Форум

ГлавнаяКак бороться с жалобщиком

Как бороться с жалобщиком

RSS
Как бороться с жалобщиком
 
Добрый день. У нас в ТСЖ есть такая собственница которая постоянно пишет жалобы, в ЖИ, прокуратуру, все документы по 2016г находятся на проверке в ОБЭП, ходит к РСО и т.д. Теперь она написала еще в Ростехнадзор,о чем, пока не знаем. Кроме того она постоянно оскорбляет в устной форме председателя и бухгалтера. Как вот с нею бороться, может есть у кого опыт такого общения.
 
Цитата
Татьяна Михайловна пишет:
Кроме того она постоянно оскорбляет в устной форме председателя и бухгалтера
диктофон.
 
и что дальше
 
перестанет оскорблять ... как только градус общения поднимается - вынимаете диктофон, со словами.

Это диктофон, вот я нажала на кнопочку и он записывает все, что мы сейчас скажем друг другу. Продолжайте пожалуйста.
 
Цитата
Sergey_P пишет:
перестанет оскорблять ... как только градус общения поднимается - вынимаете диктофон, со словами.

Это диктофон, вот я нажала на кнопочку и он записывает все, что мы сейчас скажем друг другу. Продолжайте пожалуйста.
Писать жалобы это ее не остановит. Хобби у нее такое.
 
Цитата
Татьяна Михайловна пишет:
Писать жалобы это ее не остановит. Хобби у нее такое.
писать жалобы это право каждого гражданина ... их это не остановит ни когда. А вот от лишнего словоизлияния отучит.
 
Полёт фантазии не ограничен.
Рассказываю сказку...
В одном дивном-дивном городе стоял красивый-красивый дом.
И вот в этом доле поселился вредный на УК жалобщик.
Писал он и в ГЖИ, и в прокуратуру, и в Ростехнадзор, и в местную Управу.
Устали от него и в местной УК, и в Управе, но что ж поделать, писать жалобы - это право каждого гражданина.
А в соседнем доме в пристройке на первом этаже было что-то вроде местного ночного клуба и содержали
его местные "правильные пацаны".
И вот вдруг посыпались от этого жалобщика новые кляузы уже на этот "клуб".
И в Прокуратуру, и в местное отделение полиции, и опять-таки в Роспотребнадзор...
Ну никак "правильные пацаны" не ожидали такой лютой от жалобщика неблагодарности.
Ну, вобщем, случился у него латеральный эпикондилит от усердного писАния,
так что ручку в руках держать уже не мог товарисч.
Вот так и сгорел, защищая интересы неопределённого круга лиц.
А нефиг у прокуратуры работу отбирать!
Тут и сказке конец....
 
Цитата
Татьяна Михайловна пишет:
Добрый день. У нас в ТСЖ есть такая собственница которая постоянно пишет жалобы, в ЖИ, прокуратуру, все документы по 2016г находятся на проверке в ОБЭП, ходит к РСО и т.д. Теперь она написала еще в Ростехнадзор,о чем, пока не знаем. Кроме того она постоянно оскорбляет в устной форме председателя и бухгалтера. Как вот с нею бороться, может есть у кого опыт такого общения.
Таперича ответы распотребы и прочие не дают, пока не будет ответа от того на кого жалуются. Типа досудебного урегулирования. Не обращать особого внимания и формально отписываться.
 
Я бы тоже хотел узнать как бороться с жалобщиками. Глядишь и свои 300 обращений с контроля бы снял)))
 
и только их методами!
есть жЫтель - писала на меня в ОБЭП - я вор и привлечь к уголовной ответственности, естественно проверка нарушений не выявила!
и мы такие правильные - не привлекли ее по закону за ложный навет!
и теперь она же - написала опять в ОБЭП - на прошлого директора!
прощать нельзя!
 
1. Для особых писателей, которые об одном и том же по сто раз: есть красивая ст. 11 (ч.5) 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан" Просто сообщаете о прекращении переписки.
2. Если оскорбляют: записываете на диктофон и направляете материалы в суд.
3. Еще есть вариант - нападать самим, если есть на то основание. Действенный способ, даже больше остальных.
Все три способа проверены лично.
 
