Форум

Главная ТЕХНИЧЕСКИЙ ФОРУМ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.

RSS
Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.
 
Цитата
Клабер пишет:
Цитата
burmistr пишет:
Пофигизм этой конторы поражает. Третий день просим у них API и они футболят от одного спеца к другому, хотя у остальных операторов API в открытом доступе.
давай я у своего менеджера спрошу. Напиши что именно надо у них попросить

Мне нудно полноценное описание API. А то они у нас бараны запросили, какие методы мы собираемся использовать. А мы не в курсе какие методы у них есть вообще)))
 
К сожалению отправляют в техподдержку на 8800. а там д....ы отвечают
 
Техподдержка в Ростелекоме, конечно, жесть( . На след неделе потестю Телфин -возможно перейду. Имеющиеся сип-телефоны без проблем можно там использовать.
 
Миш, Телфин круто реализовали уже. В воскресенье обновим. Будет видно прям в СРМ кто положил трубку и т.д.
 
Цитата
burmistr пишет:
Короче, смотрели сегодня API Ростелекома. Сказать, что это отстой - не сказать ничего. По сравнению с тем же Телфином Ростелеком полное г...

Нормальная интеграция со сторонними сервисами у Ростелекома отсутствует как класс, поэтому если кто планирует "дружить" свою компанию с телефонией трижды подумайте нужен ли вам Ростелеком.

Телфин просто супер (не реклама ни разу)...
Юрий, проблема в том что нахожусь в области. Переадресация на Брянский номер (предоставляемый Телфин 2,15 без НДС, а если еще за исходящий на Телфине 1,95). Вот и думаю чего делать. Останемся без штанов. Народ ведь сразу не заставишь звонить на другой номер.
 
Цитата
upravdom32 пишет:
Юрий, проблема в том что нахожусь в области. Переадресация на Брянский номер (предоставляемый Телфин 2,15 без НДС, а если еще за исходящий на Телфине 1,95). Вот и думаю чего делать. Останемся без штанов. Народ ведь сразу не заставишь звонить на другой номер.

Они обещают сделать API к 10 марта. Если запилят - мы подключим их сразу... Но тут вопрос...
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
upravdom32 пишет:
Юрий, проблема в том что нахожусь в области. Переадресация на Брянский номер (предоставляемый Телфин 2,15 без НДС, а если еще за исходящий на Телфине 1,95). Вот и думаю чего делать. Останемся без штанов. Народ ведь сразу не заставишь звонить на другой номер.

Они обещают сделать API к 10 марта. Если запилят - мы подключим их сразу... Но тут вопрос...
сделают ли, и еще как криво сделают? )))

Отправлено спустя 35 минуты 34 секунды:
а вот весьма интересный вопрос - с 1 марта извещаем собственников о новом номере АДС всеми возможными способами, а на старый номер не отвечаем (по крайней мере не принимаем заявки) - что будет?
и второе - а сможем ли выставить дополнительную плату за эти затраты? ведь мы не могли их предвидеть разумным образом (как в законе пишут)
 
Цитата
upravdom32 пишет:
а вот весьма интересный вопрос - с 1 марта извещаем собственников о новом номере АДС всеми возможными способами, а на старый номер не отвечаем (по крайней мере не принимаем заявки) - что будет?

Ничего не будет. Инфа об номере на ГИСЕ + сайт + стенды

Цитата
upravdom32 пишет:
и второе - а сможем ли выставить дополнительную плату за эти затраты? ведь мы не могли их предвидеть разумным образом (как в законе пишут)

Не можете - это ваши проблемы
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
upravdom32 пишет:
а вот весьма интересный вопрос - с 1 марта извещаем собственников о новом номере АДС всеми возможными способами, а на старый номер не отвечаем (по крайней мере не принимаем заявки) - что будет?

Ничего не будет. Инфа об номере на ГИСЕ + сайт + стенды

попробуем повоевать
 
Мы все же заключили договор с Ростелекомом, будем работать с ними. Диспетчерскую уже подключили к виртуальной АТС с функционалом записи ТФ звонков.
 
