пишет:

Также пункт 131 приказа 589
Или получается, что раз банк размещает платежи "не туда" и сквитировать их нельзя, то долг у потребителя так и будет висеть и РСО ничего размещать не должна?
Мне не ясен п. 131 - готов обсудить, если у кого-то есть разъяснения. Информация об оплате должна размещаться теми, через кого выполняется оплата, и размещаться корректно. Эта обязанность безусловна и за её неисполнение предусмотрена административная ответственность.
Зато ясен п. 143
Цитата
143. В случае выявления организацией, указанной в пункте 140
настоящего Порядка, ошибки в размещенной информации о внесении
платы, такая организация в соответствии с предоставленными ей
правами доступа осуществляет повторное размещение необходимой
информации в порядке, предусмотренном соответственно в пунктах 138
или 139 настоящего Порядка, с указанием ошибки и уведомлением
заинтересованных лиц о совершении данных действий.
В ЛК у потребителя долг по каждому ПД будет висеть до тех пор, пока не будет выполнено квитирование фактов оплаты с этим ПД.
 
п. 131
131. В случае, если исполнитель не осуществил квитирование в соответствии с пунктом 130 настоящего Порядка, исполнитель на основании информации о поступившем к нему платеже осуществляет квитирование путем размещения в системе по помещению потребителя следующей информации о внесении платы:
1) сумма средств, внесенных в качестве платы;
2) дата внесения платы (при наличии данной информации у исполнителя);
3) дата поступления средств, внесенных в качестве платы, на счет исполнителя (при отсутствии у исполнителя информации, указанной в подпункте 2 настоящего пункта);
4) идентификатор платежного документа или в случае его отсутствия - идентификатор жилищно-коммунальных услуг, по которому внесена плата;
5) период оплаты (при указании данной информации при внесении платы лицом, которым внесена плата).

Как я это вижу: банк неверно указал исполнителя - квитирование не осуществилось - РСО должна разместить факт оплаты.
Сейчас я мучаю ТП ГИС по этому вопросу, они внятных разъяснений дать не могут
 
ТП проинформировала, что "Служба поддержки ГИС ЖКХ не наделена полномочиями по разъяснению законодательства Российской Федерации." Дали ссылку на письмо минкомсязи
http://dom.gosuslugi.ru/documentation/kvitirovanie.pdf. Из этого письма я поняла, что РСО размещают информацию о квитировании вообще раз в месяц вместе с начислениями. Тем более непонятным остается п.5.2.3 раздела 8 приказа 74
Ни у кого больше потребители не жаловались на отображение долга на ГИС ЖКХ после оплаты, только у нас такие вредные?
 
Цитата
Algenda пишет:
Ни у кого больше потребители не жаловались на отображение долга на ГИС ЖКХ после оплаты, только у нас такие вредные?
Это не потребители вредные. Они не виноваты в бардаке, происходящем между вами (расчетным центром), поставщиком ЖКУ и банками.
 
Из прочтенного я узнал, что если потребитель оплатил за коммунальный ресурс через кассу исполнителя, то квитирует исполнитель, в остальных случаях та организация, которая приняла оплату.? Верно ? dash2
 
Цитата
Lesha_AM пишет:
Из прочтенного я узнал, что если потребитель оплатил за коммунальный ресурс через кассу исполнителя, то квитирует исполнитель, в остальных случаях та организация, которая приняла оплату.? Верно ? dash2
Квитирует всегда исполнитель. При этом он может пользоваться функционалом автоквитирования, указав соответствующие настройки в "Администрировании".
Организации, принимающие оплату обязаны корректно размещать сведения о фактах оплаты за ЖКУ (с минимальным установленным нормативкой набором реквизитов).
Эти сведения о фактах оплаты и квитируют с платежными документами.
 
