Форум

ГлавнаяВопросы по работе в CRM системе

Вопросы по работе в CRM системе

RSS
Вопросы по работе в CRM системе
 
Вопрос на засыпку: а можно сделать так, чтобы адрес отсылки (номер телефона) задавался диспетчером организации и сообщение уходило СМСкой, вне зависимости то установки программы у получателя? ))
Блин, иначе это только для активных и законопослушных граждан сервис ))) (а их маловато) )))
А нам в работе очень нужна система позволяющая быстро, просто и гарантированно доносить нужную информацию до всех собственников (а не только до тех кто воткнул прогу, чтобы слать нам кляузы )) ...ибо для этого и так механизмов полно и нужно оно нам только как дополнительная функция)! ))
Что есть предложить? ...или оно есть, но я не заметил? ))
 
Вот какие мысли:
1. Заводить персонал надо проще. Набрал ФИО, должность и номер телефона. А ему уже придет смс о том, что пора ставить софт, иль писать заявление (объяснительную/рапорт об увеличении зарплаты на приобретение современного гаджета). Вобщем народ и сам поставит, и о себе все напишет, ибо по приколу.
2. В мобильном приложении пароль по моему уже анахронизм... Видно же, с какого телефона производится вход. Сразу и пускать с соответствующими правами и обязанностями.
3. Стартовая страница мобильного приложения - только первый раз страница о себе, любимом. Стандартный вход - попадаешь на страницу, где как Илья Муромец перед столбом с указателями: Дать втык, получить втык, поинтересоваться ситуацией со втыками.
Вот, как говорится, такие мысли...

Вот еще:
Если, к примеру, 2 ТСЖ в наличии. Или 3... Тут надо выбирать что-то одно?
 
Цитата
Гость с Урала пишет:
Вопрос на засыпку: а можно сделать так, чтобы адрес отсылки (номер телефона) задавался диспетчером организации и сообщение уходило СМСкой, вне зависимости то установки программы у получателя? ))
Класс! у нас есть база телефонов, нужна функция добавления получателей самой УК (ТСЖ).Мы наколотим данные (импортируем )и погнали рассылать извещения
 
Видимо это будет дороже, смс сервер за рассылку деньги берет
 
Цитата
Гость с Урала пишет:
Вопрос на засыпку: а можно сделать так, чтобы адрес отсылки (номер телефона) задавался диспетчером организации и сообщение уходило СМСкой, вне зависимости то установки программы у получателя? ))
Блин, иначе это только для активных и законопослушных граждан сервис ))) (а их маловато) )))
А нам в работе очень нужна система позволяющая быстро, просто и гарантированно доносить нужную информацию до всех собственников (а не только до тех кто воткнул прогу, чтобы слать нам кляузы )) ...ибо для этого и так механизмов полно и нужно оно нам только как дополнительная функция)! ))

Денис, тут есть некая засада, что человек должен дать согласие на такое уведомление, хотя всем по сути на это плевать.

Мы реализуем 3 варианта:
1) Диспетчеру поступает заявка и он после того, как найдет ЛС вводит номер звонившего. Потом на этот номер будут уходить СМС со статусом заявки. Но номер в базу не попадает - он "разовый".
2) После того, как человек зарегистрировался - его номер автоматом в базе и человек в пользовательском соглашении дал согласие на получении СМС
3) Если у УК есть база телефонов - она ее грузит нам и может рассылать СМС (но тут по договору ответственность на УК)

Цитата
aDementey пишет:
1. Заводить персонал надо проще. Набрал ФИО, должность и номер телефона. А ему уже придет смс о том, что пора ставить софт, иль писать заявление (объяснительную/рапорт об увеличении зарплаты на приобретение современного гаджета). Вобщем народ и сам поставит, и о себе все напишет, ибо по приколу.

Куда сейчас то проще? Работник заводится за пару минут.

