Форум

ГлавнаяИнтеграция с ЕИАС

Интеграция с ЕИАС

RSS
Интеграция с ЕИАС
 
Приветствую всех форумчан! На днях от Администрации района пришло письмо по интеграции диспетчерской службы ТСЖ (УО) с ЕИАС. На мой вопрос исполнителю, чем регламентируется данное новшество, услышал лишь про протокол совещаний у Губера и всё, нормативки нет.. Я в целом не до конца уверен, что УК (ТСЖ) должны размещать информацию в ЕИАС, при наличии ГИС, а тут ещё это.. В процессе диалога, мне намекнули, что те кто добровольно не заморочиться с интеграцией, будут испытывать давление ГЖИ. Какие будут соображения, коллеги?)
 
Могу предположить что таким образом хотят как-то выполнить норму по передаче информации о наличии аварийных ситуаций в органы администрации (т.е. всё это дело автоматизировать). Иного пояснения не могу придумать.
 
...я то удивлялся, что наш ОМСУ регулярно пытается свои обязанности переложить на управляшки...а тут вон оно че...кстати, а территориально это где такие проворные чиновники?...
 
Цитата
TPACCEP пишет:
...я то удивлялся, что наш ОМСУ регулярно пытается свои обязанности переложить на управляшки...а тут вон оно че...кстати, а территориально это где такие проворные чиновники?...
Понятно где, МО..
Пилотный проект по 9 районам, наш Раменский.
По мне, дак это второй ЕИРЦ, тоже загонят туда под предлогом контороля за исполнением, а по факту деньги за предлагаемые/навязываемые услуги по диспетчерской собирать будут.
Мне не понятна ситуация с ЕИАС, она разве обязательна, как ресурс для раскрытия?
 
Цитата
dizelD пишет:
Мне не понятна ситуация с ЕИАС, она разве обязательна, как ресурс для раскрытия?
...для УК нет...
 
для РСО - да, для поизводителей ком. услуг, устанавливающих тариф через регулятор - тоже да.
 
Накатал запрос в техподдержку ЕСИА. Ответили, что можно сделать интеграцию вашей информационной системы с ЕСИА.

Нам чтобы проверить что да как - нужен доступ к ЕСИА. Если кому не жалко для тестов нам дать - дайте плиз свой логин и пароль сотрудника)))

Если все ОК - интегрируем в СРМку
 
По всей МО области такая фигня,нам ОМСУ настоятельно "рекомендует".
Сдаваться(все лиц счета) МОСОБЛЕРЦ,
и заключать договор на ЕДС(почти 50%)забирают из СИР((
Говорят если нет,то ай, яй, яй.
компания ЕДС принадлежит.... :o
Мало не покажется........
 
Цитата
Лаврентий пишет:
Сдаваться(все лиц счета) МОСОБЛЕРЦ,
и заключать договор на ЕДС(почти 50%)забирают из СИР((

Сдаетесь? Заключаете?
У нас ТСЖ/ЖСК пока не трогают
 
Цитата
Сибиряк пишет:
Цитата
Лаврентий пишет:
Сдаваться(все лиц счета) МОСОБЛЕРЦ,
и заключать договор на ЕДС(почти 50%)забирают из СИР((

Сдаетесь? Заключаете?
У нас ТСЖ/ЖСК пока не трогают
под напором ОМСУ,да((
постепенно ,постепенно все.....
они умеют убеждать(((
ТСЖ вроде стоят в сторонке,пока....

ОМСУ создали чат УК всего округа,72 УК,РО,ресурсники,все в чате ,очень удобная весч)
вся инфа от ОМСУ в чате, приглашение на совещание,проверки,фото отчеты о ежедневных работах УК обязаны выкладывать.
О всех мероприятиях города,аварийных отключениях,сроках восстановления,проводимых ремонтных работах всего жилого фонда,я узнаю из чата....

РО Хартия создали отдельный чат.
Так что вся моя галерея мусорные контейнеры и бункера округа(((
задолбался удалять)))
 
Цитата
Лавр пишет:
ОМСУ создали чат УК всего округа,72 УК,РО,ресурсники,все в чате ,очень удобная весч)
вся инфа от ОМСУ в чате, приглашение на совещание,проверки,фото отчеты о ежедневных работах
...вот оно цифровое государство, как завещал дмитрий айфонович)))...
 