Цитата
Татьяна Михайловна пишет:
Добрый день. У нас в ТСЖ есть такая собственница которая постоянно пишет жалобы, в ЖИ, прокуратуру, все документы по 2016г находятся на проверке в ОБЭП, ходит к РСО и т.д. Теперь она написала еще в Ростехнадзор,о чем, пока не знаем. Кроме того она постоянно оскорбляет в устной форме председателя и бухгалтера. Как вот с нею бороться, может есть у кого опыт такого общения.
А может стоит проверить кв. этой жалобщицы...ну например: нет ли незаконного переустройства общего имущества, не висит ли в санузле водонагреватель во всю стену ну и т.п. Выписать ей пару предписаний на устранение каких либо нарушений,если они "найдутся" molod
Опять же, все ее жалобы должны быть обоснованы...У нас была такая особа, написала жалобу в ГЖИ, приехал инспектор и был очень зол, потому что из всего того, что она настрочила в жалобе, было выявлено только две маааленьких плиточки на полу в подъезде, которые отошли :twisted:
 
Вредные советы (нельзя так делать):
1) узнаете паспортные данные жалобщика
2) пробиваете ИНН
3) сдаете за него декларацию по НДФЛ с огромной суммой (обычное письмо, подпись - хоть крестик)

Геморрой с налоговой обеспечен.

Повторять по мере необходимости...
 
У меня был (собственно и есть) жалобщик, писал на меня в прокуратуру, полицию, жилинспекцию, медвепутину, что я вор, взяточник. Так вот это его законное право подозревать и обращаться, но взял он и разместил эту инфу в инете в соцсети, я эту тему быстро через нотариуса оформил и СОИ. А он на меня в ответ еще два дела в отместку. Я выиграл все три дела, получил исполнительные листы (судебные расходы и прочее) и сообщил ему, что не дай бог какой писк с его стороны все исполнительные улетят приставам. С тех пор живем душа в душу.
 
Осталось научиться декларацию заполнять. Ну и конечно я так делать не буду)
 
Цитата
Татьяна Михайловна пишет:
Добрый день. У нас в ТСЖ есть такая собственница которая постоянно пишет жалобы, в ЖИ, прокуратуру, все документы по 2016г находятся на проверке в ОБЭП, ходит к РСО и т.д. Теперь она написала еще в Ростехнадзор,о чем, пока не знаем. Кроме того она постоянно оскорбляет в устной форме председателя и бухгалтера. Как вот с нею бороться, может есть у кого опыт такого общения.
Несколько лет тому назад у меня в доме тоже было"два товарища". Один бывший председатель, другой бывший пред. ревизионной комиссии, который, как выяснилось позже очень далёк от простой математики. Оба отставные военные и работающие на престижных работах. А меня только избрали на второй срок. Взялись они меня травить. В один не прекрасный день эти господа разбросали в почтовые ящики жителей пасквиль в котором довели до свндения жителей, что правление незаконно изъяло(дословно) у жителей 650000(за электроэнергию МОП). А на подъездах было вывешено объявление о том, что я вор и меня долой. Народ понятное дело сильно возбудился, были даже попытки одного неадеквата потрепать меня за грудки, пришлось вызвать полицию. Собрала правление, написали очень сильное объявление о том, что не надо революций и о том, что у некоторых граждан по весне обостряются психические заболевания и т.д. Я от своего имени подала иск в суд о защите чести, достоинства и деловой репутации и компенсации морального вреда в размере 50000 рублей, приложив справку от полиции о том, что житель покушался на меня в результате их пасквиля. Господа сильно перепугались, так как не ожидали от меня этого, наняли адвоката. В итоге суд я проиграла, т.к. они обвиняли правление, а не меня лично, а то что они развесили объявление на подъездах я не доказала( тогда ещё не было камер, догадки к делу не пришьёшь). Но я получила незабываемое удовольствие, когда в процессе эти два вояки сопя и пыхтя пытались доказать от куда они взяли 650000 рублей. Суд был два дня. Один 5часов, другой 3 часа. У одного был сердечный приступ. Потом они подали ходатайство о возмещении судебных расходов на адвоката в размере 30000 рублей. Судья внесла решение возместить 6000 рублей. Потеряли господа 24000 рублей, о чём сильно жалели. И вот уже 5 лет они обходят меня десятой дорогой, делать гадости перестали. Вот такая история из жизни. ;)
 
