new_year

Форум

ГлавнаяКопилка ответов жителям

Копилка ответов жителям

RSS
Копилка ответов жителям
 
Цитата
франклин пишет:
Всем доброго времени суток. Вопрос на засыпку. Есть у меня один туп...собственник. Написала мне письмо про КРСОИ как рассчитывать. Ну я написал ей ответ со ссылкой на все ФЗ и ППРФ. Так вот она говорит, что я ей показал как два плюс два минус три = КРСОИ. На всю эту Х...честно времени нет объяснять , даже если хотел бы. Так вот, как объяснить ей про то, чтоб шла она лесом со своими подсчетами ЛЕСОм, ибо в школе нужно было учиться вычитать и умножать !
Если взялся за гуж...тьфу, ЖКХ, то придется! Сфера услуг обязывает помнить денно и нощно, что клиент прав! ))) Это ведь они вас содержат!
 
Цитата
франклин пишет:
Всем доброго времени суток. Вопрос на засыпку. Есть у меня один туп...собственник. Написала мне письмо про КРСОИ как рассчитывать. Ну я написал ей ответ со ссылкой на все ФЗ и ППРФ. Так вот она говорит, что я ей показал как два плюс два минус три = КРСОИ. На всю эту Х...честно времени нет объяснять , даже если хотел бы. Так вот, как объяснить ей про то, чтоб шла она лесом со своими подсчетами ЛЕСОм, ибо в школе нужно было учиться вычитать и умножать !

Цитата
Что касается выставленного Вам КРСОИ (эл. энергия например). Он рассчитывается по формуле установленной в соответствии пунктом.___ 354 ПП (без самой формулы -пусть ищет). При этом для Вашего дома используются следующие значения переменных N=___, S=___ итд.
Спасибо, идите лесом.

Будет задавать вопросы еще раз - отвечайте, что в прошлый раз Вам уже фсио разъяснили, у Нас фсио рассчитано правильно. Комментировать Ваши расчеты мы не можем.
 
Всем доброго времени суток. Вопрос на засыпку. Есть у меня один туп...собственник. Написала мне письмо про КРСОИ как рассчитывать. Ну я написал ей ответ со ссылкой на все ФЗ и ППРФ. Так вот она говорит, что я ей показал как два плюс два минус три = КРСОИ. На всю эту Х...честно времени нет объяснять , даже если хотел бы. Так вот, как объяснить ей про то, чтоб шла она лесом со своими подсчетами ЛЕСОм, ибо в школе нужно было учиться вычитать и умножать !
 
с 11.04.2018 Постановлением Правительства РФ от 27.03.2018 N 331 внесены изменения в Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 - как теперь отвечать на бумажные заявления??? разжевывать в ответе все что нужно? раньше так хорошо слали их на сайт...
 
Цитата
Виктория Беляева пишет:
с 11.04.2018 Постановлением Правительства РФ от 27.03.2018 N 331 внесены изменения в Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 - как теперь отвечать на бумажные заявления??? разжевывать в ответе все что нужно? раньше так хорошо слали их на сайт...
А что сейчас мешает это сделать? В этом направлении насколько я поняла нет изменений.
 
Цитата
Виктория Беляева пишет:
разжевывать в ответе все что нужно?
Надо отвечать правильно, а не разжевывать. Хотите образец размещу, до сих пор гадаю, что нам ответили депутаты....

Отправлено спустя 8 минуты 48 секунды:
Вот, не жалко, можно подработать под свои нужды и отвечать
 
Цитата
Владимир Васильев пишет:
можно подработать под свои нужды и отвечать
Браво!!!
Ай да депутат, ай да с-н сын. ©
 
День добрый!
Любимые жители прислали претензию о ненадлежащем оказании услуг по содержанию и ремонту общего имущества за период с октября 2015 по февраль 2018 года. Претензия поступила вчера (18.06.2018 г.), и просят пересчитать содержание жилья за указанный период и снять с начисления около 70%. Они как раз этот период не платили, мы подали на них в суд о взыскании - вот сразу претензию принесли. Может есть у кого интересный ответ?
 
