Следствие: невозможность импортировать информацию об МКД, характеристиках и помещениях => лицевых счетах => начислениях
26.09.2017 11:32:25
Проблема с импортом сведений о домах с дублирующимися GUID (ФИАС и ГИС), в техподдержку отправлено в июле 2017. С утра в очередной раз накормили завтраком на конец октября по электронной почте.
Следствие: невозможность импортировать информацию об МКД, характеристиках и помещениях => лицевых счетах => начислениях |
26.09.2017 11:32:43
Исчезает История событий по домам, помещениям. Только после обращения в ТП восстанавливается.
|
26.09.2017 11:33:48
Ну а допустим у нас такая проблема, что мы вообще не можем открыть сайт ГИСа с нашего офиса( у нас провайдер ОСК и статический IP) до этого все нормально работало - звонили в поддержку там разводят руками и говорят что у них нет блокировок и черного списка... И как быть в этой ситуации???
|
26.09.2017 11:34:32
в случае когда выпадает много кадастровых номеров то надо искать именно кадастровый номер дома, открывая каждый предложенный вариант и сверяя этажи и площадь. я так делал. Время уходит куча.. |
26.09.2017 11:35:31
Ах да не стоит забывать, что авторизация сбрасывается через некоторое время и приходится логиниться по новой и упаси боже не сохранить все внесенные изменения в договора если вдруг потребовалось куда то отойти
![]() |
26.09.2017 11:36:16
Послал по электронке переписку с техподдержкой :
1) по разделенным счетам (проблема не решена, а отложена). 2) по появлению после обновления договоров управления с 90 летними сроками действия. Которые невозможно было исправить до очередного обновления. 3) по исключенному из ГИС дому, который внезапно вынырнул после обновления системы. Что вызвало несомненный интерес ГЖИ. 4) по косяку с адресом дома в Росреестре (двойная улица с двойной нумерацией дома). ![]() |
26.09.2017 11:36:54
1. Я программист. У меня несколько ЖСК даже не могут зарегистрироваться, т.к дом большой, (например в Москве ул.Куликовская д.9 к.1 и д.9 к.2) строился этапами, в результате создано 2 ЖСК. А в ГИС принцип- "один дом-одна УК" и предлагают менять адрес дома. За год дело с места не сдвинулось.
2. Интерфейс в этой системе "притча во языцах" настолько недружественный, что ничего кроме раздражения (злости и отчаянья) не вызывает. Неужели у нас с ними один общий русский язык? Или мы живем в разных странах? Приобретение навыков работы в этой системе можно сравнить с изучением китайского языка. 3. ЖСК до сих пор пользуются тарифами содержания дома, установленными субъектом. В Москве тариф дифференцируется по этажам и форме собственности. В ГИС это недопустимо. |
26.09.2017 11:37:22
Еще одна проблема, невозможно разместить начисления по двухкомпонентному тарифу на КР СОИ. Вопрос не решен до сих пор, техподдержка резко перевела тему на ОПУ, а на указание того, что вопрос о размещении начислений замолчала и больше не отвечает.
Размещать недостоверные платежные документы нельзя. |
26.09.2017 11:38:57
Добрый день.
1. Ошибка в загрузки шаблонов. Можно один и тот же шаблон загружать в течение месяца и он бывает и подгружается, а бывает и нет. Поэтому много информации приходится менять в ручную. 2. При загрузки шаблонов выдается ошибка, причину ошибки не могут понять и дать ответ как исправить данную ошибку в службе поддержки сайта ГИС ЖКХ. Очень много времени уходит на телефонные звонки и письма в службу поддержки ГИС ЖКХ. 3. Отсутствует связь на некоторые квартиры с Росреестром. Поэтому не возможно даже в ручную завести л/с. 4. Шаблон загрузки помещений не работает. При загрузке выдает ошибку. 5. Для удобства загрузки данных можно выгружать информацию из программы 1С в ГИС ЖКХ, но постоянные обновления то в ГИС ЖКХ, то в 1С не дает возможности пользоваться данной услугой. |
26.09.2017 11:39:08
Из вчера:
До сих пор производится обработка файла с импортом сведений о лицевых счетах. Пока края и конца не видно. Очевидно, что сведения о лицевых счетах - это куда меньший объем, чем данные о начислениях. Сколько обрабатываться это будет - открытый вопрос. |
26.09.2017 11:40:14
Дубликаты помещений.