заплатить 6к чтобы приструнить двух идиотов?
где касса? мы б думаю тышш 600 выделили бы единоразово. )
 
Устала от жалоб одной особы. Как приключилось когда начали работу по сносу кладовых.В прокуратуре была ,завтра тащусь в обэп. Мало того, что она не собственница, но она решила что все должны плясать под ее дудку и по первому щелчку выполнять все ее хотелки.
Очень хочется проучить эту особу,чтобы не повадно было. Песня про воров уже затерта до дыр,а так хочется что бы была и защита от дуболомов. Массовая истерия иногда выводит из колеи и самое главное как уже много раз говорилось ,просто мешает работать.
 
Цитата
KKsuha пишет:
Устала от жалоб одной особв.
У меня в одном доме более смешная ситуация :) Власть в доме захватил новый совет дебилов из 8 должников :) По очереди им приостанавливаем коммунальную услугу электроснабжение :) На очереди председатель :)
Не платят год ни за жилищную ни за коммунальные услуги :) Мантра изощренных неадекватов - Мы не платим, потому что плохо работаете. Как только станете хорошо работать заплатим :) Встречный вопрос, а как работать хорошо если не платят? :)
 
Цитата
Rembo пишет:
Власть в доме захватил новый совет дебилов из 8
Это эпидемия......массовая шизофрения от зомбирования зомбиящика. Как бы включить другую программу усвоения .по принципу не плюй в колодец......
 
Цитата
Rembo пишет:
из 8 должников
Так через суд их нагните... !
 
Это параллельно, в суде все затягивают надуманными встречными исками :)
 
Я у себя наоборот, прошу лояльных жителей писать жалобы (сам же текст и пишу) в муниц. контроль, по тем вопросам, где у меня все точно хорошо. Приходит проверка, я сама вежливость, вот все документы, вот подтверждения,что все работы выполняются в соответствии с требованиями. Получаю акт, нарушений не выявлено. Потом с дебилами легче общаться, вот проверки, мы молодцы, контрольные органы подтверждают. И для отчетных собраний хорошо, мол нас проверяли, все ОК.
Дальше если дебилы жалуются, я им в ответ, нет , все работы выполняются отлично, вот подтверждение надзорных органов. Как же они бесятся, мол все куплено и т.д.
Кстати акты проверок в судебных заседаниях хорошо предъявлять, к вопросу, что ТСЖ ниче не делает. А вот надзорный орган прдтверждает, что делает все как надо.
 
А кто нибудь находил работающий алгоритм работы против жалоб, которые пишут не ваши жители? Жалоба на то на се в доме от человека, который в доме не проживает и совершенно никак к нему не относится.
 
Цитата
АРоманов пишет:
А кто нибудь находил работающий алгоритм работы против жалоб, которые пишут не ваши жители? Жалоба на то на се в доме от человека, который в доме не проживает и совершенно никак к нему не относится.
Да после отмены штрафов за 731 Постановление вообще хорошо стало. Можно через месяц всем отвечать или не отвечать :D..
А по озвученному вопросу.. отвечаем, что мы любим наших собственников и потребителей и готовы сделать им хорошо в рамках закона, естественно. Но тебя, дорогой друг, полюбить не можем, потому что сведений о праве собственности и праве пользования помещением не имеем (паспортный стол наш). Вот, принесешь документы и будет тебе счастье.
#1
0 0
Добрый день. У нас в ТСЖ есть такая собственница которая постоянно пишет жалобы, в ЖИ, прокуратуру, все документы по 2016г находятся на проверке в ОБЭП, ходит к РСО и т.д. Теперь она написала еще в Ростехнадзор,о чем, пока не знаем. Кроме того она постоянно оскорбляет в устной форме председателя и бухгалтера. Как вот с нею бороться, может есть у кого опыт такого общения.
#2
0 0
Цитата
Татьяна Михайловна пишет:
Кроме того она постоянно оскорбляет в устной форме председателя и бухгалтера
диктофон.
#3
0 0
и что дальше
#4
0 0
перестанет оскорблять ... как только градус общения поднимается - вынимаете диктофон, со словами.