Меня убило, что есть масса отличий с ГИС и жуткое количество косяков. Интеграция между ЕИАС и ГИС налажена не по всем параметрам и приходится ручками дублировать.
Даже на законодательном уровне косяки, к примеру данные о платежах в РСО в ЕИАС размещает РСО, а по ГИС ЖКХ УК
 
Цитата
Сибиряк пишет:
Цитата
Лаврентий пишет:
Сдаваться(все лиц счета) МОСОБЛЕРЦ,
и заключать договор на ЕДС(почти 50%)забирают из СИР((

Сдаетесь? Заключаете?
У нас ТСЖ/ЖСК пока не трогают
Приветствую всех.
Мы, как раз ТСН(ТСЖ).
Прислали варианты взаимодействия, много букав, но выложу:

Тарифы на услуги ЕДС ЖКХ Раменское
1. Экономный.
Входящие звонки принимает диспетчер УО на телефоны УО
- интеграция данных диспетчерской службы УО с ЕИАС МинЖКХ.
- Организация необходимого количества аккаунтов для сотрудников УО/ТСЖ/ТСН/ЖСК в АИС «Едс-регион» (далее АИС);
- регистрация заявок от жителей в реестре АИС сотрудниками диспетчерской службы (ДС) УО (работа в электронном журнале);
- доступны все сервисы АИС (блок аналитических отчетов, формирование акта выполненных работ по заявке, формирование заказ-наряда для исполнителя, планировщик работ, уведомление об отключениях ресурсов (от РСО) для сотрудников УО);
- обратный звонок заявителю оператором колл-центра ЕДС ЖКХ Раменское, подтверждение факта выполнения работ и оценка качества выполненных работ с внесением информации в карточку заявки;
- регистрация заявок и подтверждение выполнение заявки заявителем через мобильное приложение или ЛК на сайте едс-раменское.рф;
- уведомление через мобильное приложение/ЛК об отключениях ресурсов, (если информация об отключения внесена в реестр отключений).
- круглосуточная техподдержка работы сотрудников УО в АИС
- модерация заявок зарегистрированных через мобильное приложение и ЛК операторами колл-центра

Тариф предусматривает компенсацию затрат на телефонию (исходящие звонки заявителям операторами колл-центра)
Размер тарифа – 0,15 руб. на 1 кв. м. площади жилых помещений, обслуживаемых МКД.

2. Оптимальный.
Входящие звонки принимает диспетчер УО на телефоны АТС ЕДС ЖКХ Раменское
- Все опции тарифа «Экономичный»;
Дополнительно:
- прием входящих, совершение исходящих звонков через АТС ЕДС ЖКХ Раменское;
- выполнение требований ПП РФ №331: запись входящих/исходящих разговоров, хранение записей разговоров с заявителями на сервере ЕДС ЖКХ Раменское в течение 3-х лет,),
- прикрепление записи входящих/исходящих разговоров к карточке заявки;
- настройка уведомлений о новой заявке исполнителям/руководителям подразделений УО;
- отправка зарегистрированным пользователям уведомлений об отключении ресурсов или плановых работах на инженерных сетях в МКД (в данный момент сервис в стадии разработки);
- круглосуточная техподдержка IP- телефонии

Тариф предусматривает компенсацию затрат на телефонию входящие/исходящие, затраты на обеспечение требований ПП РФ №331.
Размер тарифа «Оптимальный» – 0,25 руб на 1 кв. м. площади жилых помещений, обслуживаемых МКД.

Примечания:
- необходима переадресация (с функцией определения номера) входящего звонка с номера ДС УО на АТС ЕДС ЖКХ Раменское
- обучение сотрудников ДС УО для соответствия квалификационным требования и компетенциям оператора информационных систем.

3. Все включено.
Входящие звонки принимает диспетчер ЕДС ЖКХ Раменское на телефоны АТС ЕДС ЖКХ Раменское
Все опции тарифа «Оптимальный»;
Дополнительно:
- полный спектр услуг, т.е. делегирование функций диспетчерской службы УО сотрудникам ЕДС ЖКХ Раменское:
- прием, регистрация, контроль сроков выполнения заявок операторами колл-центра ЕДС ЖКХ Раменское в режиме 7/24/360, сопровождение аварийный заявок
(дублирование информации о аварийных ситуациях в МКД сотрудникам АС УО по телефону, связь с заявителем, информирование о сроках выполнения работ);
- мобильное приложение для исполнителей и сотрудников аварийных служб: возможность принятия/закрытия заявок непосредственно исполнителем работ, фото-фиксация было/стало и прикрепление фото заявке, получение подписи заявителя в акте на месте выполненных работ (на экране мобильного устройства), определение локации сотрудника в режиме реального времени;
- интеграция с информационной системой ЕДС МО (жалобы и обращения в ГЖИ);
Размер тарифа «Все включено» - 0,63 руб. на 1 кв. м. площади жилых помещений, обслуживаемых МКД.

