
Аннулировать и договор? Он останется в списке как расторгнутый.
24.06.2016 15:15:56
При добавлении дома ошибочно указали "строение 1", хотя в адресе нет никаких строений. Как исправить - "Аннулировать" управляемый объект , потом добавить заново? Попробовал, объект всё равно остался ((( добавить другой нельзя
![]() Аннулировать и договор? Он останется в списке как расторгнутый. |
24.06.2016 16:36:00
|
28.06.2016 14:47:55
|
04.07.2016 14:51:45
В том-то и дело, что это не срабатывает. Аннулировать два или три договора боязно как-то
![]() |
04.07.2016 22:21:57
|
05.07.2016 11:01:00
У меня такое было.
я писала в поддержку 2 раза. Я так поняла, что никак нельзя поменять объект, если Подтвердил данные((. У меня так и не получилось(( все равно виден неверно внесенный дом ( выделенный черным шрифтом, а не синим, как другие заполненные). Ответ поддержки 1: В текущей версии системы редактирование адресной информации по домам, размещенным в реестре объектов жилищного фонда не предусмотрено. В будущих версиях системы планируется реализовать возможность аннулирования ошибочно введенной информации по размещенному в реестре объекту жилищного фонда. Как временное решение рекомендуем: 1. В случае, если в добавленных по ошибке домах указан кадастровый номер, необходимо очистить поле Кадастровый номер и установить галочку «У объекта недвижимости отсутствует кадастровый номер, это необходимо для указания кадастрового номера домам с корректным адресом» 2. Внести в систему дом с корректным адресом. 3. После выхода соответствующей доработки, аннулировать сведения об ошибочно внесенном доме в реестре объектов жилищного фонда. После выхода каждой новой версии Системы, на портале ГИС ЖКХ публикуется информация о реализованных функциональных возможностях системы в соответствии с номером версии. Отслеживать изменения возможно в разделе "Регламенты и инструкции" по ссылке Ответ 2й: В случае ошибочного ввода сведений для договора в статусе "Действующий", и дома в статусе "утвержден" рекомендуется аннулировать сведения о доме следующим способом: В личном кабинете необходимо зайти в «Объекты управления» - "Договоры управления» С помощью контекстного меню (стрелочка справа от договора) выбрать пункт «Изменить» Перейти на вкладку «Перечень управляемых объектов» В списке домов выбрать нужный дом* и с помощью контекстного меню (по стрелке справка от адреса) выбрать пункт «Аннулировать сведения» Во всплывающем окне подтвердить операцию аннулирования. Дом отобразиться в статусе "проект" на вкладке договора "перечень управляемых объектов" После нажатия кнопки "Подтвердить данные об управляемых объектах" данные о доме будут аннулированы из договора. Далее работа с договором выполняется согласно инструкции Инструкции для управляющих организаций, размещенной на портале ГИС ЖКХ в разделе "Регламенты и инструкции". Удалить дом из договора возможно только в случае, если он находится в статусе "проект" (не утвержден) В личном кабинете необходимо зайти в «Объекты управления» - "Договоры управления» С помощью контекстного меню (стрелочка справа от договора) выбрать пункт «Изменить» Перейти на вкладку «Перечень управляемых объектов» В списке домов выбрать нужный дом и с помощью контекстного меню (по стрелке справка от адреса) выбрать пункт «Удалить объект» Во всплывающем окне подтвердить удаление После данных операций в реестре договоров управления отобразится проект договора, который уже не будет включать ошибочно заведенные дома. Далее работа с договором выполняется согласно инструкции Инструкции для управляющих организаций, размещенной на портале ГИС ЖКХ в разделе "Регламенты и инструкции". |
06.07.2016 16:29:52
![]() |
07.09.2016 08:38:08
А у кого-нибудь задваивались управляемые объекты? Еще совсем недавно было все нормально. А теперь на 2-3-х домах так:
Что за хрень, не пойму... |
07.09.2016 10:11:17
Такая же ситуация. Обновление ведь прошло...Как лавина... |
07.09.2016 10:47:11
У меня тоже, пробовал закрыть (удалить) - не дает... ![]() |
07.09.2016 13:05:23
Вот их ответ: "Уважаемый пользователь! Портал ГИС ЖКХ сейчас работает в нормальном режиме. Вы можете продолжить работу в личном кабинете организации. Приносим извинения за временные неудобства." |
07.09.2016 13:13:54
У них всегда все хорошо работает, а пользователи идиоты полные. Мне "очень нравится" как они на любой вопрос 2 недели ссылку на инструкции присылают. |
08.09.2016 04:28:29
Уважаемый пользователь! Ошибка идентифицирована, ее устранение запланировано в ближайших обновлениях Системы. Об устранении ошибки Вам будет направлено дополнительное информационное уведомление. Для сохранения истории взаимодействия при последующей переписке по данному запросу просим Вас сохранять тему письма. При возникновении новых вопросов просьба направлять новое обращение по «Форме заявки в службу поддержки». Благодарим за обращение в службу поддержки пользователей ГИС ЖКХ! С уважением, Служба поддержки пользователей ГИС ЖКХ |
08.09.2016 09:12:01
Интересно, ее всем сразу устранят, или заявку каждому надо писать?
|
08.09.2016 09:33:17
|
08.09.2016 14:44:13
При внесении управляемого объекта ошибся и выбрал не тот кадастровый номер, в результате к дому "А" прикрепилась информация по дому "Б" (общие сведения).