Цитата
Lota пишет:
претензию о ненадлежащем оказании услуг по содержанию и ремонту общего имущества
А в чём суть претензии?
 
Порядок оформления актов о ненадлежащем качестве изложен в 354. Претензии - в сад.
 
Цитата
Леший пишет:
Порядок оформления актов о ненадлежащем качестве изложен в 354. Претензии - в сад.
В 354-м - КУ. Может, там претензии, что полнемылидворнемели.
 
Кажись,в 491 ссыль на 354 в части оформления актов.
 
Если правильно помню, то в жилищном законодательстве прописано, что плата рассчитывается за месяц. То есть и претензии нужно выставлять в каком-то КОНКРЕТНОМ месяце. Поскольку на обследование, актирование и ответ собственнику на данную претензию законодательно установлены конкретные сроки.
 
Коротко претензия: За указанный период - не выполнялись работы по надлежащему содержанию стен МКД все в трещинах и штукатурка облуплена, не осуществляется контроль плотности притворов входных дверей (не работают доводчики, пружины), не отремонтированы ручки в дверях, не обеспечены требования пожарной безопасности (нет пожарных рукавов в щитах), плохо убирали подъезды, плохо мыли полы, не мыли окна, не проводили дератизацию, плохо подметали, плохо убирали приямки, не вывозили мусор, не косили газоны, не убирали снег, не очищали приямки, не сыпали песком, не чистили от мостки, ну и все далее по 290 что должны делать только словом НЕ и приложены фотографии.
 
Цитата
Lota пишет:
Коротко претензия: За указанный период - не выполнялись работы по надлежащему содержанию стен МКД все в трещинах и штукатурка облуплена, не осуществляется контроль плотности притворов входных дверей (не работают доводчики, пружины), не отремонтированы ручки в дверях, не обеспечены требования пожарной безопасности (нет пожарных рукавов в щитах), плохо убирали подъезды, плохо мыли полы, не мыли окна, не проводили дератизацию, плохо подметали, плохо убирали приямки, не вывозили мусор, не косили газоны, не убирали снег, не очищали приямки, не сыпали песком, не чистили от мостки, ну и все далее по 290 что должны делать только словом НЕ и приложены фотографии.
ИМХО, предъявлена претензия с доказательствами, что не исполнялись условия договора управления. Так? Сторона, по-видимому, вправе обратиться в суд. Акты подписывались? Не платили все?
 
акты с тем человеком кто принес претензию не составлялись, к претензии приложены фото. С председателем совета дома акты подписываем исправно (те кто написали претензию видимо вообще не знают что акты существуют)
 
Но послать их с аргументацией типа, старший ведь подписал, это подложить свинью ПСМКД. Надо ответить на претензию, уклончиво : счас все в порядке и апельсины шлите бочками.
 
Цитата
Lota пишет:
акты существуют
И это главное. Подписано уполномоченным лицом. А горлопаны....
 
Здравствуйте! Обязана ли УК отвечать на обращение лица, поступившее на электронную почту от неизвестного лица? Собственник никак себя не идентифицировал. Задал кучу вопросов по одному из наших домов, в котором он якобы проживает, попросил развернуто со ссылками на нормы закона и подзаконные акты ответить, при этом не указал ни свои данные, ни собственником какой квартиры является. Видимо не хотел палиться)
 
Цитата
Erika пишет:
Здравствуйте! Обязана ли УК отвечать на обращение лица, поступившее на электронную почту от неизвестного лица? Собственник никак себя не идентифицировал. Задал кучу вопросов по одному из наших домов, в котором он якобы проживает, попросил развернуто со ссылками на нормы закона и подзаконные акты ответить, при этом не указал ни свои данные, ни собственником какой квартиры является. Видимо не хотел палиться)
Мы в такой ситуации запрашивали в ответном обращении его персональные данные и данные на помещение, мотивируя тем, что иначе полный и развернутый ответ подготовить не представляется возможным. Или как альтернативу предлагали посетить наш офис при личной явке, имея на руках документ, удостоверяющий личность и "зеленку" на квартиру.
 
