17.07.2015 14:42:25
а комиссия теперь на базах УК и РСО создает социальный паспорт должника
|
17.07.2015 14:45:37
Это как? |
17.07.2015 14:48:14
форму в понедельник получим выложу
|
22.07.2015 13:43:33
выкладываю формы |
16.09.2015 10:32:10
Ребят кто как уведомляет собственников? с первым разом все в принципе понятно, или лично или если упырь отказывается, то почтой. Сразу для понимания ситуации описываю свою ситуацию. Первое уведомление собственник получил лично, за что расписался, а вот второе не стал брать у председателя, но пришел к нам в офис в день по работе с должниками и так же отказался расписываться, о чем был составлен акт, в котором подписались еще два собственника которые на тот момент были в офисе. Мы естественно в карательных целях отключаем данного господина. Он катает жалобу в прокуратуру и гжи. В прокуратуру отвозим все доки, их все устроило, только не согласны с тем что мы с него денег взяли за то что подключили. А вот гжи наш акт не устроил... Мол незя так... Это вы могли сами подписать за тех людей. надо было второй раз заказным письмом уведомить. В 354 по уведомление за 3 дня которое сказано лично в руки под роспись, про письмо ничего. Да и как тогда отключать? Письмо на почте хранится месяц, потом только возврат. ГЖИ говорит, вы направьте за три дня и ладно... НО... письмо может не дойти или упырь может его намеренно не получить. Мы бы его отключили, он бегом на почту за письмом, и жаловаться, мол только вот получил.
Так что у кого какой опыт в этом вопросе? и берете ли вы плату за подключение? |
16.09.2015 12:14:14
Не плодим новых тем, пользуемся поиском. перенсела вопрос, читайте с самого начала обсуждения
|
11.10.2015 21:20:51
burmistr писал(а):
Можно уйти от вручения под роспись (позиция ВС РФ)... Юра, кинь ВС РФ ![]()
|
14.10.2015 08:46:35
Коллеги, планирую заключить с жителем соглашение (или как там его) на погашение задолженности (70 тыс. руб). РКЦ не справляется с должником, я нашла точки давления, уже заплатил 10 тыс., просит рассрочки на погашение задолженности. Подскажите, пожалуйста, как правильно его оформить, буду очень благодарна за образец, с подобным сталкиваюсь впервые.
|
14.10.2015 09:17:42
Ирина В., заключаете соглашение в котором прописываете сумму долга, график её погашения (или фиксированную сумму в месяц и количество месяцев) при рассрочку или просто период в течение которого они обязаны погасить - при отсрочке. Можете вписать туда еще пени в соответствии с ч. 14 ст 155 ЖК
Сейчас с планшета кинуть свой бланк не могу. Вот тут например можете посмотреть. Только гуис замените на данные вашей уо. Удачи |
14.10.2015 10:32:47
Не знаю правильно у нас оформлено или нет, пользуемся вот таким) |
15.10.2015 13:24:59
Доброго времени суток! Сегодня нам на электронку администрация скинула документик для применения в работе с должниками |
15.10.2015 14:06:33
У нас после такого приходит прокуратура в гости.
|
15.10.2015 14:11:39
у нас РСО так же напечатало своих должников прокуратура " не заметила"
|
15.10.2015 17:30:23
На сайте Роскомнадзора от имени директора (у нас несколько УК с одним директором) заполнил запрос, является ли нарушением законодательства о персональных данных размещение на подъездах списков должников в виде адреса (номера квартиры) и суммы долга. Через пару недель получил письменный ответ регионального управления Роскомнадзора о том, что нарушением это являться не будет. Положил данный ответ в файлик и убрал подальше в папочку. Теперь в случае каких-либо претензий со стороны прокуроров у меня есть железная отмазка. |
15.10.2015 17:47:54
К нам никто не приходил. Печатали через управу в районную газету. Вопросов у прокуратуры не возникало.
|
15.10.2015 17:48:51
Сергей Smesh выкладывал ответ по Тюмени
|
15.10.2015 17:53:10
если необходимо, могу свой ответ тоже выложить. Но все-таки лучше потратить 5 минут и получить "именную" бумажку. Тем более сейчас даже бумажных писем отправлять не надо, на сайте заявку заполнил, указал в какой форме хочешь получить ответ (на электронку или в бумажном виде) и всё! ожидаете спокойно ответа.
|
15.10.2015 18:28:41
уже отправил запрос.
![]() |
17.11.2015 08:41:37
Здравствуйте, провели процедуру уведомления должников через "почту" заказными письмами, договор УК с РСО- к процедуре вопросов нет!