Подключение УО к АИС «Едс-регион» подразумевает следующие единовременные затраты:

- инсталляция программного продукта, т.е. работы по организации группы аккаутов для сотрудников (количество не ограничено), настройка прав доступа и ролей, согласование регламента взаимодействия с учетом существующих бизнес-процессов и обмена информацией между сотрудниками УО.
Стоимость работ по инсталляции (Договор) - 10 000 руб.

- обучение сотрудников УО (количество не ограничено) в соответствии с утвержденной договором программой, работе в АИС едс-регион непосредственно на рабочем месте (использование всех сервисов, фильтров, формирование отчетов, работа с тестовыми заявками), тренинг сотрудников ДС УО, предоставление скриптов по принятию заявок и общению с заявителем (при выборе тарифа «Экономичный»/ «Оптимальный»).
Стоимость работ по обучению (Договор) - 5 000 руб.
Информация: Для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений муниципального жилищного фонда и для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом размер платы за организацию деятельности и информационное взаимодействие с Единой диспетчерской службой муниципального образования по приему и обработке заявок граждан на территории сельских поселений Раменского муниципального района и на территории городского поселения Раменское утверждены решениями Советов Депутатов г.п. Раменское и Раменского м.р. в размере 0,64 руб на 1 кв.м.
 
Цитата
dizelD пишет:
Размер тарифа «Оптимальный» – 0,25 руб на 1 кв. м. площади жилых помещений, обслуживаемых МКД.

То есть обычная хата в 40 метров будет обходиться в 10 рублей в месяц?))) Нехилый бизнес люди двигают
 
ЕИАС жкх МО оказалось передаточным звеном платежных документов для МосОблЕирц. На прошлой неделе прислали инструкцию по подготовке данных для размещения в ГИС платежных документов. Наша организация не является поставщиком электроэнергии , у жителей прямые договора с Мосэнерго. Без добавления в договор управления услуги электроснабжение платежные документы в ГИС не передаются. Техподдержка ГИС ЖКХ тоже говорит, что нужно ее ввести в договор управления.Насколько это юридически грамотно? Попробовали загрузить по одному дому прогрузилось только 4 месяца. Поделитесь опытом по загрузке ПД их ЕИАС в ГИС .
#1
0 0
Приветствую всех форумчан! На днях от Администрации района пришло письмо по интеграции диспетчерской службы ТСЖ (УО) с ЕИАС. На мой вопрос исполнителю, чем регламентируется данное новшество, услышал лишь про протокол совещаний у Губера и всё, нормативки нет.. Я в целом не до конца уверен, что УК (ТСЖ) должны размещать информацию в ЕИАС, при наличии ГИС, а тут ещё это.. В процессе диалога, мне намекнули, что те кто добровольно не заморочиться с интеграцией, будут испытывать давление ГЖИ. Какие будут соображения, коллеги?)
#2
0 0
Могу предположить что таким образом хотят как-то выполнить норму по передаче информации о наличии аварийных ситуаций в органы администрации (т.е. всё это дело автоматизировать). Иного пояснения не могу придумать.
#3
0 0
...я то удивлялся, что наш ОМСУ регулярно пытается свои обязанности переложить на управляшки...а тут вон оно че...кстати, а территориально это где такие проворные чиновники?...
#4
0 0
Цитата
TPACCEP пишет:
...я то удивлялся, что наш ОМСУ регулярно пытается свои обязанности переложить на управляшки...а тут вон оно че...кстати, а территориально это где такие проворные чиновники?...
Понятно где, МО..
Пилотный проект по 9 районам, наш Раменский.
По мне, дак это второй ЕИРЦ, тоже загонят туда под предлогом контороля за исполнением, а по факту деньги за предлагаемые/навязываемые услуги по диспетчерской собирать будут.
Мне не понятна ситуация с ЕИАС, она разве обязательна, как ресурс для раскрытия?
#5
0 0
Цитата
dizelD пишет:
Мне не понятна ситуация с ЕИАС, она разве обязательна, как ресурс для раскрытия?
...для УК нет...
#6
0 0
для РСО - да, для поизводителей ком. услуг, устанавливающих тариф через регулятор - тоже да.
#7
0 0
Накатал запрос в техподдержку ЕСИА. Ответили, что можно сделать интеграцию вашей информационной системы с ЕСИА.