Это диктофон, вот я нажала на кнопочку и он записывает все, что мы сейчас скажем друг другу. Продолжайте пожалуйста.
#5
0 0
Цитата
Sergey_P пишет:
перестанет оскорблять ... как только градус общения поднимается - вынимаете диктофон, со словами.

Это диктофон, вот я нажала на кнопочку и он записывает все, что мы сейчас скажем друг другу. Продолжайте пожалуйста.
Писать жалобы это ее не остановит. Хобби у нее такое.
#6
0 0
Цитата
Татьяна Михайловна пишет:
Писать жалобы это ее не остановит. Хобби у нее такое.
писать жалобы это право каждого гражданина ... их это не остановит ни когда. А вот от лишнего словоизлияния отучит.
#7
0 0
Полёт фантазии не ограничен.
Рассказываю сказку...
В одном дивном-дивном городе стоял красивый-красивый дом.
И вот в этом доле поселился вредный на УК жалобщик.
Писал он и в ГЖИ, и в прокуратуру, и в Ростехнадзор, и в местную Управу.
Устали от него и в местной УК, и в Управе, но что ж поделать, писать жалобы - это право каждого гражданина.
А в соседнем доме в пристройке на первом этаже было что-то вроде местного ночного клуба и содержали
его местные "правильные пацаны".
И вот вдруг посыпались от этого жалобщика новые кляузы уже на этот "клуб".
И в Прокуратуру, и в местное отделение полиции, и опять-таки в Роспотребнадзор...
Ну никак "правильные пацаны" не ожидали такой лютой от жалобщика неблагодарности.
Ну, вобщем, случился у него латеральный эпикондилит от усердного писАния,
так что ручку в руках держать уже не мог товарисч.
Вот так и сгорел, защищая интересы неопределённого круга лиц.
А нефиг у прокуратуры работу отбирать!
Тут и сказке конец....
#8
0 0
Цитата
Татьяна Михайловна пишет:
Добрый день. У нас в ТСЖ есть такая собственница которая постоянно пишет жалобы, в ЖИ, прокуратуру, все документы по 2016г находятся на проверке в ОБЭП, ходит к РСО и т.д. Теперь она написала еще в Ростехнадзор,о чем, пока не знаем. Кроме того она постоянно оскорбляет в устной форме председателя и бухгалтера. Как вот с нею бороться, может есть у кого опыт такого общения.
Таперича ответы распотребы и прочие не дают, пока не будет ответа от того на кого жалуются. Типа досудебного урегулирования. Не обращать особого внимания и формально отписываться.
#9
0 0
Я бы тоже хотел узнать как бороться с жалобщиками. Глядишь и свои 300 обращений с контроля бы снял)))
#10
0 0
и только их методами!
есть жЫтель - писала на меня в ОБЭП - я вор и привлечь к уголовной ответственности, естественно проверка нарушений не выявила!
и мы такие правильные - не привлекли ее по закону за ложный навет!
и теперь она же - написала опять в ОБЭП - на прошлого директора!
прощать нельзя!
#11
0 0
1. Для особых писателей, которые об одном и том же по сто раз: есть красивая ст. 11 (ч.5) 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан" Просто сообщаете о прекращении переписки.
2. Если оскорбляют: записываете на диктофон и направляете материалы в суд.
3. Еще есть вариант - нападать самим, если есть на то основание. Действенный способ, даже больше остальных.
Все три способа проверены лично.
#12
0 0
Цитата
Татьяна Михайловна пишет:
Добрый день. У нас в ТСЖ есть такая собственница которая постоянно пишет жалобы, в ЖИ, прокуратуру, все документы по 2016г находятся на проверке в ОБЭП, ходит к РСО и т.д. Теперь она написала еще в Ростехнадзор,о чем, пока не знаем. Кроме того она постоянно оскорбляет в устной форме председателя и бухгалтера. Как вот с нею бороться, может есть у кого опыт такого общения.
А может стоит проверить кв. этой жалобщицы...ну например: нет ли незаконного переустройства общего имущества, не висит ли в санузле водонагреватель во всю стену ну и т.п. Выписать ей пару предписаний на устранение каких либо нарушений,если они "найдутся" molod
Опять же, все ее жалобы должны быть обоснованы...У нас была такая особа, написала жалобу в ГЖИ, приехал инспектор и был очень зол, потому что из всего того, что она настрочила в жалобе, было выявлено только две маааленьких плиточки на полу в подъезде, которые отошли :twisted:
#13
0 0
Вредные советы (нельзя так делать):
1) узнаете паспортные данные жалобщика
2) пробиваете ИНН
3) сдаете за него декларацию по НДФЛ с огромной суммой (обычное письмо, подпись - хоть крестик)