Цитата
aDementey пишет:
2. В мобильном приложении пароль по моему уже анахронизм... Видно же, с какого телефона производится вход. Сразу и пускать с соответствующими правами и обязанностями.

Это все настраивается "длиной сессии", если мы ее сделаем большой, то пароль сбрасываться не будет.

Цитата
aDementey пишет:
3. Стартовая страница мобильного приложения - только первый раз страница о себе, любимом. Стандартный вход - попадаешь на страницу, где как Илья Муромец перед столбом с указателями: Дать втык, получить втык, поинтересоваться ситуацией со втыками.

Учтем (но не сразу). Есть пару идей, после наполнения модулями мы их реализуем.

Цитата
aDementey пишет:
Если, к примеру, 2 ТСЖ в наличии. Или 3... Тут надо выбирать что-то одно?

Сегодня будем решать как на одного юзера повесить несколько УК.

Цитата
srf пишет:
Видимо это будет дороже, смс сервер за рассылку деньги берет

Мы сейчас пилим модуль "Биллинга", когда УКшки будут сами себе выставлять счета и оплачивать их. Стоимость одного СМС через нас будет 2 рубля... Бесплатные они пока в тестовом режиме и для регистрации жителей.
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Гость с Урала пишет:
Вопрос на засыпку: а можно сделать так, чтобы адрес отсылки (номер телефона) задавался диспетчером организации и сообщение уходило СМСкой, вне зависимости то установки программы у получателя? ))
Денис, тут есть некая засада, что человек должен дать согласие на такое уведомление, хотя всем по сути на это плевать.
Юр, нет тут никакой засады! Человек получит СМС от меня (УО, ТСЖ), а он мне согласие на обработку и номер свой для связи предоставил официально (сам в своём заявлении или договоре). )))

Тут в другом засада! В том, что для пользования сервисом (в сегодняшнем его виде), я должен втюхать всем своим собственникам "это" приложение (мало того, добиться чтобы они его не только установили но и не удаляли)! )))
...скажу толерантно - неудобно это! )))

Поэтому жду скорейшую реализацию по третьему варианту ))
Цитата
burmistr пишет:

3) Если у УК есть база телефонов - она ее грузит нам и может рассылать СМС (но тут по договору ответственность на УК)
 
Цитата
Гость с Урала пишет:
...скажу толерантно - неудобно это! )))

Поэтому жду скорейшую реализацию по третьему варианту ))

Так скоро начнем бороться за права меньшинств))) На выходных допилим пуш уведомления в сервисе. Потом приступаем к СМСкам. Договор с сервисом по рассылке СМС у нас уже заключен. Сейчас вопрос только в технической части (программинг). Сегодня как раз ТЗ вылизываем...
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
mastera.estrady пишет:
Через импорт л/с не удалось добавить "коммуналку" - получено сообщение о том, что такая квартира уже есть.

Что значит добавить "Коммуналку"? Система "матерится", когда поля уже есть в базе. Например лицевики, номера телефонов и емейлы в системе уникальные... Они повторяться не могут.

Что вы пытаетесь загрузить?
У нас есть квартиры с раздельными л/с - типа "коммунальных" квартир.

ЗЫ. В принципе, добавить вручную несколько л/с - не проблема. :)

Отправлено спустя 41 минуты 9 секунды:
- Возможно ли удалить ошибочно введённый дом?

- При попытке Удалить / Редактировать л/с вида "15/1" получаем ошибку (скрин)
 
Цитата
mastera.estrady пишет:
- При попытке Удалить / Редактировать л/с вида "15/1" получаем ошибку (скрин)

Отдали в работу. Как поправят - отпишусь...
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
aDementey пишет:
Если, к примеру, 2 ТСЖ в наличии. Или 3... Тут надо выбирать что-то одно?
Сегодня будем решать как на одного юзера повесить несколько УК.

Юра, обратную ситуацию когда у жителя несколько квартир (и ещё + машино-место в другой УК) тоже предусмотри, пожалуйста.
Охват же планируется массовый!
 