Например. УК занесла 192 помещения по дому. РСО 192 итого имеем 384 помещения. Удалять только руками. Загрузка реестров вне рамок одной транзакции. Т.е. при результате "Системная ошибка" часть данных может лечь нормально, остальная нет. Приходится перепроверять. что при отсутствии нормальной отчетной системы долго, нудно, трудозатратно. Неверный , устаревший HOUSEGUID (Глобальный уникальный идентификатор дома по ФИАС) HOUSEGUID (Глобальный уникальный идентификатор дома по ФИАС) в отчете Объекты жилищного фонда не совпадает с Классификационный код дома в ФИАС из Электроннные сервисы. Отсутствуют идентификатор дома по ФИАС , ФИАС дом занесен 3 года назад. |
26.09.2017 11:41:36
В списке ДОГОВОРОВ, в поиске НУЖНО сделать поле статуса СКОРО ИСЧЕЧЁТ СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГООВРА.
Заходишь, а там кучка домов с истекшим сроком. КОсяк относитья с НЕУДОБСТВУ ПОЛЬЗОВАНИЯ |
26.09.2017 11:42:19
|
26.09.2017 11:43:12
т.как ГИС горбато обрабатывает данные и возможно появление дубликатов , необходимо, чтобы была возможность убрать реестр из обработки, пока он в очереди.
Для чего? Реестр отправлен. висит сутки. И не понятно обработается или нет. Слать повторно или нет. Выгрузка "Договоры ресурсоснабжения" не содержит данных о жилых домах, включенных в договор. |
26.09.2017 11:43:34
1. при заполнении общей информации о МКД, вручную, выходит ошибка и сохранения не происходит, тех поддержка обещает решить проблему с каждым следующим обновлением последний ответ " Плановый период изменения: конец октября"
2. данные по площадям квартир с росреестром не совпадают на ГИСе , тех поддержка решает проблему с июня 3. по известному актуальному кадастровому номеру в системе ГИС нет объектов. ответ тех поддержки "Плановый период изменения: конец октября" |
26.09.2017 11:43:43
Информация о проведенных собрания собственников -объем : надо ввести целиком протокол через заполнение форм со всеми процентами голосов по каждому решению и каждый пункт решения выбрать из перечня, который по большей части не покрывает круг решаемых вопросов. В Реформе ЖКХ выкладывается только скан протокола, дата и номер собрания.
![]() |
26.09.2017 11:45:02
В Росреестре часть МКД не поставлена на учет, но поставлены на учет помещения (нет родительского объекта) => невозможно сделать адекватную привязку. Часть помещений задвоена.
В некоторых домах, после привязки МКД к сведениям из Росреестра кривые площади и сведения о количестве этажей (где-то учтен подвал как этаж, где-то нет). Визуально дом пятиэтажный может в ГИС быть шестиэтажным. |
26.09.2017 11:45:17
|
26.09.2017 11:47:38
таких манипуляций мы конечно не проводили (не сверяли как вы каждый предложенный вариант) но из списка в ГИС сразу видно что один кад.номер содержит в себе определенное кол-во квартир из этого дома а все остальные на других кад.номерах |
26.09.2017 11:49:22
1. При изменении (обновлении шаблонов), старые не загружаются, приходится все данные переносить в новый.
2. Есть у нас дом по адресу ул. Солнечная, 1а, состоит из 3, но адрес один. Не могу занести его кадастровый номер, пишут - нет такого дома. 3. Четыре месяца ждала когда пройдут утверждение договора на 4 дома. 4. В дневное время вообще проблематично работать на сайте, т.к. тупит неимоверно. 5. Служба поддержки - толком ответила только на 1 вопрос. |
26.09.2017 11:49:32
Огромное количество неадекватных характеристик, которые иногда просто неоткуда взять. Отсутствие действующего механизма самопроверки размещения сведений о МКД. Имеющийся отчет обновляется до двух недель и несмотря на 100% размещенных технических характеристик МКД отображает процентовку около 48-49.
|
26.09.2017 11:50:18
Внезапно нашел лишние помещения в уже размещенных МКД. Оказывается это ресурсники выложили щитовые и ещё какие-то технические помещения и ещё включили их в разряд жилых. А система предлагает создать для них лицевые счета. Нестыковка в размещении информации от УК и РСО.
