02.08.2016 13:58:51
есть мнение что данные что вы поменяли. воспринимаются системой только после ночного обновления. так что сделайте даты как надо сегодня и попробуйте повторить попытку завтра
|
02.08.2016 14:03:45
|
02.08.2016 14:43:41
У них походу очередной косяк выплыл после последней обновы. До нее все работало, а сейчас действительно в август забрасывает. ИЖКУ исправили теперь очередной косяк нарисовался, прям не успеваешь перестраиваться ![]() ![]() ![]() Отправлено спустя 6 минуты 48 секунды:
Отправлено спустя 22 минуты 14 секунды: С системой опять что то не то при выгрузке шаблона ПД, опять слетают форматы на листе 3-6 на все форматы. Так было ранее когда ничего не грузилось, проблема скорее всего с этим связана, что система не однозначно реагирует на шаблоны |
11.08.2016 09:18:02
Здравствуйте уважаемые форумчане, в нашей организации установлена программа через 1с 7.7 решил дописать выгрузку под шаблон платёжных документов и столкнулся с такой проблемой как "идентификатор ЖКУ" и не нашёл нигде выгрузку именно для этого поля из ГИС ЖКХ , до этого как было написано в инструкциях всё было привязано к лицевому счету который использовался внутри организации теперь к "идентификатору ЖКУ" Вопрос заключается в том, а как вы загружаете лицевые счета и оплаты по лицевым счетам(платёжные документы) из ваших программ в ГИС ЖКХ в шаблон по новым изменениям?
|
11.08.2016 09:49:49
|
12.08.2016 09:11:51
Вчерашним обновлением исправили один из косяков версии 9.0.3 - что вылетала ошибка на закрытые реквизиты при размещении шаблоном, вручную все работало. Исправили.
Остались ошибки на размещение шаблоном ПД закидывало в открытый календарные период, не работает условие выставленное в договорах и проекты при повторном размещении вылетает ошибка. вручную все работает. написал в ТП жду ответа. может быть по этим вопросам уже кому то ответили. Сергей Громозека ты решил проблему с заброской не в тот период или может ТП уже отписалась |
12.08.2016 09:54:19
|
12.08.2016 21:13:02
Кстати пришел ответ от Техподдержки и вам он не понравится/
"Платежные документы импортируются только в текущий открытый расчетный период организации. Не допускается внесение изменений в платежные документы в закрытом расчетном периоде. В соответствии с этим импортировать документы за Июль Вам требуется в Июле, а выставлять к оплате в Августе. Соответственно загружать документы в систему за Август следует в Августе, а выставлять к оплате 1 Сентября." Это не реально, очень много факторов из за которых платежные документы готовы только в новом месяце. ![]() ![]() ![]() |
12.08.2016 21:46:13
меня тоже этот вопрос волновал.. те если 25 сделал начисление слег на неделю на больничный и все - штраф за не размещение.... дурь какая... очередная... п.с. наверно, все закрывают месяц в своих программах по начислению когда НАДО!!!, а не когда оно само закроется в определенный день..., разработчикам ГИС надо бы тоже кнопку закрытия месяца придумать. |
13.08.2016 10:27:32
Да но вручную то я ввожу ПД документы в Июль, а шаблоном тоже самое закидывает в Август. Спрашивается где логика судя по их ответу Отправлено спустя 2 минуты 25 секунды:
|
15.08.2016 12:46:45
"..В соответствии с этим импортировать документы за Июль Вам требуется в Июле...". А вот в соответствии с чем? В каком законе или приказе Минстроя указано, что документы могут импортироваться в систему только в текущем месяце ? Задайте в ТП этот вопрос.
|
15.08.2016 13:29:36
ЖК РФ, Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги 2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; Но у нас есть ресурсники, которые подают данные для расчета ОДН только после 1 числа, и только поэтому я не могу разместить данные Платежных документов до 1 числа следующего месяца. |
15.08.2016 14:13:20
В том то и дело, что закон допускает установление другого срока предоставления платежных документов. У меня договором управления установлен срок до 15 числа следующего месяца. Я в ТП тоже написал про эту проблему, но они мне вообще ничего не ответили. ![]() |
17.08.2016 16:01:31
Всем добрый день. Кто нибудь пробовал Выгрузку платежных документов в ГИС ЖКХ в программе "Инфокрафт формула ЖКХ"?
|
21.08.2016 22:26:48
Поймал ошибку при загрузке ПД "INT008047 Организация не выставляет взнос на капитальный ремонт" голову сломал что это значит
![]() ага кажется до меня дошло... только в этом доме при занесении ПД есть раздел для занесения начисления капремонта, завтра буду пробовать шаблон грузить с цифрами по кап ремонту.... |
22.08.2016 11:47:14
Пробовал и с кап ремонтом и без капремонта загружать ПД на доме ошибка "INT008047 Организация не выставляет взнос на капитальный ремонт" есть идеи у кого?
|
22.08.2016 12:02:03
привет всем! а никто не подскажет как быть с пени? где тут настраиваются или вносятся?
