Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
morskaya35-6 пишет:
Я давал вам целых 6 выписок, посмотрите в почте от 28 августа. Вы имели ввиду на dom@burmistr.ru ? |
04.09.2018 10:18:29
|
04.09.2018 13:19:36
Заработало. Моя благодарить! |
22.10.2018 22:46:43
Добрый вечер
Сейчас готовлю свой первое собрание, ну и как обычно появляются вопросы. Возможно, ответы и были, но я их не нашёл... 1. Почему "Решение собственника..." формируется в формате Letter? Как бы разумнее сразу делать в А4. Или это только у меня так? 2. В "Решении..." есть такой текст
Если доля, то почему она не проставилась? |
02.11.2018 15:51:18
|
07.11.2018 00:23:55
Здравствуйте!
Вчера утром на email поддержки отправил письмо о некорректном функционале сервиса. Попытка импортировать выписку из ЕГРН, содержащую сведения по нескольким квартирам (фактически почти на весь МКД), приводит к тому, что импортируется только одна квартира, но много раз (по кол-ву помещений в выписке). Выписка была получена в те времена, когда ФГИС ещё умел отдавать много помещений на один запрос. Но не перезапрашивать же теперь по одному помещению? В общем расстраивает одно - абсолютный игнор, т.к. за весь день никакого фидбека. А вопрос горит! Надо собрание делать по переходу на прямые договора с регоператором ТКО, чтобы до НГ успеть. |
07.11.2018 20:42:17
А переделывать весь функционал сервиса под отдельный древний файл никто не будет. Так что это не игнор... |
07.11.2018 21:37:59
Вот вот это не игнор. А до этого был игнор ) Отправлено спустя 1 минуту 28 секунды:
Форматы там абсолютно одинаковые, разница только в том, что в одном zip-архиве лежит не один файл, а много. |
19.11.2018 12:43:01
Вы просто представьте сколько нам пришло писем за последние две недели из-за проблем в росреестре. Поэтому задержки с ответами. Ваш архив посмотрим, вроде бы у нас был способ достать старые выписки и подтянуть их в собрание. |
19.11.2018 15:07:04
Я уже сегодня разобрался сам. Можно тупо XML-ки разархивировать и загрузить их. |
19.11.2018 15:13:44
Это не честная не документированная возможность |
19.11.2018 15:22:01
А я не честный не документированный какер ) P.S.: Только неломайте эту фичу! ) |
05.12.2018 20:27:28
Скопировал собрание.
Пытаюсь галками отметить несколько собственников и нажимаю "удалить собственника", удаляет только одного, а не всех отмеченных галками. Есть способ удалить всех отмеченных? |
05.12.2018 21:12:34
![]() На текущий момент либо удалять по одному, либо удалить всех сразу. |
06.12.2018 23:29:42
Если после получения первоначальной информации о собственниках из РР "по дому" почти все квартиры отмечены знаком "скорее всего нет данных о собственниках" (78 из 80 помещений, например) - нет смысла заказывать этих 78 собственников? ведь сервис "проведение ОСС" не выгружает в дома выписки, пришедшие из РР без сведений о правах, так? и часто ли под отметкой "скорее всего нет..." могут выгрузится необходимые данные о собственниках?
если б хоть площадь и номер помещения подгружалась после выполненного поквартирного заказа из РР ... |
11.12.2018 22:15:45
Проблема входа на сервис - ЯндексБраузер и IE, оба пишут "Сертификат безопасности этого веб-сайта был выпущен для веб-сайта с другим адресом. Мы рекомендуем вам закрыть эту веб-страницу и не работать с данным веб-сайтом". Добавляем в "Доверенные" и работаем дальше?
|
12.12.2018 08:10:55
|
12.12.2018 19:28:22
|
24.12.2018 16:23:16
А вот не получается что то так. ![]() В каждом бюллетене по 25-30 вопросов "рука бойцов колоть устала" уже. Сделайте сверху кнопочку хотя бы? "Выбрать все" PS Если поможет, то вот немного технической инфо: CTRL+Клик пробовали на: - OS Windows, Firefox 60.4.0esr (32-бит) - Mac OS, Safari Версия 12.0.1 - Mac OS, Firefox 64.0 (64-бит) PPS О! Сработало на IE 11 на Windows. Ура =)) Но все же, просьба актуальна и для Firefox и для Safari. Будьте добры, если будет время - прикрутите кнопоську? ![]() |
14.01.2019 22:35:59
Может, уже обсудили - ткните носом... суть:
Решения заочной части собрания есть с исправлениями (или надписями типа "против!" в графе "за"), которые не дают однозначного прочтения мнения по некоторым вопросам в решении собственника. такие решения отметаем и не вводим в систему (признаём испорченными). Однако, собственник принЯл-ЖЭ участие в собрании, его голоса-площади-кв.м. должны суммироваться к "кворуму" от общей площади дома. как быть? в итоговом протоколе не отразится площадь не введённых "бракованных" решений... или вводить в систему из этих решений только "понятные ответы" на вопросы? или кнопку в подсчёте голосов создать (в окне проставлении галочек по решению собственника) типа "решение недействительно", и площадь чтоб плюсовать к кворуму? когда вручную делали протоколы, то указывали количество поступивших решений, голоса-площадь, и количество непринятых к подсчёту решений |
16.01.2019 20:31:01
АУ, народ! ... все силы брошены на поднятие CRM?) не бросайте поддержку старшего уже детища "сервис ОСС" !