При попытке изменить связь ОЖФ с информацией из Росреестра дает ошибку "Имеются помещения у которых установлена связь с кадастровым номером удаляемого объекта". Хотя никакие помещения еще не заносились. Попытался удалить объект из договора. Ничего не выходит: [bbvideo=560,315:2ybbk0km]https://youtu.be/3OkS0GHpStk[/bbvideo:2ybbk0km] Как победить? Техподдержка молчит. |
09.09.2016 04:16:53
|
09.09.2016 09:03:25
Не дает, пишет ошибку: SRV004184 Выполнение операции невозможно. В реестре объектов жилищного фонда уже существует дом, который привязан к выбранным сведениям из Росреестра
|
09.09.2016 09:52:25
Вот их ответ: Уважаемый пользователь! > > В случае ошибочного ввода сведений для договора в статусе "Действующий", и дома в статусе "утвержден" рекомендуется аннулировать сведения о доме следующим способом: > > В личном кабинете необходимо зайти в «Объекты управления» - "Договоры управления» > > С помощью контекстного меню (стрелочка справа от договора) выбрать пункт «Изменить» > > Перейти на вкладку «Перечень управляемых объектов» > > В списке домов выбрать нужный дом* и с помощью контекстного меню (по стрелке справка от адреса) выбрать пункт «Аннулировать сведения» > > Во всплывающем окне подтвердить операцию аннулирования. > > Дом отобразиться в статусе "проект" на вкладке договора "перечень управляемых объектов" > > После нажатия кнопки "Подтвердить данные об управляемых объектах" данные о доме будут аннулированы из договора. > > Далее работа с договором выполняется согласно инструкции Инструкции для управляющих организаций, размещенной на портале ГИС ЖКХ в разделе "Регламенты и инструкции". > > Удалить дом из договора возможно только в случае, если он находится в статусе "проект" (не утвержден) Я вчера не дописала, что у меня по этой инструкции получилось убрать из ДУ задвоенный дом. |
27.12.2016 16:19:44
Изменить договор, потом переходишь в объекты, аннулируешь и ПОДТВЕРЖДАЕШЬ сведения об управляемом объекте, который в статусе проект! Система сама спрашивает, нужно ли внести изменения? добавляешь заново дом бехз строения и отправляешь заявку))) |
20.06.2018 16:38:57
Вопрос решился, сама невнимательная
![]() |
||||
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(
|
Цитата |
---|
gkh123 пишет: При добавлении дома ошибочно указали "строение 1", хотя в адресе нет никаких строений. Как исправить - "Аннулировать" управляемый объект , потом добавить заново? Попробовал, объект всё равно остался ((( добавить другой нельзя ![]() Аннулировать и договор? Он останется в списке как расторгнутый. |
Цитата | ||
---|---|---|
mixailovav пишет:
|
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
Гасымова пишет:
|
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
Гасымова пишет:
|
Цитата |
---|
anchk пишет: А у кого-нибудь задваивались управляемые объекты? Еще совсем недавно было все нормально. А теперь на 2-3-х домах так: Что за хрень, не пойму... |
Цитата |
---|
anchk пишет: А у кого-нибудь задваивались управляемые объекты? Еще совсем недавно было все нормально. А теперь на 2-3-х домах так: Что за хрень, не пойму... |
Цитата | ||
---|---|---|
skad888 пишет:
У меня тоже, пробовал закрыть (удалить) - не дает... ![]() |
Цитата |
---|
Екатерина_2014 пишет: Вот их ответ: "Уважаемый пользователь! Портал ГИС ЖКХ сейчас работает в нормальном режиме. Вы можете продолжить работу в личном кабинете организации. Приносим извинения за временные неудобства." |
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
Екатерина_2014 пишет:
Вот их ответ: "Уважаемый пользователь! Портал ГИС ЖКХ сейчас работает в нормальном режиме. Вы можете продолжить работу в личном кабинете организации. Приносим извинения за временные неудобства." |
Цитата |
---|
anchk пишет: Интересно, ее всем сразу устранят, или заявку каждому надо писать? |
Цитата |
---|
DomMaster пишет: При внесении управляемого объекта ошибся и выбрал не тот кадастровый номер, в результате к дому "А" прикрепилась информация по дому "Б" (общие сведения). При попытке изменить связь ОЖФ с информацией из Росреестра дает ошибку "Имеются помещения у которых установлена связь с кадастровым номером удаляемого объекта". Хотя никакие помещения еще не заносились. Попытался удалить объект из договора. Ничего не выходит: [bbvideo=560,315:16cnacik]https://youtu.be/3OkS0GHpStk[/bbvideo:16cnacik] Как победить? Техподдержка молчит. |
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
Екатерина_2014 пишет:
|
Цитата | ||||
---|---|---|---|---|
gkh123 пишет:
![]() |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!