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Статья 11. Порядок рассмотрения отдельных обращений

1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается
 
Добрый день! Одна очень настойчивая собственница каждый день приходит и пишет заявление о предоставлении информации по тому или иному вопросу, в том числе и претензии лично директору УК. Все ответы ей отправляем по почте. Она пишет претензии по поводу того, что ее не устраивает получение писем по почте, и нужно давать ответы только ей в руки. Скажите пожалуйста, УК же сама вправе решать, каким способом ей отправлять ответы? п. 21 ПП РФ N 731 Постановления утратила силу...
 
Пользуйтесь 59-ФЗ. На УК этот ФЗ как бы не распространяется, но есть практика, по которой с учётом "общественно значимых функций" УК моет и должна законом руководствоваться. Погуглите...
 
Добрый вечер!!!
Подскажите пожалуйста ответ!
Ситуация: к нам в УК с заявлением обратилась гражданка проживающая в обслуж. нами МКД.
1. Провести ремонт квартиры согласно акта затопления, дату акта она не пишет, я её копию акта видела, акт был составлен в 2012г. (кратко, акт о том, что сантехники начали долбить трубы ГВС ХВС, не отключив подачу воды в подвале и с квартиры сверху вода затопила эту гражданку), далее пишет, что все работы проводили в ее квартире, использовали ее эл.энергию для сварочных работ, УК, тогда были обслуживающая организация заплатили ей деньги на очистку ковров в № сумме, квитанцию об оплате думаю можно поднять, и сказали сделают ей ремонт.
2. Пишет, что проводила работы старшей по дому в период в 2013г. согласно протокола, но тот протокол который она показала, он силы не имеет, т.к. там не прописаны проценты и м2, просто прописано число квартир и подписи граждан в протоколе, нет ни сообщения об осс, ни реестра присутствующих, ни реестра решений. (в 2013 ее протокол не приняли и направили на доработку), пишет вх № и дату поступления протокола в УК, хотя я архив смотрела, там такой документ нам не поступал. И может ли быть, Председатель МКД она с июня 13г., протокол от 9.09.13г., а в ук передала 24.09.13г., срок же в течение 10 дней.
Пишет, что проводила работы с 13 по 16 г.г., есть акты работы, расходы оплаты по мкд, обращения в админ.города, области и др. руков.органы, Расчет оплаты за ведение работы = год+мес = в сумме 400-500 руб.мес.
3. Просит отозвать заявление на судебный приказ о взыскании задолженности (отозвать не могу, т.к. она уже написала возражения).
Считает, что п. 1 и п.2 заявления указывают на отсутствие долга.
Документы к заявлению не приложила.
Пояснила, что она собственник, бабушка, раньше не могла обратиться, т.к. перенесла много операций. (по человечески жалко её). Но руководство требует взыскать долг.
Подскажите, пожалуйста: 1. В течение какого времени УК должна ответить на заявление по п. 1, 2, 3?
2. По поводу п. 1 провести ремонт квартиры? Обязана ли УК проводить, Срок исковой давности уже прошел.
3. По поводу. п. 2 я так поняла пишет, что бы ей работу оплатили, еще устно сказала, что ей, как ПСМКД в те времена обещали предоставить какую-то льготу. В то время они были на непосредственном управлении, и был договор по тех.содержанию, обслуживанию и тек.ремонту. Что ей ответить, что вознаграждение ПСМКД сейчас предоставляется на основании ОСС? И оплата ПСМКД от УК не предоставлялась, собственники такое решение не принимали, нам в ук оплата не поступала?
4. Устно мы ей на все вопросы ответили, но её ответ не строил, просит говорит не должна, просит сократить долг.
Вот думаю, в ответе написать, что подтверждающие документы она не приложила, хотя не в них суть)
Вопросы вроде легкие, но подскажите, как так ответить, что бы гражданка в иные органы не пошла?)
 