![]() Не критично, однако: при выгрузке протокола собрания, после таблицы с результатами голосования по вопросу, система может написать "Решение принято", даже если процент "за" менее 50. ![]() Редактирую, конечно, ничего сложного. но! возникают теперь сомнения - а в табличке-та пральна посчитана?) Поправьте по возможности. ПыСы: Может, система пишет "Решение принято" потому, что если любой ответ собрания на поставленный вопрос более 50 % тоже решение, но только отрицательное?) |
28.02.2019 18:16:21
Доброго дня!
Столкнулся с проблемой. У меня ранее было проведено очно-заочное собрание. Теперь мне нужно еще одно, я скопировал собрание. Поменял тип на заочное, но в уведомлении есть строки про очный этап, и без заполнения не активна повестка. В итоге получается что в бюллетенях есть упоминание о очном этапе, которого и не должно быть. Как быть? чтобы из 400 бюллетеней в ручную не удалять эти упоминания? Я подумал, что это из-за того, что первое было очно заочным, решил попробовать создать новое, но там тоже самое. В итоге я тестовое решил удалить, и удалилось нужное мне, оплаченное собрание. Толи глюк, толи невнимательность. Помогите пожалуйста. как такое возможно? Можно ли уже оплаченное сегодня собрание восстановить? Или мои деньги потеряны, мне опять надо вносить оплату? Если у вас система умная, то вы можете увидеть, что я не успел воспользоваться сервисом и провести собрание, а только дважды выгрузил решения, тк пытался сделать чтобы бюллетени были без упоминаний очного этапа. Пожалуйста отреагируйте, а то как всегда, сроки горят. |
28.02.2019 18:46:02
Сейчас уточню у программеров.
|
28.02.2019 18:49:59
Первое собрание я провел очно-заочное, на создание тсж, вторым мне нужно наделить полномочиями на регистрацию, нужна заочная форма, тк обсуждать то нечего на очной, а заочно не получается бюллетень.
Аккаунт в сервисе зарегистрирован на этот же адрес эл. почты. Если не получится откатить, то может хоть оплату получится вернуть, и придется все заново вносить в систему данные. И попутно как сделать заочное, чтобы в бюллетенях не было очного обсуждения. Как оно может быть при заочном голосовании? Очное обсуждение вопросов повестки дня и принятие решений по вопросам состоится в 28.02.2019 г. по адресу во дворе дома. |
28.02.2019 19:56:13
|
28.02.2019 20:12:42
У меня было очно-заочное с повесткой создать тсж, выбрать членов правления, утвердить устав и смету, но мозгов не хватило чтобы сразу наделить полномочиями.
Получается, что сейчас мне опять нужно очно-заочное, чтобы наделить полномочиями на регистрацию? Уведомлять за 10 дней, устраивать очный этап, и после этого печатать бюллетени с шапкой ЗАОЧНОЕ? |
28.02.2019 20:47:03
|
28.02.2019 20:50:09
Короче заочка после ввода очно-заочного стала нафиг не нужным атавизмом. |
04.03.2019 07:06:45
Когда заработает "Подписка на обновления прав", техподдержка молчит.
|
05.03.2019 12:58:21
Здравствуйте. Два вопроса.