Благодарю, к своему великому горю ( alk
 
Цитата
Andrey_S пишет:
Организации, принимающие оплату обязаны корректно размещать сведения о фактах оплаты за ЖКУ
А куда жаловаться, если время от времени не выкладывают платежи, хотя из назначения платежа понятно, что этот платеж должен быть размещен в ГИСе. И по судебным приставам в последнее время бывают пробелы в выкладывании. С нашим Сбербанком бесполезно разговаривать, у них даже отдел по работе с юрлицами сокращен.
 
Цитата
Юлия Т. пишет:

А куда жаловаться, если время от времени не выкладывают платежи, хотя из назначения платежа понятно, что этот платеж должен быть размещен в ГИСе. И по судебным приставам в последнее время бывают пробелы в выкладывании. С нашим Сбербанком бесполезно разговаривать, у них даже отдел по работе с юрлицами сокращен.
Если речь о банках и госорганах (казначейство, например) - то их привлечение к административной ответственности возложено на прокуратуру.
 
Цитата
Andrey_S пишет:
Если речь о банках и госорганах (казначейство, например) - то их привлечение к административной ответственности возложено на прокуратуру.
А чтобы конструктивно решить вопрос до привлечения к административной ответственности? :roll:
 
Цитата
Юлия Т. пишет:
Цитата
Andrey_S пишет:
Если речь о банках и госорганах (казначейство, например) - то их привлечение к административной ответственности возложено на прокуратуру.
А чтобы конструктивно решить вопрос до привлечения к административной ответственности? :roll:
"Конструктивно" и "до привлечения к адм. ответственности" не совсем одно и то же.
До привлечения к адм. ответственности есть по сути два пути:
- частный - см. отсюда - по личному опыту могу сказать, что он работает, но не со всеми и до определенных пределов;
- коллективный - коллективные обращения к ответственным за внедрение и развитие ГИС ЖКХ органам власти и переговоры на уровне объединений поставщиков ЖКУ и банковского сообщества.
Так же в настоящее время ряд кредитных организаций развивают сегмент открытых (не по договору с конкретным поставщиком ЖКУ) платежных сервисов, основанных на запросе платежных документов из ГИС ЖКХ по ЕЛС. Они на самом деле наиболее заинтересованное в качественном автоквитировании звено, т.к. от этого напрямую зависит их клиентура, т.е. деньги. То есть они потенциальные союзники поставщиков ЖКУ в вопросе корректного размещения сведений о фактах оплаты и другими участниками этого рынка.
 
Гружу сегодня несколько раз информацию об оплатах в ГИС, и всегла выдает системную ошибку с кодом:
Код ошибки 95f0cb76-a19b-4623-bf0d-dde6c04aab00 Кто-то сталкивался с этим в текущем месяце?
 
Не случалось в текущем месяце.
 
изучаем возможность импорта из ГИС ЖКХ оплат , произведенных с помощью самой системы ГИС ЖКХ , есть ли возможность при импорте отобрать оплаты именно из системы ?
как получается сейчас : деньги поступают на расчетный счет спустя день-два после оплаты в ГИС , дата платежа = дате поступления на расчетный счет , а не дате внесения оплаты в ГИС ЖКХ . Мы анализируем поступления на расчетный счет и фискализируем с датой в платежке . У меня идея -научиться забирать платежи из ГИС , они с указанием лицевого счета и нужной датой , так ?
 
Цитата
nsk31129 пишет:
изучаем возможность импорта из ГИС ЖКХ оплат , произведенных с помощью самой системы ГИС ЖКХ , есть ли возможность при импорте отобрать оплаты именно из системы ?
Есть


Цитата
nsk31129 пишет:
У меня идея -научиться забирать платежи из ГИС , они с указанием лицевого счета и нужной датой, так?
Так. Мы с одним из своих платежных агентов данные для биллинга уже давно из ГИС ЖКХ берем.
 
Отбор оплат в интерфейсе-то -есть.
А есть ли отбор для тех кто использует API?
 