Цитата
УК Перспектива пишет:
УК же сама вправе решать, каким способом ей отправлять ответы?
Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (П 35 416 ПП)
 
Цитата
Joli пишет:
Цитата
УК Перспектива пишет:
УК же сама вправе решать, каким способом ей отправлять ответы?
Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (П 35 416 ПП)
Правильное полезное напоминание.
 
Цитата
УК Перспектива пишет:
Скажите пожалуйста, УК же сама вправе решать, каким способом ей отправлять ответы?
Рекомендую отправлять почтой России наложенным платежом. Оценить письмо можно в 1 руб., а можно в 1 млн. руб.
 
Срок ответа - 10 рабочих дней. Ответить что срок предъявления материальных претензий 3 года и этот срок ей просохачен. Про ПСМКД вообще бред какой то.
 
Наткнулась на интересную статью, тезисы которой можно использовать при ответах жителям по вопросу учета КР на СОИ и начисления платы за них. Для себя взяла оттуда много интересных утверждений и выводов. Думаю, что многим будет полезно и интересно.
Ссылка на статью ресурса АКАТО: https://acato.ru/articles/20180815/mify ... soi-ku-odn
 
Всем здравствуйте!
Прошу помощи в ответа собственнику:
Поступило обращение на предоставление информации о доходах и расходах за 3 последних года.
#91
0 0
Цитата
франклин пишет:
Всем доброго времени суток. Вопрос на засыпку. Есть у меня один туп...собственник. Написала мне письмо про КРСОИ как рассчитывать. Ну я написал ей ответ со ссылкой на все ФЗ и ППРФ. Так вот она говорит, что я ей показал как два плюс два минус три = КРСОИ. На всю эту Х...честно времени нет объяснять , даже если хотел бы. Так вот, как объяснить ей про то, чтоб шла она лесом со своими подсчетами ЛЕСОм, ибо в школе нужно было учиться вычитать и умножать !
Если взялся за гуж...тьфу, ЖКХ, то придется! Сфера услуг обязывает помнить денно и нощно, что клиент прав! ))) Это ведь они вас содержат!
#92
0 0
Цитата
франклин пишет:
Всем доброго времени суток. Вопрос на засыпку. Есть у меня один туп...собственник. Написала мне письмо про КРСОИ как рассчитывать. Ну я написал ей ответ со ссылкой на все ФЗ и ППРФ. Так вот она говорит, что я ей показал как два плюс два минус три = КРСОИ. На всю эту Х...честно времени нет объяснять , даже если хотел бы. Так вот, как объяснить ей про то, чтоб шла она лесом со своими подсчетами ЛЕСОм, ибо в школе нужно было учиться вычитать и умножать !

Цитата
Что касается выставленного Вам КРСОИ (эл. энергия например). Он рассчитывается по формуле установленной в соответствии пунктом.___ 354 ПП (без самой формулы -пусть ищет). При этом для Вашего дома используются следующие значения переменных N=___, S=___ итд.
Спасибо, идите лесом.