Вопрос в другом-Если собственник отключен от эл/э за долги по КУ, но через пару дней обнаружили, что он самовольно подключился при этом долг так и не погасил!(Процедура отключения такова - в межквартирном тамбуре ОИС стоит распределительный щит с поквартирными электрическими автоматами, электрик демонтирует его, висячий кабель изолирует) Вечером приходит собственник покупает новый автомат, ставит к себе в щит и подключает его же кабеля!Факт вмешательства в ОИС получается отсутствует, ничего не испорчено, не сломано???Как быть???ИПУ Э/Э установлен в квартире собственника?АКТ об полном/частичном введении ограничения поставок электрической энергии составлен, но собственник не расписался в нем, т.к. избегает нас!Составлять АКТ О безучетном (бездоговорном) потреблении электроэнергии думаю нет смысла-он ведь потребляет все равно Э/Э через свой ИПУ, факт воровства отсутствует, как думаете???Нашел в Кодексе это, я правильно думаю или нет??? Кодекс РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ) от 30.12.2001 N 195-ФЗ Статья 7.19. Самовольное подключение и использование электрической, тепловой энергии, нефти или газа Самовольное подключение к энергетическим сетям, нефтепроводам, нефтепродуктопроводам и газопроводам, а равно самовольное (безучетное) использование электрической, тепловой энергии, нефти, газа или нефтепродуктов -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на должностных лиц - от шести тысяч до восьми тысяч рублей; на юридических лиц - от шестидесяти тысяч до восьмидесяти тысяч рублей. Можно УК отказывать собственникам в заключении соглашений о погашении задолженности, т.е. пока полностью не оплатит долг подключать не будем???Ведь большинство такий соглашений не выполняются, просто отягивается срок погашения и в итоге повторно отключать!? По ветке видел интересный вопрос (Правомерно ли брать плату за подключение Э/Э - вслучае отлючения за долги) |
17.11.2015 09:22:22
п. 114 ППРФ № 354 В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг. Отправлено спустя 12 минуты 47 секунды:
Причем поэтапное погашение может быть как и с жесткими сроками и суммами: до 10 декабря - 10000р., до 20 декабря -20000 рублей и т.д. А если хоть один срок пропущен, то смотрим п. 118 вышеуказанного постановления: 118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения. В целях настращать должников мы в таких соглашениях прописываем, что "в случае его нарушения потребителем в части сроков или сумм оплаты, УО имеет право без предупреждения ограничить или отключить следующие КУ ....." В случае жалобы такая оговорка может не прокатить в суде или прокуратуре, но не к счастью не все должники юридически образованны, а страху нагнать не помешает. |
17.11.2015 09:48:10
![]() |
17.11.2015 11:01:22
75. Порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг) в случаях, не указанных в пункте 72 настоящих Правил,согласовываются потребителем и исполнителем.
62. При обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (далее - несанкционированное подключение) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан незамедлительно устранить (демонтировать) такое несанкционированное подключение и произвести доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги. Доначисление размера платы в этом случае должно быть произведено исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения - по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления такого подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения. В случае если несанкционированное подключение потребителя к внутридомовым инженерным системам повлекло возникновение убытков у другого потребителя (потребителей), в том числе в виде увеличения начисленной ему (им) исполнителем и уплаченной им (ими) платы за коммунальную услугу, то такой потребитель (потребители) вправе требовать в установленном гражданским законодательством Российской Федерации порядке возмещения причиненных ему (им) убытков с лица, которое неосновательно обогатилось за счет такого потребителя (потребителей). При обнаружении исполнителем факта несанкционированного вмешательства в работу индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний такого прибора учета, исполнитель обязан прекратить использование показаний такого прибора учета при расчетах за коммунальную услугу и произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу для потребителя исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности имеющегося ресурсопотребляющего оборудования (для водоснабжения и водоотведения - по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, указанной в акте проверки состояния прибора учета, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, до даты устранения такого вмешательства. Если дату осуществления несанкционированного подключения или вмешательства в работу прибора учета установить невозможно, то доначисление должно быть произведено начиная с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное подключение или вмешательство в работу прибора учета. |
17.11.2015 11:08:54
