УК начисляла объем по среднемесячному. Но среднемесячный объем был расчитан УК неверно в сторону завышения.
Я вышел по адресу и составил акт проверки показаний приборов.
В результате необходимо сделать перерасчет в сторону увеличения платы за период с момента ввода в эксплуатацию ИПУ до сентября 2017 (1,5 года).
Платежные документы, ранее направляемые потребителю, содержат неверные расчеты выставляемых ежемесячно объемов, так как неправильно расчитывались среднемесячные объемы.
Однако в результате перерасчета по фактическим показаниям раннее начисляемые неверно среднемесячные объемы значения не имеют так как перерасчет все исправит.
В соответствии с пп. "д" п. 31 правил №354 необходимо передать потребителю платежный документ, содержащий правильный расчет.
Нужно ли направлять потребителю исправленные платежные документы c правильными среднемесячными объемами за прошлые периоды на случай если он захочет пожаловаться в гжи?
Или сам по себе перерасчет на основании показаний ИПУ является устранением нарушения?