сегодня, к сожалению для себя и для УО из регионов не областного уровня, получил неблагоприятное известие
использование своего, местного, номера АДС влечет дополнительные расходы на переадресацию звонков на телефон областного центра
Это связано с тем, что на сегодняшний день ни одна организация не предоставляет услуги IP телефонии по местным номерам
даже монстр Росттелеком
придется брать, что предлагается на рынке
увы и ах. Тариф ниже, расходы больше
очередной сюрпрЫз от нашего правительства
Эдуард
 
Цитата
Шла_мимо пишет:
Мы все же заключили договор с Ростелекомом, будем работать с ними. Диспетчерскую уже подключили к виртуальной АТС с функционалом записи ТФ звонков.

Как реализовали?
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Шла_мимо пишет:
Мы все же заключили договор с Ростелекомом, будем работать с ними. Диспетчерскую уже подключили к виртуальной АТС с функционалом записи ТФ звонков.

Как реализовали?
Тут не скажу правильно, так как не сильна в этом направлении. Но насколько правильно понимаю, то нам выделили номер и подключили услугу виртуальная АТС. При звонках формируются звуковые файлы (во вложении). В одном варианте продемонстрировали, если чел не дозвонился. Во втором - записана сама заявка. Наименование файла формируется автоматически.


Почему все же склонились к Ростелекому - разработчки от 1С заверили, что до конца февраля будет выпущен модуль для интеграции с 1С и телефонией Ростелекома.
 
Цитата
Шла_мимо пишет:
Почему все же склонились к Ростелекому - разработчки от 1С заверили, что до конца февраля будет выпущен модуль для интеграции с 1С и телефонией Ростелекома.

У нас прямая инфа из РТ, что дай бог к 1 марта родят АПИ, а потом нужно время на интеграцию
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Шла_мимо пишет:
Почему все же склонились к Ростелекому - разработчки от 1С заверили, что до конца февраля будет выпущен модуль для интеграции с 1С и телефонией Ростелекома.

У нас прямая инфа из РТ, что дай бог к 1 марта родят АПИ, а потом нужно время на интеграцию
Мы не бежим впереди парАвоза, Юрий Владимирович! Будем решать вопросы постепенно, по мере их возникновения. На сегодняшний день реализуем требование о записи ТФ-звонков в АДС и их хранение. Журнал заявок пока будем продолжать вести в эл.виде (таблица exel). Родят интеграцию - вольемся с большим удовольствием.
 
Цитата
Шла_мимо пишет:

Мы не бежим впереди парАвоза, Юрий Владимирович! Будем решать вопросы постепенно, по мере их возникновения. На сегодняшний день реализуем требование о записи ТФ-звонков в АДС и их хранение. Журнал заявок пока будем продолжать вести в эл.виде (таблица exel). Родят интеграцию - вольемся с большим удовольствием.

И энто верно...
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Шла_мимо пишет:
Мы все же заключили договор с Ростелекомом, будем работать с ними. Диспетчерскую уже подключили к виртуальной АТС с функционалом записи ТФ звонков.

Как реализовали?
у Вас какой город?
 
Цитата
upravdom32 пишет:

у Вас какой город?
Челябинская область
 
За последние 3 дня пообщался лично с 4 операторами связи в регионах, от которых УК и ТСЖ требуют сделать интеграцию с нами. Только что был Красноярск, вчера Челябинск.

Сначала начинают говорить о том, что готовы на интеграцию, но когда узнают, что им надо потратить деньги на переписывание своего никому не нужного до этого API сливаются.

По сути им проще потерять одного клиента, чем поднять жопу и для этого клиента (да и для остальных) сделать хорошо...

Как то так))) Клиенториентированность во всей красе.

Хорошо, что мы не такие...
 
Что именно нужно сделать PT ?
Можно попробовать сделать хорошо в нашем регионе ..
 