Цитата
Элина пишет:
Юра, обратную ситуацию когда у жителя несколько квартир (и ещё + машино-место в другой УК) тоже предусмотри, пожалуйста.
Охват же планируется массовый!

Это в списке доработок уже стоит. Пока правим мелкие косяки и основные модули... Там структуру программы менять придется...
 
Цитата
Элина пишет:
Юра, обратную ситуацию когда у жителя несколько квартир (и ещё + машино-место в другой УК) тоже предусмотри, пожалуйста.
Охват же планируется массовый!
Это как ?????????? У разных домов должен быть разный лицевой счет, у разных УК должны быть разные расчетные счета, возможно в разных банках, к тому же у данного жителя прописка/доставка может быть вообще по другому адресу, который не ваш и не соседней УК. Представляете какого монстра сортировки нужно будет создать ради единичных случаев ??? Ведь по сути разные УК это разные базы, могут быть ошибки ввода, несовпадения ФИО (ПДн), это какой должен быть сервер, чтобы это быстро разгребать. Давайте сначала доведем до ума базы единичных УК под единый стандарт жилищного законодательства, а потом уже перекликание базы с другими УК. Возможно ли это программно вообще реализовать в условиях того, что у Юрия не госструктура с бесконечным многомиллиардным финансированием и цехами серверов. И чтоб при этом мы не вернулись к лагающему ГИС ЖКХ !!!
 
Написано, что квартиры вносить в разделе "Бухгалтерия", не обнаруживаю уже несколько дней...
Наверно изменения обкатываются? Иль как-то по другому можно?
 
Цитата
aDementey пишет:
Написано, что квартиры вносить в разделе "Бухгалтерия", не обнаруживаю уже несколько дней...
Наверно изменения обкатываются? Иль как-то по другому можно?
Это уже реализовано. Сначала проверьте свои права. Право добавлять дома и лицевые настраивается в модуле Компания - Сотрудники...

P/S FAQ размещенный на сайте kvartira.burmistr.ru - великая вещь (если его прочитать конечно ;) )
 
Шой-та случилось ? Не могу редактировать свои л/с через карандаш, пишет "Доступ запрещен" ! Под правами "Руководитель", доступ полный (все галки) Обновление ?
 
Цитата
BuDmiG пишет:
Шой-та случилось ? Не могу редактировать свои л/с через карандаш, пишет "Доступ запрещен" ! Под правами "Руководитель", доступ полный (все галки) Обновление ?
Мы теперь не правим боевую базу. Сначала пилим на тестовом сервере, потом обновляем. Сейчас обновление накатывают...
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
aDementey пишет:
Написано, что квартиры вносить в разделе "Бухгалтерия", не обнаруживаю уже несколько дней...
Наверно изменения обкатываются? Иль как-то по другому можно?
Это уже реализовано. Сначала проверьте свои права. Право добавлять дома и лицевые настраивается в модуле Компания - Сотрудники...

P/S FAQ размещенный на сайте kvartira.burmistr.ru - великая вещь (если его прочитать конечно ;) )

Это первым делом прочитал. По скромности думал, что у руководителя все галки стоят, наивный чукотский юноша...
Внимательность - великая вещь. ;-)
 
Провисело все выходные в этом статусе, работы на дом не получилось
 
Коллеги добрый день.
При добавлении в заявку исполнителя, всплывает сообщение о подтверждении действий, а дальше ничего не происходит(( dash2

Принт скрин во вложении..
 
Цитата
Dufo пишет:
При добавлении в заявку исполнителя, всплывает сообщение о подтверждении действий, а дальше ничего не происходит((

Цитата
BuDmiG пишет:
Провисело все выходные в этом статусе, работы на дом не получилось

Передал программистам. Как посмотрят - отпишусь.
 
Цитата
Dufo пишет:
Коллеги добрый день.
При добавлении в заявку исполнителя, всплывает сообщение о подтверждении действий, а дальше ничего не происходит(( dash2
Принт скрин во вложении..