![]() |
22.08.2016 12:09:12
Пока, как вариант, в рассрочку платежа за предыдущие периоды ![]() |
22.08.2016 12:39:33
никто не поделится своим заполненным шаблоном ПД хотя бы на один лицевой счет как заполняется?
|
22.08.2016 13:11:43
Пожалуйста. |
22.08.2016 13:22:16
|
22.08.2016 15:34:37
Сведения по капремонту внесены? Организация выставляет взносы на кап ремонт в составе общего платежного документа или отдельно? |
22.08.2016 16:47:40
Тут самое интересное: этому дому квитанции выставляет регоператор, но только в этом доме (УО в управлении 7 домов 5 домов есть кап ремонт 2 дома - регоператор) при создании ПД вручную есть закладка для кап ремонта в остальных домах нет и все загрузилось хорошо.
результат приложен с заполненным капремонтом, если все данные по капремонту удалить - ошибка та же. Делаю загрузку ПД не первый раз и по разным организациям - все было хорошо. |
22.08.2016 18:23:47
Если другом доме через рег оператора загрузилось все нормально, косяк в этом доме (точнее косяк системы - это в ТП) или что то сделано не так смотрите все заполненные данные по капремонту, где то галочка не та стоит в реестре капремонта |
29.08.2016 08:06:33
в разделе 1-2 первая колонка Идентификатор ЖКУ, не пойму что туда вносить и откуда брать...
![]() |
29.08.2016 09:51:37
|
30.08.2016 14:09:12
Сергей Громозека и все кому интересна тема заливки шаблона ПД в календарный, а не расчетный период хоть ты расшибись, вот что сейчас ответила ТП
Уважаемый пользователь! В данном шаблоне нет выбора расчетного периода, и все записывает в период в котором был произведен импорт. Расчетные периоды добавятся в шаблон в ближайшей версии. Отслеживать изменения возможно в разделе "Регламенты и инструкции" по ссылке Для сохранения истории взаимодействия при последующей переписке по данному запросу просим Вас сохранять тему письма. При возникновении новых вопросов просьба направлять новое обращение по «Форме заявки в службу поддержки». Благодарим за обращение в службу поддержки пользователей ГИС ЖКХ! С уважением, Служба поддержки пользователей ГИС ЖКХ Переписку веду по этому вопросу с 12.08.2016, да ребятки выдерживают свои 5 дней оперативно (17 попросили доп информацию по договору со сроками, 22 что требует вопрос дополнительной проработки и передан специалистам, и сегодня что ждите обновы тогда возможно все будет). Хотя руками можно занести ПД в любой период хоть 1 год, хоть 2 года назад. и про единицы измерений в шаблоне напишут скорее всего ждите следующую версии тогда долепим |
31.08.2016 12:35:39
![]() Вообще-то у меня на руках предписание Госжилинспекции с требованием обеспечить исполнение 209-ФЗ по ГИС ЖКХ до 31.08.2016г. Отправить его в ТП что ли. ![]() |
02.09.2016 08:08:36
Доброе коллеги!
