Например, написана жалоба на скользкий тротуар - в ответ пишется. что жалобщик не представил акты проверки скользкости сертифицированным прибором, что при смене времен года необходимо выбирать обувь. соответствующую сезону и т.д.
14.12.2016 12:46:10
Сейчас развелось много всяких сервисов, позволяющих в 2-3 клика отправить жалобу на работу УК/ТСЖ. Неплохо бы иметь автоматизированный сервис ответов на такие жалобы.
Например, написана жалоба на скользкий тротуар - в ответ пишется. что жалобщик не представил акты проверки скользкости сертифицированным прибором, что при смене времен года необходимо выбирать обувь. соответствующую сезону и т.д. |
14.12.2016 12:58:49
))) Как вы себе это представляете? |
14.12.2016 13:04:19
На сайте Росжкх предлагается несколько тем жалоб. Причем, народ не заморачивается. Тупо пишет - идет теплая вода вместо горячей. Или - дома холодно. Ответ можно сделать в виде шаблона, в котором можно добавить или убрать часть информации. А сами ответы писать в стиле Демченко О.Н., когда много букавок и мало смысла (но он есть). Я просто прикинул, что если |
14.12.2016 13:07:28
Тупо давать отписку например с коммуналкой не получится - надо идти актировать. |
14.12.2016 13:14:42
Это понятно, но если 2 654 собственника отправят жалобы в 5 инстанций - то всех заактировать не удастся. Поэтому, если указать в отписке, что собственник должен сначала обратиться в УК для согласования времени проведения замеров температуры и т.д. и т.п., о времени проведения будет информирована проверяющая инстанция, которая к этому времени будет обязана представить своего представителя...., еще чего-нибудь из нормативки написать начиная с цитирования ЖК РФ, ППРФ354, 124, 491, 290, 416,... Чтобы листов на 6-7 был ответ. |
14.12.2016 13:19:38
Sher_if,
хорошее предложение делай.... пы.сы интересно сколько домов в управлении остепеняется в управлении и сколько средств потратите на контролеров после такой "успешной" переписки с жЫтелями ? |
14.12.2016 13:34:33
Большинство жителей адекватные (только весна и осень некоторых портит), но есть и профессиональные кляузники. При обращении в УК стараемся решить вопросы сразу. А вот если через голову УК пишут кляузы в ГЖИ, УЖКХ, прокуратуру - то получается. что как спросили - так и ответили. |
25.04.2017 10:13:52
Добрый всем день, по поводу всяких заявлений, может можно их выкладывать и здесь? И помогать друг другу отвечать на них правильно.
|
25.04.2017 10:16:32
Есть раздел "Образцы документов"... |
25.04.2017 10:19:19
Да и еще у меня вопрос, заявления пишут во все инстанции и там я уже обнаружил поддельные подписи, но прокуратура и жил.инспекция их все равно рассматривает, могу я потом этого писателя привлечь за подделку подписей.?
|
25.04.2017 10:21:38
Очень маловероятно... |
||||
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(
|
Цитата |
---|
Sher_if пишет: Сейчас развелось много всяких сервисов, позволяющих в 2-3 клика отправить жалобу на работу УК/ТСЖ. Неплохо бы иметь автоматизированный сервис ответов на такие жалобы. Например, написана жалоба на скользкий тротуар - в ответ пишется. что жалобщик не представил акты проверки скользкости сертифицированным прибором, что при смене времен года необходимо выбирать обувь. соответствующую сезону и т.д. |
Цитата |
---|
burmistr пишет: Sher_if писал(а): Сейчас развелось много всяких сервисов, позволяющих в 2-3 клика отправить жалобу на работу УК/ТСЖ. Неплохо бы иметь автоматизированный сервис ответов на такие жалобы. Например, написана жалоба на скользкий тротуар - в ответ пишется. что жалобщик не представил акты проверки скользкости сертифицированным прибором, что при смене времен года необходимо выбирать обувь. соответствующую сезону и т.д. ))) Как вы себе это представляете? |
Цитата |
---|
Sher_if пишет: На сайте Росжкх предлагается несколько тем жалоб. Причем, народ не заморачивается. Тупо пишет - идет теплая вода вместо горячей. Или - дома холодно. Ответ можно сделать в виде шаблона, в котором можно добавить или убрать часть информации. А сами ответы писать в стиле Демченко О.Н., когда много букавок и мало смысла (но он есть). |
Цитата |
---|
burmistr пишет: Тупо давать отписку например с коммуналкой не получится - надо идти актировать. |
Цитата |
---|
solo пишет: интересно сколько домов в управлении остепеняется в управлении и сколько средств потратите на контролеров после такой "успешной" переписки с жЫтелями ? |
Цитата |
---|
Gosha пишет: Добрый всем день, по поводу всяких заявлений, может можно их выкладывать и здесь? И помогать друг другу отвечать на них правильно. |
Цитата |
---|
Gosha пишет: Да и еще у меня вопрос, заявления пишут во все инстанции и там я уже обнаружил поддельные подписи, но прокуратура и жил.инспекция их все равно рассматривает, могу я потом этого писателя привлечь за подделку подписей.? |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!