Цитата
nsk31129 пишет:
А есть ли отбор для тех кто использует API?
Этого не подскажу, с API практического опыта работы не было
 
Загружаю сегодня сведения об оплатах - выдает системную ошибку постоянно. Для чистоты эксперимента выгрузила новые шаблоны с ГИСа - тот же результат. Отправила обращение в ТП.
 
А в свете написанного в предпоследнем абзаце этого письма нельзя ли забить болт на это квитирование вручную?
https://dom.gosuslugi.ru/documentation/kvitirovanie.pdf
 
Цитата
morskaya35-6 пишет:
А в свете написанного в предпоследнем абзаце этого письма нельзя ли забить болт на это квитирование вручную?
https://dom.gosuslugi.ru/documentation/kvitirovanie.pdf
Внизу поста здесь
Кроме того, напоминаю
#1
0 0
Доброго времени суток всем
Являемся расчетным центром, УО и РСО создали нам заявки на передачу прав доступа оператору ИС, и мы через свою программу размещаем в их личных кабинетах информацию о начислениях. Недавно обратились потребители с жалобой, что они оплатили квитанции, а на ГИС ЖКХ отображается долг. Банк информацию об оплате разместил, но т.к. платежи мы принимаем на свой расчетный счет, то эти оплаты я вижу в личном кабинете РЦ, а начисления в личном кабинете РСО, соответственно квитирования не происходит. ТП ГИС по этому поводу пишет, что
Цитата
квитирование факта оплаты, размещенного в личном кабинете одной организации, с начислениями, размещенными в личном кабинете другой, невозможно.
и советует обратиться в банк
Цитата
Если Ваша организация не является исполнителем услуг, но при этом организация отображена как исполнитель в извещении о принятии к исполнению распоряжения, по вопросу корректировки сведений, размещенных в ГИС ЖКХ, целесообразно обратиться в банк.
Как быть в таком случае? Правда ли банк должен указывать в своих извещениях исполнителем не нас, а РСО? Или можно сделать какую-то настройку в ГИС, чтобы оплаты, которые поступают на наш счет, были видны в личном кабинете РСО?
Также не совсем понятно по обязанностям РСО, в п.5 ст.8 приказа 74/114 указано, что РСО должны размещать информацию о поступлении денежных средств не позднее 25-го числа по состоянию на 15-е число месяца, следующего за расчетным. Означает ли это, что раз информация от банков не передается и потребитель не оплатил до 15-го числа, то долг у него так и будет висеть и РСО тут не при чем?
В общем, непонятно в данной ситуации, кто и что должен сделать и в какой срок согласно всем законам и нормативным актам, чтобы долг у потребителей не отображался?
#2
0 0
Цитата
Algenda пишет:

В общем, непонятно в данной ситуации, кто и что должен сделать и в какой срок согласно всем законам и нормативным актам, чтобы долг у потребителей не отображался?
Чтобы у потребителей не отображался несуществующий долг - должно быть выполнено квитирование размещенных фактов оплаты с размещенными платежными документами.
Обязанность квитирования лежит на Исполнителе.
Реквизиты Исполнителя размещаются в составе сведений о фактах оплаты организациями, через которые принимаются оплаты (в т.ч. банками). Эти организации, в свою очередь, берут реквизиты Исполнителя из платежных документов, по которым выполняется оплата.
Т.е. см. кто указан Исполнителем в платежном документе и дальше по цепочке.
Нормативка - раздел "VIII. Предоставление системой доступа к информации для внесения платы и размещение в системе информации о внесении платы" "Порядка.." по приказу №589/944/пр.
#3
0 0
В том-то и дело, что квитирование выполнить нельзя, потому что начисления размещаются в личном кабинете РСО, а оплаты отражаются в личном кабинете РЦ, потому что РЦ принимает оплаты на свой расчетный счет, и банк в информации об оплате указывает исполнителем РЦ
#4
0 0
Цитата
Algenda пишет:
В том-то и дело, что квитирование выполнить нельзя, потому что начисления размещаются в личном кабинете РСО, а оплаты отражаются в личном кабинете РЦ
Оплаты отражаются в личном кабинете того, чьи реквизиты указаны в качестве реквизитов Исполнителя при размещении фактов оплат.
Если они не соответствуют реквизитам Исполнителя, указанным в платежном документе - это ошибка того, кто разместил факт оплаты.
#5
0 0
В платежном документе, размещенном на ГИС, исполнителем услуг указана РСО, а в фактах оплат РЦ. Вот оно что, оказывается...
Andrey_S, спасибо огромное, вроде что-то начало проясняться. Значит, банк при размещении фактов оплат берет информацию с ГИС и указывает исполнителем того, кто указан в платежном документе, а исполнитель уже квитирует, правильно я понимаю?
#6
0 0
Цитата
Algenda пишет:
Значит, банк при размещении фактов оплат берет информацию с ГИС
Не обязательно, может и с бумажного ПД. Брать информацию из ГИС - право банка, а не обязанность.
Тем более до сих пор большая часть поставщиков ЖКУ (и РЦ) выкладывает ПД в ГИС ЖКХ несвоевременно - уже после рассылки бумажных ПД.
#7
0 0
А откуда тогда банк возьмет исполнителя? Раз получатель платежа мы, т.е. РЦ, то и исполнителем банк ставит нас.
Раз получить информацию о факте оплаты таким способом невозможно, значит исполнитель должен сам размещать информацию о поступивших ДС. Вопрос только, как часто он это должен делать
#8
0 0
Цитата
Algenda пишет:
А откуда тогда банк возьмет исполнителя?
Я же сказал - из платежного документа. Либо бумажного (то, что запросит у плательщика), либо электронного (то, что запросит из ГИС ЖКХ по предоставленному плательщиком идентификатору).
Если Вы (РЦ) не указываете реквизиты Исполнителя в бумажном ПД - это Ваша проблема. Квитируйте сами.
Цитата
Algenda пишет:
Раз получить информацию о факте оплаты таким способом невозможно, значит исполнитель должен сам размещать информацию о поступивших ДС
Это с чего бы вдруг?
#9
0 0
На бумажном ПД информация есть
Цитата
Algenda пишет:
Это с чего бы вдруг?
Меня смущает пункт 5.2.3 раздела 8 обязанность размещать информацию о поступивших ДС по состоянию на 15-е число.
Также пункт 131 приказа 589

Или получается, что раз банк размещает платежи "не туда" и сквитировать их нельзя, то долг у потребителя так и будет висеть и РСО ничего размещать не должна?
#10
0 0
Цитата
Algenda пишет:

Также пункт 131 приказа 589
Или получается, что раз банк размещает платежи "не туда" и сквитировать их нельзя, то долг у потребителя так и будет висеть и РСО ничего размещать не должна?
Мне не ясен п. 131 - готов обсудить, если у кого-то есть разъяснения. Информация об оплате должна размещаться теми, через кого выполняется оплата, и размещаться корректно. Эта обязанность безусловна и за её неисполнение предусмотрена административная ответственность.
Зато ясен п. 143
Цитата
143. В случае выявления организацией, указанной в пункте 140
настоящего Порядка, ошибки в размещенной информации о внесении
платы, такая организация в соответствии с предоставленными ей
правами доступа осуществляет повторное размещение необходимой
информации в порядке, предусмотренном соответственно в пунктах 138
или 139 настоящего Порядка, с указанием ошибки и уведомлением
заинтересованных лиц о совершении данных действий.
В ЛК у потребителя долг по каждому ПД будет висеть до тех пор, пока не будет выполнено квитирование фактов оплаты с этим ПД.
#11
0 0
п. 131
131. В случае, если исполнитель не осуществил квитирование в соответствии с пунктом 130 настоящего Порядка, исполнитель на основании информации о поступившем к нему платеже осуществляет квитирование путем размещения в системе по помещению потребителя следующей информации о внесении платы:
1) сумма средств, внесенных в качестве платы;
2) дата внесения платы (при наличии данной информации у исполнителя);
3) дата поступления средств, внесенных в качестве платы, на счет исполнителя (при отсутствии у исполнителя информации, указанной в подпункте 2 настоящего пункта);
4) идентификатор платежного документа или в случае его отсутствия - идентификатор жилищно-коммунальных услуг, по которому внесена плата;
5) период оплаты (при указании данной информации при внесении платы лицом, которым внесена плата).