Будет задавать вопросы еще раз - отвечайте, что в прошлый раз Вам уже фсио разъяснили, у Нас фсио рассчитано правильно. Комментировать Ваши расчеты мы не можем.
#93
0 0
Всем доброго времени суток. Вопрос на засыпку. Есть у меня один туп...собственник. Написала мне письмо про КРСОИ как рассчитывать. Ну я написал ей ответ со ссылкой на все ФЗ и ППРФ. Так вот она говорит, что я ей показал как два плюс два минус три = КРСОИ. На всю эту Х...честно времени нет объяснять , даже если хотел бы. Так вот, как объяснить ей про то, чтоб шла она лесом со своими подсчетами ЛЕСОм, ибо в школе нужно было учиться вычитать и умножать !
#94
0 0
с 11.04.2018 Постановлением Правительства РФ от 27.03.2018 N 331 внесены изменения в Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 - как теперь отвечать на бумажные заявления??? разжевывать в ответе все что нужно? раньше так хорошо слали их на сайт...
#95
0 0
Цитата
Виктория Беляева пишет:
с 11.04.2018 Постановлением Правительства РФ от 27.03.2018 N 331 внесены изменения в Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 - как теперь отвечать на бумажные заявления??? разжевывать в ответе все что нужно? раньше так хорошо слали их на сайт...
А что сейчас мешает это сделать? В этом направлении насколько я поняла нет изменений.
#96
0 0
Цитата
Виктория Беляева пишет:
разжевывать в ответе все что нужно?
Надо отвечать правильно, а не разжевывать. Хотите образец размещу, до сих пор гадаю, что нам ответили депутаты....

Отправлено спустя 8 минуты 48 секунды:
Вот, не жалко, можно подработать под свои нужды и отвечать
1 (1).jpg (796.51 КБ)
#97
0 0
Цитата
Владимир Васильев пишет:
можно подработать под свои нужды и отвечать
Браво!!!
Ай да депутат, ай да с-н сын. ©
#98
0 0
День добрый!
Любимые жители прислали претензию о ненадлежащем оказании услуг по содержанию и ремонту общего имущества за период с октября 2015 по февраль 2018 года. Претензия поступила вчера (18.06.2018 г.), и просят пересчитать содержание жилья за указанный период и снять с начисления около 70%. Они как раз этот период не платили, мы подали на них в суд о взыскании - вот сразу претензию принесли. Может есть у кого интересный ответ?
#99
0 0
Цитата
Lota пишет:
претензию о ненадлежащем оказании услуг по содержанию и ремонту общего имущества
А в чём суть претензии?
#100
0 0
Порядок оформления актов о ненадлежащем качестве изложен в 354. Претензии - в сад.
#101
0 0
Цитата
Леший пишет:
Порядок оформления актов о ненадлежащем качестве изложен в 354. Претензии - в сад.
В 354-м - КУ. Может, там претензии, что полнемылидворнемели.
#102
0 0
Кажись,в 491 ссыль на 354 в части оформления актов.
#103
0 0
Если правильно помню, то в жилищном законодательстве прописано, что плата рассчитывается за месяц. То есть и претензии нужно выставлять в каком-то КОНКРЕТНОМ месяце. Поскольку на обследование, актирование и ответ собственнику на данную претензию законодательно установлены конкретные сроки.
#104
0 0