Тут не наш косяк, а ваш)))

Как вы можете выбрать исполнителя, если вы их не ввели в модуле "Компания"?

Надо сначала создать сотрудников http://kv.burmistr.ru/company/staff/all или подрядчиков http://kv.burmistr.ru/company/contractor/all , а потом при назначении исполнителя в заявке, в графе "Исполнитель" начать вводить фамилию сотрудника либо название подрядчика, автокомплит подскажет. И только потом жать "Добавить".

Отправлено спустя 22 минуты 45 секунды:
Цитата
BuDmiG пишет:
Шой-та случилось ? Не могу редактировать свои л/с через карандаш, пишет "Доступ запрещен" ! Под правами "Руководитель", доступ полный (все галки) Обновление ?

Только что проверил - все пашет
 
Юра привет. У меня по одной конторе пароль пропал. как востановить? 2we Был в доме, а у нас там с интернетом беда.... И что-то не так пошло. Или удалил. Или не могу найти.
 
Цитата
Михаил Пронин пишет:
Юра привет. У меня по одной конторе пароль пропал. как востановить? 2we Был в доме, а у нас там с интернетом беда.... И что-то не так пошло. Или удалил. Или не могу найти.

Тыц http://kv.burmistr.ru/password/reset

вводи сюда мыло и пароль придет на почту. Потом его сменишь у юзера в настройках профиля
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Михаил Пронин пишет:
Юра привет. У меня по одной конторе пароль пропал. как востановить? 2we Был в доме, а у нас там с интернетом беда.... И что-то не так пошло. Или удалил. Или не могу найти.

Тыц http://kv.burmistr.ru/password/reset

вводи сюда мыло и пароль придет на почту. Потом его сменишь у юзера в настройках профиля
А если у меня 2 конторы на мыле висят? Как быть?
 
Цитата
Михаил Пронин пишет:
А если у меня 2 конторы на мыле висят? Как быть?

Мыло у нас уникальное и двум конторам его присвоить нельзя... (пока нельзя)
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Михаил Пронин пишет:
А если у меня 2 конторы на мыле висят? Как быть?

Мыло у нас уникальное и двум конторам его присвоить нельзя... (пока нельзя)
)))) У меня на 2 конторы мыло зарегистрировано..
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Михаил Пронин пишет:
А если у меня 2 конторы на мыле висят? Как быть?
Мыло у нас уникальное и двум конторам его присвоить нельзя... (пока нельзя)
Общая беда, на каждую контору, на каждого сотрудника, нужно уникальное мыло и телефон, а это не всегда удобно (нужно в организации) и не всегда есть!...
 
Цитата
Гость с Урала пишет:
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Михаил Пронин пишет:
А если у меня 2 конторы на мыле висят? Как быть?
Мыло у нас уникальное и двум конторам его присвоить нельзя... (пока нельзя)
Общая беда, на каждую контору, на каждого сотрудника, нужно уникальное мыло и телефон, а это не всегда удобно (нужно в организации) и не всегда есть!...

У всех, у кого есть смартфон - автоматом есть мыло. Регитесь же для получения обновлений... Денис, упрощать не будем - потом сами кричать будете, что левые пишут и прочее... Зарегить рабочему ящик - 3 минуты...
 
Пара вопросов.

- Возможно ли удалить ошибочно введённый дом?
- Тоже самое касается и л/с.
 
Цитата
mastera.estrady пишет:
Пара вопросов.

- Возможно ли удалить ошибочно введённый дом?
- Тоже самое касается и л/с.

Дома пока удалять нельзя (дорабатываем вопрос)
Лицевики можно сделать неактивными. Сделано для того, чтобы не слетала база по старым заявкам и обращениям.