...итааак...отработал с "раскос гос теле еле комом" месяц...в принципе все вопросы с ТП решил за первую неделю эксплуатации...всю ВАТС с менюхами, всякими плюшками, переадресациями, и сами аппараты настраивал сам, включая удаленных SIP абонентов...вырулил с этой госконторы семь бесплатных "аппаратофф" (из них три радиотрубки) + 25 рабочих мест + пакет 3000 минут исходящих по РФ + тырнет 200 мегабит заааа................. 2500 рублей в месяц (ну а шо и у управляшек есть какой - никакой ресурс воздействия:) )...пока все устраивает...работает, все еще и не смотря ни на что, стабильно...в итоге получил - полное соблюдение требований 331, нормальный функционал, по сравнению с АНАЛоговой атс, перешел на единый номер (вместо трех), получил экономию на электронную связь (по прикидкам и показаниям личного кабинета, т.к. счета еще не видел) около 2000 руб/мес., ну и на авито продал старую ПанасоАТС с телефонами за семь тыЩ вечнодеревянных (на вырученные средства был незамедлительно приобретен ОлдПалтени)...ДОВОЛЕН КАК УДАФФ...(не реклама)...на данном этапе - рекомендую...

PS ...ВНИМАНИЕ!...данный пост, к сожалению, не проплачен)))...
 
Цитата
TPACCEP пишет:
...итааак...отработал с "раскос гос теле еле комом" месяц...в принципе все вопросы с ТП решил за первую неделю эксплуатации...всю ВАТС с менюхами, всякими плюшками, переадресациями, и сами аппараты настраивал сам, включая удаленных SIP абонентов...вырулил с этой госконторы семь бесплатных "аппаратофф" (из них три радиотрубки) + 25 рабочих мест + пакет 3000 минут исходящих по РФ + тырнет 200 мегабит заааа................. 2500 рублей в месяц (ну а шо и у управляшек есть какой - никакой ресурс воздействия:) )...пока все устраивает...работает, все еще и не смотря ни на что, стабильно...в итоге получил - полное соблюдение требований 331, нормальный функционал, по сравнению с АНАЛоговой атс, перешел на единый номер (вместо трех), получил экономию на электронную связь (по прикидкам и показаниям личного кабинета, т.к. счета еще не видел) около 2000 руб/мес., ну и на авито продал старую ПанасоАТС с телефонами за семь тыЩ вечнодеревянных (на вырученные средства был незамедлительно приобретен ОлдПалтени)...ДОВОЛЕН КАК УДАФФ...(не реклама)...на данном этапе - рекомендую...

PS ...ВНИМАНИЕ!...данный пост, к сожалению, не проплачен)))...

Отработали примерно на таком же уровне. НО!!! На сегодняшний день хранение аудиозаписей ограничено 30 днями. Скачать архивом пока функционально нет возможности. Обещают оперативно допилить. Это пока существенный косяк(((

И прошу поделиться - как выканючивали халявные аппараты (нам бы очень пригодились!) molod
 
Цитата
Шла_мимо пишет:
Скачать архивом пока функционально нет возможности.
...факт..."важные" записи выгружаю, поштучно, ежедневно, вручную)))...
Цитата
Шла_мимо пишет:
И прошу поделиться - как выканючивали халявные аппараты (нам бы очень пригодились!)
...не выканючивал, а истребовал... т.к.
Цитата
пишет:
у управляшек есть какой - никакой ресурс воздействия
...можно ваши контакты в личку...поговорим по ватсап/вайбер...по определенным соображениям не могу выложить в общий доступ...все еще надеюсь, что меня, как УК, пока, идентифицировать не возможно...)))
 
Цитата
TPACCEP пишет:
(ну а шо и у управляшек есть какой - никакой ресурс воздействия:)
ключи им теперь выдаете чаще и без унылой мины? )
 
они API допилили. На следующей неделе сделаем интеграцию
 
Цитата
Sergey_P пишет:
ключи им теперь выдаете чаще и без унылой мины? )
...типа того...)))

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!