1. Если мне не нужны выписки сколько платить за проведение собрания, и есть ли возможность пользоваться сервисом? 2. Если по некоторым помещениям данных в росреестре нет, а у меня они есть , могу ли я добавить данные об указанных собственниках в программу самостоятельно? |
11.03.2019 13:11:13
тоже интересует. послушаю... будет ли работать в этом году? А то в прошлом году оплатили, а обновления пару раз всего приходили... |
||||
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(
|
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
morskaya35-6 пишет:
Я давал вам целых 6 выписок, посмотрите в почте от 28 августа. Вы имели ввиду на dom@burmistr.ru ? |
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
klim пишет:
|
Цитата |
---|
..., являющийся (-щаяся) собственником ______________ помещения № 89 на основании ... |
Цитата | ||
---|---|---|
mastera.estrady пишет: Добрый вечер Сейчас готовлю свой первое собрание, ну и как обычно появляются вопросы. Возможно, ответы и были, но я их не нашёл... 1. Почему "Решение собственника..." формируется в формате Letter? Как бы разумнее сразу делать в А4. Или это только у меня так? 2. В "Решении..." есть такой текст
Если доля, то почему она не проставилась? |
Цитата |
---|
morskaya35-6 пишет: Здравствуйте! Вчера утром на email поддержки отправил письмо о некорректном функционале сервиса. Попытка импортировать выписку из ЕГРН, содержащую сведения по нескольким квартирам (фактически почти на весь МКД), приводит к тому, что импортируется только одна квартира, но много раз (по кол-ву помещений в выписке). Выписка была получена в те времена, когда ФГИС ещё умел отдавать много помещений на один запрос. Но не перезапрашивать же теперь по одному помещению? В общем расстраивает одно - абсолютный игнор, т.к. за весь день никакого фидбека. А вопрос горит! Надо собрание делать по переходу на прямые договора с регоператором ТКО, чтобы до НГ успеть. |
Цитата |
---|
burmistr пишет: А переделывать весь функционал сервиса под отдельный древний файл никто не будет. Так что это не игнор... |
Цитата |
---|
burmistr пишет: такой формат выписки система не переварит в принципе, она заточена под современные а не древние форматы... |
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
morskaya35-6 пишет:
Вот вот это не игнор. А до этого был игнор ) Отправлено спустя 1 минуту 28 секунды:
Форматы там абсолютно одинаковые, разница только в том, что в одном zip-архиве лежит не один файл, а много. |
Цитата |
---|
klim пишет: Вы просто представьте сколько нам пришло писем за последние две недели из-за проблем в росреестре. Поэтому задержки с ответами. Ваш архив посмотрим, вроде бы у нас был способ достать старые выписки и подтянуть их в собрание. |
Цитата | ||
---|---|---|
morskaya35-6 пишет:
Я уже сегодня разобрался сам. Можно тупо XML-ки разархивировать и загрузить их. |
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
klim пишет:
Это не честная не документированная возможность |
Цитата |
---|
shantoris пишет: Скопировал собрание. Пытаюсь галками отметить несколько собственников и нажимаю "удалить собственника", удаляет только одного, а не всех отмеченных галками. Есть способ удалить всех отмеченных? |
Цитата |
---|
Rebus пишет: Проблема входа на сервис - ЯндексБраузер и IE, оба пишут "Сертификат безопасности этого веб-сайта был выпущен для веб-сайта с другим адресом. Мы рекомендуем вам закрыть эту веб-страницу и не работать с данным веб-сайтом". Добавляем в "Доверенные" и работаем дальше? |
Цитата |
---|
Rebus пишет: Проблема входа на сервис - ЯндексБраузер и IE, оба пишут "Сертификат безопасности этого веб-сайта.....итд |
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
klim пишет:
Вам достаточно в столбец за, против или воздержался поставить 1 галочку на любом вопросу УДЕРЖИВАЯ при этом на клавиатуре кнопку CTRL |
Цитата |
---|
RomanSteff пишет: нужна заочная форма, тк обсуждать то нечего на очной, а заочно не получается бюллетень. |
Цитата |
---|
RomanSteff пишет: У меня было очно-заочное с повесткой создать тсж, выбрать членов правления, утвердить устав и смету, но мозгов не хватило чтобы сразу наделить полномочиями. Получается, что сейчас мне опять нужно очно-заочное, чтобы наделить полномочиями на регистрацию? Уведомлять за 10 дней, устраивать очный этап, и после этого печатать бюллетени с шапкой ЗАОЧНОЕ? |
Цитата |
---|
RomanSteff пишет: У меня было очно-заочное с повесткой создать тсж, выбрать членов правления, утвердить устав и смету, но мозгов не хватило чтобы сразу наделить полномочиями. Получается, что сейчас мне опять нужно очно-заочное, чтобы наделить полномочиями на регистрацию? Уведомлять за 10 дней, устраивать очный этап, и после этого печатать бюллетени с шапкой ЗАОЧНОЕ? |
Цитата |
---|
aradan пишет: Когда заработает "Подписка на обновления прав", техподдержка молчит. |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!