То есть ставим пломбу, актируем (я акты делал о введении ограничения) и указываем номер пломбы и время отключения. Потом если упырек подключился - считаем по нагрузке/сечению и выставляем товарищу. С учетом того, что придется воевать в суде в акте лучше подписи соседей (ПСМКД), которые подтвердят факт пломбирования и срыва пломбы. Доначисление лучше делать так: 1) выгружаем платежку в эксель 2) делаем руками доначисление 3) выставляем... Почему не в программе - если потом продуете доначисление в ГЖИ или суде - попадете на ОДН... |
17.11.2015 11:23:47
КАПИТАЛИСТ, почитайте 354е постановление, там есть ответы на большинство возникающих у вас вопросов. Да и на форуме многое обсуждалось. |
17.11.2015 11:30:33
Ну у нас в хатах есть 2 фазы и 3 фазы одновременно. Отключаем третью фазу. Потом вообще отключаем... |
17.11.2015 11:52:57
|
17.11.2015 11:57:07
Ставьте автомат на щитке... Но в уведомлении (отправляйте заказным) пропишите, что если у товарища что погорит - вы не виноваты... |
17.11.2015 13:10:09
|
17.11.2015 13:12:24
Ну пломбируем само место отключения. Как правило клеммы... Пломбы номерные (типа скотча). |
17.11.2015 13:17:02
|
||||
Сейчас на форуме:
4 пользователя
4 пользователя
сейчас на форуме
|
Цитата |
---|
костядаш пишет: а комиссия теперь на базах УК и РСО создает социальный паспорт должника |
Цитата |
---|
burmistr пишет: Олесь, завтра кину решение... |
Цитата |
---|
Ирина В. пишет: Коллеги, планирую заключить с жителем соглашение (или как там его) на погашение задолженности (70 тыс. руб). РКЦ не справляется с должником, я нашла точки давления, уже заплатил 10 тыс., просит рассрочки на погашение задолженности. Подскажите, пожалуйста, как правильно его оформить, буду очень благодарна за образец, с подобным сталкиваюсь впервые. |
Цитата | ||
---|---|---|
burmistr пишет:
Ну и что, что не получают. Раз отправлено и есть квиток с почты об отправлении - должник считается уведомленным. Так что по поводу лени жильцов не переживайте - это их проблемы, а не Ваши. По поводу объявления - я подумал, что вы изготовили доску позора))))). Ваше объявление хотя с виду безобидно и последствий не несет, на практике может привести к неприятным последствиям... По закону о персональных данных: Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ) В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: 1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); Номер квартиры позволяет определить должника (выписка стоит 200 рублей)... За такие объявления можно получить по шапке... Осторожнее с этим... Включите в будущие договора управления пунктик о том, что должник уведомляется по месту нахождения имущества (помещения). А то придется отправлять по месту прописки... |
Цитата |
---|
Егор пишет: У нас после такого приходит прокуратура в гости. |
Цитата |
---|
КАПИТАЛИСТ пишет: Вечером приходит собственник покупает новый автомат, ставит к себе в щит и подключает его же кабеля!Факт вмешательства в ОИС получается отсутствует, ничего не испорчено, не сломано???Как быть??? |
Цитата |
---|
КАПИТАЛИСТ пишет: Можно УК отказывать собственникам в заключении соглашений о погашении задолженности, т.е. пока полностью не оплатит долг подключать не будем???Ведь большинство такий соглашений не выполняются, просто отягивается срок погашения и в итоге повторно отключать!? |
Цитата |
---|
vic пишет: п. 114 ППРФ № 354 В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг. |
Цитата |
---|
vic пишет: В случае жалобы такая оговорка может не прокатить в суде или прокуратуре, но не к счастью не все должники юридически образованны, а страху нагнать не помешает. |
Цитата |
---|
КАПИТАЛИСТ пишет: Так официально, можно не составлять с ним соглашение??? ![]() |
Цитата |
---|
КАПИТАЛИСТ пишет: Спасибо, т.е. пломбируем еще полностью межквартирный щит, так!?Он сорвал пломбу, дальше наши какие действия, как его привлекаем, как расчитывем, куда ссылаемся??? |
Цитата |
---|
vic пишет: 62. При обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (далее - несанкционированное подключение) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан незамедлительно устранить (демонтировать) такое несанкционированное подключение и произвести доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги. |
Цитата |
---|
burmistr пишет: То есть ставим пломбу, актируем (я акты делал о введении ограничения) и указываем номер пломбы и время отключения. |
Цитата |
---|
vic пишет: Юрий, а по электрике какое ограничение вводите? понижающие автоматы? или по графику включаете/отключаете? |
Цитата |
---|
burmistr пишет: Ну у нас в хатах есть 2 фазы и 3 фазы одновременно. Отключаем третью фазу. Потом вообще отключаем... |
Цитата |
---|
vic пишет: Ясно, думал взять на вооружение, но к сожалению для нас не вариант, у нас дома совсем не новые. |
Цитата |
---|
vic пишет: Можно пломбировать не щит, а само место присоединения - клеммы, контакты и прочее, я не технарь, поэтому нюансов некоторых не знаю. Просто в щите могут быть подключены и др. потребители, и им доступ будет невозможен. |
Цитата |
---|
burmistr пишет: То есть ставим пломбу, актируем (я акты делал о введении ограничения) и указываем номер пломбы и время отключения. Потом если упырек подключился - считаем по нагрузке/сечению и выставляем товарищу. |
Цитата |
---|
КАПИТАЛИСТ пишет: А вы как пломбируете???Автомат, клемы, контакты, дин-рейку и т.д.??? |
Цитата |
---|
burmistr пишет: Пломбы номерные (типа скотча) |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!