Нам чтобы проверить что да как - нужен доступ к ЕСИА. Если кому не жалко для тестов нам дать - дайте плиз свой логин и пароль сотрудника)))

Если все ОК - интегрируем в СРМку
#8
0 0
По всей МО области такая фигня,нам ОМСУ настоятельно "рекомендует".
Сдаваться(все лиц счета) МОСОБЛЕРЦ,
и заключать договор на ЕДС(почти 50%)забирают из СИР((
Говорят если нет,то ай, яй, яй.
компания ЕДС принадлежит.... :o
Мало не покажется........
#9
0 0
Цитата
Лаврентий пишет:
Сдаваться(все лиц счета) МОСОБЛЕРЦ,
и заключать договор на ЕДС(почти 50%)забирают из СИР((

Сдаетесь? Заключаете?
У нас ТСЖ/ЖСК пока не трогают
#10
0 0
Цитата
Сибиряк пишет:
Цитата
Лаврентий пишет:
Сдаваться(все лиц счета) МОСОБЛЕРЦ,
и заключать договор на ЕДС(почти 50%)забирают из СИР((

Сдаетесь? Заключаете?
У нас ТСЖ/ЖСК пока не трогают
под напором ОМСУ,да((
постепенно ,постепенно все.....
они умеют убеждать(((
ТСЖ вроде стоят в сторонке,пока....

ОМСУ создали чат УК всего округа,72 УК,РО,ресурсники,все в чате ,очень удобная весч)
вся инфа от ОМСУ в чате, приглашение на совещание,проверки,фото отчеты о ежедневных работах УК обязаны выкладывать.
О всех мероприятиях города,аварийных отключениях,сроках восстановления,проводимых ремонтных работах всего жилого фонда,я узнаю из чата....

РО Хартия создали отдельный чат.
Так что вся моя галерея мусорные контейнеры и бункера округа(((
задолбался удалять)))
#11
0 0
Цитата
Лавр пишет:
ОМСУ создали чат УК всего округа,72 УК,РО,ресурсники,все в чате ,очень удобная весч)
вся инфа от ОМСУ в чате, приглашение на совещание,проверки,фото отчеты о ежедневных работах
...вот оно цифровое государство, как завещал дмитрий айфонович)))...
#12
0 0
Меня убило, что есть масса отличий с ГИС и жуткое количество косяков. Интеграция между ЕИАС и ГИС налажена не по всем параметрам и приходится ручками дублировать.
Даже на законодательном уровне косяки, к примеру данные о платежах в РСО в ЕИАС размещает РСО, а по ГИС ЖКХ УК
#13
0 0
Цитата
Сибиряк пишет:
Цитата
Лаврентий пишет:
Сдаваться(все лиц счета) МОСОБЛЕРЦ,
и заключать договор на ЕДС(почти 50%)забирают из СИР((

Сдаетесь? Заключаете?
У нас ТСЖ/ЖСК пока не трогают
Приветствую всех.
Мы, как раз ТСН(ТСЖ).
Прислали варианты взаимодействия, много букав, но выложу:

Тарифы на услуги ЕДС ЖКХ Раменское
1. Экономный.
Входящие звонки принимает диспетчер УО на телефоны УО
- интеграция данных диспетчерской службы УО с ЕИАС МинЖКХ.
- Организация необходимого количества аккаунтов для сотрудников УО/ТСЖ/ТСН/ЖСК в АИС «Едс-регион» (далее АИС);
- регистрация заявок от жителей в реестре АИС сотрудниками диспетчерской службы (ДС) УО (работа в электронном журнале);
- доступны все сервисы АИС (блок аналитических отчетов, формирование акта выполненных работ по заявке, формирование заказ-наряда для исполнителя, планировщик работ, уведомление об отключениях ресурсов (от РСО) для сотрудников УО);
- обратный звонок заявителю оператором колл-центра ЕДС ЖКХ Раменское, подтверждение факта выполнения работ и оценка качества выполненных работ с внесением информации в карточку заявки;
- регистрация заявок и подтверждение выполнение заявки заявителем через мобильное приложение или ЛК на сайте едс-раменское.рф;
- уведомление через мобильное приложение/ЛК об отключениях ресурсов, (если информация об отключения внесена в реестр отключений).
- круглосуточная техподдержка работы сотрудников УО в АИС
- модерация заявок зарегистрированных через мобильное приложение и ЛК операторами колл-центра

Тариф предусматривает компенсацию затрат на телефонию (исходящие звонки заявителям операторами колл-центра)
Размер тарифа – 0,15 руб. на 1 кв. м. площади жилых помещений, обслуживаемых МКД.