Но если вам надо что-то снести - пишите нам, снесем...
#61
0 0
Вопрос на засыпку: а можно сделать так, чтобы адрес отсылки (номер телефона) задавался диспетчером организации и сообщение уходило СМСкой, вне зависимости то установки программы у получателя? ))
Блин, иначе это только для активных и законопослушных граждан сервис ))) (а их маловато) )))
А нам в работе очень нужна система позволяющая быстро, просто и гарантированно доносить нужную информацию до всех собственников (а не только до тех кто воткнул прогу, чтобы слать нам кляузы )) ...ибо для этого и так механизмов полно и нужно оно нам только как дополнительная функция)! ))
Что есть предложить? ...или оно есть, но я не заметил? ))
#62
0 0
Вот какие мысли:
1. Заводить персонал надо проще. Набрал ФИО, должность и номер телефона. А ему уже придет смс о том, что пора ставить софт, иль писать заявление (объяснительную/рапорт об увеличении зарплаты на приобретение современного гаджета). Вобщем народ и сам поставит, и о себе все напишет, ибо по приколу.
2. В мобильном приложении пароль по моему уже анахронизм... Видно же, с какого телефона производится вход. Сразу и пускать с соответствующими правами и обязанностями.
3. Стартовая страница мобильного приложения - только первый раз страница о себе, любимом. Стандартный вход - попадаешь на страницу, где как Илья Муромец перед столбом с указателями: Дать втык, получить втык, поинтересоваться ситуацией со втыками.
Вот, как говорится, такие мысли...

Вот еще:
Если, к примеру, 2 ТСЖ в наличии. Или 3... Тут надо выбирать что-то одно?
#63
0 0
Цитата
Гость с Урала пишет:
Вопрос на засыпку: а можно сделать так, чтобы адрес отсылки (номер телефона) задавался диспетчером организации и сообщение уходило СМСкой, вне зависимости то установки программы у получателя? ))
Класс! у нас есть база телефонов, нужна функция добавления получателей самой УК (ТСЖ).Мы наколотим данные (импортируем )и погнали рассылать извещения
#64
0 0
Видимо это будет дороже, смс сервер за рассылку деньги берет
#65
0 0
Цитата
Гость с Урала пишет:
Вопрос на засыпку: а можно сделать так, чтобы адрес отсылки (номер телефона) задавался диспетчером организации и сообщение уходило СМСкой, вне зависимости то установки программы у получателя? ))
Блин, иначе это только для активных и законопослушных граждан сервис ))) (а их маловато) )))
А нам в работе очень нужна система позволяющая быстро, просто и гарантированно доносить нужную информацию до всех собственников (а не только до тех кто воткнул прогу, чтобы слать нам кляузы )) ...ибо для этого и так механизмов полно и нужно оно нам только как дополнительная функция)! ))

Денис, тут есть некая засада, что человек должен дать согласие на такое уведомление, хотя всем по сути на это плевать.

Мы реализуем 3 варианта:
1) Диспетчеру поступает заявка и он после того, как найдет ЛС вводит номер звонившего. Потом на этот номер будут уходить СМС со статусом заявки. Но номер в базу не попадает - он "разовый".
2) После того, как человек зарегистрировался - его номер автоматом в базе и человек в пользовательском соглашении дал согласие на получении СМС
3) Если у УК есть база телефонов - она ее грузит нам и может рассылать СМС (но тут по договору ответственность на УК)

Цитата
aDementey пишет:
1. Заводить персонал надо проще. Набрал ФИО, должность и номер телефона. А ему уже придет смс о том, что пора ставить софт, иль писать заявление (объяснительную/рапорт об увеличении зарплаты на приобретение современного гаджета). Вобщем народ и сам поставит, и о себе все напишет, ибо по приколу.

Куда сейчас то проще? Работник заводится за пару минут.

Цитата
aDementey пишет:
2. В мобильном приложении пароль по моему уже анахронизм... Видно же, с какого телефона производится вход. Сразу и пускать с соответствующими правами и обязанностями.

Это все настраивается "длиной сессии", если мы ее сделаем большой, то пароль сбрасываться не будет.