Геморрой с налоговой обеспечен.

Повторять по мере необходимости...
#14
0 0
У меня был (собственно и есть) жалобщик, писал на меня в прокуратуру, полицию, жилинспекцию, медвепутину, что я вор, взяточник. Так вот это его законное право подозревать и обращаться, но взял он и разместил эту инфу в инете в соцсети, я эту тему быстро через нотариуса оформил и СОИ. А он на меня в ответ еще два дела в отместку. Я выиграл все три дела, получил исполнительные листы (судебные расходы и прочее) и сообщил ему, что не дай бог какой писк с его стороны все исполнительные улетят приставам. С тех пор живем душа в душу.
#15
0 0
Осталось научиться декларацию заполнять. Ну и конечно я так делать не буду)
#16
0 0
Цитата
Татьяна Михайловна пишет:
Добрый день. У нас в ТСЖ есть такая собственница которая постоянно пишет жалобы, в ЖИ, прокуратуру, все документы по 2016г находятся на проверке в ОБЭП, ходит к РСО и т.д. Теперь она написала еще в Ростехнадзор,о чем, пока не знаем. Кроме того она постоянно оскорбляет в устной форме председателя и бухгалтера. Как вот с нею бороться, может есть у кого опыт такого общения.
Несколько лет тому назад у меня в доме тоже было"два товарища". Один бывший председатель, другой бывший пред. ревизионной комиссии, который, как выяснилось позже очень далёк от простой математики. Оба отставные военные и работающие на престижных работах. А меня только избрали на второй срок. Взялись они меня травить. В один не прекрасный день эти господа разбросали в почтовые ящики жителей пасквиль в котором довели до свндения жителей, что правление незаконно изъяло(дословно) у жителей 650000(за электроэнергию МОП). А на подъездах было вывешено объявление о том, что я вор и меня долой. Народ понятное дело сильно возбудился, были даже попытки одного неадеквата потрепать меня за грудки, пришлось вызвать полицию. Собрала правление, написали очень сильное объявление о том, что не надо революций и о том, что у некоторых граждан по весне обостряются психические заболевания и т.д. Я от своего имени подала иск в суд о защите чести, достоинства и деловой репутации и компенсации морального вреда в размере 50000 рублей, приложив справку от полиции о том, что житель покушался на меня в результате их пасквиля. Господа сильно перепугались, так как не ожидали от меня этого, наняли адвоката. В итоге суд я проиграла, т.к. они обвиняли правление, а не меня лично, а то что они развесили объявление на подъездах я не доказала( тогда ещё не было камер, догадки к делу не пришьёшь). Но я получила незабываемое удовольствие, когда в процессе эти два вояки сопя и пыхтя пытались доказать от куда они взяли 650000 рублей. Суд был два дня. Один 5часов, другой 3 часа. У одного был сердечный приступ. Потом они подали ходатайство о возмещении судебных расходов на адвоката в размере 30000 рублей. Судья внесла решение возместить 6000 рублей. Потеряли господа 24000 рублей, о чём сильно жалели. И вот уже 5 лет они обходят меня десятой дорогой, делать гадости перестали. Вот такая история из жизни. ;)
#17
0 0
заплатить 6к чтобы приструнить двух идиотов?
где касса? мы б думаю тышш 600 выделили бы единоразово. )
#18
0 0