Коротко претензия: За указанный период - не выполнялись работы по надлежащему содержанию стен МКД все в трещинах и штукатурка облуплена, не осуществляется контроль плотности притворов входных дверей (не работают доводчики, пружины), не отремонтированы ручки в дверях, не обеспечены требования пожарной безопасности (нет пожарных рукавов в щитах), плохо убирали подъезды, плохо мыли полы, не мыли окна, не проводили дератизацию, плохо подметали, плохо убирали приямки, не вывозили мусор, не косили газоны, не убирали снег, не очищали приямки, не сыпали песком, не чистили от мостки, ну и все далее по 290 что должны делать только словом НЕ и приложены фотографии.
#105
0 0
Цитата
Lota пишет:
Коротко претензия: За указанный период - не выполнялись работы по надлежащему содержанию стен МКД все в трещинах и штукатурка облуплена, не осуществляется контроль плотности притворов входных дверей (не работают доводчики, пружины), не отремонтированы ручки в дверях, не обеспечены требования пожарной безопасности (нет пожарных рукавов в щитах), плохо убирали подъезды, плохо мыли полы, не мыли окна, не проводили дератизацию, плохо подметали, плохо убирали приямки, не вывозили мусор, не косили газоны, не убирали снег, не очищали приямки, не сыпали песком, не чистили от мостки, ну и все далее по 290 что должны делать только словом НЕ и приложены фотографии.
ИМХО, предъявлена претензия с доказательствами, что не исполнялись условия договора управления. Так? Сторона, по-видимому, вправе обратиться в суд. Акты подписывались? Не платили все?
#106
0 0
акты с тем человеком кто принес претензию не составлялись, к претензии приложены фото. С председателем совета дома акты подписываем исправно (те кто написали претензию видимо вообще не знают что акты существуют)
#107
0 0
Но послать их с аргументацией типа, старший ведь подписал, это подложить свинью ПСМКД. Надо ответить на претензию, уклончиво : счас все в порядке и апельсины шлите бочками.
#108
0 0
Цитата
Lota пишет:
акты существуют
И это главное. Подписано уполномоченным лицом. А горлопаны....
#109
0 0
Здравствуйте! Обязана ли УК отвечать на обращение лица, поступившее на электронную почту от неизвестного лица? Собственник никак себя не идентифицировал. Задал кучу вопросов по одному из наших домов, в котором он якобы проживает, попросил развернуто со ссылками на нормы закона и подзаконные акты ответить, при этом не указал ни свои данные, ни собственником какой квартиры является. Видимо не хотел палиться)
#110
0 0
Цитата
Erika пишет:
Здравствуйте! Обязана ли УК отвечать на обращение лица, поступившее на электронную почту от неизвестного лица? Собственник никак себя не идентифицировал. Задал кучу вопросов по одному из наших домов, в котором он якобы проживает, попросил развернуто со ссылками на нормы закона и подзаконные акты ответить, при этом не указал ни свои данные, ни собственником какой квартиры является. Видимо не хотел палиться)
Мы в такой ситуации запрашивали в ответном обращении его персональные данные и данные на помещение, мотивируя тем, что иначе полный и развернутый ответ подготовить не представляется возможным. Или как альтернативу предлагали посетить наш офис при личной явке, имея на руках документ, удостоверяющий личность и "зеленку" на квартиру.
#111
0 0
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Статья 11. Порядок рассмотрения отдельных обращений