Цитата
aDementey пишет:
3. Стартовая страница мобильного приложения - только первый раз страница о себе, любимом. Стандартный вход - попадаешь на страницу, где как Илья Муромец перед столбом с указателями: Дать втык, получить втык, поинтересоваться ситуацией со втыками.

Учтем (но не сразу). Есть пару идей, после наполнения модулями мы их реализуем.

Цитата
aDementey пишет:
Если, к примеру, 2 ТСЖ в наличии. Или 3... Тут надо выбирать что-то одно?

Сегодня будем решать как на одного юзера повесить несколько УК.

Цитата
srf пишет:
Видимо это будет дороже, смс сервер за рассылку деньги берет

Мы сейчас пилим модуль "Биллинга", когда УКшки будут сами себе выставлять счета и оплачивать их. Стоимость одного СМС через нас будет 2 рубля... Бесплатные они пока в тестовом режиме и для регистрации жителей.
#66
0 0
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Гость с Урала пишет:
Вопрос на засыпку: а можно сделать так, чтобы адрес отсылки (номер телефона) задавался диспетчером организации и сообщение уходило СМСкой, вне зависимости то установки программы у получателя? ))
Денис, тут есть некая засада, что человек должен дать согласие на такое уведомление, хотя всем по сути на это плевать.
Юр, нет тут никакой засады! Человек получит СМС от меня (УО, ТСЖ), а он мне согласие на обработку и номер свой для связи предоставил официально (сам в своём заявлении или договоре). )))

Тут в другом засада! В том, что для пользования сервисом (в сегодняшнем его виде), я должен втюхать всем своим собственникам "это" приложение (мало того, добиться чтобы они его не только установили но и не удаляли)! )))
...скажу толерантно - неудобно это! )))

Поэтому жду скорейшую реализацию по третьему варианту ))
Цитата
burmistr пишет:

3) Если у УК есть база телефонов - она ее грузит нам и может рассылать СМС (но тут по договору ответственность на УК)
#67
0 0
Цитата
Гость с Урала пишет:
...скажу толерантно - неудобно это! )))

Поэтому жду скорейшую реализацию по третьему варианту ))

Так скоро начнем бороться за права меньшинств))) На выходных допилим пуш уведомления в сервисе. Потом приступаем к СМСкам. Договор с сервисом по рассылке СМС у нас уже заключен. Сейчас вопрос только в технической части (программинг). Сегодня как раз ТЗ вылизываем...
#68
0 0
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
mastera.estrady пишет:
Через импорт л/с не удалось добавить "коммуналку" - получено сообщение о том, что такая квартира уже есть.

Что значит добавить "Коммуналку"? Система "матерится", когда поля уже есть в базе. Например лицевики, номера телефонов и емейлы в системе уникальные... Они повторяться не могут.

Что вы пытаетесь загрузить?
У нас есть квартиры с раздельными л/с - типа "коммунальных" квартир.

ЗЫ. В принципе, добавить вручную несколько л/с - не проблема. :)

Отправлено спустя 41 минуты 9 секунды:
- Возможно ли удалить ошибочно введённый дом?

- При попытке Удалить / Редактировать л/с вида "15/1" получаем ошибку (скрин)
#69
0 0
Цитата
mastera.estrady пишет:
- При попытке Удалить / Редактировать л/с вида "15/1" получаем ошибку (скрин)

Отдали в работу. Как поправят - отпишусь...
#70
0 0
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
aDementey пишет:
Если, к примеру, 2 ТСЖ в наличии. Или 3... Тут надо выбирать что-то одно?
Сегодня будем решать как на одного юзера повесить несколько УК.

Юра, обратную ситуацию когда у жителя несколько квартир (и ещё + машино-место в другой УК) тоже предусмотри, пожалуйста.
Охват же планируется массовый!
#71
0 0
Цитата
Элина пишет:
Юра, обратную ситуацию когда у жителя несколько квартир (и ещё + машино-место в другой УК) тоже предусмотри, пожалуйста.
Охват же планируется массовый!