![]() |
26.09.2017 11:51:41
РКЦ: РКЦ производит начисление нескольким организациям (например: УК, Водоканал, Отопление, ТКО....) соответственно отдельная квитанция у каждого и отдельный учет. ЛС один на все. Наш разработчик ПО говорит, что в ГИС сейчас невозможно размещать информацию с одного лицевого через SOAP на несколько независимых организаций. Очень актуальный вопрос для любого РКЦ. Уточнить бы эту информацию на заседании.
|
26.09.2017 11:54:51
|
26.09.2017 11:55:38
Постоянно что-то меняют в шаблонах импорта. В результате программерам приходится дорабатывать экспорт в новые шаблоны из программы по обработке коммунальных услуг. Специально проверил старый шаблон с новым, практически явных отличий не нашёл. Тем не менее не экспортируется без доработки !
![]() |
26.09.2017 11:56:09
Абсолютно неадекватное техническое решение использовать интеграционное взаимодействие по SOAP для самой ёмкой части размещения информации.
До сих пор ни один интегратор из массовых продуктов 1С для ЖКХ не реализовал автоматическую интеграцию через SOAP, максимум что выжимают - выгрузку в Excel. Чтобы понять адекватность интеграционного проекта достаточно открыть файл "Альбом ТТФ" страниц так на 500 чистого XML и представить как работники управляющих организаций в глубинке офигевают. |
26.09.2017 11:56:40
после загрузки 44 тыс лицевых счетов, около 800 лицевым счетам присвоились не уникальные (повторившиеся) номера. уже год будет как ничего изменить не получается. переписка со службой поддержки у атишников, достать не успею
|
26.09.2017 11:59:41
"Вы всё врёте, Евраев говорит, что всё ништяк и работает как надо)))))))))))))))))))))"
|
26.09.2017 12:00:40
Система реально сырая. Нормальный срок ввода - 2019-2020 гг. Без спешки, с общественным обсуждением объема необходимой информации (от лица жильцов, УО, ТСЖ, РСО и государственных надзорных органов) и разумной дорожной картой. Спешку с вводом можно только объяснить понятным желанием начать собирать штрафные деньги. Для этого и создавали ?
![]() |
26.09.2017 12:00:51
может, просто сделать скрин с форума со всеми страницами обсуждения ГИС и послать Евраеву?))))
|
||||
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(
|
Цитата |
---|
ООО ЖТ пишет: Присоединяемся к уже выше написанному: при заполнении информации об объекте жилищного фонда не получается разместить кадастровый номер здания, а именно при заполнении информации об объекте жилищного фонда - Выбор объекта из Государственного кадастра недвижимости система выдает несколько кадастровых номеров, выбрать можно только один (один кадастровый номер содержит определенный кусок от всего дома) то есть если выбрать один кадастровый номер то не весь дом будет в системе под этим кадастровым номером а только часть от дома. кадастровые номера некоторых наших мкд в управлении присвоены при царе горохе и сдавались очередями(подъездами) соответственно имеют несколько кад.номеров и что бы это исправить и присвоить один кад.номер всему мкд нужно заплатить не малые денежки, а на это ни кто не соглашается из собственников, потому как всё измеряется в более важных и нужных работах/услугах для мкд |
Цитата |
---|
axx пишет: невозможно добавить с помощью шаблонов квартиры в МКД, введенные где-то с декабря прошлого года - ГИС не знает КН и шаблон выдает ошибку, уже полгода сдвигают сроки исправления этой ошибки. А руками все вносить - это надо по месяцу на каждый дом. |
Цитата |
---|
Bill пишет: Например. УК занесла 192 помещения по дому. РСО 192 итого имеем 384 помещения. Удалять только руками. |
Цитата | ||
---|---|---|
arhbereg пишет:
в случае когда выпадает много кадастровых номеров то надо искать именно кадастровый номер дома, открывая каждый предложенный вариант и сверяя этажи и площадь. я так делал. Время уходит куча.. |
Цитата |
---|
arhbereg пишет: в случае когда выпадает много кадастровых номеров то надо искать именно кадастровый номер дома, открывая каждый предложенный вариант и сверяя этажи и площадь. я так делал. Время уходит куча.. |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!