У меня уже второй день не грузит шаблоны платежек, это у всех так или только у меня? Пишет произошла системная ошибка, думала новые шаблоны подгружают, но вроде нет... Интересно как будет программа работать с 1 января 17... тоже через пень колоду... |
02.09.2016 08:12:17
|
||||
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(
|
Цитата |
---|
Sergey_P пишет: есть мнение что данные что вы поменяли. воспринимаются системой только после ночного обновления. так что сделайте даты как надо сегодня и попробуйте повторить попытку завтра |
Цитата | ||
---|---|---|
Gromozeka пишет:
Да, на первых скринах был другой ТСЖ, Перепробовал все возможные варианты, и проекты удалял, и расчетный период менял раз 10 точно. Видимо придется ждать ответа от техподдержки, хотя порой бывает такой ответ что к вопросу вообще никакого отношения не имеет. |
Цитата |
---|
Sergey_P пишет: есть мнение что данные что вы поменяли. воспринимаются системой только после ночного обновления. так что сделайте даты как надо сегодня и попробуйте повторить попытку завтра |
Цитата |
---|
Nile_27rus пишет: Здравствуйте уважаемые форумчане, в нашей организации установлена программа через 1с 7.7 решил дописать выгрузку под шаблон платёжных документов и столкнулся с такой проблемой как "идентификатор ЖКУ" и не нашёл нигде выгрузку именно для этого поля из ГИС ЖКХ , до этого как было написано в инструкциях всё было привязано к лицевому счету который использовался внутри организации теперь к "идентификатору ЖКУ" Вопрос заключается в том, а как вы загружаете лицевые счета и оплаты по лицевым счетам(платёжные документы) из ваших программ в ГИС ЖКХ в шаблон по новым изменениям? |
Цитата |
---|
Сергей Громозека ты решил проблему с заброской не в тот период или может ТП уже отписалась |
Цитата |
---|
Gromozeka пишет: Соответственно загружать документы в систему за Август следует в Августе, а выставлять к оплате 1 Сентября. |
Цитата |
---|
Gromozeka пишет: Кстати пришел ответ от Техподдержки и вам он не понравится/ "Платежные документы импортируются только в текущий открытый расчетный период организации. Не допускается внесение изменений в платежные документы в закрытом расчетном периоде. В соответствии с этим импортировать документы за Июль Вам требуется в Июле, а выставлять к оплате в Августе. Соответственно загружать документы в систему за Август следует в Августе, а выставлять к оплате 1 Сентября." Это не реально, очень много факторов из за которых платежные документы готовы только в новом месяце. ![]() ![]() ![]() |
Цитата | ||
---|---|---|
skad888 пишет:
меня тоже этот вопрос волновал.. те если 25 сделал начисление слег на неделю на больничный и все - штраф за не размещение.... дурь какая... очередная... п.с. наверно, все закрывают месяц в своих программах по начислению когда НАДО!!!, а не когда оно само закроется в определенный день..., разработчикам ГИС надо бы тоже кнопку закрытия месяца придумать. |
Цитата |
---|
portal-gkh пишет: "..В соответствии с этим импортировать документы за Июль Вам требуется в Июле...". А вот в соответствии с чем? В каком законе или приказе Минстроя указано, что документы могут импортироваться в систему только в текущем месяце ? Задайте в ТП этот вопрос. |
Цитата |
---|
Gromozeka пишет: , если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;. |
Цитата |
---|
ne0s84 пишет: привет всем! а никто не подскажет как быть с пени? где тут настраиваются или вносятся? ![]() |
Цитата |
---|
ne0s84 пишет: никто не поделится своим заполненным шаблоном ПД хотя бы на один лицевой счет как заполняется? |
Цитата |
---|
skad888 пишет: Пробовал и с кап ремонтом и без капремонта загружать ПД на доме ошибка "INT008047 Организация не выставляет взнос на капитальный ремонт" есть идеи у кого? |
Цитата |
---|
skad888 пишет: Пробовал и с кап ремонтом и без капремонта загружать ПД на доме ошибка "INT008047 Организация не выставляет взнос на капитальный ремонт" есть идеи у кого? |
Цитата |
---|
portal-gkh пишет: Сведения по капремонту внесены? Организация выставляет взносы на кап ремонт в составе общего платежного документа или отдельно? |
Цитата |
---|
mixailovav пишет: Сбрось шаблон с результатом загрузки, тогда можно сказать что делаешь не так |
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
skad888 пишет:
Тут самое интересное: этому дому квитанции выставляет регоператор, но только в этом доме (УО в управлении 7 домов 5 домов есть кап ремонт 2 дома - регоператор) при создании ПД вручную есть закладка для кап ремонта в остальных домах нет и все загрузилось хорошо.
результат приложен с заполненным капремонтом, если все данные по капремонту удалить - ошибка та же. Делаю загрузку ПД не первый раз и по разным организациям - все было хорошо. |
Цитата |
---|
ne0s84 пишет: в разделе 1-2 первая колонка Идентификатор ЖКУ, не пойму что туда вносить и откуда брать... ![]() |
Цитата |
---|
mixailovav пишет: Сергей Громозека и все кому интересна тема заливки шаблона ПД в календарный, а не расчетный период хоть ты расшибись, вот что сейчас ответила ТП Уважаемый пользователь! В данном шаблоне нет выбора расчетного периода, и все записывает в период в котором был произведен импорт. Расчетные периоды добавятся в шаблон в ближайшей версии. Отслеживать изменения возможно в разделе "Регламенты и инструкции" по ссылке |
Цитата |
---|
Phenix-vn пишет: Доброе коллеги! У меня уже второй день не грузит шаблоны платежек, это у всех так или только у меня? Пишет произошла системная ошибка, думала новые шаблоны подгружают, но вроде нет... Интересно как будет программа работать с 1 января 17... тоже через пень колоду... |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!