Это в списке доработок уже стоит. Пока правим мелкие косяки и основные модули... Там структуру программы менять придется...
#72
0 0
Цитата
Элина пишет:
Юра, обратную ситуацию когда у жителя несколько квартир (и ещё + машино-место в другой УК) тоже предусмотри, пожалуйста.
Охват же планируется массовый!
Это как ?????????? У разных домов должен быть разный лицевой счет, у разных УК должны быть разные расчетные счета, возможно в разных банках, к тому же у данного жителя прописка/доставка может быть вообще по другому адресу, который не ваш и не соседней УК. Представляете какого монстра сортировки нужно будет создать ради единичных случаев ??? Ведь по сути разные УК это разные базы, могут быть ошибки ввода, несовпадения ФИО (ПДн), это какой должен быть сервер, чтобы это быстро разгребать. Давайте сначала доведем до ума базы единичных УК под единый стандарт жилищного законодательства, а потом уже перекликание базы с другими УК. Возможно ли это программно вообще реализовать в условиях того, что у Юрия не госструктура с бесконечным многомиллиардным финансированием и цехами серверов. И чтоб при этом мы не вернулись к лагающему ГИС ЖКХ !!!
#73
0 0
Написано, что квартиры вносить в разделе "Бухгалтерия", не обнаруживаю уже несколько дней...
Наверно изменения обкатываются? Иль как-то по другому можно?
#74
0 0
Цитата
aDementey пишет:
Написано, что квартиры вносить в разделе "Бухгалтерия", не обнаруживаю уже несколько дней...
Наверно изменения обкатываются? Иль как-то по другому можно?
Это уже реализовано. Сначала проверьте свои права. Право добавлять дома и лицевые настраивается в модуле Компания - Сотрудники...

P/S FAQ размещенный на сайте kvartira.burmistr.ru - великая вещь (если его прочитать конечно ;) )
#75
0 0
Шой-та случилось ? Не могу редактировать свои л/с через карандаш, пишет "Доступ запрещен" ! Под правами "Руководитель", доступ полный (все галки) Обновление ?
#76
0 0
Цитата
BuDmiG пишет:
Шой-та случилось ? Не могу редактировать свои л/с через карандаш, пишет "Доступ запрещен" ! Под правами "Руководитель", доступ полный (все галки) Обновление ?
Мы теперь не правим боевую базу. Сначала пилим на тестовом сервере, потом обновляем. Сейчас обновление накатывают...
#77
0 0
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
aDementey пишет:
Написано, что квартиры вносить в разделе "Бухгалтерия", не обнаруживаю уже несколько дней...
Наверно изменения обкатываются? Иль как-то по другому можно?
Это уже реализовано. Сначала проверьте свои права. Право добавлять дома и лицевые настраивается в модуле Компания - Сотрудники...

P/S FAQ размещенный на сайте kvartira.burmistr.ru - великая вещь (если его прочитать конечно ;) )

Это первым делом прочитал. По скромности думал, что у руководителя все галки стоят, наивный чукотский юноша...
Внимательность - великая вещь. ;-)
#78
0 0
Провисело все выходные в этом статусе, работы на дом не получилось
#79
0 0
Коллеги добрый день.
При добавлении в заявку исполнителя, всплывает сообщение о подтверждении действий, а дальше ничего не происходит(( dash2

Принт скрин во вложении..
#80
0 0
Цитата
Dufo пишет:
При добавлении в заявку исполнителя, всплывает сообщение о подтверждении действий, а дальше ничего не происходит((

Цитата
BuDmiG пишет:
Провисело все выходные в этом статусе, работы на дом не получилось

Передал программистам. Как посмотрят - отпишусь.
#81
0 0
Цитата
Dufo пишет:
Коллеги добрый день.
При добавлении в заявку исполнителя, всплывает сообщение о подтверждении действий, а дальше ничего не происходит(( dash2
Принт скрин во вложении..