1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается
#112
0 0
Добрый день! Одна очень настойчивая собственница каждый день приходит и пишет заявление о предоставлении информации по тому или иному вопросу, в том числе и претензии лично директору УК. Все ответы ей отправляем по почте. Она пишет претензии по поводу того, что ее не устраивает получение писем по почте, и нужно давать ответы только ей в руки. Скажите пожалуйста, УК же сама вправе решать, каким способом ей отправлять ответы? п. 21 ПП РФ N 731 Постановления утратила силу...
#113
0 0
Пользуйтесь 59-ФЗ. На УК этот ФЗ как бы не распространяется, но есть практика, по которой с учётом "общественно значимых функций" УК моет и должна законом руководствоваться. Погуглите...
#114
0 0
Добрый вечер!!!
Подскажите пожалуйста ответ!
Ситуация: к нам в УК с заявлением обратилась гражданка проживающая в обслуж. нами МКД.
1. Провести ремонт квартиры согласно акта затопления, дату акта она не пишет, я её копию акта видела, акт был составлен в 2012г. (кратко, акт о том, что сантехники начали долбить трубы ГВС ХВС, не отключив подачу воды в подвале и с квартиры сверху вода затопила эту гражданку), далее пишет, что все работы проводили в ее квартире, использовали ее эл.энергию для сварочных работ, УК, тогда были обслуживающая организация заплатили ей деньги на очистку ковров в № сумме, квитанцию об оплате думаю можно поднять, и сказали сделают ей ремонт.
2. Пишет, что проводила работы старшей по дому в период в 2013г. согласно протокола, но тот протокол который она показала, он силы не имеет, т.к. там не прописаны проценты и м2, просто прописано число квартир и подписи граждан в протоколе, нет ни сообщения об осс, ни реестра присутствующих, ни реестра решений. (в 2013 ее протокол не приняли и направили на доработку), пишет вх № и дату поступления протокола в УК, хотя я архив смотрела, там такой документ нам не поступал. И может ли быть, Председатель МКД она с июня 13г., протокол от 9.09.13г., а в ук передала 24.09.13г., срок же в течение 10 дней.
Пишет, что проводила работы с 13 по 16 г.г., есть акты работы, расходы оплаты по мкд, обращения в админ.города, области и др. руков.органы, Расчет оплаты за ведение работы = год+мес = в сумме 400-500 руб.мес.
3. Просит отозвать заявление на судебный приказ о взыскании задолженности (отозвать не могу, т.к. она уже написала возражения).
Считает, что п. 1 и п.2 заявления указывают на отсутствие долга.
Документы к заявлению не приложила.
Пояснила, что она собственник, бабушка, раньше не могла обратиться, т.к. перенесла много операций. (по человечески жалко её). Но руководство требует взыскать долг.
Подскажите, пожалуйста: 1. В течение какого времени УК должна ответить на заявление по п. 1, 2, 3?
2. По поводу п. 1 провести ремонт квартиры? Обязана ли УК проводить, Срок исковой давности уже прошел.
3. По поводу. п. 2 я так поняла пишет, что бы ей работу оплатили, еще устно сказала, что ей, как ПСМКД в те времена обещали предоставить какую-то льготу. В то время они были на непосредственном управлении, и был договор по тех.содержанию, обслуживанию и тек.ремонту. Что ей ответить, что вознаграждение ПСМКД сейчас предоставляется на основании ОСС? И оплата ПСМКД от УК не предоставлялась, собственники такое решение не принимали, нам в ук оплата не поступала?
4. Устно мы ей на все вопросы ответили, но её ответ не строил, просит говорит не должна, просит сократить долг.
Вот думаю, в ответе написать, что подтверждающие документы она не приложила, хотя не в них суть)
Вопросы вроде легкие, но подскажите, как так ответить, что бы гражданка в иные органы не пошла?)
#115
0 0
Цитата
УК Перспектива пишет:
УК же сама вправе решать, каким способом ей отправлять ответы?
Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (П 35 416 ПП)
#116
0 0
Цитата
Joli пишет:
Цитата
УК Перспектива пишет:
УК же сама вправе решать, каким способом ей отправлять ответы?
Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (П 35 416 ПП)
Правильное полезное напоминание.
#117
0 0
Цитата
УК Перспектива пишет:
Скажите пожалуйста, УК же сама вправе решать, каким способом ей отправлять ответы?
Рекомендую отправлять почтой России наложенным платежом. Оценить письмо можно в 1 руб., а можно в 1 млн. руб.
#118
0 0
Срок ответа - 10 рабочих дней. Ответить что срок предъявления материальных претензий 3 года и этот срок ей просохачен. Про ПСМКД вообще бред какой то.
#119
0 0
Наткнулась на интересную статью, тезисы которой можно использовать при ответах жителям по вопросу учета КР на СОИ и начисления платы за них. Для себя взяла оттуда много интересных утверждений и выводов. Думаю, что многим будет полезно и интересно.
Ссылка на статью ресурса АКАТО: https://acato.ru/articles/20180815/mify ... soi-ku-odn
#120
0 0
Всем здравствуйте!
Прошу помощи в ответа собственнику:
Поступило обращение на предоставление информации о доходах и расходах за 3 последних года.
Сейчас на форуме: 3 пользователя
3 пользователя сейчас на форуме

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!