Устала от жалоб одной особы. Как приключилось когда начали работу по сносу кладовых.В прокуратуре была ,завтра тащусь в обэп. Мало того, что она не собственница, но она решила что все должны плясать под ее дудку и по первому щелчку выполнять все ее хотелки.
Очень хочется проучить эту особу,чтобы не повадно было. Песня про воров уже затерта до дыр,а так хочется что бы была и защита от дуболомов. Массовая истерия иногда выводит из колеи и самое главное как уже много раз говорилось ,просто мешает работать.
#19
0 0
Цитата
KKsuha пишет:
Устала от жалоб одной особв.
У меня в одном доме более смешная ситуация :) Власть в доме захватил новый совет дебилов из 8 должников :) По очереди им приостанавливаем коммунальную услугу электроснабжение :) На очереди председатель :)
Не платят год ни за жилищную ни за коммунальные услуги :) Мантра изощренных неадекватов - Мы не платим, потому что плохо работаете. Как только станете хорошо работать заплатим :) Встречный вопрос, а как работать хорошо если не платят? :)
#20
0 0
Цитата
Rembo пишет:
Власть в доме захватил новый совет дебилов из 8
Это эпидемия......массовая шизофрения от зомбирования зомбиящика. Как бы включить другую программу усвоения .по принципу не плюй в колодец......
#21
0 0
Цитата
Rembo пишет:
из 8 должников
Так через суд их нагните... !
#22
0 0
Это параллельно, в суде все затягивают надуманными встречными исками :)
#23
0 0
Я у себя наоборот, прошу лояльных жителей писать жалобы (сам же текст и пишу) в муниц. контроль, по тем вопросам, где у меня все точно хорошо. Приходит проверка, я сама вежливость, вот все документы, вот подтверждения,что все работы выполняются в соответствии с требованиями. Получаю акт, нарушений не выявлено. Потом с дебилами легче общаться, вот проверки, мы молодцы, контрольные органы подтверждают. И для отчетных собраний хорошо, мол нас проверяли, все ОК.
Дальше если дебилы жалуются, я им в ответ, нет , все работы выполняются отлично, вот подтверждение надзорных органов. Как же они бесятся, мол все куплено и т.д.
Кстати акты проверок в судебных заседаниях хорошо предъявлять, к вопросу, что ТСЖ ниче не делает. А вот надзорный орган прдтверждает, что делает все как надо.
#24
0 0
А кто нибудь находил работающий алгоритм работы против жалоб, которые пишут не ваши жители? Жалоба на то на се в доме от человека, который в доме не проживает и совершенно никак к нему не относится.
#25
0 0
Цитата
АРоманов пишет:
А кто нибудь находил работающий алгоритм работы против жалоб, которые пишут не ваши жители? Жалоба на то на се в доме от человека, который в доме не проживает и совершенно никак к нему не относится.
Да после отмены штрафов за 731 Постановление вообще хорошо стало. Можно через месяц всем отвечать или не отвечать :D..
А по озвученному вопросу.. отвечаем, что мы любим наших собственников и потребителей и готовы сделать им хорошо в рамках закона, естественно. Но тебя, дорогой друг, полюбить не можем, потому что сведений о праве собственности и праве пользования помещением не имеем (паспортный стол наш). Вот, принесешь документы и будет тебе счастье.
Сейчас на форуме: 2 пользователя
2 пользователя сейчас на форуме

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!