Как я это вижу: банк неверно указал исполнителя - квитирование не осуществилось - РСО должна разместить факт оплаты.
Сейчас я мучаю ТП ГИС по этому вопросу, они внятных разъяснений дать не могут
#12
0 0
ТП проинформировала, что "Служба поддержки ГИС ЖКХ не наделена полномочиями по разъяснению законодательства Российской Федерации." Дали ссылку на письмо минкомсязи
http://dom.gosuslugi.ru/documentation/kvitirovanie.pdf. Из этого письма я поняла, что РСО размещают информацию о квитировании вообще раз в месяц вместе с начислениями. Тем более непонятным остается п.5.2.3 раздела 8 приказа 74
Ни у кого больше потребители не жаловались на отображение долга на ГИС ЖКХ после оплаты, только у нас такие вредные?
#13
0 0
Цитата
Algenda пишет:
Ни у кого больше потребители не жаловались на отображение долга на ГИС ЖКХ после оплаты, только у нас такие вредные?
Это не потребители вредные. Они не виноваты в бардаке, происходящем между вами (расчетным центром), поставщиком ЖКУ и банками.
#14
0 0
Из прочтенного я узнал, что если потребитель оплатил за коммунальный ресурс через кассу исполнителя, то квитирует исполнитель, в остальных случаях та организация, которая приняла оплату.? Верно ? dash2
#15
0 0
Цитата
Lesha_AM пишет:
Из прочтенного я узнал, что если потребитель оплатил за коммунальный ресурс через кассу исполнителя, то квитирует исполнитель, в остальных случаях та организация, которая приняла оплату.? Верно ? dash2
Квитирует всегда исполнитель. При этом он может пользоваться функционалом автоквитирования, указав соответствующие настройки в "Администрировании".
Организации, принимающие оплату обязаны корректно размещать сведения о фактах оплаты за ЖКУ (с минимальным установленным нормативкой набором реквизитов).
Эти сведения о фактах оплаты и квитируют с платежными документами.
#16
0 0
Благодарю, к своему великому горю ( alk
#17
0 0
Цитата
Andrey_S пишет:
Организации, принимающие оплату обязаны корректно размещать сведения о фактах оплаты за ЖКУ
А куда жаловаться, если время от времени не выкладывают платежи, хотя из назначения платежа понятно, что этот платеж должен быть размещен в ГИСе. И по судебным приставам в последнее время бывают пробелы в выкладывании. С нашим Сбербанком бесполезно разговаривать, у них даже отдел по работе с юрлицами сокращен.
#18
0 0
Цитата
Юлия Т. пишет:

А куда жаловаться, если время от времени не выкладывают платежи, хотя из назначения платежа понятно, что этот платеж должен быть размещен в ГИСе. И по судебным приставам в последнее время бывают пробелы в выкладывании. С нашим Сбербанком бесполезно разговаривать, у них даже отдел по работе с юрлицами сокращен.
Если речь о банках и госорганах (казначейство, например) - то их привлечение к административной ответственности возложено на прокуратуру.
#19
0 0
Цитата
Andrey_S пишет:
Если речь о банках и госорганах (казначейство, например) - то их привлечение к административной ответственности возложено на прокуратуру.
А чтобы конструктивно решить вопрос до привлечения к административной ответственности? :roll:
#20
0 0
Цитата
Юлия Т. пишет:
Цитата
Andrey_S пишет:
Если речь о банках и госорганах (казначейство, например) - то их привлечение к административной ответственности возложено на прокуратуру.
А чтобы конструктивно решить вопрос до привлечения к административной ответственности? :roll:
"Конструктивно" и "до привлечения к адм. ответственности" не совсем одно и то же.
До привлечения к адм. ответственности есть по сути два пути:
- частный - см. отсюда - по личному опыту могу сказать, что он работает, но не со всеми и до определенных пределов;
- коллективный - коллективные обращения к ответственным за внедрение и развитие ГИС ЖКХ органам власти и переговоры на уровне объединений поставщиков ЖКУ и банковского сообщества.
Так же в настоящее время ряд кредитных организаций развивают сегмент открытых (не по договору с конкретным поставщиком ЖКУ) платежных сервисов, основанных на запросе платежных документов из ГИС ЖКХ по ЕЛС. Они на самом деле наиболее заинтересованное в качественном автоквитировании звено, т.к. от этого напрямую зависит их клиентура, т.е. деньги. То есть они потенциальные союзники поставщиков ЖКУ в вопросе корректного размещения сведений о фактах оплаты и другими участниками этого рынка.
#21
0 0
Гружу сегодня несколько раз информацию об оплатах в ГИС, и всегла выдает системную ошибку с кодом:
Код ошибки 95f0cb76-a19b-4623-bf0d-dde6c04aab00 Кто-то сталкивался с этим в текущем месяце?
#22
0 0
Не случалось в текущем месяце.
#23
0 0
изучаем возможность импорта из ГИС ЖКХ оплат , произведенных с помощью самой системы ГИС ЖКХ , есть ли возможность при импорте отобрать оплаты именно из системы ?
как получается сейчас : деньги поступают на расчетный счет спустя день-два после оплаты в ГИС , дата платежа = дате поступления на расчетный счет , а не дате внесения оплаты в ГИС ЖКХ . Мы анализируем поступления на расчетный счет и фискализируем с датой в платежке . У меня идея -научиться забирать платежи из ГИС , они с указанием лицевого счета и нужной датой , так ?
#24
0 0
Цитата
nsk31129 пишет:
изучаем возможность импорта из ГИС ЖКХ оплат , произведенных с помощью самой системы ГИС ЖКХ , есть ли возможность при импорте отобрать оплаты именно из системы ?
Есть


Цитата
nsk31129 пишет:
У меня идея -научиться забирать платежи из ГИС , они с указанием лицевого счета и нужной датой, так?
Так. Мы с одним из своих платежных агентов данные для биллинга уже давно из ГИС ЖКХ берем.
#25
0 0
Отбор оплат в интерфейсе-то -есть.
А есть ли отбор для тех кто использует API?
#26
0 0
Цитата
nsk31129 пишет:
А есть ли отбор для тех кто использует API?
Этого не подскажу, с API практического опыта работы не было
#27
0 0
Загружаю сегодня сведения об оплатах - выдает системную ошибку постоянно. Для чистоты эксперимента выгрузила новые шаблоны с ГИСа - тот же результат. Отправила обращение в ТП.
#28
0 0
А в свете написанного в предпоследнем абзаце этого письма нельзя ли забить болт на это квитирование вручную?
https://dom.gosuslugi.ru/documentation/kvitirovanie.pdf
#29
0 0
Цитата
morskaya35-6 пишет:
А в свете написанного в предпоследнем абзаце этого письма нельзя ли забить болт на это квитирование вручную?
https://dom.gosuslugi.ru/documentation/kvitirovanie.pdf
Внизу поста здесь
Кроме того, напоминаю
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!