Тут не наш косяк, а ваш)))

Как вы можете выбрать исполнителя, если вы их не ввели в модуле "Компания"?

Надо сначала создать сотрудников http://kv.burmistr.ru/company/staff/all или подрядчиков http://kv.burmistr.ru/company/contractor/all , а потом при назначении исполнителя в заявке, в графе "Исполнитель" начать вводить фамилию сотрудника либо название подрядчика, автокомплит подскажет. И только потом жать "Добавить".

Отправлено спустя 22 минуты 45 секунды:
Цитата
BuDmiG пишет:
Шой-та случилось ? Не могу редактировать свои л/с через карандаш, пишет "Доступ запрещен" ! Под правами "Руководитель", доступ полный (все галки) Обновление ?

Только что проверил - все пашет
#82
0 0
Юра привет. У меня по одной конторе пароль пропал. как востановить? 2we Был в доме, а у нас там с интернетом беда.... И что-то не так пошло. Или удалил. Или не могу найти.
#83
0 0
Цитата
Михаил Пронин пишет:
Юра привет. У меня по одной конторе пароль пропал. как востановить? 2we Был в доме, а у нас там с интернетом беда.... И что-то не так пошло. Или удалил. Или не могу найти.

Тыц http://kv.burmistr.ru/password/reset

вводи сюда мыло и пароль придет на почту. Потом его сменишь у юзера в настройках профиля
#84
0 0
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Михаил Пронин пишет:
Юра привет. У меня по одной конторе пароль пропал. как востановить? 2we Был в доме, а у нас там с интернетом беда.... И что-то не так пошло. Или удалил. Или не могу найти.

Тыц http://kv.burmistr.ru/password/reset

вводи сюда мыло и пароль придет на почту. Потом его сменишь у юзера в настройках профиля
А если у меня 2 конторы на мыле висят? Как быть?
#85
0 0
Цитата
Михаил Пронин пишет:
А если у меня 2 конторы на мыле висят? Как быть?

Мыло у нас уникальное и двум конторам его присвоить нельзя... (пока нельзя)
#86
0 0
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Михаил Пронин пишет:
А если у меня 2 конторы на мыле висят? Как быть?

Мыло у нас уникальное и двум конторам его присвоить нельзя... (пока нельзя)
)))) У меня на 2 конторы мыло зарегистрировано..
#87
0 0
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Михаил Пронин пишет:
А если у меня 2 конторы на мыле висят? Как быть?
Мыло у нас уникальное и двум конторам его присвоить нельзя... (пока нельзя)
Общая беда, на каждую контору, на каждого сотрудника, нужно уникальное мыло и телефон, а это не всегда удобно (нужно в организации) и не всегда есть!...
#88
0 0
Цитата
Гость с Урала пишет:
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Михаил Пронин пишет:
А если у меня 2 конторы на мыле висят? Как быть?
Мыло у нас уникальное и двум конторам его присвоить нельзя... (пока нельзя)
Общая беда, на каждую контору, на каждого сотрудника, нужно уникальное мыло и телефон, а это не всегда удобно (нужно в организации) и не всегда есть!...

У всех, у кого есть смартфон - автоматом есть мыло. Регитесь же для получения обновлений... Денис, упрощать не будем - потом сами кричать будете, что левые пишут и прочее... Зарегить рабочему ящик - 3 минуты...
#89
0 0
Пара вопросов.

- Возможно ли удалить ошибочно введённый дом?
- Тоже самое касается и л/с.
#90
0 0
Цитата
mastera.estrady пишет:
Пара вопросов.

- Возможно ли удалить ошибочно введённый дом?
- Тоже самое касается и л/с.

Дома пока удалять нельзя (дорабатываем вопрос)
Лицевики можно сделать неактивными. Сделано для того, чтобы не слетала база по старым заявкам и обращениям.

Но если вам надо что-то снести - пишите нам, снесем...
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!