2. Оптимальный.
Входящие звонки принимает диспетчер УО на телефоны АТС ЕДС ЖКХ Раменское
- Все опции тарифа «Экономичный»;
Дополнительно:
- прием входящих, совершение исходящих звонков через АТС ЕДС ЖКХ Раменское;
- выполнение требований ПП РФ №331: запись входящих/исходящих разговоров, хранение записей разговоров с заявителями на сервере ЕДС ЖКХ Раменское в течение 3-х лет,),
- прикрепление записи входящих/исходящих разговоров к карточке заявки;
- настройка уведомлений о новой заявке исполнителям/руководителям подразделений УО;
- отправка зарегистрированным пользователям уведомлений об отключении ресурсов или плановых работах на инженерных сетях в МКД (в данный момент сервис в стадии разработки);
- круглосуточная техподдержка IP- телефонии

Тариф предусматривает компенсацию затрат на телефонию входящие/исходящие, затраты на обеспечение требований ПП РФ №331.
Размер тарифа «Оптимальный» – 0,25 руб на 1 кв. м. площади жилых помещений, обслуживаемых МКД.

Примечания:
- необходима переадресация (с функцией определения номера) входящего звонка с номера ДС УО на АТС ЕДС ЖКХ Раменское
- обучение сотрудников ДС УО для соответствия квалификационным требования и компетенциям оператора информационных систем.

3. Все включено.
Входящие звонки принимает диспетчер ЕДС ЖКХ Раменское на телефоны АТС ЕДС ЖКХ Раменское
Все опции тарифа «Оптимальный»;
Дополнительно:
- полный спектр услуг, т.е. делегирование функций диспетчерской службы УО сотрудникам ЕДС ЖКХ Раменское:
- прием, регистрация, контроль сроков выполнения заявок операторами колл-центра ЕДС ЖКХ Раменское в режиме 7/24/360, сопровождение аварийный заявок
(дублирование информации о аварийных ситуациях в МКД сотрудникам АС УО по телефону, связь с заявителем, информирование о сроках выполнения работ);
- мобильное приложение для исполнителей и сотрудников аварийных служб: возможность принятия/закрытия заявок непосредственно исполнителем работ, фото-фиксация было/стало и прикрепление фото заявке, получение подписи заявителя в акте на месте выполненных работ (на экране мобильного устройства), определение локации сотрудника в режиме реального времени;
- интеграция с информационной системой ЕДС МО (жалобы и обращения в ГЖИ);
Размер тарифа «Все включено» - 0,63 руб. на 1 кв. м. площади жилых помещений, обслуживаемых МКД.

Подключение УО к АИС «Едс-регион» подразумевает следующие единовременные затраты:

- инсталляция программного продукта, т.е. работы по организации группы аккаутов для сотрудников (количество не ограничено), настройка прав доступа и ролей, согласование регламента взаимодействия с учетом существующих бизнес-процессов и обмена информацией между сотрудниками УО.
Стоимость работ по инсталляции (Договор) - 10 000 руб.

- обучение сотрудников УО (количество не ограничено) в соответствии с утвержденной договором программой, работе в АИС едс-регион непосредственно на рабочем месте (использование всех сервисов, фильтров, формирование отчетов, работа с тестовыми заявками), тренинг сотрудников ДС УО, предоставление скриптов по принятию заявок и общению с заявителем (при выборе тарифа «Экономичный»/ «Оптимальный»).
Стоимость работ по обучению (Договор) - 5 000 руб.
Информация: Для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений муниципального жилищного фонда и для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом размер платы за организацию деятельности и информационное взаимодействие с Единой диспетчерской службой муниципального образования по приему и обработке заявок граждан на территории сельских поселений Раменского муниципального района и на территории городского поселения Раменское утверждены решениями Советов Депутатов г.п. Раменское и Раменского м.р. в размере 0,64 руб на 1 кв.м.
#14
0 0
Цитата
dizelD пишет:
Размер тарифа «Оптимальный» – 0,25 руб на 1 кв. м. площади жилых помещений, обслуживаемых МКД.

То есть обычная хата в 40 метров будет обходиться в 10 рублей в месяц?))) Нехилый бизнес люди двигают
#15
0 0
ЕИАС жкх МО оказалось передаточным звеном платежных документов для МосОблЕирц. На прошлой неделе прислали инструкцию по подготовке данных для размещения в ГИС платежных документов. Наша организация не является поставщиком электроэнергии , у жителей прямые договора с Мосэнерго. Без добавления в договор управления услуги электроснабжение платежные документы в ГИС не передаются. Техподдержка ГИС ЖКХ тоже говорит, что нужно ее ввести в договор управления.Насколько это юридически грамотно? Попробовали загрузить по одному дому прогрузилось только 4 месяца. Поделитесь опытом по загрузке ПД их ЕИАС в ГИС .
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!